SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO

SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO

KATHERINE VANESSA MOREANO

SANDRA LILIANA TORRES CARO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MEDELLIN

2014

SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO

KATHERINE VANESSA MOREANO

SANDRA LILIANA TORRES CARO

ENSAYO PARA OPTAR AL TITULO DE ADMINISTRADORA DE EMPRESAS

SICOLOGO ESPECIALISTA EN PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

 URIEL OSORIO ARANGO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MEDELLIN

2014

INTRODUCCIÓN

     En una economía globalizada, los cambios e innovaciones en productos y servicios se presentan a ritmos acelerados y con ello las exigencias de posibles y futuros compradores. Satisfacer sus necesidades en el menor tiempo, calidad y costo, constituyen una de las mayores preocupaciones de los empresarios al momento de crear la oferta y el impacto que esta tendrá en el mercado.

     Muchos hablamos de Servicio al Cliente, como la razón de ser de una compañía, pero detrás de una imagen corporativa se encuentra un grupo de personas con distintas cualidades y competencias laborales trabajando para un solo resultado: el éxito de una organización.

     Cuando se utiliza el término Recurso Humano se está catalogando a la persona como un instrumento, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por lo cual de ahora en adelante se utilizará el término Talento Humano. La pérdida de capital o de equipamiento posee como vías posibles de solución la cobertura de una prima de seguros o la obtención de un préstamo, pero para la fuga del talento humanos estas vías de solución no son posibles de adoptar. Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformación de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al talento humano como su capital más importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas más decisivas. Sin embargo la administración de este talento no es una tarea muy sencilla. Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables y entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de comportamientos diversos. Si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las mismas constituye el elemento básico para estudiar a las organizaciones, y particularmente la Administración del Talento Humano.

RESUMEN

     El presente ensayo tiene como finalidad el análisis sobre los diferentes temas que comprende el área de talento Humano, tales como: Análisis y descripción del puesto, selección de personal, Inducción y entrenamiento, evaluación de desempeño y plan de incentivos; tener en cuenta las diferentes habilidades, actitudes, conocimientos y características que el individuo tiene dentro del saber ser saber hacer y ser, que es un de las herramientas que debe tener el ser humano para los diferentes perfiles y la elección de candidato correcto, que cumplas con las competencias adecuadas; es decir características propias de un individuo conocimientos habilidades prácticas y actitudes que debe tener para sus labores; para así mantener un alto nivel de desempeño, para saber qué tipo de trabajador estamos contratando se debe tener en cuenta el resultado de la evaluación por competencias que se le hace al candidato.

     Palabras clave: RRHH, administración, Talento Humano, Responsabilidad Organizacional, administración de personal, Reclutamiento, Selección, evaluación de desempeño, incentivos, Relaciones Laborales, Empleados, Organizaciones,

ABSTRACT

     This paper aims at the analysis on the different themes comprising the area of ​​Human talent, such as : analysis and job description , recruitment , induction and training, performance evaluation and incentive plan ; take into account the different skills , attitudes, knowledge and characteristics that the individual has within the expertise and know how to be be , which is a tools that you need humans for different profiles and choosing the right candidate to fulfill with the right skills ; is typical of a knowledge individual practical skills and attitudes that must have for their work characteristics; order to maintain a high level of performance , to know what kind of worker we're hiring should take into account the outcome of the competency assessment that is made to the candidate.

     Keywords: Human resources, Absenteeism, Disability Employment,  Difficulties Existing Absence Moni Keywords : HR , Administration , Human Resource , Organizational Responsibility, personnel administration, recruitment , selection , performance evaluation , incentives , Labor Relations, Employee Organizations

toring

     Las empresas se crean con un fin, ya sea para la comercialización, producción o venta de servicios de algún producto. Para el cumplimiento de sus objetivos debe procurar rodearse de un grupo humano talentoso.

     La Administración del Talento Humano aparece para el desarrollo y arbitraje en el mejoramiento de los recursos disponibles, siendo este vital para el aporte y el mejoramiento de ideas e innovaciones dentro de la organización.

     Los objetivos de la Administración del Recurso Humano provienen de las metas de la compañía considerando así primordialmente los deseos personales de cada empleado.

     La responsabilidad de la Administración del Recurso Humano se sustenta en los siguientes objetivos:

     Sociales: El área de RRHH debe responder ética y socialmente a los retos que se presentan en la sociedad, reduciendo las presiones que interpongan a la compañía. Si la organización no utiliza sus recursos para el beneficio de la sociedad dentro del marco ético puede verse afectada por impedimentos tanto sociales como legales.

Se puede observar a las compañías con un enfoque de interdependencia con el medio ambiente, considerando el vínculo que conserva con su personal y sus relaciones, podemos concluir que la organización puede afectar su ambiente y puede ser afectado por este, también puede repercutir a su personal y ser afectados por ellos.

Un ejemplo muy claro fue en la década de los 90, donde primaba el concepto según Milton Friedman, que la empresa privada solo debía rendir cuentas a sus accionistas y producir beneficio.

     Es desde allí donde se establecieron técnicas y herramientas para la gestión del Recurso Humano, donde se analizan los valores de una compañía referente a la relación con su equipo humano: siendo ecuánimes, teniendo jornadas laborales justas, pagos equitativos, igualdad de oportunidades, cumplimiento normas laborales, ambientes laborales satisfactorios etc.; creando así vínculos entre las empresas y empleados.

     Organizacionales: Se debe tener en cuenta que el objetivo más importante de la Administración del Recurso Humano es ayudar al éxito de la compañía; por esta razón una buena estructuración del área de RRHH origina a que se transforme en un asesor de la dirección de la compañía en cuanto a contratación, formación, gestión, retribución, conservación y desarrollo de todo el personal de la compañía.

Teniendo en cuenta que el ámbito organizacional de las compañías está expuesto a los cambios externos e internos del día a día, el área de RRHH debe cooperar para que sus miembros acepten los cambios y contribuyan a trabajar en un ambiente laboral activo.  

La Administración del Recurso Humano apoya a la compañía para su desarrollo en todas las áreas de la organización y debe ser el responsable del cumplimiento de los funcionarios de cada dependencia.

     Funcionales: La cooperación del el Departamento de Recursos Humanos debe tener un horizonte enfocado a las necesidades de la compañía convirtiéndose en una prioridad total. La Administración del Recurso Humano tiene la responsabilidad de realizar periódicamente evaluaciones de desempeño a todos los integrantes de la compañía, para ayudar al mejoramiento de las necesidades de cada individuo para así resolver y perfeccionar las falencias de la compañía.

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