Plan de mercadeo

                                     DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

                                             VALENTINA VEGA SILVA

                                SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

                                                 PLAN DE MERCADEO

                                             VILLAVICECNIO /META

                                                           2020

                                                   JUSTIFICACION

El presente trabajo se hace con el fin de investigar y entender el plan de mercadeo de dos empresas colombianas, para su desarrollo se seleccionaron las empresas Bancolombia, una compañía importante para el sector financiero nacional, y Alkosto el almacén de cadena más grande del mercado retail colombiano.

Se estudio su direccionamiento estratégico con el fin de analizar y entender sus segmentos de mercado, sus propuestas de valor y sus productos y servicios más importantes.

                                          TABLA DE CONTENIDO

JUSTIFICACION

PLAN DE MERCADEO DE LA ENTIDAD FINANCIERA (BANCOLOMBIA)

PLAN DE MERCADEO DEL ALMACEN DE CADENA (ALKOSTO)

PLAN DE MERCADEO PARA LA ENTIDAD FINANCIERA (BANCOLOMBIA)

Es un grupo financiero multinacional colombiano, su centro de operaciones se encuentra en la ciudad de Medellín, sin embargo, tiene presencia en el 98% municipios del país a través de más de 11.000 corresponsales bancarios Bancolombia. La entidad surge en 1998 oficialmente de la fusión en las operaciones de dos entidades que ya contaban con trayectoria en el mercado bancario colombiano:

• Banco de Colombia: Que fuera fundado en 1875.
• Banco industrial colombiano (BIC): Que fuera fundado el 11 de octubre de 1945, cuando abrió las puertas oficialmente al público.

Ambas entidades se crearon con el mismo fin: atender con servicios financieros a una clientela corporativa. Para 1969 el banco logró convertirse en un hito en la región.

Entre 1969 y 1983 bajo la presidencia de Jaime Michelsen Uribe, el banco formó parte del conglomerado conocido como Grupo Grancolombiano que aglutinaba a más de 100 empresas, entre ellas las entidades financieras Pronta y Granfinanciera, Cine Colombia y el Politécnico Grancolombiano. Para 1981 se empezó a tranzar la acción en la Bolsa de Bogotá, hoy la Bolsa de Valores de Colombia.

Está entidad tiene un propósito lo cual es promover el desarrollo sostenible para el bienestar de todos, ellos desean para un futuro ser una Organización comprometida con la excelencia, que satisface las necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e innovadoras.

Bancolombia es el banco individual más grande del país, con una participación en el total de activos del sector de 20,8%, seis puntos porcentuales por encima del segundo, Banco de Bogotá, que participa con el 13,9%.

Bancolombia es un banco público en el mercado de valores, es decir, no pertenece a un solo dueño ni a un grupo familiar. Esto lo diferencia de sus competidores más cercanos, Grupo Aval y Davivienda, especialmente en lo que hace referencia al proceso de toma de decisiones.

El mercado se encuentra segmentado de la siguiente manera:

• Segmento personal: personas con ingresos o iguales a 2 SLMMLV.
• Segmento preferencial: personas con ingresos superiores o iguales a 15 SMMLV.
• Segmento emprendedor: personas independientes con ventas anuales inferiores a 542 SMMLV.
• Segmento empresas: empresas con ventas superiores a los $15.000 millones anules.
• Segmento personal plus: personas con ingresos mayores a 2 SMMLV y menores a 15 SMMLV.
• Banca privada: asesoria financiera especializada para inversiones superiores a USD 100.000 o su equivalencia en pesos.

• Segmento pyme: ventas anuales superiores a 542 SMMLV y hasta 32.000 SMMLV.
• Segmento gobierno: empresa estatal de orden nacional, departamental. O municipal centralizada o descentralizada, comprometida con el desarrollo de la comunidad.

Así, a lo largo del tiempo Bancolombia se convirtió en lo que hoy día se conoce como el Grupo Bancolombia. Desde el momento de su creación, su objetivo ha sido generar innovación en la experiencia de los clientes siendo pioneros en ofrecer soluciones novedosas.

PRODUCTO LIDER:

Mejor banco digital, mejor diseño de sitio web y mejor sitio integrado para banca de consumo en Latinoamérica son las categorías en las que el Banco obtuvo el primer lugar según  la revista internacional Global Finance.

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