MANUAL DE CALIDAD PARA LA IMPLEMENTCIÓN DE LA GESTIÓN METROLÓGICA EN EL LABORATORIO DE METROLOGÍA

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

SECRETARIA ACADEMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN MEDIO SUPERIOR

CENTROS DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS No. 10

“CARLOS VALLEJO MÁRQUEZ”

“GESTIÓN DE LA METROLOGÍA”

MANUAL DE CALIDAD PARA LA IMPLEMENTCIÓN DE LA GESTIÓN METROLÓGICA EN EL LABORATORIO DE METROLOGÍA

Profesor: Ing. Hipólito Flores Loyola

Sección 1   Equipo 4:

Alcantar Cabrera Claudio Paul

 Alcantar Montes de Oca Gabriela

Araiza Arguello Ricardo

Ramírez Bautista Uriel Darío

Ramírez Campuzano Miriam Alejandra

Grupo: 5IM6 Salón: A-36

INDICÉ

Introducción

Capítulo 1. Aspectos Teóricos.

1. Norma ISO 17025 (Gestión de Laboratorio).  
2. Norma ISO 9000.
3. Norma ISO 9001.
4. Norma (Calibrador Vernier).
5. Norma JIS-B.7544 (Micrómetro de Profundidades).

Capitulo 2.-  Manual de Gestión de Metrología.

1. Misión Visión y Objetivos
2. Análisis y Evaluación de la situación real.

1. Laboratorio.        

1. Infraestructura.
2. Condiciones ambientales.
3. Control de Documentos.
4. Distribución e identificación de los equipos de medición y prueba.
5. Personal.
6. Procedimientos.

1. Almacén.

1. Infraestructura.
2. Condiciones ambientales.
3. Control de Documentos.
4. Distribución e identificación de los equipos de medición y prueba.
5. Personal.
6. Procedimientos.

1. Establecimiento para la Mejora.
2. Búsqueda de soluciones
3. Evaluación de soluciones y selección.
4. Implementar la solución.
5. Medición, Verificación, Análisis y Evaluación de los resultados de la implementación.
6. Formalización de los cambios.

Anexos.

Conclusiones.

Bibliografía.

Introducción

En este Manual de Calidad, expondremos los puntos que argumentan las Normas ISO 9001, ISO 9004, ISO 1911, JIS 17025, JIS B-7544, JIS B-7507,  aplicándolas a nuestro laboratorio de Metrología en el CECyT 10 “Carlos Vallejo Márquez”.

Estableciendo objetivos en busca de mejores soluciones para el beneficio del docente y de los alumnos, así proporcionar un servicio de calidad, asegurando la eficacia y eficiencia del Laboratorio de Metrología.

Con el propósito de incrementar la satisfacción de la Dirección, del docente y de los alumnos, creando un ambiente de trabajo futuro con cultura que implique a las personas, en este caso los alumnos de manera activa en la búsqueda de oportunidades de mejora del desempeño en los procesos, actividades y los servicios.

Capitulo I.

Aspectos Teóricos.

1. Norma ISO 17025 (Gestión de Laboratorio).

1. Norma ISO 9000.

1. Norma ISO 9001.

La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Los fundamentos son los siguientes:

Base racional

La base racional es la lógica que sustenta la razón de ser del sistema de calidad.

Requisitos para los Sistemas de Gestión de la Calidad

ISO 9001:2008 contiene unos requisitos a aplicar en el Sistema de Gestión de la Calidad que es genérico y aplicable a cualquier tipo de organización.

Enfoque sistémico de la calidad

El hecho de que se aplique la calidad mediante un sistema de gestión es una ayuda de valor para que las organizaciones puedan llevar a cabo un análisis de los requisitos del cliente, definir los procesos que van a contribuir a la consecución de productos aceptables para el mismo y mantener dichos procesos bajo control.

Enfoque basado en procesos

Un proceso puede definirse como cualquier actividad que transforma los recursos entrantes en salidas. Y el enfoque basado en procesos es un concepto que incluye al conjunto de las actividades de identificación y gestión sistemática de procesos y su interacción.

Este enfoque es útil para que las organizaciones operen de forma eficaz, aunque para ello deban identificar y gestionar procesos interrelacionados.

Política y objetivos de la calidad

Tanto la política como los objetivos de calidad constituyen un punto de referencia para dirigir la organización. Determinan qué resultados son los que desea una organización lograr y ayudan a definir y aplicar los recursos para llegar a ellos.

Papel de la alta dirección

Mediante el liderazgo y sus acciones, la alta gerencia propiciará un ambiente en el que los trabajadores estén totalmente involucrados y en el que el propio sistema pueda operar eficazmente.

Valor de la documentación

La documentación puede acarrear un incremento de burocracia, a la hora de documentar lo que se hace y hacer lo que se documentó. La documentación es necesaria porque permite la comunicación de los propósitos y la firmeza de las acciones.

Evaluación de los Sistemas de la Calidad

Cuando se evalúa un Sistema de Gestión de la Calidad el responsable en cuestión debe conocer que hay cuatro preguntas básicas que deberían hacerse para cada uno de los procesos que van a ser evaluados:

• ¿Se ha identificado y definido acertadamente el proceso?
• ¿Se han fijado responsabilidades?
• ¿El personal es competente?
• ¿Es el proceso eficaz para lograr los resultados requeridos?

A la hora de evaluar un Sistema de Gestión de la Calidad se puede hacer desde diversas formas o métodos:

• Auditorías.
• Revisiones.
• Autoevaluaciones.

Mejora continua

La mejora continua es una práctica llevada a cabo para incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de los clientes. Para ello existen una serie de acciones como estas:

• Analizar y evaluar la situación existente.
• Identificar oportunidades de mejora.
• Buscar alternativas para la consecución de objetivos.
• Seleccionar alternativas.
• Implementar alternativas seleccionadas.
• Evaluar resultados.
• Formalizar los cambios.

1. Norma (Calibrador Vernier)

1. Norma JIS-B.7544 (Micrómetro de Profundidades).

Capitulo II.

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