Sinópsis ¿Educar bien o ser rentables?
Enviado por Marialourdes89 • 18 de Septiembre de 2020 • Ensayos • 1.264 Palabras (6 Páginas) • 220 Visitas
[pic 1]
Nombre: Judith Eunice Rivera Cota | Matrícula: 02986177 |
Nombre del curso: Fundamentos de Administración | Nombre del profesor: Verónica Patricia Guardado Medina |
Módulo: 1. Introducción a la administración y al proceso administrativo: La planeación | Actividad: Análisis de caso |
Fecha: 12/09/2020 | |
Bibliografía: Argüelles, L., Quijano, R., Fajardo, M. y Morales, N.. (2018). Relación de rentabilidad y calidad en pequeñas empresas turísticas de campeche. Revista Internacional Administración & Finanzas, 11, 13-24. Flores, J., Moreno, C., y Villaseñor, J. (2015). Perspectivas actuales sobre los rankings mundiales de universidades. Revista de la Educación Superior. 44, 41-67. Koontz, H. y O’Donell, C. (2007). Curso de Administración Moderna. México: McGraw-Hill. Mungaray, Alejandro, & Ocegueda, Marco Tulio, & Moctezuma, Patricia, & Ocegueda, Juan Manuel (2016). La calidad de las Universidades Públicas Estatales de México después de 13 años de subsidios extraordinarios. Revista de la Educación Superior, XLV (1)(177),67-93. Nicolau, Juan Luis, & Sellers, Ricardo (2003). Influencia De La Calidad Sobre La Rentabilidad Y La Volatilidad. Revista De Economía Aplicada, Xi(33),65-82. |
Sinópsis
¿Educar bien o ser rentables?
Un corporativo llamado Grupo Togre ofrece el servicio de consultoría, bajo la misión de eficientizar la líquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial. Dicho grupo decide implementar una filial (Utogre) con servicios educativos a profesionistas. Para cubrir el puesto de director se eligió a la Licenciada en administración de empresas Beatriz Martínez, quien cuenta con atributos para la selección de todo el personal, con excepción del departamento de contabilidad y administración.
La directora elaboró su propuesta de estructura y organización enfocada a un proceso estricto para la selección de profesorado e instalaciones equipadas. La propuesta fue rechazada porque la principal directriz del corporativo era lograr un ahorro económico en costos. La licenciada Martínez debe de tomar una decisión, por un lado estaba cumplir con la directriz del corporativo y llegar al ahorro esperado, pero a su vez poner en riesgo el objetivo de prestigio hacia el corporativo por sacrificar el nivel académico, y por otro lado, podía no modificar su propuesta para asegurar el nivel académico pero ignorar la directriz principal del ahorro.
Preguntas
- ¿Cuál es la opción que quiere tomar Beatriz y cuál crees que es la que debe tomar?
- Información: La opción que quiere tomar Beatriz es enfocarse en la estructura y organización, contar con una selección de profesorado de cinco momentos, prestaciones laborales y sueldo competitivo para asegurar la plantilla docente, e instalaciones totalmente equipadas, es decir, su mayor interés es asegurar la calidad educativa, sin importar los gastos que esto implique.
Yo creo está bien que su mayor interés sea la calidad educativa, porque así está cumpliendo con el objetivo de una Institución de Educación Superior, sin embargo, es importante que tambien tome en cuenta e objetivo del corporativo.
- Argumentación: Como lo mencionan Koontz y O´Donnell (2007), la dirección de un organismo se basa en la efectividad en alcanzar sus objetivos, con la capacidad de conducir a sus integrantes, es por lo que deben de tomar como punto de referencia el objetivo de una Institución educativa.
- Conclusión: En mi opinión la decisión que debe de tomar la Licenciada Beatriz, es que siga con su objetivo planteado de darle mayor importancia a la calidad educativa que quiere brindarle a los próximos egresados, porque ese es el objetivo de cualquier Institución Educativa, brindar un buen servicio que genere prestigio.
- ¿Qué harías tú en su lugar?
- Información: Yo me enfocaría en cumplir con el objetivo de una Institución Educativa, tomando en cuenta la buena propuesta de la Licenciada Beatriz, tomando en cuenta su proceso de selección del personal de profesores sin realizar tantos gastos, es decir, analizar cuáles no son tan necesarios y que al omitirlos generarían ahorro. Y para las instalaciones se pueden buscar créditos que beneficien a las finanzas del corporativo y hacer un estudio al comprar los recursos materiales, donde se comparen precio, calidad, etc.
- Argumentación: Las Instituciones de Eduación Superior, en la actualidad son impulsoras de cambio ya que estas generan organizaciones sociales e intercambian técnicas de trabajo (Villaseñor, Moreno & Flores, 2015), por lo que es importante que no se pierda su objetivo porque al contar con personal docente capacitado, los futuros profesionales serán quiénes van a laborar dentro de las empresas de nuestro país, es decir, los que hablarán por la Institución sobre la calidad de la Institución.
- Conclusión: Yo, en el lugar de la directora me enfocara en el nivel académico, porque es en lo que tengo experiencia, y es por lo que me contrataron. El capital humano del corporativo son los que tienen más conocimiento en rentabilidad, por lo que yo pienso que pueden lograr una gran rentabilidad después de un tiempo, trabajando en equipo junto con la licenciada.
- Si se tiene que elegir, ¿Qué pesa más en los negocios, la rentabilidad o la calidad? ¿Por qué?
- Información: Existe una teoría referente a que los costos son afectados por la calidad, menciona que para lograr un determinado nivel de calidad, se requiere de una inversión en recursos y formación lo que provoca un aumento en los costos (Juran y Gryna; Shycon, citados en Nicolau y Sellers, 2003). Siendo en este caso el nivel en la calidad educativa lo que se busca obtener, ocasionará un gran prestigio y así poder generar una mejor rentabilidad.
Cuando el cliente da una buena valoración en la calidad que recibe, da seguridad a la Institución de permanecer dentro del entorno competitivo dando seguridad a los niveles de ingresos o incremento en el nivel de la rentabilidad (Arguelles, Quijano, Fajardo y Aguilar, 2018).
...