Seis sigma. Método
Enviado por Maria Cruz Garduño Solorzano • 16 de Septiembre de 2016 • Tareas • 1.030 Palabras (5 Páginas) • 452 Visitas
Nombre: Arely Santos Garduño Carolina Aurora Bustinzar Castillo | Matrícula: 2659700 2690029 |
Nombre del curso: Seis Sigma | Nombre del profesor: IIN. Iván Galindo Carboney |
Módulo: 1. | Actividad: 2. Método |
Fecha: 22 de enero de 2015 | |
Bibliografía: Anónimo. (22 de enero de 2016). Blackboard. Obtenido de Seis Sigma: Anónimo. (22 de enero de 2016). Productiva. Obtenido de Seis Sigma: http://www.eproductiva.com/content/seis-sigma Catarina. (22 de enero de 2016). UDLAP. Obtenido de SEIS SIGMA: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lmnf/elizondo_c_a/capitulo2.pdf |
Objetivo:
- Identificar los grados de dificultad así como los antecedentes de la metodología Seis Sigma
Procedimiento:
Parte 1
- Elabora 5 preguntas referentes al tema de grados de dificultad para la aplicación de la metodología y 5 preguntas de los antecedentes metodológicos de Seis Sigma.
- Realiza ese cuestionario a dos de tus compañeros
- Analiza las respuestas que te brindan e intégralas en un reporte junto con una conclusión personal.
Parte 2
- Elabora una línea de tiempo en donde muestres los antecedentes históricos de la metodología DMAIC.
- Elabora un resumen sobre DSS (Diseño para Seis Sigma)
- Integra la línea de tiempo y el resumen sobre DSS en un reporte
Resultados:
Cuestionario de dificultades en la metodología Seis Sigma.
1.- Escribe cuales son los niveles de dificultad en el proceso. (letra a 10)
Primero es cadena de suministro de manufactura, desarrollo de manufactura.
Luego las funciones generales y de administración, servicio al cliente.
Después la investigación, el desarrollo de ingeniería
Por último y más complicado, mercadotecnia y ventas.
2.- Desarrolla una idea de porque es más difícil aplicarlo a funciones que no son operativas y son más administrativas.
Nosotras pensamos, que es más difícil puesto que es diferente la medición de datos estadísticos que puedas recopilar de una máquina o un servicio, a de una persona ya que puede ser además de muy variable, puede ser incierto.
3.- ¿Cuál es el insumo principal de la metodología Seis Sigma?
La estadística es el principal insumo, ya que en base a ella, la metodología puede obtener los datos necesarios para ver las áreas de oportunidad en cada detalle y sin esos datos, se vuelve un trabajo más complicado, pero no imposible.
4.- ¿Los resultados que da la metodología en el área operativa son diferentes a los del área administrativa?
Si bien son más complicados, no los hace menos ciertos, la verdad es que los resultados una vez logrados logran resultados excelentes.
5.- Menciona tres dificultades dentro de un proceso de implementación de metodología en un área de productiva:
◘ Datos incorrectos en medición
◘ Que el tiempo que se planeó se haya mal calculado.
◘ Realizar los cálculos de manera errónea.
Cuestionario de antecedentes metodológicos de Seis Sigma.
1.- Menciona cuáles son los dos pasos antecedentes a Seis Sigma y el paso siguiente.
Primero fue el control estadístico del proceso.
Después el Total Quality Managment. (TQM)
Entonces viene Seis Sigma Motorola.
Y al final el Modelo Integrado (DPSS, VOC, LEAN)
2.- Explica que fue el Control Estadístico del proceso.
Fue la aplicación de estadística descriptiva para la solución de problemas de variabilidad en los procesos de manufactura. El impulso de ésta metodología fue Walter Shewart, porque implementó las hojas de control.
3.- Menciona los cuatro pasos a considerar en el Total Quality Managment (TQM)
Planear.
↑
Actuar ←TQM→ Ejecutar.
↓
Verificar
4.- ¿Qué fue lo que pasó cuando la metodología de Six Sigma se planteó?
Al juntar el control estadístico del proceso y el total quality managment, nació la metodología Six Sigma, la cual planteó las pautas para un crecimiento basado en términos de calidad las diversas empresas que lo implementaron.
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