Caso Microsoft Xbox
Enviado por diana.8902 • 27 de Febrero de 2016 • Informes • 1.162 Palabras (5 Páginas) • 288 Visitas
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Estudiantes: Diana González
Cédula: 8-825-33
Caso Microsoft Xbox
- Análisis de la situación actual
Xbox fue la primera videoconsola de sobremesa producida por Microsoft, en colaboración con Intel.
Desde 2001, el Xbox de Microsoft se ha convertido en una de las consolas más populares y reconocidas por los 'gamers', compitiendo cara a cara con las consolas de Nintendo y Sony.
Nintendo ha fabricado accesorios para videojuegos desde los años 80. El primer PlayStation llegó al mercado a mediados de los 90. Microsoft, por su parte, es relativamente nuevo en el mundo de los videojuegos, con el debut de su Xbox a fines de 2001.
El primer Xbox llegó a las tiendas el 15 de noviembre de 2001, a US$299.99, frente a frente contra el PlaysStation 2 de Sony y el GameCube de Nintendo.
Cuatro años después, el 22 de noviembre de 2005, Microsoft lanzó su Xbox de segunda generación, llamado Xbox 360, la primera consola diseñada desde cero con gráficos de alta resolución. El Xbox 360 le ganó por un año al PlayStation 3 y al Ninetendo Wii, que salieron en noviembre de 2006.
Microsoft continuó actualizando y mejorando el diseño del 360 y en abril de 2007 lanzó el Xbox 360 Elite, una consola totalmente negra y muy cara, a US$480.
En 2010 Microsoft presentó el Xbox 360S, una versión más delgada del 360 que finalmente incluía Wi-Fi y almacenamiento de 250GB, por US$299.
También en 2010, Microsoft lanzó el Kinect, su respuesta al Wii de Nintendo, que ha sido todo un éxito inesperado.
Presentado a principios de 2013, el Xbox 360E es una consola más pequeña por US$250, y salió al mercado un poco antes de la consola de próxima generación, el Xbox One.
El Xbox One llegó a las tiendas el 22 de noviembre de 2013, tan solo una semana después del PS4. Cuesta US$499 e incluye el Kinect de segunda generación.
En la actualidad esta consola es más costosa que sus rivales PS4 y que Wii, pero los usuarios son fieles a los juegos y no a las consolas, por lo que esta situación tal vez no les afecte tanto.
- Análisis FODA
FORTALEZAS | OPORTUNIDADES | DEBILIDADES | AMENAZAS |
El respaldo de una de las compañía más grande del mundo con renombre internacional | Alianzas estratégicas | Amenazas de virus, por poseer sistema abierto | Tercialización en la fabricación de sus consolas |
Xbox tiene un app de reproducción de contenido que reproduce casi cualquier formato que le coloques | El Xbox tiene la mejor línea de apps de streaming de cualquier otra consola (FOX, HBO) | Errores y problemas en el software, cuando es lanzada una nueva versión | Barreras Comerciales (aranceles, normativas sobre seguridad, el proteccionismo) |
Posicionado en el mercado | Fidelidad de los clientes a los juegos exclusivos de Xbox | Los juegos que funcionan en una versión de Xbox no funcionan en otra | Entrada de nueva multinacionales dedicadas a las consolas |
Innovación tecnológica en sus versiones de consolas | Captación de nuevos desarrolladores de juegos que gusten a los usuarios | Xbox es más costoso que otras consolas | Cambios en las tendencias tecnológicas |
Sabe utilizar muy bien las áreas de captación de clientes (facebook, página web, juegos exclusivos) | Usuarios entre las edades de 19 a 35 años | Los tiempos de instalación de los juegos de Xbox son más demorados que las otras consolas | Crisis económicas |
- Problema Principal
Ser capaz de satisfacer las necesidades y requerimientos de los usuarios. Ya que los clientes son cada vez más informados y sus expectativas son más amplias.
- Problemas Secundarios
- Errores y problemas en el software de las nuevas consolas.
- Cambios en las tendencias tecnológicas
- Altos costos en la fabricación de consolas
- La competencia existente sobre todo con Sony
- Múltiples demandas por sus compañas publicitarias que han dañado la imagen de la compañía
- Alternativa de solución
Realizar investigaciones de mercado en las cuales sean capaces de encontrar información de las expectativas de los clientes en sus nuevos productos.
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