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Documentos 451 - 500 de 18.815 (mostrando primeros 1.000 resultados)

Actualizado: 22 de Julio de 2015
  • Servicio Publico En méxico

    Servicio Publico En méxico

    Diversos modos de ejercer los servicios públicos. No hay uniformidad en los modos de ejercicio de los servicios públicos, porque estos se han venido desarrollando, no al impulso de una teoría de un sistema, sino ante el reclamo de las mismas necesidades públicas. Los modos más frecuentes de ejercer los servicios públicos son los siguientes: a) La administración directa.- la gestión del servicio queda confiada a la propia administración. A este primer caso corresponden dos

    Enviado por loticiagonzalez / 856 Palabras / 4 Páginas
  • Tipos De Servicio

    Tipos De Servicio

    TIPOS DE SERVICIOS Servicio emplatado El más utilizado es el servicio emplatado o simplificado, porque con él se asegura una mejor disposición estética de los manjares en el plato. Es el más recurrido en la restauración moderna, ya que el cocinero finaliza la presentación del plato en cocina y éste se transporta hasta el consumidor sin ningún tipo de manipulación, de manera íntegra. El plato se debe introducir por la derecha del cliente. Desde el

    Enviado por brenda613 / 1.669 Palabras / 7 Páginas
  • SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL

    SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL

    CURSO. SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL Este taller tiene un valor de 10 puntos: Nombre: Luis Alejandro daza gongora Código del Curso: 277431 Importancia del Trabajo en Equipo Un equipo es un conjunto de personas que……. • Tienen un fin u objetivo común. • Interactúan unas con otras para lograr dichos objetivos. • Se percibe a sí mismo como parte del grupo. Los equipos son una respuesta organizacional necesaria para alcanzar un conjunto de

    Enviado por asjk52 / 1.000 Palabras / 4 Páginas
  • Servicio Social Limpia de parque en Colonia Arboledas

    Servicio Social Limpia de parque en Colonia Arboledas

    Servicio Social Limpia de parque en Colonia Arboledas Yo , junto con un vecino le comente sobre que había que hacer un servicio social, y le platique un poco sobre la materia y si me quiso apoyar a limpiar un parque que esta por nuestra casa, lo que hicimos fue recoger toda la basura que ahí se encontraba, al igual que había muchas ramas de arboles tiradas por donde fuera, estas las fuimos apilando en

    Enviado por irvingmza / 295 Palabras / 2 Páginas
  • INSPECCIÓN FINAL DE VEHICULOS EN SERVICIO AL CULMINARSE LA REPARACION EN EL TALLER DE LA EMPRESA

    INSPECCIÓN FINAL DE VEHICULOS EN SERVICIO AL CULMINARSE LA REPARACION EN EL TALLER DE LA EMPRESA

    INTRODUCCION Jamboree Motors, C.A, se encuentra ubicada frente al Liceo Bolivariano Pedro Gual, entre avenida Bolívar Norte y la avenida Miranda, jurisdicción del Municipio San José Valencia estado Carabobo. Es un concesionario exclusivo de Chrysler - Jeep – Dodge - Mopar inaugurado en el año 2000. Es una empresa de atención al cliente, venta de vehículos nuevos, servicios y repuestos. Forma parte de la red de concesionarios a nivel nacional de Venezuela y se encuentra

    Enviado por yulimar_2 / 10.437 Palabras / 42 Páginas
  • Servicio Al Cliente.

    Servicio Al Cliente.

    Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual así el individuo tenga sus rasgos en común con otros. 4. Los sentimientos son

    Enviado por Stephanie07 / 423 Palabras / 2 Páginas
  • Valores Y Actitudes Ambientales Y Su Relación Con La Política Ambiental.

    Valores Y Actitudes Ambientales Y Su Relación Con La Política Ambiental.

    Valores y actitudes ambientales y su relación con la política ambiental. El medio ambiente manifiesta, cada vez más, un mayor deterioro debido al uso indiscriminado que el hombre da a los recursos naturales y a la insuficiente atención que se le da a la solución de los efectos negativos que esto produce sobre los seres vivos, incluidos nosotros mismos. A pesar de los esfuerzos por conservar los recursos naturales no se ha podido frenar el

    Enviado por antwan / 773 Palabras / 4 Páginas
  • Servicios Publicos

    Servicios Publicos

    El Internet como un servicio publico Los servicios públicos están encaminados y constituidos para satisfacer las necesidades mas apremiantes de la sociedad en general, como los son la energía eléctrica, el agua potable, alumbrado publico, entres otros. El Internet ya es, o se podría considerar como una necesidad para la sociedad, por la relevancia que tiene el uso y aprovechamiento de este servicio. En México el Internet tiene altos costos, por lo cual no toda

    Enviado por lalitapooh / 564 Palabras / 3 Páginas
  • La institucionalización en todos los servicios, un modelo de servicio basado en un enfoque integrado

    La institucionalización en todos los servicios, un modelo de servicio basado en un enfoque integrado

    PRmadres jóvenes y jóvenes embarazadas para continuar y concluir su educación básica. 2.2 Adecuar la oferta de servicios educativos a la dinámica de la demanda, particularmente en preescolar.  Acordar con las autoridades competentes, las condiciones pedagógicas y de infraestructura para el ingreso a preescolar de la población infantil de 3 años.  Replantear la obligatoriedad del 2º grado para ingresar al 3º, estableciendo los acuerdos necesarios para que los niños sean inscritos al grado

    Enviado por emmanuelalonso / 540 Palabras / 3 Páginas
  • Proyecto de factibilidad para la creación de una boutique con servicio de asesoría de imagen ubicada en la ciudad de Latacunga

    Proyecto de factibilidad para la creación de una boutique con servicio de asesoría de imagen ubicada en la ciudad de Latacunga

    Tema de investigación: Proyecto de factibilidad para la creación de una boutique con servicio de asesoría de imagen ubicada en la ciudad de Latacunga. Capítulo I 1.1 Antecedentes. La moda y la vestimenta van de la mano como la vida con el agua, pues sin vestimenta no existiría moda. El inicio de la moda es tan dudoso como el inicio de nuestro mundo, es incierto y solo se tiene mínimos detalles de cuándo podría haber

    Enviado por ErikaTv / 709 Palabras / 3 Páginas
  • EJE DE DESARROLLO POLÍTICO, TERRITORIO: EL PRINCIPIO DE LA DESCENTRALIZACIÓN Y PRINCIPIO DE LA DESCONCENTRACIÓN TERRITORIAL Y FUNCIONAL; LOS DERECHOS AMBIENTALES.

    EJE DE DESARROLLO POLÍTICO, TERRITORIO: EL PRINCIPIO DE LA DESCENTRALIZACIÓN Y PRINCIPIO DE LA DESCONCENTRACIÓN TERRITORIAL Y FUNCIONAL; LOS DERECHOS AMBIENTALES.

    Vamos hacer una retrospectiva acerca de la descentralización en Venezuela y sus principios, para luego entrar un poco en materia: Venezuela desde 1810, período cuando comienzan los movimientos de independencia y hasta 1830, fecha en la que se separa de “Colombia la Grande”, se debatió entre el Federalismo y el Centralismo, éste último concepto fue el que prevaleció y se fortaleció a medida que los distintos caudillos y gobernantes de turno, concentraban la acción de

    Enviado por antonietaydiego / 286 Palabras / 2 Páginas
  • Concesion De Los Servicios Pubicos

    Concesion De Los Servicios Pubicos

    LA CONCESIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y LA CONCESIÓN DE LAS OBRAS PÚBLICAS* Víctor Rafael Hernández-Mendible (**) SUMARIO: Introducción. I. Nociones Fundamentales: 1. Servicios Públicos. 2. Obras Públicas. 3. Contratos Administrativos de Concesión. 4. Concesión de Servicios Públicos y de Obras Públicas. 5. Privatización de los Servicios Públicos. 6. ¿Constituye la concesión una técnica de privatización de los Servicios Públicos? II. Naturaleza del Decreto Nº 138 de 26 de abril de 1994. III. Régimen Jurídico

    Enviado por saray2010 / 9.770 Palabras / 40 Páginas
  • Nuevo Servicio público

    Nuevo Servicio público

    ¬En los capítulos anteriores hemos presentado un marco teórico en donde damos la mayor prioridad a la democracia, la ciudadanía y servicios públicos. Se le ha llamado a este marco de “nuevo servicio público”, el cual ofrece una alternativa viable e importante tanto al modelo tradicional como al ahora dominante modelo administrativo de administración pública. Es una alternativa que se ha construido en las bases de la exploración teórico e innovaciones prácticas en las agencias

    Enviado por Pkito / 1.516 Palabras / 7 Páginas
  • ACTIVIDAD 8 SERVICIO AL CLIENTE

    ACTIVIDAD 8 SERVICIO AL CLIENTE

    Cuáles de las siguientes opciones corresponden a las estrategias de empresas seguidoras en el mercado? . 1. Enfatizar su estrategia en el usuario final. 2. Copiar sin temor la estrategia de la empresa competitiva. 3. Llegar estratégicamente a un nuevo consumidor de productos. 4. Emular al líder sin ninguna restricción. 3 y 4 son correctas. 1 y 3 son correctas. 1 y 2 son correctas. 2 y 4 son correctas. Esta es Las propuestas de

    Enviado por BIBIANABUCHELI / 1.517 Palabras / 7 Páginas
  • Voluntad Preposicional En Los Servicios Publico

    Voluntad Preposicional En Los Servicios Publico

    VOLUNTAD PRESTACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN Y RELACIÓN CON EL ADMINISTRADO. Primeramente; definiremos la voluntad; como la capacidad o facultad humana; que mueve a la toma de decisiones a favor o en contra; de personas cosas o fenómenos externos. La voluntad es el elemento esencial de todos los actos y negocios jurídicos; para que puedan surtir efectos ante al derecho. Siendo la administración publica; esencial en la actividad correspondiente al poder ejecutivo; y se refiere a

    Enviado por joherpulgar / 8.564 Palabras / 35 Páginas
  • DERECHO MUNICIPAL Y SERVICIOS PUBLICOS

    DERECHO MUNICIPAL Y SERVICIOS PUBLICOS

    Me es sumamente grato redactar un ensayo sobre el excelente libro elaborado por el destacado investigador jurídico universitario Dr. José Padilla Arellano como resultado de su cuidadosa investigación sobre uno de los temas de mayor actualidad en el orden mexicano pero que sin embargo no recibe la suficiente atención por parte de los especialistas de la materia, como lo es el régimen de el derecho municipal y los servicios públicos, por lo que esta obra

    Enviado por SANDRAREYNOS / 847 Palabras / 4 Páginas
  • INCREMENTAR O MEJORAR EL SERVICIO POSTVENTA

    INCREMENTAR O MEJORAR EL SERVICIO POSTVENTA

    demanda y otros factores influyen de manera importante, obligando a las organizaciones a encaminar sus objetivos hacia la búsqueda de la excelencia o desaparecen en forma progresiva. El factor humano como fundamento esencial de toda organización, debe orientarse hacia ésta búsqueda y entre las opciones viables existentes se puede mencionar el adiestramiento de recurso humano, esta inducción y capacitación facilitará el mejoramiento de la imagen tanto interna como externa de la organización, permitiéndole incursionar en

    Enviado por albertozamora / 296 Palabras / 2 Páginas
  • ENSAYO SOBRE Aspectos Ambientales Legales Y Regulatorios En Venezuela

    ENSAYO SOBRE Aspectos Ambientales Legales Y Regulatorios En Venezuela

    Aspectos Ambientales Legales y Regulatorios en Venezuela Lo siguiente es un análisis general de las regulaciones en Venezuela. Comenzaremos con algunos comentarios a cerca de la importancia del tema y su aplicación en Venezuela y luego analizaremos el marco legal, sus implicaciones y recomendaciones. 1.- INTRODUCCION:1.1.- Qué tan seria es la Legislación Ambiental Venezolana? El Ministerio del Ambiente y de los Recursos Naturales Renovables (MARNR), el ente oficial encargado de manejar las normas sobre este

    Enviado por nutzireet2010 / 2.613 Palabras / 11 Páginas
  • Aspectos Ambientales Legales Y Regulatorios En Venezuela

    Aspectos Ambientales Legales Y Regulatorios En Venezuela

    Aspectos Ambientales Legales y Regulatorios en Venezuela Lo siguiente es un análisis general de las regulaciones en Venezuela. Comenzaremos con algunos comentarios a cerca de la importancia del tema y su aplicación en Venezuela y luego analizaremos el marco legal, sus implicaciones y recomendaciones. 1.- INTRODUCCION:1.1.- Qué tan seria es la Legislación Ambiental Venezolana? El Ministerio del Ambiente y de los Recursos Naturales Renovables (MARNR), el ente oficial encargado de manejar las normas sobre este

    Enviado por nutzireet2010 / 2.613 Palabras / 11 Páginas
  • SERVICIO TECNICO

    SERVICIO TECNICO

    SERVICIO TECNICO En una empresa de mantenimiento de equipos de computacion, para mejorar la atencion a los clientes, se decidio instalar un sistema. El sistema es operado por una secretaria y un supervisor. Tareas que se realizan en el departamento: Secretaria „h Recibe los llamados de los clientes e ingresa los mismos directamente en la computadora. „h Ingresa las instalaciones de los clientes. „h Controla los vencimientos de garantias de las instalaciones e ingresa los

    Enviado por angelbeli / 1.214 Palabras / 5 Páginas
  • LEY DEL IMPUESTO ESPECIAL SOBRE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

    LEY DEL IMPUESTO ESPECIAL SOBRE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

    LEY DEL IMPUESTO ESPECIAL SOBRE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de 1980 TEXTO VIGENTE Últimas reformas publicadas DOF 19-11-2010 Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.-Presidencia de la República. JOSE LOPEZ PORTILLO, Presidente Constitucional de los Estados Mexicanos, a sus habitantes, sabed: Que el H. Congreso de la Unión se ha servido dirigirme el siguiente DECRETO: El

    Enviado por genespunk / 10.131 Palabras / 41 Páginas
  • Proyecto Del Servicio Social Universitario

    Proyecto Del Servicio Social Universitario

    UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA SUBDIRECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO ZONA SUR Facultad de Informática Mazatlán MEMORIA DE SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO “Apoyo en el Soporte Técnico, Administrativo y Docente del Centro de Capacitación Técnica Industrial Número 26”• CICLO: Septiembre 2006– Febrero 2007 QUE REPRESENTA: Miguel Ángel Vergara Félix COORDINADOR: M. C. Rosa Elena Colado M. ASESOR: M.C. Xiomara Penélope Zaldívar Colado SUPERVISOR Lic. Delma Lidia Mendoza Tirado. Mazatlán, Sinaloa a Julio del 2007. INTRODUCCIÓN El Servicio

    Enviado por myke_army / 9.545 Palabras / 39 Páginas
  • ANÁLISIS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE CAFÉ Y CAFETERÍA "CAFÉ.COM" LIMA, PERU

    ANÁLISIS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE CAFÉ Y CAFETERÍA "CAFÉ.COM" LIMA, PERU

    SERVICIO AL CLIENTE CAFFÉ.COM Dedicamos el presente trabajo a Dios, nuestros padres, y Al profesor Jesús Orta Amable, gracias por su tiempo, paciencia y guía en la elaboración de este trabajo. INDICE Página Introducción 6 CAPITULO 1: Marco Teórico 7 1.1 Servicio al Cliente 8 1.2 Calidad de Servicio 8-9 1.3 Modelo SERVQUAL 9 1.4 Métodos de medición del servicio 9-10-11 1.5 Marketing interno 11 1.6 Cultura Corporativa y de servicio 12 1.7 Fidelización de

    Enviado por djsariel / 4.070 Palabras / 17 Páginas
  • Humanizacion De Los Servicios De Salud Semana 4

    Humanizacion De Los Servicios De Salud Semana 4

    FRENTE NACIONAL La Junta Militar como gobierno de transición tuvo que enfrentar el resurgimiento de actos de violencia, debilidad económica y responder al compromiso de facilitar la construcción de un régimen que diera suficientes garantías a los dos partidos políticos. Su actividad se centro en combatir y frenar el avance de la violencia política y delincuencial que soportaba el país. La instauración del nuevo régimen bajo los parámetros de la Democracia, quedo en manos de

    Enviado por 27355930 / 2.428 Palabras / 10 Páginas
  • MERCADEO DE SERVICIO

    MERCADEO DE SERVICIO

    Algunas personas creen que por que los servicios son intangibles esto significa que no se pueden hacer inventarios con respecto a servicios, pero en este trabajo trataremos como se debe administrar la demanda y la capacidad, y esto influye en hacer inventarios con los servicios, en especial con la capacidad de un proveedor de servicios. Para conocer las temporadas bajas y altas de un proveedor de servicios es importante tener un control sobre el patrón

    Enviado por delabrador12 / 3.744 Palabras / 15 Páginas
  • Servicio Al Cliente

    Servicio Al Cliente

    Evaluación Conceptual Semana 4 PRIMERA ACTIVIDAD Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al cliente para su correspondiente análisis: CASO 1: La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino Buena hora es proveedor de insumos de oficina y cuando se acercó a pagaduría le informaron que su cheque no estaba El oficinista le sugirió dirigirse a Contabilidad, de

    Enviado por pafalla / 686 Palabras / 3 Páginas
  • Control De La Actividad Prestacional De La Administracion Tema 4 De Estado Etica Y Servicios Publicos

    Control De La Actividad Prestacional De La Administracion Tema 4 De Estado Etica Y Servicios Publicos

    LUS PUNIENDI: Es una expresión latina utilizada para referirse a la facultad sancionadora del Estado. De forma desglosada encontramos por un lado que, la expresión “ius” equivale a decir “derecho”, mientras que la expresión “puniendi” equivale a “castigar” y por tanto se puede traducir literalmente como derecho a penar o derecho a sancionar. La expresión se utiliza siempre en referencia al Estado frente a los ciudadanos. Estado Social. Supone una ampliación de las exigencias del

    Enviado por Mariquintana / 2.653 Palabras / 11 Páginas
  • ENSAYO DE IMPORTACION Y EXPORTACIONES DE BIENES Y SERVICIOS

    ENSAYO DE IMPORTACION Y EXPORTACIONES DE BIENES Y SERVICIOS

    En este trabajo se van a tocar temas muy importantes, lo cual nos va ayudar a conocer un poco mas sobre como se efectúa una importación o ya sea una exportación, cual es la documentación que se debe pedir al momento de pasar a la aduana, cuales son los lineamientos que se deben seguir, que tipos de regímenes de exportación e importación existen, que es lo que se considera para una importación que es lo

    Enviado por GISELA07 / 3.236 Palabras / 13 Páginas
  • ITIL Diseño De Servicios --1.1

    ITIL Diseño De Servicios --1.1

    Antecedentes Los avances en las Tecnologías de la Información han tenido durante la última década un enorme efecto sobre el mercado empresarial. La aparición de hardware extremadamente potente, software de gran versatilidad y redes muy rápidas, todos ellos conectados entre sí a escala mundial, ha permitido a las organizaciones desarrollar en mayor grado sus productos y servicios y comercializarlos en menos tiempo. Estos cambios han marcado la transición entre la era industrial y la era

    Enviado por vicjim1 / 524 Palabras / 3 Páginas
  • Prestacion De Servicios públicos

    Prestacion De Servicios públicos

    I. ANTECEDENTES El Ministerio de Obras Públicas, a través del Programa de Modernización Institucional , se encuentra impulsando una reforma integral orientada a fortalecer sus áreas estratégicas, entre cuyos objetivos destacan: el fortalecimiento de la planificación, la profesionalización y mejor gestión de proyectos, la consolidación de las funciones fiscalizadoras y la calidad de servicio. Las nuevas definiciones declaradas por el MOP se orientan a impulsar un cambio de paradigma, desde una gestión orientada a la

    Enviado por rigosempre / 2.042 Palabras / 9 Páginas
  • ¿Cuáles Son Los Problemas Ambientales Globales?

    ¿Cuáles Son Los Problemas Ambientales Globales?

    1. ¿Cuáles son los problemas ambientales globales? R: Son aquellos problemas que afectan toda la Tierra, a todos sus habitantes, independientemente de la cultura y de las condiciones de desarrollo y riqueza que posean. Son generados por conductas humanas que alteran el ecosistema planetario, entre éstos tenemos: Contaminación por residuos, desertización de suelos, proliferación de la pobreza, lluvias ácidas, cambio climático global y deterioro de la capa de ozono. 2. De los residuos producidos en

    Enviado por inmortal7 / 608 Palabras / 3 Páginas
  • Servicio Al Cliente

    Servicio Al Cliente

    Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios

    Enviado por jennypbr / 456 Palabras / 2 Páginas
  • Servicio Al Cliente

    Servicio Al Cliente

    Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro de la organización y entre ella y el medio externo. b. Proceso mediante el cual se logra coordinar el trabajo de grupos de funcionarios

    Enviado por jennypbr / 456 Palabras / 2 Páginas
  • Problemas Ambientales

    Problemas Ambientales

    Existen muchos problemas ambientales que están enfermando a nuestro planeta. Estos son algunos: Basura: Las personas hoy en día generan grandes cantidades de basura, al punto tal que se ha convertido en un problema ambiental muy serio en la mayor parte de las ciudades del mundo. Por un lado el volumen de residuos parece crecer día a día y por otro las alternativas para disponerlos son muy cuestionadas por sus impactos sobre el ambiente. ¡Ya

    Enviado por Marizol22 / 1.858 Palabras / 8 Páginas
  • MANUAL DE CONDICIONES ESENCIALES Y PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO.

    MANUAL DE CONDICIONES ESENCIALES Y PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO.

    DOCUMENTO DE TRABAJO MANUAL DE CONDICIONES ESENCIALES Y PROCEDIMIENTOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO. CIRCULACIÓN RESTRINGIDA INTRODUCCIÓN. Los medicamentos constituyen la más común y relevante respuesta de los sistemas de salud a las necesidades de atención de los usuarios. Se ha detectado la existencia de un conjunto de problemas que afectan el uso adecuado de los medicamentos, imponiéndose la necesidad de crear mecanismos para su solución. Esta problemática y sus mecanismos de solución son aplicables a los

    Enviado por Pepilla / 8.853 Palabras / 36 Páginas
  • Implementación y mejoramiento de los servicios turísticos en los Baños Termales de Jesús

    Implementación y mejoramiento de los servicios turísticos en los Baños Termales de Jesús

    TALLER Nº 01 IDEA DE PROYECTO 1.- Problemas, oportunidades o necesidades a atender Deterioro de las instalaciones de los Baños Termales de Jesús 2.- Objetivo del proyecto Implementación y mejoramiento de los servicios turísticos en los Baños Termales de Jesús 3.- Tiempo de ejecución del proyecto 2 años 4.-Principales actividades 1. Planificación, organización y difusión del modelo a desarrollar 2. Remodelación y acondicionamiento de la infraestructura 3. Diseño de un plan de capacitación y educación

    Enviado por gracifabi / 258 Palabras / 2 Páginas
  • Esquema De Servicio De Un Spa

    Esquema De Servicio De Un Spa

    Ambiente del servicio *Exterior De La Instalación Diseño Del Exterior; diseño acorde a trabajos estéticos que reflejan salud higiene y belleza Señalización; Si consta con señalización desde el área de su parqueadero hasta cada uno de las salas de trabajo Estacionamiento; cuenta con estacionamiento propio y la ubicación permite encontrar fácilmente parqueadero Paisaje; el paisaje es acorde a al sector donde se brinda el servicio y es acorde al target de sus clientes *Interior de

    Enviado por daliandrea16 / 705 Palabras / 3 Páginas
  • Definición de Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación

    Definición de Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación

    Definición de Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX) • Se puede definir al Programa para la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX) como la facilidad que da el gobierno mediante la autorización del mismo para que se de el proceso industrial, de manufacturar, maquilar o de servicios destinados a la elaboración, transformación o reparación de mercancías de procedencia extranjera, importada temporalmente, para su posterior retorno al

    Enviado por agchic / 819 Palabras / 4 Páginas
  • POSICIONAMIENTO DE SERVICIOS EN MERCADOS COMPETITIVOS.

    POSICIONAMIENTO DE SERVICIOS EN MERCADOS COMPETITIVOS.

    POSICIONAMIENTO DE SERVICIOS EN MERCADOS COMPTITIVOS. Los términos como “servicio” generalmente incorporan una variedad de características especificas, “ comodidad” podría referirse a un servicio que se entrega en un lugar cómodo, que está disponible en horarios cómodos o es fácil de usar. Por lo tanto es difícil para los gerentes desarrollar una estrategia apropiada. La estrategia de posicionamiento se relaciona con la creación, comunicación y mantenimiento de las diferencias distintivas que serán observadas y consideradas

    Enviado por angie030390 / 537 Palabras / 3 Páginas
  • Estado Etica Y Servicios Publicos Resumen Programativo

    Estado Etica Y Servicios Publicos Resumen Programativo

    ESTADO, ETICA Y SERVICIO PÚBLICO Elaborado por: Abog. Erika Andrade Lic. Ana María Fernández Abog. Angel Laya Abog. Maria Gabriela Matos Lic. Lira Méndez Abog. Yamila Navas Abog. Rosa Núñez Abog. Beatriz Quijada Abog. Egle Serrano Abog. José Gregorio Useche Marzo, 2006 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD CURRICULAR Nombre de la Unidad Curricular: Estado, Ética y Servicio Público Ubicación dentro del plan de estudio: Segundo Trayecto. Horas Académicas: 2 semanales. Semanas de Clase: 18 Unidades de

    Enviado por angel1997 / 1.756 Palabras / 8 Páginas
  • LEY DE IMPUESTO A LA TRANSFERENCIA DE BIENES MUEBLES Y A LA PRESTACION DE SERVICIOS El Salvador 2012

    LEY DE IMPUESTO A LA TRANSFERENCIA DE BIENES MUEBLES Y A LA PRESTACION DE SERVICIOS El Salvador 2012

    LEY DE IMPUESTO A LA TRANSFERENCIA DE BIENES MUEBLES Y A LA PRESTACION DE SERVICIOS Materia: Derecho Tributario Categoría: Derecho Tributario Origen: ORGANO LEGISLATIVO Estado: VIGENTE Naturaleza : Decreto Legislativo Nº: 296 Fecha:24/07/1992 D. Oficial: 143 Tomo: 316 Publicación DO: 31/07/1992 Reformas: (15) Decreto Legislativo No. 224 de fecha 12 de diciembre de 2009, publicado en el Diario Oficial No. 237, Tomo 385 de fecha 17 de diciembre de 2009. Comentarios: Por la presente ley

    Enviado por payes666 / 9.794 Palabras / 40 Páginas
  • Protocolo De Calidad En El Servicio

    Protocolo De Calidad En El Servicio

    Índice Introducción 1 1. Antecedentes 2 2. Planteamiento del Problema 4 3. Justificación 5 4. Objetivos 6 4.1 Objetivo General 6 4.2 Objetivos Específicos 6 5. Hipótesis y Preguntas 7 6. Metodología 8 6.1- Tipo de Investigación 8 6.2- Fuentes de Información 8 6.3- Técnicas de Recopilación 9 7. Marco Teórico 9 7.1- Teoría de la calidad 9 7.2 Teoría de la satisfacción del cliente 19 7.3 Teoría de la Administración Estratégica 22 8. Aportes

    Enviado por PerlaCharles / 7.074 Palabras / 29 Páginas
  • SERVICIO

    SERVICIO

    SERVICIO La gracia del servicio es adaptarse a la situación o según el tipo de persona y del evento en cuestión. El mesero debe identificar las necesidades del comensal y tratar de atenderlo como éste desea. Si los clientes están tratando negocios muy importantes o si están en una reconciliación de pareja, no se debe interrumpirlos ni ofrecer pan a cada rato; ahí entra la capacidad del mesero para saber cómo y cuándo atenderlos Otro

    Enviado por zyan.ayala / 545 Palabras / 3 Páginas
  • Procesos De Inscripción, Registro Y Diferimiento Que Contempla El Servicio Militar Obligatorio De Venezuela

    Procesos De Inscripción, Registro Y Diferimiento Que Contempla El Servicio Militar Obligatorio De Venezuela

    Los Procesos De Inscripción, Registro Y Diferimiento Que Contempla El Servicio Militar Obligatorio. La Ley de Conscripción y Alistamiento Militar fue discutida y aprobada por el extinto Congreso Nacional de la República de Venezuela en el año 1979, y publicada en Gaceta Oficial Nº 2.499 de fecha 11 de septiembre de ese mismo año. Dice el Artículo 55, en la actual Ley lo siguiente: “Es el procedimiento inicial que deben cumplir los venezolanos y venezolanas

    Enviado por cbab3000 / 629 Palabras / 3 Páginas
  • Formacion Para Maestros En Servicio

    Formacion Para Maestros En Servicio

    1.- ELEMENTOS PARA LA FORMACIÒN DE MAESTROS EN SERVICIO. A lo largo de la historia de la formación de docentes en México, hemos transitado por diversas maneras de concebir y plasmar en acciones la intencionalidad de dicha formación; esto ha ocurrido en concordancia no sólo con las tendencias vigentes en cada época en los diversos países del mundo, sino sobre todo con lo que determinados grupos sociales asumen que debe ser el rol del maestro.

    Enviado por perlasandoval / 837 Palabras / 4 Páginas
  • Reingenieria De Servicios

    Reingenieria De Servicios

    Nombre: Carlos Márquez Jáuregui Matrícula: 2633820 Nombre del curso: Reingeniería de servicios Nombre del profesor: Adriana Roció Uribe Galindo Módulo: 1 El negocio de los servicios Actividad: 4 Comportamiento del cliente en encuentros de servicio Fecha: 11 de Enero del 2012 Bibliografía: Lovelock, C., Reynoso, J. y Dandrea, G. (2004). Administración de servicios, estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos. México: Pearson Education. Gradire “ EMME (Emergencias medicas)” 11 de Enero del 2012 http://www.emme.com.mx/equipo.htm Claudia

    Enviado por carls / 906 Palabras / 4 Páginas
  • RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y VOLUNTAD PRESTACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN Y RELACIÓN CON EL ADMINISTRADO.

    RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y VOLUNTAD PRESTACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN Y RELACIÓN CON EL ADMINISTRADO.

    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA ALDEA UNIVERSITARIA - MISIÓN SUCRE UNIDAD EDUCATIVA EL LIMÓN RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS VOLUNTAD PRESTACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN Y RELACIÓN CON EL ADMINISTRADO. Estudios Jurídicos 6to Semestre ESTADO, ÉTICA Y SERVICIO PÚBLICO Noviembre 2011 RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS. Hay que comenzar por señalar que en Venezuela, no existe un régimen único de concesión de servicios

    Enviado por lorenzo / 7.919 Palabras / 32 Páginas
  • Ventas. Tipos de Servicios

    Ventas. Tipos de Servicios

    TEMA 4 •Desarrollar un resumen, considerando desde la página 57 hasta la 63. Servicio al cliente: Clasificación de los servicios al cliente. Entre los servicios que se espera recibir tenemos: • Trato amable • Ambiente agradable • Resolución satisfactoria de reclamos • Horarios adaptados a sus necesidades Tipos de Servicios • Los básicos.- están relacionados con la oferta del producto • Los servicios accesorios.- son elementos extra de la oferta del almacén En importante para

    Enviado por edwinmercado / 624 Palabras / 3 Páginas
  • Estudio de caso: la división del servicio de campo de DMI

    Estudio de caso: la división del servicio de campo de DMI

    STUDIO DE CASO: THE FIELD SERVICE DIVISION OF DMI 1. Dibuje el organigrama de proceso para una llamada de servicio. ¿Dónde las coletas y los retardos están en el sistema y qué puede ser hecho para eliminarlas? Espera en etapa: 1. Llamadas de servicio entrantes de mantenimiento de emergencia - haciendo cola para la disponibilidad de técnicos 2. Dependiendo de los despachadores asignados llamadas de servicio 3. Llamada del retardo al despachador después de la

    Enviado por mviera / 611 Palabras / 3 Páginas
  • Triangulo Del Servicio

    Triangulo Del Servicio

    El triángulo del servicio El servicio se ve corrientemente en una forma plana, en la cual la relación se produce entre el cliente y el personal de línea frontal, entendiéndose por este último las personas que prestan el servicio en relación directa e inmediata con el cliente. Para la mayoría de los escritores del tema servicio, esta es una labor delegada al personal de línea frontal. Se supone que en ellos recae el mayor peso

    Enviado por tutsihot / 358 Palabras / 2 Páginas