Estrategias y la implementación de la empresa Johnson & Johnson

Estrategias y la implementación de la empresa Johnson & Johnson

Elizabeth Collazo

Profesora, María Fernández

  MAN 690S  Curso de Culminación

Keiser University

14 de agosto de 2016

Nota del Autor

        Elizabeth Collazo,  División Latina en línea, Keiser University.

        Correspondencia sobre este artículo debe ser dirigida a Elizabeth Collazo, División Latina en línea, Keiser University, Fort Lauderdale, FL 33309. Correo electrónico: E.Collazo1@student.keiseruniversity.edu

Resumen

         El objetivo del trabajo presentado es analizar el desarrollo de estrategias y su implementación en las empresas Johnson & Johnson.  Su éxito lo ha logrado mediante innovación y cambios continuo en los productos, además a la atención al cliente, profesional y empleados de su empresa. La misión de J & J ha sido el cuidado y bienestar de la salud para los paciente y clientes, la responsabilidad con médicos y enfermeras y la atención y orientación al público en general.   Además, para la empresa Johnson & Johnson la visión es poder ofrecer productos y servicios acerca de la salud a las personas.  Por lo tanto, la empresa ha tenido la visión presente y futuro el continuar ofreciendo los productos y servicios como parte de sus estrategias.    El éxito empresarial lo han obtenido estableciendo los objetivos, ya que de los mismos pueden servir como guía para seguir el curso y motivar al personal.  Los valores empresariales de la empresa ha sido guiado por el credo de J & J.   Johnson & Johnson  es conocida como una empresa ética, por lo cual ayuda a profesionales de la salud y consumidores que adquieran o prueben los productos.  Por consiguiente, para que las empresas puedan implementar las estrategias, ya deben de haber tenido el proceso del plan estratégico terminado y conocer cuáles serán los objetivos, política, programas, presupuesto y procedimientos para  trabajar en las mismas.

Tabla de Contenido

Resumen        2

Tabla de Contenido        3

Estrategias y la implementación en la empresa Johnson & Johnson        4        

                Misión        5

                Visión        6

        Objetivos        7

        Valores         8

        Estrategias de la empresa J & J        9

        Implementación de las estrategias        11

Conclusiones        13

Referencias        14

 Estrategias y la implementación en la empresa Johnson & Johnson

        El objetivo del trabajo presentado es analizar el desarrollo de estrategias y su implementación en las empresas Johnson & Johnson.  Las estrategias en las empresas son las acciones por la cual las empresas trabajan para alcanzar los objetivos, por lo tanto si los objetivos son los fines que necesita la empresa, las estrategias son los medios utilizados para alcanzarlas (Crece Negocios 2014).  Toda empresa debe reconocer que el éxito presente se obtiene planificando el futuro en todo momento.  

        Por consiguiente, se debe organizar en los planes y procesos administrativos las etapas importante para poder desarrollar la empresa.  Se considera en las empresas: (Maldonado 2014)

• Planificación – esta es la fase donde se estudia y analiza que desea hacer en las empresa para crear estrategias, además, se fija la misión, visión, objetivos, políticas, programa y presupuestos.
• Organización – el diseño de estructura, procesos, funciones y responsabilidad define como alcanzar los objetivos y lograr los mismos.
• Dirección – esta etapa es importante para el gerente o el líder, debido a que ya que se tenga los objetivos y demás mencionados, debe liderar y motivar a los empleados haciéndolos participes de la misión y objetivos de la empresa.
• Control – el monitoreo de la implementación de estrategias y objetivo logrará mejorar las mismas y tomar decisiones.

La empresa Johnson & Johnson ha sido una empresa exitosa a nivel global.  Su éxito lo ha logrado mediante innovación y cambios continuo en los productos, además a la atención al cliente, profesional y empleados de su empresa.  Ha levantado  un imperio diversificando y creando filiales en todo el mundo. Sin embargo, el logro lo ha obtenido por la dedicación y trato hacia los empleados que laboran en la empresa.  Según  Cadena (2015) las estrategias de las compañías más exitosas lo hacen pensando en:

• El personal identificado con la compañía y el modelo de negocio – este personal se idéntica con la empresa y les gusta trabajar en la misma.
• La valoración de los recursos humanos -  las empresas o el líder impacta al personal al tratarlo como parte de la misma, además, les brinda el apoyo personal, reconocen al empleado y las metas que tenga este y les reconoce los logros.  Además, las empresas trabajan con personal que les gusta crecer personal y profesionalmente por lo tanto, este personal tiende a ser uno de gran lealtad a las empresas.
• Planes de incentivos y recompensa variada – estos pueden consistir en dinero, tiempo libre y viajes entre otros lo que hace que el empleado se esfuerce y anime.

La empresa J & J se ha distinguido por el trato y reconocimiento al empleado, por lo que la hace una empresa a favor de los recursos humanos utilizados.  Además les ha brindado oportunidad de crecimiento brindándoles adiestramiento, incentivos de becas para estudios, cursos para crecimiento laboral entre otros.

Misión

        La misión en las empresas conlleva dirigirnos hacia la labor y actividades que se realizan, o sea el saber qué hacer, de que trata la empresa, que productos y servicios son los que darán al cliente, etc.  Por lo tanto, se puede definir como el propósito o razón de ser de la empresa (CreceNegocios 2014).  Además, la misión en las empresas nos permite tomar decisiones y  tener los objetivos que deseamos para lograr el éxito empresarial.

La misión de J & J ha sido el cuidado y bienestar de la salud para los paciente y clientes, la responsabilidad con médicos y enfermeras y la atención y orientación al público en general.  Además, la misión en el pasado, presente y futuro de Johnson & Johnson es y será:

• Mejorar la atención medica en productos y servicios a nivel global
• Brindar a profesionales de la salud el entrenamiento adecuado de los equipos médicos y los diagnósticos sobre investigaciones de enfermedades olvidadas
• Innovación y soluciones para ayudar a mejorar las condiciones de vida de todas las personas.

Visión

        La vision en las empresas define las metas que se desea a corto, mediano y largo plazo.  Las mismas deben de ser realistas para lograrlas alcanzar.  Además, en la implementación de las estrategias la empresa ha tenido la oportunidad de continuar con la visión de ayudar a las personas y orientarlas acerca de la salud.  Por los tanto,  las empresas deben tener claro que quieren lograr en el futuro, a que publico o mercado ofrecerá los productos y servicios y donde se ven en el futuro.  

        Para la empresa Johnson & Johnson la visión es poder  y ofrecer productos y servicios acerca de la salud a las personas.  Por lo tanto, la empresa ha tenido la visión en el pasado, presente y futuro el continuar ofreciendo los productos y servicios como parte de sus estrategias.    Además, la visión ha sido desde el inicio el definir y orientar los que es la salud y bienestar en la vida.  No obstante, Cerón (2012) explica que la empresa Johnson & Johnson ha tenido la visión de:

• Plantear un credo enfocado en las metas e ideas actuales al futuro
• Valores que han servido para que esta filosofía sea dirigida por generaciones y prevalezca en el mismo credo de la empresa.
• Estrategias enfocadas en pro del bienestar de las personas y empleados
• Crecimiento y sostenibilidad a largo plazo.

Objetivos

        Las empresas en su planificación de implementación de estrategias, ya tiene unos objetivos que pretende alcanzar en un periodo de tiempo.   Para el éxito empresarial es importante establecer los objetivos, ya que de los mismos pueden servir como guía para seguir el curso y motivar al personal.  

        Los objetivos define las metas que se desea en la empresa a nivel global y a corto, mediano y largo plazo, además analiza las amenazas, oportunidades en su entorno y las fuerzas y debilidades en situaciones interna de la empresa.  Como informa Baena (2010)  tienen la ventaja de obtener objetivos como:

• Estabilidad y adaptación al entorno
• Crecimiento
• Responsabilidad social y ética

Los objetivos de la empresa Johnson & Johnson ha sido proveer los productos y servicios de alta calidad para ayudar a sanar enfermedades y mejorar la calidad de vida del cliente (Martínez 2015).  La misma autora  explica que los objetivos específicos al presente y futuro de la empresa Johnson & Johnson es:

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