Estrategia de marketing - Trabajo final de mercadeo
Yenari SuazoTrabajo9 de Noviembre de 2015
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Contenido
1. Introducción
2. Justificación
3. Marco Metodológico
4. Objetivos del trabajo
4.1 Objetivo general
4.2 Objetivos específicos
5. Naturaleza de la empresa
5.1 Antecedentes de la empresa
5.2 Misión, visión y valores de la empresa
5.3 Organización General
5.3.1 Organigrama
5.3.2 Descripción del Personal.
5.3.3 Puestos y Funciones del personal de la empresa
5.3.3.1 Dirección General
5.3.3.2 Encargado de la tienda:
5.3.3.3 Vendedor:
5.3.4 Nivel de capacitación:
6. Capítulo n°1: Examinar cómo la empresa investigada identifica y selecciona el segmentos de mercado al que desea dirigirse, y como realiza la diferenciación y posicionamiento de su producto.
6.1 Análisis Mercado Meta.
6.2 Segmentación del mercado.
6.2.1 Segmentación de la tienda deportiva Fantasía.
6.2.1.1 Segmento 1: Niños y Adolescentes de 8 a 17 años.
6.2.1.2 Segmento 2: Jóvenes de 18 a 23 años.
6.2.1.3 Segmento 3: Jóvenes adultos de 24 a 35 años.
6.3 Elección del mercado meta.
6.4 Diferenciación y Posicionamiento del producto.
7. CAPÍTULO N°2: Analizar la mezcla de mercadotecnia de Tienda Fantasía y sus principales competidores en el mercado.
7.1 Producto
¿Qué es un producto?
7.2 Precio:
7.3 Plaza:
7.3.1 Canales de distribución:
7.4 Promoción:
7.5 Competencia a la que se enfrenta Tienda Fantasía
7.5.1 Principales competidores y sus características.
7.6 Como se diferencia Tienda Fantasía de sus competidores.
8. CAPÍTULO N°3: Realizar un análisis FODA para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de tienda Fantasía
8.1 El análisis FODA.
8.1.1 Fortalezas:
8.1.2 Oportunidades:
8.1.3 Debilidades:
8.1.4 Amenazas:
8.2 Priorización del análisis según nivel de importancia.
8.3 Aplicación de estrategias:
8.3.1 Fortalezas y Oportunidades (FO):
9. CAPÍTULO 4: Recomendaciones
10. Conclusiones.
11. Bibliografía
12. Anexos
Introducción
Toda empresa, cualquiera que sea su campo de acción, debe de enfocarse en el eje principal y el sustento de la misma, como lo son los clientes, utilizando como base un debido y bien formulado plan de marketing.
“El plan de Marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva.” [1]
El Marketing es la herramienta más importe que poseen las empresas modernas, y con el cual deben de contar la totalidad de negocios, esto con el fin de no perder el rumbo durante el camino, siguiendo constantemente la dirección que se desea seguir.
Un plan de mercadeo no solo está relacionado con la publicidad de la empresa o la promoción de la misma; si bien, estos factores están muy relacionados y forman parte de este, no son el único fin del Marketing.
La búsqueda de oportunidades es uno de los puntos del plan de mercadeo más importante, el cual se basa en el análisis de nuevos horizontes con el fin de hacer crecer el negocio, pero esta es solo uno de los cuatro factores que intervienen en un análisis FODA.
El análisis de los competidores y de los consumidores también juegan un papel importante durante el posicionamiento de cualquier negocio, así como fijar un mercado meta y hacer un buen trabajo en la segmentación del mercado.
A lo largo del presente proyecto se profundizará en todos estos temas aquí mencionados, con el fin de analizar y proporcionar información relevante con el fin de generar recomendaciones y contribuir al mejoramiento del plan de marketing de la Tienda Fantasía.
Justificación
El mundo actual gira en torno al cambio, por ello las empresas se ven en la misión de mantenerse informadas acerca de su entorno, los administradores por su parte deben estar en constante investigación. Los gerentes de una empresa u organización, deben conocer y entender el proceso del marketing, así como la implementación, el control y una adecuada evaluación de los procedimientos para lograr competir de manera más eficiente y así obtener mejor participación en el mercado.
Esta investigación se lleva a cabo con el objetivo de recomendar la implementación de un plan estratégico (mercadeo) la empresa Fantasía que le permita distinguirse de sus competidores y maximizar la eficiencia operativa. Debido a que las empresas en la actualidad, se hacen más competitivas y cada vez adoptan más planes estratégicos con el fin de garantizar el éxito, las empresas que no actualizan sus planteamientos estratégicos jugaran en desventaja contra la competencia, corriendo el riesgo de ser sacadas del mercado.
Por último, la investigación pondrá en manifiesto los conocimientos de los métodos que se deben realizar así como analizar para llegar a que la empresa tenga un crecimiento como tal, sepa vender sus productos, posicionar su empresa y generar mayores ingresos.
Marco Metodológico
Para llevar a cabo el desarrollo del trabajo de investigación se utilizara el enfoque cualitativo, el cual “aporta un punto de vista natural y holístico de los fenómenos, así como flexibilidad” (Hernández, 1991, p. 18), lo que permitirá abordar de forma precisa el tema de investigación, por otro lado la recolección de información nos permitirá hacer una comparación de lo aprendido en clases con la realidad empírica en el área de mercadeo que viven las empresas.
Las técnicas de recolección de datos que serán empleadas en la investigación son:
Detección de fuentes de información: revisión bibliográfica de libros, revistas, documentos en línea, entre otros.
Levantamiento de información y búsqueda bibliográfica: La búsqueda bibliográfica tiene el propósito de lograr la obtención de conocimientos sobre estrategias de mercadeo y la importancia que tiene este en la actualidad para el desarrollo de la empresa en el mercado.
Una vez recopilada, analizada y seleccionada la información se procederá a cumplir con los objetivos planteados en el trabajo de investigación, con el fin de tener una mejor percepción de la teoría y la realidad en la que viven las empresas comerciales.
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