CAPITAL HUMANO. BALOTARIO DE PREGUNTAS DEL LIBRO 1

BALOTARIO DE PREGUNTAS DEL LIBRO 1

1. ¿Cuáles son las 5 funciones básicas que todo gerente desempeñan? (planeación, organización, dotación de personal, dirección y control / p.3)
2. ¿Cuáles son las funciones del gerente de recursos humano? (una función de línea, una función de coordinación y funciones de staff/ p.6)
3. ¿Qué es la administración de recursos humanos (ARH)? (Es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los empleados, así como de atender sus relaciones laborales, su salud y su seguridad, y de manejar los aspectos de equidad/ p. 4 libro y p.3 de pdf)
4. ¿Qué es una organización? (Personas con roles asignados de manera formal, que trabajan en conjunto para alcanzar las metas de la compañía/ p. 4 libro y p. 3 de pdf)
5. Mencione tres aplicaciones de la tecnología que apoye las actividades de recursos humanos y como se utiliza en RR.HH.

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1. Mencione las tendencias que dan forma a la administración de recursos humanos y responda las siguientes preguntas.  ¿Qué deben hacer las empresas? Y ¿Qué habilidades nuevas requieren los gerentes de recursos humanos (MINIMO 5)?

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1. Nombre 5 de las obligaciones de los supervisores de línea para una administración de recursos humanos eficaz (página 5 y 6 pdf)

1. Colocar a la persona indicada para el puesto
2. Iniciar a los empleados nuevos dentro de la organización
3. Capacitar a los empleados para desarrollar trabajos que sean nuevos para ellos
4. Mejorar el desempeño laboral de la persona
5. Lograr una mayor cooperación y desarrollar nuevas relaciones laborales
6. Interpretar políticas y procedimientos en la empresa
7. Controlar costos laborales
8. Desarrollar capacidades de cada individuo
9. Fomentar y mantener buen estado de ánimo del departamento
10. Proteger la salud y condición de los trabajadores

1. Nombre algunos ejemplos de puestos de administración de recursos humanos (página 6 y 7 pdf)

1. Reclutadores
2. Coordinadores de igualdad de oportunidades en el empleo
3. Analista de puestos
4. Gerentes de compensaciones
5. Especialistas en capacitación
6. Especialista en relaciones laborales

1. ¿Qué es capital humano?

Son los conocimientos, la educación, la capacitación, las habilidades y la pericia de los trabajadores de una compañía (página 10 pdf, nota al lado izq.)

1. ¿Que señala la revista Fortune sobre los empleados milenarios o de la generación Y? (página 11 pdf)

Podrán convertirse en la fuerza laboral con mayor estabilidad en la historia del mundo, por ellos las compañías actuales enseñan a sus gerentes que les den retroalimentación y un reconocimiento expedito a los milenarios.

1. ¿Qué es la administración estratégica de los recursos humanos? (página 13 pdf, nota al lado izq.)

 Formulación y ejecución de las políticas y prácticas de recursos humanos que produzcan las habilidades y los comportamientos de los trabajadores que la empresa necesita para alcanzar sus metas estratégicas

1. ¿Cuáles son las tendencias en la naturaleza del trabajo?

• Empleados de alta tecnología
• Empleos de servicios
• Trabajo especializado y capital humano

1. ¿Qué es la administración del talento?

Es un proceso integrado y orientado hacia metas de planear, reclutar, desarrollar, administrar y remunerar a los trabajadores.

1. ¿Cuáles son las destrezas del Gerente de Recursos Humanos?
   - Posicionar de forma estratégica
   - Ser activistas con creabilidad
   - Desarrollar capacidad
   - Fomentar el cambio
   - Innovar e integrar los recursos humanos
2. ¿Cuál es la diferencia entre los trabajadores de la generación X y Y?
   Los trabajadores de la generación X tiende a concentrarse más en el trabajo que en la familia; mientras que la generación Y o denominada generación de milenarios dan mayor importancia al tema familiar; o bien, en un equilibrio entre vida familiar y laboral.  
3. Defina que es ética y su relación con la administración con los recursos humanos.

Las normas que una persona utiliza para decidir cuál debería ser su conducta ante una situación. Existen muchos aspectos éticos importantes, relacionados con la administración de recursos humanos, se puede mencionar la seguridad en el centro de trabajo y la privacidad con los empleados.

1. Mencione cuatro ejemplos de los errores de los gerentes por no saber la importancia de la administración de recursos humanos

• Contratar a la persona equivocada para un puesto de trabajo
• Tener alta rotación del personal
• Que su personal no haga su mejor esfuerzo
• Perder tiempo en entrevistas inútiles
• Que se demande a su empresa por acciones discriminatorias
• Que se acuse a su compañía de prácticas inseguras de acuerdo con a las leyes federales de seguridad laboral
• Que sus empleados consideren que sus sueldos son injusto y desiguales con respecto a otros trabajadores
• Cometer cualquier práctica laboral injusta

1. En qué consiste la nueva reorganización de la función de administración de RH y cuál es su importancia

RPT: Antiguamente, la forma tradicional en la organización de las funciones de RH requería separar dichas actividades en áreas diferentes. Actualmente, muchos son los empleadores quienes optan por una nueva forma, no tradicional, en la organización de las funciones de RH. Se apuesta por un nuevo enfoque, el cual consiste en equipos administrativos de recursos humanos separados, dicha agrupación puede consistir Asistente de RH, Gerente de remuneración y prestaciones, Gerente de reclutamiento. La importancia radica en que gracias a esta reorganización los trabajadores reciben las capacitaciones personales necesarias, así como evaluaciones por rendimiento de trabajo o recompensas necesarias.

1. Indique la relación entre la globalización y la competitividad

RPT:  La globalización es la tendencia de las empresas por expandir sus ventas y propiedades y destinarlas hacia nuevos mercados objetivos internacionales. Este proceso de índole, política, cultural y tecnológico exige a los trabajadores ser más eficientes; es por este motivo que a mayor globalización mayor competencia. Mayor competencia involucra mayor esfuerzo por mantener el posicionamiento, reduciendo costos y aumentando la productividad. Es de esta manera que la búsqueda de una mayor eficiencia genera que se traslade la producción al extranjero. (P. 9 PDF)

1. Menciones 3 formas de como los gerentes de recursos humanos enfrentan problemas en la actualidad:

        RPT:  Se concentran más en aspectos estratégicos generales, se concentran en mejorar el desempeño y utilizan administración de recursos humanos basada en evidencias

1. Define: ¿Qué es un empleado involucrado?

       RPT: Individuos que intervienen mentalmente como emocionalmente en su labor y conllevan al éxito a la organización

1. Menciona las tres palancas fundamentales que un gerente de recursos humanos utiliza para lograr una posición ventajosa para mejorar el desempeño y rentabilidad de la empresa:

1) Palanca del departamento de Recursos Humanos.

2) Palanca de los costos de la fuerza laboral

3) Palanca de resultados estratégicos

1. ¿En qué consiste “La propuesta de Valor” del profesor Dave Ulrich y Wayne Brockbank?

Consiste en que, en la actualidad, los empleadores buscan que sus gerentes de recursos humanos agreguen valor al incrementar al incrementar las utilidades y mejorar el desempeño. La meta siempre debe ser “agregar valor”. Esto significa ayudar a la empresa y a los trabajadores a mejorar de una forma cuantificable, como resultado de las acciones del gerente de recursos humanos.

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