Trabajo respecto a Caso Gloria

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FACULTAD DE NEGOCIOS

CICLO 2018-02

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA

SECCIÓN NX91

CASO INTEGRADOR

INFORME ESCRITO

GRUPO 6

PROFESOR DEL CURSO:

RENZO WHITTEMBURY BIANCHI

TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS:

 SAN ISIDRO, SEPTIEMBRE 2018

Pregunta 6: 

De acuerdo al diagrama de tres ejes de “etapas de desarrollo familiar”, se comprueba que a medida que las generaciones avanzan; el número de familiares involucrados en el quehacer de la organización va en aumento. También se ha comprobado que los factores que causan los mayores problemas en las empresas familiares tienen que ver con la compensación familiar, quienes, y que puesto ocupan los familiares; la evaluación de desempeño y el rol de los familiares, entre otros. Con esta información, plantee todas las alternativas posibles que debería tener esta corporación, para mitigar estos inconvenientes al interior de la familia.

Es claro denotar que, al interior de las empresas familiares, los conflictos entre los miembros de esta son riesgos latentes para las operaciones de la empresa. Es debido a esto que muchas veces las empresas familiares fracasan en el traspaso de la cadena de mandos hacia futuras generaciones, lo cual provoca la inevitable perdida de la empresa familiar. Por tal motivo, se sugiere que para que las empresas familiares encuentren un escenario en el cual bajo ciertos principios puedan operar sin mezclar los temas de familia, propiedad y empresa; sigan ciertos criterios necesarios y básicos para el común entendimiento de estos en un plano que comprometa a la familia con el desarrollo sostenible de la empresa familiar. En el caso de Gloria en específico, se recomienda que para poder mitigar cualquier inconveniente relacionado a compensaciones familiares; los cargos que ocupan estos; la evaluación del desempeño y el rol de los familiares es necesaria la creación de un protocolo familiar. Este último, contemplará los diversos puntos mencionados anteriormente como posibles factores que causan los mayores problemas en empresas familiares. Estos protocolos familiares presentaran estructuras de largo plazo previniendo posibles conflictos entre la familia y cómo se deberían solucionar al interior de esta. Así mismo, refleja los diversos escenarios posibles ante un crecimiento de la empresa familiar y las políticas que deberían seguir para diferenciar a la familia de la empresa en un ámbito de común entendimiento. Añadiendo aquí la posibilidad de que en algún momento la familia decida optar por un director externo a está para dirigir sus operaciones, en el caso de Gloria considero que podría ser un acierto el realizarlo así para que la familia pase a tener un plano de consejo y dar la sucesión a altos directivos que puedan darle una mayor capacidad en cuanto a conocimientos a la empresa.

Para garantizar cualquiera de los escenarios por los que opte la familia en el futuro con la empresa es necesario establecer el protocolo familiar que deberá contemplar 3 grandes bloques relacionados 1) A los capítulos matrimoniales, estableciendo así las reglas ante la posibilidad de que algún miembro conyugue de la familia nuclear pudiera intervenir en el desarrollo de la empresa; 2) Testamento, en el cual se establecerá la correcta sucesión de la cadena de mando de los accionistas por familias; y 3) Los estatutos corporativos, que reflejaran los diversos objetivos de largo plazo, normas, valores y deberes a cumplir por los miembros de la familia ante eventuales conflictos. Es vital entonces, que Gloria establezca un correcto protocolo familiar ahora, para así anticipar a posibles conflictos de familia y favorecer a una correcta sucesión en la cadena de mando a lo largo de los años, haciendo que la empresa familiar sea una empresa con bases sólidas que apunte a un largo plazo sostenible. Cabe mencionar que este protocolo deberá ser aceptado por los miembros de la familia en un inicio y deberá ser asumido como una herramienta de gobierno corporativo.

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