Mejora del servicio

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• Caso: Mejora de procesos para solucionar problemas en una empresa de servicios

  QUISPE GARCIA HANS ROMULOCASO: MEJORA DE PROCESOS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Descripción del problema: XYZ Solutions es una empresa de consultoría de servicios tecnológicos que ha experimentado una disminución en la satisfacción del cliente y una baja eficiencia en la entrega de proyectos en los últimos meses. Esto ha

• TRABAJO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y/O SERVICIOS

  eddinPERFIL DE PROYECTO PROGRAMA: APRENDIZAJE DUAL TRABAJO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y/O SERVICIOS MEJORA DEL PROCESO DE SERVICIOCON LA IMPLEMENTACION DE UN COMPRESOR DE RESORTES DE VÁLVULAS DE CULATAS de MOTOR VOLVO, SCANIA Y MERCEDEZ Aspecto Informativo 1.1-Antecedentes (situación encontrada) En el taller de mecánica

• Mejora Continua De Servicios De Instalacion Y Mantenimiento De Cable E Internet

  ktm372UNIVERSIDAD DE LIMA Trabajo: Mejora de los procesos de mantenimiento y conexión de Cable, Internet, Telefonía fija y Planta externa. Curso: Seminario I Nombre: Joan Carlos Venero Pacheco Código: 20031534 Ciclo: 2012-I INDICE Pág. 1. Para la investigación aplicada(mejora) 1.1 Presentación del tema . 2 1.2 Presentación de la empresa.

• Mejora de los procesos de información en los servicios clínicos de laboratorio

  tecnicosvina VidaintegraDUOCUC Escuela de Salud – Informática Biomédica Duoc UC Mejora de los procesos de información en los servicios clínicos de laboratorio SEMINARIO PARA OPTAR AL TÍTULO DE TECNÓLOGO EN INFORMÁTICA BIOMÉDICA Autor Macarena Antonieta Carrasco Camacho PROFESOR GUÍA: DARWIN MORALES BROERSE PROFESOR REFERENTE: HECTOR JOFRE Fecha de presentación (MES, 2016)

• Plan de Proyecto de Mejora Continua. Mejora Continua en el servicio de educación

  Kevin Flores RamosPlan de Proyecto de Mejora Continua: Mejora Continua en el servicio de educación 1. Paso 1. Establecer el proyecto: Habiendo identificado el proyecto a realizar expondremos, brevemente como estableceremos el proyecto a llevar. 1. Visión: Aumentar el rendimiento académico en instituciones educativas públicas, mediante metas individuales que tendrá cada alumno.

• TEMA: “Mejora de atención y servicio al cliente en Hospital Civil Culiacán”

  UncannyGodInstituto Tecnológico de Culiacán Materia: Administración de proyectos “Mejora de atención y servicio al cliente en Hospital Civil Culiacán” Hora: 11:00-12:00 Integrantes: Cazarez León Kevin Edmundo Corrales González Luis Fernando Ochoa González Kathya Vanessa Gutierrez Inzunza Daniel Alejandro Tejeda Hernandes Daniel Arturo Valverde Salazar Luis Armando Nombre del proyecto: Propuesta

• Mejora de la eficiencia en la reparación de lavadoras en una empresa de servicios

  Luis Francisco Neri cruzINSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ÁLAMO TEMAPACHE Instituto Tecnológico Superior de Álamo Temapache Nombre de la materia: Formulación y evaluación de proyectos Nombre del proyecto: mejora de la eficiencia en la reparación de lavadoras en una empresa de servicios Nombres de los autores: Juan Ramon Vazquez Vicencio Nombre del docente: Alma

• MEJORA DE PROCESO DE ATENCION DE UNA INSTALACION DE SERVICIO EN LA EMPRESA MOVISTAR

  Ales0222Registro Nacional de Trabajos de Investigación: Universidad Privada Norbert Wiener UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER ESCUELA DE INGENERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA MONOGRAFIA MEJORA DE PROCESO DE ATENCION DE UNA INSTALACION DE SERVICIO EN LA EMPRESA MOVISTAR ESTUDIANTES Esteban Alessandro, Mendoza Huarcaya López Silva, Gino Rafael Alex Roseltan, Vázquez Julca Zevallos

• Propuesta para la mejora en el servicio al cliente en la empresa “El arcoíris”

  Andrea Collazo Avaloslogo Proyecto “Clientes helados” Andrea Isabel Collazo Avalos Alisson Andrea Longines Valladares Instituto Tecnológico de Ciudad Madero Ingeniería Industrial Gestión Dinámica de la Innovación Tabla de Contenidos Capítulo 1 Funciones de negocio 4 1. Título descriptivo del proyecto 4 2. Selección y definición de la función del negocio 4 3.

• Diseño de una propuesta de mejora del servicio en la microempresa Confecciones Will

  ISA.VARINSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR GUAYAQUIL TECNOLOGIA EN MERCADOTECNIA MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EN VENTAS CUARTO NIVEL C “DISEÑO DE UNA PROPUESTA DE MEJORA DEL SERVICIO EN LA MICROEMPRESA CONFECCIONES WILL” Cátedra Integradora: Gerencia de Servicios AUTORES: * Bajaña Geovanny * Plúa María José * Vargas Jeimy TUTOR: Ing. Meybi Talledo GUAYAQUIL – OCTUBRE

• Actividad No. 2 Gestión de la transición del servicio, operación y mejora continua

  Ivan Williamsz13 de octubre de 2014 C:\Users\PCSORIANAM001\Desktop\34d310ef-0d1e-453c-a0a2-de1c3d9ecc1c_jpg.jpg Actividad No. 2 Gestión de la transición del servicio, operación y mejora continua _ Describe una breve identificación de las diferencias entre la situación actual de los procesos y cómo debería ser la situación ideal basada en ITIL como parte de que algunos procesos

• La mejora continua en la calidad de productos y servicios dentro de una organización

  franciscovm11- Crear constancia de objetivos Este punto tiene el objetivo de ser competitivos, no conformarse con lo que ya esta preestablecido o esperar que las mejoras vengan desde afuera ( otra persona, empresa, país, etc.) y que solo nos la vengan a vender después, con este punto se propone que

• La mejora continua de la calidad en productos y servicios dentro de las organizaciones

  bolikaLos 14 Principios 1- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios: Más que hacer dinero, es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la innovación, la investigación, la mejora constante y el mantenimiento".* Este primer principio es válido y seguirá siendo válido de por vida,

• Software como apoyo para la simulación y práctica como mejora de servicio al cliente

  Lucho10504801Introducción En este ensayo voy a hablar de un software como apoyo para la simulación y práctica como mejora de servicio al cliente. Learn by Doing son las palabras clave que se abordaran en el siguiente ensayo, que significan en español: aprender haciéndolo. Desarrollo Los simuladores te ayudan a practicar

• La mejora continua en las empresas, enfocándose en la calidad de productos y servicios

  Marvin Posadas_ Los 14 puntos de Deming. 1. Constancia en el propósito. Este punto trata de que la empresa debe ser constante en la mejora continua de sus productos o servicios, para poder así seguir compitiendo con los demás, ya que los gustos o tendencias cambian constantemente y si la empresa

• PLANES DE MEJORA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LAS EPS EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

  Jordan DavidPLANES DE MEJORA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LAS EPS EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA El grupo de investigación de Gestión Empresarial identificado con la ficha (1311170) ha desarrollado una investigación para la implementación de planes de mejora que permitan maximizar una mejor calidad en la

• Insatisfacción del consumidor: Análisis de productos/servicios y estrategias de mejora

  lalo21211. Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, acerca del concepto: necesidades del consumidor. 2. Considerando la información que estudiaste en la explicación del tema y la que encontraste, en el espacio de Blackboard que tu profesor ha creado para esta tarea, realiza lo siguiente: 1. Identifica y

• PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN O SERVICIO EN LA EMPRESA

  Ney Tello Owen“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO” “SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL” http:/cusu.senati.edu.pe/pics/logo_login.jpg PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN O SERVICIO EN LA EMPRESA TEMA: “EXTRACTOR DE RODAMIENTO PARA CAJA DE CAMBIO MECANICA” CARRERA/ESPECIALIDAD : MECÁNICO AUTOMOTRIZ PROGRAMA : APRENDIZAJE DUAL INSTRUCTOR DEL CURSO :

• PROPUESTA DE MEJORA PARA EL SERVICIO DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN ESSALUD

  erivas13PROPUESTA DE MEJORA PARA EL SERVICIO DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN ESSALUD. INTRODUCCIÓN: El problema con Essalud es que debido a la poca ética profesional con la que manejan sus trabajadores (medicos, enfermeros) afecta negativamente a sus pacientes, dándoles un mal trato en su atención; generando quejas y

• Mejora del servicio al cliente en McDonald’s: Un análisis para aumentar la eficiencia

  Xiomy ChavezUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas Facultad de Negocios TAREA ACADÉMICA 1 TEMA “ASPECTOS QUE DEBE MEJORAR MCDONALD’S PARA QUE SU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE LIMA PRESENTEN UN NIVEL ALTO DE EFICIENCIA” Curso: Investigación de Mercados Profesora: Rocio Salas Laines Sección: NS7A Integrantes: Carrión Becerra, Paolo

• Análisis de caso: “Ingedogos” - Mejora del servicio en un carrito de comida rápida

  H Fer SanNombre: Hilario Fernández Sánchez Matricula: 2873167 Fecha:18-Nov-17 Nombre del Tutor: Bertha Emyra Pérez Sierra. Módulo: Métodos cuantitativos para la toma de decisiones. Actividad: Estudio de teoría de colas en una empresa real Introducción El 03 de Noviembre del 2016, se inaugura el negocio de ventas de alimentos y bebidas. Con

• Mejoras en calidad de servicio en empresa de Transporte Tima en Las Vegas Santa Bárbara

  AndreaJ_MurilloResultado de imagen para unitec logo Universidad Tecnológica Centroamericana Campus San Pedro Sula. Asignatura: Metodología de La investigación. Catedrática: Lic.Fredes Vásquez. Tema: Mejoras en calidad de servicio en empresa de Transporte Tima en Las Vegas Santa Bárbara. Integrantes: Andrea Janeth Murillo Argueta. Sindy Merari Izaguirre Mazariegos. Fecha: 10 de noviembre

• PLAN DE MEJORA PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE HOMEWOOD SUITES BY HILTON TORREON

  cindysmile14PLAN DE MEJORA PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE HOMEWOOD SUITES BY HILTON TORREON Torreón, Coahuila. 30 de julio del 2015 Índice INTRODUCCIÓN I. PROYECTO A REALIZAR: 1. Justificación: 2. Resumen Ejecutivo: 3. Presentación de la empresa: 4. Determinación del Problema: 5. Diagnóstico: 6. Objetivos: 7. Población Beneficiada: 8.

• Proyecto de Innovación y/o Mejora en los Procesos de Producción o Servicio en la Empresa

  hernancr07“AÑO DE LA UNIVERSALIZACION DE LA SALUD” SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL ESPECIALIDAD: MECANICO DE MAQUINARIA PESADA Proyecto de Innovación y/o Mejora en los Procesos de Producción o Servicio en la Empresa EXTRACTOR HIDRAULICO MANUAL EMPRESA: HEAVI MAC NOMBRE DE APRENDIZ: Andrade Torres Jhoel INSTRUCTOR: Muñoz Vila, Jorge

• Procedimiento para la mejora en el servicio de envios de mensajeria y carga interrapidisimo

  Johan Sebastian Moreno HerreraACTIVIDAD SEMANA 4 JOHAN SEBASTIAN MORENO HERRERA ID 765844 PRACTICA PROFESIONAL 1 NRC 2080 JAIRO ANDRES VALBUENA ECHEVERRY CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO 2023 Título de investigación PROCEDIMIENTO PARA LA MEJORA EN EL SERVICIO DE ENVIOS DE MENSAJERIA Y CARGA INTERRAPIDISIMO, EN LA AGENCIA DE LERIDA TOLIMA Problema de

• Propuesta de mejora en la gestión de operaciones de servicios en la empresa de car wash SERGAR

  Reisters PDFacultad de Ingeniería y Computación ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL “Propuesta de mejora en la gestión de operaciones de servicios en la empresa de car wash SERGAR” Integrantes: Angles Rodriguez, Sergio Cardeña Huancahuire, Janisse Choque Nina, Aldo Del Carpio Fuentes, Favian Murillo Cosi, Maria Fernanda Profesor: Zuñiga Zeballos, Alberto Percy

• Trabajo de innovación y/o mejora en el proceso de producción o servicios en la empresa Melgacar

  MoiSes ParioNa “AÑO DEL BICENTENARIODEL PERU: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA” “TRABAJO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN O SERVICIOS EN LA EMPRESA MELGACAR” “CPMPRESOR DE VALVULAS DE CULATA’’ ALUMNOS: VALENCIA GONZALES ENDERSON FRAN HINOSTROZA PARIONA ABEL MOISES INSTRUCTOR: ROBERTO DE LA VEGA, CAYTUIRO JEFE DE U.O: ESPECIALIDAD: MECATRONICA

• MEJORA EN EL PROCESO DE ATENCIÓN DE COLA DE SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE LA TEORÍA DE MÉTODOS

  Jorge Luis Talledo SilverioResultado de imagen para usil "Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional" CURSO: INTRODUCCIÓN A LOS MÉTODOS ESTOCÁSTICOS TEMA: MEJORA EN EL PROCESO DE ATENCIÓN DE COLA DE SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE LA TEORÍA DE MÉTODOS PROFESOR: TALLEDO BENITES, JOSE CARLOS INTEGRANTES: * GARCIA UCHUPE GINO 1520973 *

• Diagnóstico del sistema de gestión de la calidad en el servicio de salud y plan de acción de mejora

  YUDIKARITarea N°2: “Diagnóstico del Sistema de Gestión de la Calidad en el Servicio de Salud y Plan de Acción de mejora-Parte 2”. MATRIZ DE SELECCIÓN PARA LA CALIFICACIÓN DEL ESTADO DE LOS PROCESOS INSATISFACCIÓN DEL USUARIO EXTERNO INSATISFACCIÓN DEL USUARIO INTERNO PRESENCIA DE REPROCESOS TIEMPO DE PROCESO EXCESIVO TOTAL PROCESOS

• Implementación de Distribución de Planta para mejora de calidad de servicio en Papelería Tec-Copias

  Junior LópezINSTITUTO TECNOLOGICO DE MATAMOROS LOGO SEP SOBERANA.jpg DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL Descripción: Logo Tec Registrado 2 PRESENTA: Implementación de Distribución de Planta para mejora de calidad de servicio en Papelería Tec-Copias Taller de Investigacion II Profesor: Ing. Cesar Alcalá Rodríguez Nombre del alumno: Alejandra Berenice Alfaro Garza N.C. 14260091 H.

• DIAGNOSTICO Y PROPUESTA DE MEJORA EN EL SERVICIO DE MANIPULEO Y ALMACENAJE DE CARGA AEREA DE EXPORTACION

  Axel ZevallosDIAGNOSTICO Y PROPUESTA DE MEJORA EN EL SERVICIO DE MANIPULEO Y ALMACENAJE DE CARGA AEREA DE EXPORTACION. RESUMEN “El presente artículo propone mejoras en cuanto el aumento de la calidad y reducción de tiempos en el servicio del manipuleo y el almacenaje de las cargas aéreas para la exportación. Se

• La Naturaleza es brindar Servicios, Asesorías, Desarrollo de aplicaciones y Mejora Continua de Procesos

  Jose Ariasp Al 31 de enero 2015 Consultancies information Systems and Processes S.A Fecha Enunciados 01/01/2015 1 Los 35 Estudiantes Clase Contabilidad para Ingenieros 301-2015 Se unen para formar la Empresa Consultancies information Systems and Processes S.A 2 La Naturaleza es brindar Servicios, Asesorías, Desarrollo de aplicaciones y Mejora Continua de

• Plan estratégico de mejora en la calidad de servicio y atención al cliente, en las empresas de Tantoyuca

  marhyzolINSTITUTO TECONOLOGICO SUPERIOR DE TANTOYUCA https:/pbs.twimg.com/profile_images/451505144908103680/vqL-Uau4.png UNIDAD ACADEMICA TEMPOAL Ingeniería en Gestión empresarial Fundamentos de Investigación Título de protocolo “Plan estratégico de mejora en la calidad de servicio y atención al cliente, en las empresas de Tantoyuca, Veracruz” Presentan Jacinta Esperanza ramos del Ángel. Yaneida Pérez del Ángel. José patricio

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• El proyecto de Implementación de una página web para la promoción de la mejora de las empresas de servicios

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• MEJORA DE PROCESOS DE GESTIÓN EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA INDUSTRIAL PROMANT S.R.L

  Maithe Espinozahttp:/4.bp.blogspot.com-MT_QigmXBr8/UBHUCrc4Y5I/AAAAAAAALxQ/iOk18fz4M_E/s1600/usil.jpg METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN PROFESOR Ruiz Mamani, Percy German GRUPO Espinoza Reyes, Maithé Julia Vallejo Picon, Adolfo Aaron TEMA MEJORA DE PROCESOS DE GESTIÓN EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA INDUSTRIAL PROMANT S.R.L 2016-I ESTRUCTURA DE PROYECTO DE TESIS 1. Problema de investigación 1. Planteamiento del

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  Eduardo3007“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional” SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL ESPECIALIDAD: Mecatrónica automotriz Proyecto de innovación y/o mejora en los procesos de producción o servicio en la empresa “IMPLEMENTACIÓN DE UN COMPROBADOR DE INYECTOR CON ACTIVACIÓN DE UN RELEY PARA AGILIZAR LA COMPROBACIÓN DE FUNCIONAMIENTO DE

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  librofagoANALISIS DAFO PROPUESTA ECONOMICA ES Coaching personal FORTALEZAS DEBILIDADES ANALISIS INTERNO Se cuenta con el conocimiento y entrenamiento idóneo para tal fin, ayudar a las personas en su crecimiento. La infraestructura inicialmente carece de mobiliario cómodo y espacio ventilado, además de otorgarle al cliente privacidad. La insuficiente publicidad. OPORTUNIDADES AMENAZAS

• PROPUESTA DE MEJORA DE PARA BRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD EN LA SUBDIRECCIÓN DE LEGALIZACIÓN Y PERMISOS DEL ESTADO DE VERACRUZ

  Dalia0403LOGO ALTA Índice Pág. 1. Resumen técnico 3 2. Identificación y caracterización del problema 4 3. Justificación 6 4. Diagnóstico 8 4.1 Misión 8 4.2 Visión 8 4.3 Fortalezas 9 4.4 Oportunidades 9 4.5 Debilidades 9 4.6 Amenazas 9 5. Prospectiva 9 5.1 Escenario posible 10 6. Propuesta 11 7.

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  Maicol BlasUniversidad Nacional de Trujillo Vega Santos, Marvin E. Descripción: http:/www.seeklogo.com/images/U/Universidad_Nacional_de_Trujillo_Per-logo-DD07373A69-seeklogo.com.gif Ingeniería de Sistemas UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE INGENIERÍA E.A.P. Ingeniería de Sistemas Descripción: http:/www.seeklogo.com/images/U/Universidad_Nacional_de_Trujillo_Per-logo-DD07373A69-seeklogo.com.gif APLICACIÓN WEB Y LA MEJORA DEL CONTROL DE INSTALACIONES DEL SERVICIO DE CABLE MÁGICO DE LA AGENCIA DE MOVISTAR COTENOR E.I.R.L Proyecto de Tesis

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  antoniopenarCAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del problema La globalización exige a las empresas un mayor control de riesgos y seguridad industrial con el propósito de promover y mantenerle más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las profesiones, protegerlos en sus ocupaciones de los

• Diseñar un plan de mejora de la calidad del servicio a través del modelo SERVQUAL en Transporte Público del Estado Bolívar C.A.

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• Mejora la calidad del nivel de servicio al cliente final ya que la distribución está a cargo de una empresa de solido prestigio..

  pamelarom- Alternativa 1: Tercerizar la distribución. Aspectos Positivos Aspectos Negativos Mejora la calidad del nivel de servicio al cliente final ya que la distribución está a cargo de una empresa de solido prestigio. Se pierde visibilidad de la información de los datos de consumos que corresponden al cliente final. Se