¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO?

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Nombre de la materia

Competencias Gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Derecho

Nombre del alumno

Thomas Eduard Stockmeier

Matrícula

000035484

Nombre de la Tarea

Análisis de caso: El gerente Ricardo

Unidad 2

Comunicación efectiva

Nombre del Tutor

María Isabel Somohano Sordo

Fecha

12/11/2018

TEMA: ¿PUEDO SER UN COMUNICADOR EFECTIVO?

ANÁLISIS DE CASO: EL GERENTE RICARDO

1. INTRODUCIÓN

El gerente ricardo, de 38 años, está sufriendo presión en su posición en la empresa, hasta el punto de estar teniendo reflejos orgánicos en su salud, un resultado obvio de tener que presentar resultados para sus metas, y esto no está logrando con su equipo de trabajo.

Y a partir de esto, muchos cuestionamientos surgen internamente para el gerente Ricardo.

1. DESARROLLO

1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN

Puedo describir el diagnóstico definiendo que el mayor problema del gerente Ricardo es una situación de presión por parte de sus jefes que quieren mejores resultados del equipo del gerente Ricardo, y esto no está consiguiendo obtener, por no correspondencia de su equipo, o tal vez por una real incapacidad del equipo como un todo, o quizás porque las metas pueden eventualmente ser inalcanzables.

De un modo u otro, está faltando una actitud más enérgica del gerente Ricardo con sus jefes y subordinados, con el fin de exponer las limitaciones humanas y materiales de su equipo, o incluso presionar mejor a sus subordinados por mejores resultados.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Puedo definir la situación del gerente Ricardo como de un gerente en medio de carrera profesional, con un equipo de trabajo que no está correspondiendo, pero él no desea ser más duro con sus subordinados, pero la presión sobre su posición en la empresa ya está y Ricardo ya está sufriendo mucho con esto, aparentemente él está como que podemos decir en una analogía con el juego de ajedrez, en estado de cheque-mate.

Una mejor comunicación con sus subordinados sería fundamental.

1. OBJETIVOS / METAS A ALCANZAR

Dentro de los objetivos o metas a alcanzar, podemos definir que todo va a depender tanto de una actitud comunicativa mejor del gerente Ricardo con sus jefes y también sus subordinados, una segunda e importante actitud de enfrentar frontalmente el problema de la presión de los jefes por mejores resultados, exponiendo de modo bien claro y bien definido capacidades o incapacidades de su equipo para alcanzar o no los objetivos propuestos en las metas exigidas por los jefes.

Si no hay una comunicación eficaz, ni jefes ni subordinados comprenderán el problema existente.

1. JUSTIFICACIÓN / CONSIDERACIÓN DE LOS PUNTOS FUERTES Y DÉBILES DEL PERSONAJE PRINCIPAL.

Dentro de los puntos fuertes de Ricardo, podemos definir de modo bien claro que el primer paso fue reconocer la insatisfacción con el problema, al ir a comunicar con la psicóloga de la empresa sobre su problema personal y empresarial, su insatisfacción y decepción con los problemas existentes, y los reflejos malos sean sobre su salud, sea su convivencia en el hogar, que están afectados de modo muy negativo.

Y dentro de los puntos débiles, vuelvo a reafirmar que todo está ocurriendo debido a una falta de coraje o de actitud por parte del gerente Ricardo resolver el problema junto a sus jefes y subordinados, para que todo tenga una solución más organizada y razonable.

1. PLAN DE ACCIÓN Y ESTRATEGIAS O TÉCNICAS DE APLICACIÓN

Dentro de un plan de acción, el gerente Ricardo inicialmente se reunirá con sus jefes, y exponer de manera clara y nítida, cuáles son las reales capacidades de su equipo, y el por qué no se alcanzan las metas solicitadas. Tanto la capacidad real de producción, falta o no de compromiso por parte de los subordinados, deficiencias o límites de equipamientos utilizados, deben ser detalladamente expuestos, en un informe bien documentado, para dejar bien clara y clara la situación.

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