Teorias Gerenciales

TEORIAS GERENCIALES

EXPOSICIÓN

La motivación es lo que impulsa todos sin embargo, motivación y satisfacción no siempre van de la mano, tanto en el abordaje de aquellas tareas menos gratificantes como las que si lo son, preservando la satisfacción de los miembros del equipo. La satisfacción en el trabajo se convierte de este modo en un motor para el logro de una mayor productividad e implicación laboral, siempre y cuando aprendemos a integrar continuamente los motivos de los integrantes de la empresa, así como de su entorno que los rodea.

TEORÍA “X” Y TEORÍA “Y”

El creador de las Teorías X e Y, Douglas McGregor, es uno de los personajes más influyentes de todos los tiempos en gestión de recursos humanos. Sus enseñanzas tienen aún hoy bastante aplicación a pesar de haber soportado el peso de más de cuatro décadas de teorías y modelos gerenciales. McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denominó "Teoría X" y "Teoría Y". Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teoría X

El hombre es indolente por naturaleza, carece de ambición, le desagrada la responsabilidad por lo que evitará el trabajo en lo posible y prefiere que lo dirijan. Es egocéntrico e indiferente a las actividades organizativas. Los individuos deben ser forzados, controlados y amenazados con castigos para conseguir el logro de los objetivos de la organización. En esta perspectiva se necesita una jerarquía organizacional formal y rígida para que el gerente conserve su autoridad sobre los subordinados.

Supuestos:

• la gerencia es la única encargada de organizar los elementos de una empresa.

• Respecto a las personas se debe encaminar sus esfuerzos, controlar sus acciones y también modificar su conducta para ajustarla a las necesidades de la organización

• Sin intervención de la gerencia las personas serian pasivas

• El trabajo es castigo divino

Valores del supervisor:

• El trabajador es indolente por naturaleza

• Carece de de ambición y prefiere que lo dirijan

• Es egocéntrico e indiferente a las necesidades de la empresa

• Por naturaleza es, reacio al cambio

Actitudes derivadas:

• Hay que dar a la gente trabajo fácil y bien organizado

• Hay que controlar al subordinado

• Establecer reglas solidas y bien definidas

• Hay que persuadir a las personas, recompensarlas o castigarlas.

Resultados:

• La gente será mas disciplinada

• En el mejor de los casos, se cumplirá con lo planeado

• El trabajo carecerá de autoestima y autorrealización

Teoría Y

El ser humano tiene iniciativa por lo que ejercerá la autodirección y el dominio de sí mismo para cumplir con los objetivos que considera valiosos, busca y acepta la responsabilidad. Es capaz de auto controlarse y auto dirigirse aprendiendo. Las organizaciones estructurales alrededor de la teoría Y, satisfarían mejor las necesidades de sus miembros y utilizarían su potencial más efectivamente, concediendo más independencia a los empleados, un papel más importante en la toma de decisiones.

Supuestos:

• Todos los colaboradores de una empresa son responsables de los resultados

• La autorrealización genera creatividad, fundamental para que funcione bien la empresa y se expanda.

• La empresa solo utiliza una mínima parte del talento de las personas

• El trabajo es natural en el ser humano y puede resultar divertido.

Valores del supervisor:

• El ser humano tiene iniciativa y es responsable.

• Desea cooperar y lograr objetivos que considera valioso

• Es capas de auto controlarse y auto dirigirse

Actitudes derivadas:

• Se deben crear ambientes propicios para que los colaboradores contribuyan con todo su potencial a la organización.

• Se debe fomentar la toma de decisiones de los colaboradores

• Permitir que los colaboradores amplíen permanentemente su autodirección para enriquecer sus puestos

• Ve colaboradores

• Hay que involucrar a la gente en la misión de servicio de la empresa.

Resultados:

• Habrá informalidad en ciertos comportamientos con el cumplimiento.

• Se puede mejorar la planeación de los resultados en tanto los colaboradores ayuden a resolver los problemas del sistema.

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