Actividad 7 Gestion De Calidad ensayos gratis y trabajos

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Gestion De La Calidad En La Costruccion

INTRODUCCION: Hoy en día, debido a la globalización, la competencia se ha vuelto más fuerte y las utilidades de las empresas cada vez más inestables, los mercados locales más reducidos y las fronteras han desaparecido, lo cual está obligando a las empresas a reducir costos, aumentar la productividad, ser sumamente eficientes y eficaces, reducir tanto el grado de riesgo en sus estrategias como el error en la toma de decisiones, para esto ciertas empresas han

Enviado por ensayosjesus / 586 Palabras / 3 Páginas
El conjunto de normas de calidad y de gestión de la calidad Normas ISO 9000

Normas ISO 9000 ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares

Enviado por 57106772 / 2.342 Palabras / 10 Páginas
Actividad 8 Control De Calidad

Act 8 Lección Evaluativa 2 Revisión del intento 1 Comenzado el: lunes, 22 de abril de 2013, 13:19 Completado el: lunes, 22 de abril de 2013, 14:13 Tiempo empleado: 54 minutos 23 segundos 1 Para analizar las graficas de control existen los siguientes criterios que ayudan a su análisis y comprensión: Seleccione una respuesta. a. Error, incertidumbre, control, acción correctiva b. Estacionalidad, resiliencia, opacidad, repetibilidad, reproducibilidad c. Razón relacionada, oportunidad, resonancia, resilencia d. Limites de

Enviado por duverlys / 1.449 Palabras / 6 Páginas
MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD DE MALCOLM BALDRIGE

"La libertad económica y la fuerte competencia son indispensables para el progreso económico, eran principios que "Mac" Baldrige aseveraba..." Ronald Reagan Debido a las exigencias de los consumidores y los constantes cambios tecnológicos en el mercado, las empresas se han visto en la necesidad de mejorar sus procesos a través de la implantación de Sistemas de Control de Calidad, que se ajusten a sus necesidades y perfil empresarial. El objetivo del presente documento es analizar

Enviado por / 1.980 Palabras / 8 Páginas
Los principios del sistema de gestión de la calidad

La calidad ha experimentado un profundo cambio hasta llegar a lo que hoy conocemos por calidad total, también denominada excelencia. Después de 1945, Japón quedó destruido a consecuencia de la guerra, por lo que debió comenzar su reconstrucción. Para ello, envió a sus ingenieros y sus técnicos a occidente para aprender las características de los sistemas de fabricación que empleaban las compañías más exitosas del mundo industrializado y además invitó a los mejores expertos de

Enviado por iohanitha / 624 Palabras / 3 Páginas
Gestion De Calidad

2.6. Metodología para la implantación del sistema de calidad total IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA UNE-EN-ISO 9001:2008 Fases de la implantación de un sistema de Gestión de la Calidad Hay tres etapas principales para desarrollar el sistema de gestión de calidad: • Evaluación y planificación • Fase de implantación: Documentación del sistema • Auditaría del sistema. Evaluación y Planificación Antes de comenzar debe realizarse una clara definición del proyecto

Enviado por yesisamu / 3.460 Palabras / 14 Páginas
GESTION DE CALIDAD

A partir de los años 50 y con motivo de una serie de conferencias de Deming y Juran, discípulos de Shewhart, a empresarios japoneses organizadas por la JUSE (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros), se desencadena el desarrollo de las principales teorías sobre la Calidad Total de autores japoneses: Ishikawa, Taguchi, Ohno, etc. Japón había salido mal parado de la Segunda Guerra Mundial y debía recuperarse. No disponía de recursos propios excepto las personas y

Enviado por zulayvivies / 1.008 Palabras / 5 Páginas
Actividad De Aprendizaje Unidad 2 Clases De Sistemas De Gestión

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

Enviado por joseguzman1 / 767 Palabras / 4 Páginas
Gestion De Calidad

de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001-2008 La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales. Dependiendo del país, puede

Enviado por thony_phinix / 501 Palabras / 3 Páginas
Evolucion De La Gestion De Calidad

EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD 1. INSPECCIÓN Constituye el primer estadio en el desarrollo científico de la gestión de la calidad y se inicia para algunos autores en 1910 en la organización Ford, la cual utilizaba equipos de inspectores para comparar los productos de su cadena de producción con los estándares establecidos en el proyecto. Esta metodología se amplió posteriormente, no solo para el producto final, sino para todo el proceso de proceso de

Enviado por bernaola / 748 Palabras / 3 Páginas
Sistemas De Gestion De Calidad

Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática. Los estándares internacionales contribuyen a hacer más simple la vida y a incrementar la efectividad de los productos y servicios que usamos diariamente. Nos

Enviado por magalitaluna / 648 Palabras / 3 Páginas
Planificacion De Un Sistema De Gestión De Calidad Semana 1

Análisis Situacional Empresa. La Empresa tiene falencia en la parte de Calidad, ya que no cuentan con el manual del mismo, y tampoco de procesos, lo que ocasiona que no se estén realizando procesos de medición y control en las diferentes áreas de la empresa, para hacer los correctivos pertinentes, para así tener un mejoramiento continúo de los procesos. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEMANAS NOMBRE ACTIVIDAD 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20

Enviado por isoygalarza / 723 Palabras / 3 Páginas
¿Qué Relación Puede Establecerse Entre La Gestión Del Conocimiento Del "Colegio Cristiano Rey Salomón" Del Municipio De Soyapango En El Departamento De San Salvador Con Las Actividades Que Desarrolla El Director Para Aprovechar El Conocimiento D

OBJETIVOS . Objetivo General - Investigar qué actividades desarrolla el director para aprovechar el conocimiento en los profesores del “Colegio Cristiano Rey Salomón” del municipio de Soyapango. . Objetivos Específicos - Indagar como el director (profesor Luis Zarate) permite el aporte de las acciones de los profesores. - Evaluar como los profesores del “Colegio Cristiano Rey Salomón” toman la iniciativa de compartir sus conocimientos. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA DEVENIR HISTÓRICO DE LA GESTIÓN HUMANA ORGANIZACIONAL. La

Enviado por / 2.779 Palabras / 12 Páginas
MODULO II GESTION Y DESARROLLO EDUCATIVO PRODUCTOS Y ACTIVIDADES

SESIÓN PRODUCTO PUNTAJE TOTAL 1 Evaluación y mejora educativa Participación 2 puntos 16 puntos Elaboración de conceptos entre mejora e innovación educativa 2 puntos Análisis de casos de estrategias de mejora en la escuela 3 puntos Reflexión y conclusiones sobre el valor de la evaluación y planeación como procesos de gestión para la mejora educativa 4 puntos Reflexión por escrito de un problema crítico de su escuela 5 puntos 2. Gestión Transversal Participación 2 puntos

Enviado por / 424 Palabras / 2 Páginas
La Gestión de la Calidad Total

La Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por los expertos en materia de control de calidad W. Edwards Deming, el impulsor en Japón de los círculos de calidad, también conocidos, en ese país, como «círculos de Deming»,1 y Joseph Juran.2 La TQM está orientada a crear

Enviado por sergiobarcenas / 7.023 Palabras / 29 Páginas
NORMA ISO 9001 GESTION DE CALIDAD

La norma ISO 9001 de de gestión de la calidad. Contrariamente a lo que se pudiera pensar, no son criterios de control de calidad. Esta, se da por supuesto. Igualmente que es difícil de superar las excelencias de los productos únicamente con medios técnicos. Esta mejora tecnológica es difícilmente obtenible en el presente con un costo razonable. Resulta mas económico mejorar otros aspectos de la empresa, que tienen incidencia sobre el producto final. El motivo

Enviado por elenapat1 / 12.647 Palabras / 51 Páginas
Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Característica

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

Enviado por pattysys / 682 Palabras / 3 Páginas
Sistema de Gestión de Calidad y la vinculación con la prevención de riesgos

Sistema de Gestión de Calidad y la vinculación con la prevención de riesgos. Control 1 Gestión de Calidad Instituto IACC 28/03/2013 Escriba aquí el título 1. Sobre la entrevista, ¿qué aspectos considera relevantes a destacar?, comente. RESP. Considero relevante destacar estos tres aspectos donde el modelo de gestión de excelencia que contempla seguridad y salud dentro de una empresa como esta, y más que en este modelo se encuentran la identificación, preparación y respuesta ante

Enviado por roque.galdames / 611 Palabras / 3 Páginas
ACTIVIDAD II CRITERIOS OPERATIVOS DE LOS ESTÁNDARES DE GESTIÓN PARA LA EDUCACIÓN BÁSICA

ACTIVIDAD NO. 2 ESCUELA PRIMARIA OCTAVIO PAZ T.V PROFR. JOSE RICARDO PACHECO GUERRA CRITERIOS OPERATIVOS DE LOS ESTÁNDARES DE GESTIÓN PARA LA EDUCACIÓN BÁSICA Para realizar con mayor precisión la autoevaluación de la escuela es importante revisar los criterios operativos de cada estándar, lo que hace posible diseñar con mayor pertinencia su planeación escolar. Los estándares, con sus respectivos criterios, se convierten en ejes articulado¬res de los objetivos y contenidos de los programas y proyectos

Enviado por oct3132k / 4.606 Palabras / 19 Páginas
Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad

Unidad1.Generalidades de la Planificación Actividad- Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad Usted es delegado para implementación el Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2008 en la empresa Saludable. En este momento la compañía se encuentra organizando la planeación para implementarlo, por lo tanto, están gestionando algunos recursos para que el proceso sea exitoso. Entonces la empresa le solicita una propuesta o plan de trabajo para implementar el SGC

Enviado por michelle_D / 608 Palabras / 3 Páginas
Sistemas de Gestión de la Calidad

1. Introducción Esta sesión va dirigida a los niños de 5º de primaria (tercer ciclo) del CP Juana Rodríguez en Moratalla. Las fracciones es uno de los conceptos más difíciles que los niños aprenden en primaria. Por lo tanto, es muy importante que los alumnos tengan muy claro el concepto de fracción como parte de un todo. Que trabajen a fondo la interpretación y representación de fracciones con la ayuda del material del aula. Para

Enviado por hernanhdz / 246 Palabras / 1 Páginas
Actividad Semana 1 Calidad De La Carne Sena

“Buenas Prácticas en la Manipulación de la Carne” Semana 1 “Generalidades de la carne Actividades Prácticas para realizar en la Semana No.1 Natalia esta estructurando un proyecto para montar un Restaurante de Carnes, para ello, requiere asesoría sobre la normatividad, procedimientos de manipulación y tipos de carnes que existen en el mercado. Para ayudar a Natalia en el Proyecto del restaurante realice las siguientes actividades: 1. Investigue los principales tipos de carne que se consumen

Enviado por wemm34 / 1.260 Palabras / 6 Páginas
Industrial en gestión de calidad

CARACTERÍSTICAS DEL CAMPO LABORAL DEL ING. INDUSTRIAL EN GESTIÓN DE CALIDAD Alfons Dintner es Ingeniero Industrial por la Universidad Tecnológica de Munich. Inició su carrera en el Grupo Volkswagen en 1987, trabajando para Audi AG. Después de ocupar varias gerencias en el área de pintura, asumió la responsabilidad total de esta área en la plata de Audi en Ingolstadt, en 2001. Entre los años de 1992 y 2006, además de sus responsabilidades en Ingolstadt, lideró

Enviado por shhaleema / 1.916 Palabras / 8 Páginas
ACTIVIDAD3 SENA SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” TALLER 3 Una de las tareas basicas y primordiales en la implementacion de un sistema de gestion de calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo como responsable del

Enviado por jbocanegra / 718 Palabras / 3 Páginas
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.1| Requisitos Generales Respecto a los Procesos de la Organización Cumple Cumple Parcialmente No cumple 1. ¿Se ha identificado los procesos necesarios para el SGC y determinado su secuencia e interacción? 2. ¿Se ha determinado los criterios y métodos necesarios para asegurar que todo sale bien? 3. ¿Se dispone de los recursos suficientes tanto materiales, como humanos y de información? 4. ¿Se realiza el seguimiento, la medición y

Enviado por jorgejesusgino / 3.278 Palabras / 14 Páginas
SOFASA MODELO DE GESTION DE CALIDAD

JUDITH ROCIO SANTO COORDINADORA DE INSPECCION DE CALIDAD NOMBRE Y FUENTE DE RIESGO ERGONOMICO RECOMENDACIONES PARA EL TRABAJADOR RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA OBSERVACIONES: En el puesto de trabajo de la señora JUDITH ROCIO SANTO se tomo una foto para demostrar los factores de riesgo ergonómicos y tomar medidas necesarias para corregirlos. HALLAZGOS: 1. Las luminarias sobre la pantalla es limitada por la disposición de fuetes de luz existentes. 2. El puesto de trabajo es reducido

Enviado por kimberlyroa / 1.731 Palabras / 7 Páginas
Gestion De La Calidad

DESARROLLO PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. b. Complete la siguiente tabla: PRINCIPIOS SELECCIONADOS ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. ENFOQUE AL CLIENTE * Estar pendiente de

Enviado por cristi2038 / 387 Palabras / 2 Páginas
Actividades 1 Resueltas De Gestión Empresarial

1 Puntos: 1 Uno de los factores a evaluar en la organización Carvajal es el Potencial, traducido este en; como hasta donde puede llegar la persona a desarrollar su máximo potencial para bien de ella y de la organización. Esta medición incluye cuatro puntos que son: Seleccione al menos una respuesta. a. Entusiasmo por aprender y pensamiento más halla de los límites Correcto b. Formación y desarrollo c. Madurez personal y comprensión de otros Correcto

Enviado por Egygardu / 818 Palabras / 4 Páginas
Implementacion Del Sistema De Gestion De Calidad En Una Organizacion

UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” 2013 KELLY RINCON SENA 24/02/2013 2013 KELLY RINCON SENA 24/02/2013 SUBCAPÍTULO | DEBES EXISTENTES | ¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE? | 5.1 Compromiso de la dirección | Debe evidenciarse la implicación directa de la alta dirección con el sistema. a) Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos delcliente

Enviado por epamo22 / 300 Palabras / 2 Páginas
Gestion De Calidad

EXPERIENCIAS EXITOSAS A RAIZ DE LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD Las experiencias exitosas muestran el modelo de gestión integral que están desarrollando las instituciones orientadas al logro de estándares superiores de calidad que voluntariamente comparten las lecciones aprendidas para contribuir al Mejoramiento de la Calidad. Las empresas exitosas son aquellas que se manejan a través de la calidad - desde el modo en que operan, hasta las normas de servicio al cliente que establecen

Enviado por antonioaabb / 4.108 Palabras / 17 Páginas
Trabajo Colaborativo 1 Gestion De Calidad

TRABAJO COLAVORATIVO Nª 1 UNIDAD 1. JORGE ENRIQUE BEDOYA BERMUDEZ COD: 94.283.337 TUTOR: JAIME ALBERTO ESPINOSA NOVA GRUPO: 301104_113 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA CEAD EJE CAFETERO, DOSQUEBRADAS ABRIL 2013 INTRODUCCION Con este trabajo se pretende que el estudiante se concienticé de cómo trabaja las empresas para sostenerse según las normas que la rigen internamente si no las que la rigen fuera de esta, como

Enviado por bedoya / 1.739 Palabras / 7 Páginas
ISO 9000 - Gestión de la calidad

ISO 9000 - Gestión de la calidad La familia ISO 9000 aborda diversos aspectos de la gestión de la calidad y contiene algunos de los mejores estándares conocidos de la ISO. Las normas proporcionan orientación y herramientas para las empresas y organizaciones que quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplen consistentemente los requerimientos del cliente, y que la calidad se mejora constantemente. Hay muchas normas de la familia ISO 9000, entre ellos: ISO

Enviado por tobydays / 334 Palabras / 2 Páginas
Diagnóstico de los principios de gestión de la calidad

Actividad 3: diagnóstico de los principios de gestión de la calidad Apreciado estudiante, realice el diagnóstico de la situación actual en su entidad respecto al cumplimiento de los principios de gestión de la calidad, con base en la lectura: Principios de gestión de la calidad para la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios, que se encuentra en el botón Material del Curso, Semana 1. Haga clic en el documento adjunto:

Enviado por javieralberyto / 270 Palabras / 2 Páginas
Proyecto De Gestion De Calidad

Introducción del trabajo Plantas en Virginia y Hagerstown bajo un esquema de mejora continua La calidad de los camiones Volvo está respaldada por una alta tecnología en los procesos de manufacturación. Cuando los clientes destacan las ventajas de las unidades por su fortaleza, seguridad y desempeño, están reconociendo la labor de todas las personas que participan para fabricar un vehículo Volvo. Ejemplo de esa calidad se observa en la planta de camiones Volvo en Dublin,

Enviado por mikelortiz90 / 3.974 Palabras / 16 Páginas
Las clases de sistemas de negocio de gestión de la calidad, las prestaciones y características

“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y determine y argumente qué sistemas de gestión son aplicables a su empresa. Para esto debe: Investigar y

Enviado por serdamian / 1.048 Palabras / 5 Páginas
Gestión Ambiental_ Calidad Atmosférica Y Acústica

Caso Nº 1: Contaminación atmosférica Objetivos: Identificar los posibles contaminantes de una zona urbana de gran extensión. Establecer una red de seguimiento y control. Extensión: El alumno deberá desarrollar las preguntas planteadas, cuya extensión debe ser máxima de 5 páginas. Se pide: ¿Por qué se estudia principalmente la troposfera? La troposfera es la capa de la atmósfera en contacto con la superficie de la Tierra con un espesor medio de doce kilómetros. Se extiende hasta

Enviado por Isabel_sa / 2.516 Palabras / 11 Páginas
Gestión Ambiental_ Calidad Atmosférica Y Acústica

Caso Nº 1: Contaminación atmosférica Objetivos: Identificar los posibles contaminantes de una zona urbana de gran extensión. Establecer una red de seguimiento y control. Extensión: El alumno deberá desarrollar las preguntas planteadas, cuya extensión debe ser máxima de 5 páginas. Se pide: ¿Por qué se estudia principalmente la troposfera? La troposfera es la capa de la atmósfera en contacto con la superficie de la Tierra con un espesor medio de doce kilómetros. Se extiende hasta

Enviado por Isabel_sa / 2.516 Palabras / 11 Páginas
Gestión Ambiental_ Calidad Atmosférica Y Acústica

Caso Nº 1: Contaminación atmosférica Objetivos: Identificar los posibles contaminantes de una zona urbana de gran extensión. Establecer una red de seguimiento y control. Extensión: El alumno deberá desarrollar las preguntas planteadas, cuya extensión debe ser máxima de 5 páginas. Se pide: ¿Por qué se estudia principalmente la troposfera? La troposfera es la capa de la atmósfera en contacto con la superficie de la Tierra con un espesor medio de doce kilómetros. Se extiende hasta

Enviado por Isabel_sa / 2.516 Palabras / 11 Páginas
Gestion De Calidad

GESTIÓN DE LA CALIDAD CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS Cualquier disciplina muy difundida debe identificar y definir claramente los conceptosuniversales que sostienen su existencia como tal. Además debe desarrollar ynormalizar los términos y expresiones claves por medio de los cuales los especialistasen esa disciplina pueden comunicarse con los demás.La calidad ha pasado por varias etapas para identificar y aclarar estos conceptos ypreparar algunos vocabularios. Debido a que estos no han sido extensamenteadoptados (e incluso han circulado poco)

Enviado por narth / 3.345 Palabras / 14 Páginas
Actividad 1 ISO 9001: 2008 Principios De Calidad

PRINCIPIOS DE LA CALIDAD a. Seleccione dos (2) de los ocho principios de calidad. Principios: 1. Organización enfocada al cliente: las empresas dependen de los clientes por lo tanto se debe tener en cuenta sus necesidades actuales y futuras, para dar cumplimiento con todos los requisitos y esforzarse para cumplir las expectativas de los clientes. 2. Participación del personal: el personal de todos los departamentos de la empresa es la esencia de la organización y

Enviado por 20587360 / 379 Palabras / 2 Páginas
Valores En La Gestion De La Calidad

LOS VALORES EN LA GESTION DE LA CALIDAD A pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las técnicas y filosofías modernas de gestión de la calidad, de que cada día crecen más las empresas que proclaman tener departamentos de control de la calidad o de protección del consumidor, que

Enviado por gi0o / 1.366 Palabras / 6 Páginas
Los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad

Leer y analizar los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad relacionadas en la norma iso 9000 2005 sistemas de gestión de la calidad fundamentos y vocabulario con base en su interpretación responda a los siguientes interrogantes. 1. Definir en sus propias palabras que es gestión de calidad? La Gestión de Calidad es un modelo adoptado por las empresas que confían en el cambio orientado hacia el cliente y que persiguen mejoras continuas

Enviado por jemepla / 305 Palabras / 2 Páginas
Gestión De Calidad Del Servicio

Gestión de Calidad del Servicio Una de las primeras acciones en la calidad de servicio, es averiguar quiénes son los clientes, qué quieren y que esperan de la organización. Solo así se podrán orientar los productos y servicios, así como los procesos, hacia la mejor satisfacción de los mismos. La palabra calidad tiene múltiples significados. Está definida como un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o

Enviado por dannyarias / 1.370 Palabras / 6 Páginas
8 Puntos De La Gestion De Calidad

8 puntos de la gestión de calidad Orientación al cliente Como las organizaciones dependen de sus clientes, esta debe comprender sus necesidades actuales y futuras, por lo que deben satisfacer sus requisitos e ir más allá de sus expectativas. Cuidando dos cosas el producto y el cliente, el primero es mantener se en las especificaciones pedidas y el segundo ir mas hay de esas expectativas sin nunca dejar de lado la calidad. Orientación estratégica a

Enviado por chelito1910 / 634 Palabras / 3 Páginas
Actividad 2 Gestion De Personal

ACTIVIDAD 2 RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES TRABAJO INDIVIDUAL PRESENTADO POR: CONSTANZA IRAIMA ANACONA SANTACRUZ YUDITH CAICEDO DOMINGUES DIRECTORARA CODIGO DEL GRUPO: 418 CODIGO DEL CURSO: 102012 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD 09 MARZO DE 2013 ENSAYO SOBRE REMUNERACION DEL PERSONAL La remuneración es un tema muy importante en nuestra vida diaria ya que es la recompensa o pago al que tiene derecho una persona o trabajador por los servicios prestados, estos

Enviado por anacona / 599 Palabras / 3 Páginas
ACTIVIDAD SEMANA 3 CONTROL DE CALIDAD

Enfermedades trasmitidas por los alimentos (E.T.A.). Definición e historia. o Lic. José Manuel Fuentes Hernández Especialista Principal en Gestión de la Calidad Total. EXPOCUBA. Cuba Auditor Líder Gestión de la Calidad Total, Medio Ambiente, Seguridad y Salud de los Trabajadores, HACCP. Consultor Adjunto GECYT. Cuba o Lic. Lilia Cepedillo Jauregui Auditor Líder Gestión de la Calidad Total, Medio Ambiente, Seguridad y Salud de los Trabajadores, HACCP. Consultor Superior GECYT. Cuba Las enfermedades trasmitidas por alimentos

Enviado por olgaalba0102 / 4.421 Palabras / 18 Páginas
Sistema Gestion De Calidad

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

Enviado por ferleyddd / 328 Palabras / 2 Páginas
Gestion De Calidad

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 1 Nombre del Curso: SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL Código: 202025_47 Presentado Por: MAIRA ALEJANDRA ERAZO SOLARTE C.C. No. 69.055.403 Presentado A: FELIX ORLANDO AMAYA Fecha: Abril de 2013 Actividad 6: Trabajo colaborativo No1 Temáticas revisadas: Factores de contaminación, desarrollo sostenible y factores determinantes de la gestión ambiental. Guía de la actividad: En el trabajo colaborativo No 1 se ha propuesto trabajarlo de manera articulada

Enviado por discoveri / 632 Palabras / 3 Páginas
Gestion De Calidad

TRABAJO COLAVORATIVO Nª 2 UNIDAD 1. JORGE ENRIQUE BEDOYA BERMUDEZ COD: 94.283.337 TUTOR: JAIME ALBERTO ESPINOSA NOVA GRUPO: 301104_113 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA CEAD EJE CAFETERO, DOSQUEBRADAS MAYO 2013 INTRODUCCION Este trabajo está elaborado tomando como ejemplo una empresa real para conocer más de cerca y entendible como son los procesos que maneja , su funcionamiento, sus objetivos y su fin. OBJETIVO El objetivo

Enviado por bedoya / 1.612 Palabras / 7 Páginas
Gestion De Calidad

Diagrama de Afinidad Es considerada como “Tormenta de ideas” Sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones) agrupándolos en función de la relación que tienen entre sí. Se basa en el Principio de Afinidad de datos verbales reuniéndoles bajo pocas ideas generales. Se debe utilizar un Diagrama de Afinidad cuando el problema es complejo de entender. parece estar desorganizado, requiere de toda la participación y soporte de todo el equipo. Diagramas de Interrelación

Enviado por JamerRocafuerte / 344 Palabras / 2 Páginas

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