Historia de las ventas Plan de marketing

Universidad Católica Tecnológica del Cibao (UCATECI)

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Nombre:

Karolin Acosta     2014-1488

Shantal Gómez   2014-1265

Hildalina Mota     2013-1344

Maestro:

Juan Gabriel Henríquez Concepción

Tema:

Plan de marketing

Materia:

Mercadotecnia II

Fecha de entrega:

29/11/2016

RESUMEN EJECUTIVO

     Dolce chocolates es una empresa dedicada a la fabricación, venta y distribución de los  mejores chocolates líquidos, hechos con cacao de calidad producido en la Republica Dominicana, ofreciendo alta calidad  del producto y del servicio.

     Como empresa productora de Chocolates, estamos ubicados en la ciudad de la vega, donde queremos llevar a cabo el desarrollo de nuestro objetivo general que no es más que llegar a posicionarnos como la empresa líder, en cuanto a la venta de chocolates líquidos se refiere.

     Contamos con un mercado meta comprendido desde niños desde los 5 años hasta adultos de más de 35 años, de ambos sexos y con un nivel socioeconómico medio y alto. Para hacer que nuestros productos lleguen a la mano de nuestros consumidores lo estaremos ofreciendo en los supermercados, en almacenes, colmados, hospitales,  clínicas y nuestra propia empresa.

     Dado a que somos una de las empresas productoras de chocolate en la Republica Dominicana, nos diferenciamos de la competencia por ser la empresa que utiliza los mejores cacaos y las mejores maquinarias para producir chocolate líquido de calidad y de competencia en toda nuestra republicana.

    Es importante destacar, que para llevar a cabo todo este plan de marketing, se realizó un plan táctico en donde se detallan todas las actividades que se van a ir  realizan de acuerdo a las estrategias ya antes establecidas en el mismo.

     Desarrollamos un pronóstico de ventas el cual arrojo las siguientes informaciones. Mensual tendremos una venta de unas 12,500 unidades de chocolates en todo territorio nacional.

     Dentro del presupuesto requerido para que este plan pueda ser realizado en el tiempo establecido en el objetivo general, tenemos las siguientes actividades: Estudio de mercado, Estrategias de penetración de mercado, capacitación de directivos, capacitación de vendedores, actividades del plan táctico, publicidad intensiva que en su totalidad suman el valor de RD$ 184,540.00 pesos.

2. Análisis de la situación

2.1. Empresa.

Dolce es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de chocolates. Su oficina matriz está ubicada en la Vega Rep.Dom, con operaciones en algunos lugares del país; ofrece una gran variedad de chocolates con un amplio espectro en sabores.

Misión

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con una variada gama de productos derivados del cacao de la más alta calidad, y ofrecer todas las facilidades para un mejor servicio.

Visión

Ser un miembro indispensable en la alimentación de la familia dominicana, altamente competitivos con precios asequibles a nuestra gente, contribuyendo  al desarrollo industrial del país, fomentando la foresta nacional con el cultivo del cacao.

Valores

1. Liderazgo.
2. Integridad.
3. Colaboración
4. Honestidad.
5. Responsabilidad.

2.1.1. Recursos

Dentro de la empresa Dolce se pueden destacar los siguientes recursos a utilizar:

2.1.1.1.  Económicos

Dolce cuenta con 900,000 en recursos económicos lo cual le otorga la posibilidad de poder cumplir con sus objetivos, cubrir las necesidades e impulsar un proceso productivo de la misma.

2.1.1.2. Humanos

Somos una mediana empresa la cual cuenta con 20 empleados, los cuales están divididos en áreas tales como el área de producción, área de mercadotecnia, área de administración y contabilidad y el área de finanzas..

2.1.1.3. Tecnológicos

Debido a la tecnología Dolce ha avanzado en la producción de los productos. En donde hemos adquirido nuevas maquinarias de alta tecnología a fin de crear nuevos sabores para los consumidores, como Dolce sabor a freza y otras.

2.1.2. Reputación

Contamos con una excelente reputación en el mercado vegano debido la alta calidad de nuestro producto y por el buen servicio que les brindamos a nuestros clientes.

2.1.3. Cultura

La empresa Dolce se caracteriza por tener una cultura organizacional única, ya que enseña en el día a día a sus empleados el valor del trabajo en equipo así como el compañerismo y se ve empeñada en el crecimiento tanto intelectual como personal de su capital humano.

2.2.  Análisis de mercado

La Industria de Cacao tuvo su inicio en el país a partir de 1927, y se ha desarrollado continuamente desde entonces.

 Hoy la industria de cacao está compuesta por las siguientes seis empresas, todas integradas verticalmente (en orden de importancia):

• Cortés Hermanos & Co (Santo Domingo)
• Munné & Co (Santo Domingo)
• Promociones Industriales (Santo Domingo)
• Productos Alimenticios Nacionales (Santo Domingo)
• Chocolate Antillano (Santiago)
• Cafiesa (San Francisco de Macorís)
• Dulcería Dominicana (Santo Domingo)

En la actualidad, Cortés Hermanos & Co y Munné & Co se destacan por ser las principales empresas productoras de derivados de cacaos con más del 70% de la producción nacional, la República Dominicana exporta el 80% y algo más del cacao en grano. Sólo el 20% restante se industrializa en el país para producir:

Chocolates de mesa, Cocoas, Dulces, Chocolatinas/golosinas, Chocolates industriales, Chocolates de exportación.

2.2.1 Segmentación.

Dolce tiene como segmento de mercado la parte conductual de sus consumidores, ya que nos enfocamos en satisfacer las necesidades de todas aquellas personas que sienten felicidad al utilizar nuestro chocolate liquido así, el cual brinda ciertas vitaminas para el crecimiento de los niños.

2.2.1.1. Localización

 Situación Actual

Como mencionamos anteriormente nuestra empresa está localizada en La vega, provincia concepción, no obstante nuestros productos se distribuirá a nivel nacional, haciendo énfasis en las principales provincias de nuestro país.

Hemos contado con una buena aceptación en el mercado ya que los dominicanos son fieles consumidores del chocolate que elaboramos.

Ubicación de la empresa.

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2.2.1.2. Ventajas

Dolce cuentas con ventajas como es:

• Puede tener mejor rendimiento que la competencia, debido a que tenemos un producto de calidad y con publicidad intensiva.
• Originalidad de la elaboración.
• Contiene vitamina B3 que participa en gran número de procesos metabólicos para producir energía en el organismo.
• Asociación de negocio.
• Relación de colaboración con sus clientes.

2.2.2. Tendencia

Nuestra tendencia se basa en la originalidad y la exclusividad ya que cada vez, son más las personas que buscan chocolates líquidos exclusivos y diferentes al resto.

2.2.3. Mercado meta

Dolce está dirigido a un mercado de niños de 5 a 13 años de edad, donde incluimos a toda la familia debido a que los productos derivados del cacao son consumidos por todos, pero nuestras campañas irán enfocadas a llamar la atención del sector infantil.

Target: Familia en general, edad de 5 años en adelante, clases sociales media, media-alta de la República Dominicana.

2.3. Análisis de la competencia del mercado

Empresas nacionales

• Munné & Compañía

Fortalezas: Empresa líder en el mercado, producto de calidad.

Debilidades: mal control de la ventas de sus productos

• Cortes Hermanos

Fortalezas: producto atractivo a los niños, producto innovador.

Debilidades: falta de publicidad y una muy mala administración.

También Dolce tiene varias competencias tanto directas como indirectas como son:

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