Modelos de Gobierno TI para Institucionesde Educacion Superior
Enviado por Flaco_IT • 30 de Marzo de 2021 • Documentos de Investigación • 1.492 Palabras (6 Páginas) • 74 Visitas
Alcance y definición de la gobernanza empresarial y su relación con las empresas y la gobernanza de TI
Según la Federación Internacional de Contadores (IFAC),
"la gobernanza empresarial constituye todo el marco de rendición de cuentas de la organización."
- Federación Internacional de Contadores (IFAC)
La gobernanza empresarial es el conjunto de responsabilidades y prácticas ejercidas por la Junta y gestión ejecutiva, con el objetivo de proporcionar una dirección estratégica, asegurando que los planes y objetivos que se logran, evaluando que los riesgos se gestionan proactivamente, y asegurando que los recursos de la empresa se utilizan de manera responsable.
La gobernanza empresarial se ocupa de la separación de la propiedad y el control de una organización, mientras que la gobernanza empresarial se centra en la dirección y el control del negocio, y gobernanza se centra en la dirección y el control de ti. La Figura 1.2 compara y diferencia las características claves de la empresa frente a la gobernanza empresarial y frente a la de TI.
Gobernanza empresarial | Empresarial Gobernanza | TI Gobernanza |
Separación de propiedad y Control | Dirección y Control de el Negocio | Dirección y control de TI |
• Funciones de Junta Directiva y Ejecutivos • Cumplimiento normativo • Derechos de los accionistas • Operaciones comerciales y Control • Contabilidad financiera y Informes • Gestión de riesgos | • Estrategia de negocio, Planes y Objetivos • Procesos de negocio y Actividades • Innovación e investigación • Capital intelectual • Gestión de recursos humanos • Métricas de rendimiento y Controles • Gestión de activos | • Estrategia de TI, Planes y Objetivos • Alineación con planes de negocio y objetivos • Activos y recursos de TI • Gestión de la demanda • Entrega y ejecución de valor Gestión (PM e ITSMD) • Riesgo, cambio y Rendimiento Administración |
Figura 1.2 Gobernanza empresarial versus gobernanza empresarial versus gobernanza de TI.
El papel de la Junta en la gobernanza de las TI
Históricamente, el Consejo de Administración de las empresas públicas se ha centrado, a través de comités, en cuestiones tales como auditoría, compensación ejecutiva, sucesión ejecutiva y planificación.
Con la creciente importancia de las TI en un número cada vez mayor de organizaciones, la Junta convertirse en un comité que se centra también en la estrategia de TI, las inversiones y la gobernanza. Basado en un informe del Instituto de Gobernanza de TI,
"La gobernanza de TI es responsabilidad del Consejo de Administración y de la dirección ejecutiva. Es una parte integral de la gobernanza empresarial y consiste en el liderazgo y las estructuras organizativas y procesos que garantizan que la función de TI de la organización mantenga y amplíe las organizaciones estrategias y objetivos."
- Instituto de Gobernanza de TI, 2003
Principales desafíos y problemas a los que se enfrentan las TI
En nuestra investigación, compilamos una lista de desafíos y problemas de TI, identificados por múltiples Fuentes. Parece haber un hilo común corriendo a través de estos problemas y, por lo tanto, los han resumido en cuestiones estratégicas, de mejora del valor y de ejecución.
Preguntas de la Junta y del Ejecutivo para TI:
- ¿La estrategia de TI se alinea con la estrategia de negocio?
- ¿Está justificada la inversión en TI, basándose en sus contribuciones a la empresa?
- ¿Qué tan probable es que las TI cumplan o superen sus planes, objetivos e iniciativas?
- ¿Se está gestionando la TI de manera prudente o eficaz? ¿Cómo se mide?
- ¿Cómo es el valor de entrega de TI? ¿Existe un formato de caso de negocio de TI coherente utilizado para justificar Inversiones?
- ¿Está ti desarrollando y manteniendo relaciones constructivas con clientes, proveedores y Otros?
- ¿Está TI entregando proyectos y servicios a tiempo, dentro del alcance, dentro del presupuesto y con Calidad?
- ¿Está personal de TI adecuadamente, con las habilidades y competencias adecuadas?
- ¿Existe una medición estándar para la inversión en TI en toda la empresa?
- ¿Cómo se compara la administración y las operaciones de TI con otras organizaciones de mejores prácticas?
- ¿Cómo es la gestión y planificación de TI para contingencias, desastres, seguridad y respaldo?
- ¿Cómo mide TI su rendimiento? ¿Cuáles son las medidas clave de rendimiento?
- ¿Con qué eficacia está la TI comunicando sus progresos y problemas a sus electores?
- ¿Qué controles y documentación se han instituido en TI? ¿Son suficientes?
- ¿Revisa la Junta y posiblemente aprueba la estrategia de TI?
- ¿Se sigue una política de gestión de riesgos, evaluación y mitigación para TI?
- ¿Es compatible con TI con las regulaciones federales, estatales, nacionales (para organizaciones globales) y con políticas y controles?
- ¿Se aplican y siguen las políticas, procedimientos y procesos de auditoría de TI?
- ¿Existe un plan de sucesión para el CIO y los informes directos clave?
Los principales números identificados y clasificados por más de 100 CIO en una encuesta de la revista CIO en 2006 (Revista CIO, 2006):
- alinear la estrategia de TI con la estrategia empresarial y la gobernanza
- satisfacer eficazmente las necesidades empresariales
- Infraestructura y gestión de servicios (fiabilidad y escalabilidad)
- hacer frente a la aceleración del cambio (y convertirse en uno de los principales impulsores de la innovación)
- tratar con la alta dirección y la Junta (obtener un asiento en la mesa 'C')
- gestión de costes, presupuestos y recursos (internos y externos)
- Mantenerse al día con la tecnología
- contratación y retención de personal
- ejecución eficaz de proyectos (gestión de tiempos, costes y recursos)
- mantener habilidades y conocimientos (aprendizaje continuo)
Seleccione las cuestiones abordadas por un panel de CIO de organizaciones globales, como Pepsi, GE, Ogilvy y Mather y Footstar, en una reciente Sociedad para la Gestión de la Información (SIM) Reunión capitular (Selig, 15 de marzo de 2007):
- ¿Cómo se alinea la estrategia de TI con la estrategia de negocio? ¿Qué procesos y herramientas son Utilizado? ¿Quién está involucrado? ¿Qué funcionó? ¿Qué no lo hizo?
- ¿Cómo, y en qué áreas, es TI entregando valor a sus organizaciones? ¿Cómo se mide?
- ¿Cómo se asegura de que TI cumpla con sus planes y compromisos y se ejecute eficazmente? ¿Gestión de programas/proyectos? ¿Administración y entrega de servicios de TI? ¿Seguridad? ¿Negocios y Continuidad de TI? ¿Métricas de rendimiento? ¿Otro?
- ¿Cómo está desarrollando/sosteniendo relaciones constructivas y positivas con su cliente Comunidad? ¿Gestión ejecutiva? ¿Proveedores?
- ¿Qué controles de TI, marcos de gobernanza y cumplimiento, procesos, herramientas y técnicas son utilizado? ¿Qué funcionó? ¿Qué no lo hizo?
- ¿Su negocio se ha alineado con la tecnología, la innovación, el cliente, y está abierto a gestión acelerando el cambio?
- ¿Cómo se mide el rendimiento de TI? ¿Qué KPI se utilizan a nivel CIO? ¿Por encima del nivel CIO? ¿Abajo Nivel de CIO?
- ¿Qué tan eficaz es la TI en el marketing y la comunicación de sus resultados de progreso y rendimiento para sus electores? ¿Qué herramientas y técnicas se utilizan? ¿Con qué frecuencia?
- ¿Cómo se mantienen las iniciativas de mejora continua para aumentar el nivel de madurez de TI y la eficacia, el desarrollo del personal, la propiedad constituyente y los derechos de decisión?
- ¿Cómo está sosteniendo los procesos de cumplimiento y los informes?
- ¿El Consejo/comité de operaciones/liderazgo empresarial sénior, revisa y aprueba la estrategia, prioridades y financiación? ¿Cambios importantes en los planes, programas y presupuestos?
Resumen de preguntas estratégicas clave, mejora del valor y ejecución:
Preguntas estratégicas - ¿Estamos haciendo lo correcto? Es la inversión en TI:
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