Cooper Tire & Rubber Company

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UNIVERSIDAD TECONOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC

FACULTAD DE POSTGRADO

COOPER TIRE & RUBBER COMPANY

MANUEL ALEJANDRO LOPEZ HERRERA                11653092

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

TEGUCIGALPA M.D.C. HONDURAS, C.A.

OCTUBRE 2017

COOPER TIRE & RUBBER COMPANY

INTRODUCCION

Se presenta el análisis del caso Cooper Tire & Rubber Company la cual es una compañía que se dedica a la fabricación de neumáticos y otros productos de caucho. Es una de las principales compañías de fabricación de neumáticos en Estados Unidos y sus ventas se extienden a nivel mundial. Desde 1981 el mercado estadounidense de neumáticos ha crecido sólo 29%, mientras que la producción de Cooper se ha incrementado 238%; sus ganancias, 465%, y el valor de sus acciones 3800%. Además, dado un precio por acción de 14 veces sus ganancias, Cooper se ha visto libre de amenazas de adquisición.

DEFINICION DEL PROBLEMA

Se identifican dos aspectos muy importantes que enfrenta Cooper:

• La competencia derivada del constante desarrollo de productos con mejores prestaciones que está haciendo la competencia. El mercado de llantas tiene tendencia a mantenerse y a seguir creciendo y la falta de investigación y desarrollo que practica Cooper le limita aprovechar mejor las oportunidades que ofrece el mercado.
• El segmento de mercado Cooper es casi totalmente nacional (solamente el 5% de sus ventas son en el mercado externo) y las compañías de la competencia están teniendo cada vez mayores participaciones en este mercado local.

ANALISIS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

Cooper tiene fortalezas importantes que le permiten atenuar las debilidades. Su experiencia en ser eficiente en los costos de producción le pueden permitir incursionar en nuevos mercados, principalmente los internacionales, y en nuevas líneas de producción como ser las llantas OE. 

Otra de las fortalezas con las que cuenta Cooper es su personal altamente capacitado y comprometido con los resultados de la empresa. La sólida situación financiera le permitirá las inversiones necesarias para desarrollar los nuevos productos, para lo que cuenta también con la tecnología apropiada.

Un aspecto a mejorar es la reorientación de los sistemas de incentivo a la participación en el mercado en lugar que a la producción. El mercado ofrece buenas oportunidades para mantenerse y aún crecer en la industria, sin embargo, existen fuertes competidores, por lo que la estrategia de Cooper debería enfocarse a mejorar su participación en el mercado, principalmente el de llantas de refacción a nivel internacional que es en este tipo de llantas en la que ha desarrollado su larga experiencia.

CONCLUSIONES

1. Cooper Tire & Rubber Company esta posicionada como una de las mejores dentro del mercado de llantas, logrando así ser competencia de marcas reconocidas como Bridgestone, Firestone entre otras.
2. Mantiene relaciones abiertas con otras empresas relacionadas al rubro de trabajo.
3. Cuenta con agentes de venta y distribuidores independientes para la comercialización de sus productos.
4. Cooper Tire & Rubber Company ofrece a sus clientes confianza en sus productos, calidad, y experiencia en el mercado.
5. Se mantiene en constante innovación tecnológica, mejorando sus procesos de producción, canales de distribución, mercadeo y ventas.
6. Sus procesos están documentados y está en contante capacitación para ofrecer una mejor calidad en la producción de sus productos, creando de esta manera confianza en el consumidor.

RECOMENDACIONES

1. Mayor inversión en el investigación y desarrollo, para lograr ser pioneros en innovación de llantas para refacciones y cauchos, ofreciendo al mercado mejores alternativas.
2. Innovación constante, así como inversión en nueva maquinaria y búsqueda de la mejor materia prima del mercado.
3. Mantener a su personal de trabajo en constante capacitación.
4. Apertura de nuevas agencias de distribución sin dejar a un lado a sus distribuidores y agentes independientes.
5. Tratar de crear nuevas alianzas con otras empresas que se dediquen al mismo rubro y expandirse aún más tratando de superar a sus competidores.

PREGUNTAS DEL CASO INTEGRADOR COOPER TIRE & RUBBER COMPANY

1. ¿Cómo utilizaría el modelo de cinco fuerzas de Porter para diagnosticar la situación de la Cooper Tire & Rubber Company?

1. El modelo de las fuerzas de Porter nos ayudará a diagnosticar las principales fuerzas de competencia a las que se enfrenta Cooper Tire & Rubber Company. Esto nos ayudará a valorar las diferentes alternativas que tienen en el mercado. Es importante recalcar que el principal negocio de la misma son las llantas de refacción, representando el 85% de sus ventas.

1. Competidores Directos: Cooper Tire enfrenta una constante rivalidad en el mercado. Esta competencia en el mercado de los neumáticos se basa principalmente en las variables de precio y desempeño de los neumáticos. La competencia cada día se está centrando en agregar valor a los artículos que vende, en términos de proporcionar mayor rendimiento y calidad, y estos cambios son constantes.
   Los competidores han efectuado fuertes inversiones en investigación y desarrollo, brindándole a los clientes mayor oportunidad en cuanto a valores agregados de los productos. Esto amenaza con reducir radicalmente el número de juegos de neumáticos de refracción necesarios.

Los fabricantes líderes en el mercado de llantas de los Estados Unidos como Goodyear, Michelin y Bridgestone, han logrado, por demandas de la industria, ampliar la vida útil de las llantas, y además han acaparado mayores espacios en el mercado de las llantas a que atiende Cooper: las de refacción.

De esta combinación de factores podemos deducir que la preferencia de los clientes estará condicionada a las diferencias en rendimiento y precio que pueden ofrecer las diferentes marcas.

1. Proveedores: El caucho es el recurso básico para los negocios de Cooper, que es procesado en las mismas fábricas de la compañía. Con esto, Cooper Tire tiene garantizado su suministro ya que este proceso se encuentra incorporado en su cadena de valor y es su mismo proveedor.
   Podría considerarse como amenaza los potenciales proveedores de insumos para procesar el caucho, los cuales pueden ejercer alguna presión sobre toda la industria y no solamente sobre Cooper. Por lo tanto, la amenaza relacionada con los proveedores se clasifica como baja.

1. Clientes: Las llantas de refacción como mercancía representan productos poco diferenciados. Esto significa que independientemente de la marca, todas brindan el mismo servicio y, según las marcas competentes analizadas en el caso, con rendimientos similares. Para los clientes representa poco costoso cambiar de marca, ya que inclusive se pueden hacer hasta combinación entre mismas.
   
   Por tanto, los agentes y distribuidores independientes, se vuelven los principales canales de distribución de la compañía, y asi un aliado valioso para mantener la fidelidad hacia la marca.
   En base a estos factores podemos deducir que la amenaza de que los compradores prefieran llantas de otra marca y dejen de comprar las de Cooper Tire es débil y estará condicionada a las diferencias en rendimiento y precio que pueden ofrecer las diferentes marcas.

1. Productos Sustitutivos: Por la naturaleza y propósitos para los que se fabrican, las llantas son una mercancía que no tiene sustitutos.

1. Nuevos participantes en la industria:
   Para ingresar en el mercado de la fabricación de llantas se requieren fuertes y constantes inversiones financieras. Los competidores actuales son compañías de larga permanencia en ese mercado, con productos de considerados de buena y alta calidad y con marcas reconocidas y de alta aceptación por parte de sus clientes. Los fabricantes presentes en el sector tienen estructuras internas de trabajo fuertes; adecuada estructuración de redes de distribución y gozan de una sólida situación financiera.

Por otra parte, se ha permitido la entrada masiva de productos de baja calidad que no cuentan con la con la tecnología suficiente para tener un buen desempeño en la carretera.

Por lo anterior, las amenazas de nuevos participantes en la industria son bajas.

1. Análisis FODA

1. Fortalezas

1. La fusión entre las compañías Falls Rubber Company Y Master Tire and Rubber Company. Esta estrategia les permite que su capital financiero se fortalezca y puedan competir con mejores precios en la industria.
2. Solida situación financiera.
3. La compañía Cooper posee un recurso humano muy competitivo en comparación a otras compañías del mismo rubro.
4. Poca rotación del personal debido al exhaustivo proceso de selección.
5. Fuentes de producción con tecnología de vanguardia.
6. Eficiencia en costos de producción.
7. Ubicación estratégica de la empresa
8. Capacitación de empleados.
9. Venta exclusiva del producto como marca

1. Debilidades

1. Poca inversión en investigación y desarrollo de nuevos productos.
2. Poco interés en la expansión de mercado fuera de Estados Unidos, por lo que sus ventas en el extranjero representan únicamente el 5% de sus ventas totales.
3. No posee un sistema de comercialización de sus propios productos ya que depende de sus agentes independientes.
4. Falta de creatividad e inversión para nuevos productos.
5. Concentración en el mercado de refracción.  

1. Oportunidades

1. Crecimiento de mercado a nivel mundial.
2. Adquisición de instalaciones de otras empresas modernizadas.
3. La ubicación de algunas plantas en áreas rurales le permite a la compañía reducir sus costos fijos.
4. Creciente participación de la competencia en el mercado de llantas de refracción.

1. Amenazas

1. Descenso de los precios en la fabricación de llantas nuevas teniendo que reducir los márgenes de utilidad.
2. Crecimiento de la competencia.
3. Alta prioridad por parte de la competencia en la investigación y desarrollo de nuevos productos permitiéndoles estar a la delantera en el mercado.
4. índice de crecimiento menor al de sus competidores.

1. ¿Cuáles son los aspectos globales más importantes a los que se enfrenta la empresa?

1. La competencia derivada del constante desarrollo de productos con mejores prestaciones que está haciendo la competencia. El mercado de llantas tiene tendencia a mantenerse y a seguir creciendo y la falta de investigación y desarrollo que practica Cooper le limita aprovechar mejor las oportunidades que ofrece el mercado.
2. Sector del mercado que atiende. El segmento de mercado Cooper es casi totalmente nacional (solamente el 5% de sus ventas son en el mercado externo) y las compañías de la competencia están teniendo cada vez mayores participaciones en este mercado local.

1. ¿Qué estrategias específicas de nivel empresarial le recomendaría a Gorr?

1. Mantener índices de utilidad con los que cuenta en la actualidad Cooper Tire & Rubber Company, aplicando estrategias de calidad que lleven a la compañía a consolidarse en el mercado de refracciones.
2. Inversión en investigación y desarrollo para producir llantas con mejor tecnología para poder participar en el mercado actual.
3.  Incursionar el mercado internacional con llantas de refacción. 

1. ¿Cuál es la base de la ventaja competitiva de Cooper? ¿Cómo podría perder esa ventaja?

1. Eficiencia en la producción:

1. Cuidando costos (Instalación de fábricas en ciudades pequeña (se pagan menos salarios y no se tienen los gastos relacionados con las grandes ciudades))

1. Personal altamente comprometido con los resultados de la empresa, el que es motivado con atractivos planes de incentivos.

1. La mayoría de los empleados crecieron en las zonas rurales en las que se sitúan las plantas llanteras de la compañía. Esto permite el pago de bajos salarios entre otros ahorros.

1. Esta ventaja se puede perder:

1. Si no aplica un adecuado y controlado programa de crecimiento, acompañado del análisis permanente de los constantes cambios que se están dando en la industria. De igual manera, revisar su política de incentivos para enfocarla en incentivos por participación en el mercado en lugar de producción.
2. Si las grandes llanteras como Goodyear, Michelin y Bridgestone deciden trasladar sus plantas a zonas rurales.
   
   
   

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