Proyecto De Estudio

FASE I

INSERCIÓN A LA PROBLEMÁTICA

1.1 Análisis del Problema

En Venezuela, la evidente dificultad de tomar decisiones ha hecho que los responsables de dirigir las actividades en las empresas e instituciones se aproximen en la búsqueda de una herramienta o método que le permita tomar las mejores soluciones de acuerdo a los recursos disponibles y a los objetivos que se persiguen.

En este sentido, La unidad Geriátrica gerontológica “Madre Candelaria”, ubicada en la Carretera Nacional vía Oriente, frente a la urbanización Paural I de la ciudad de Altagracia de Orituco, pertenecientes al municipio José Tadeo Monagas del Estado Guárico, fue creada el 17 de octubre del año 1973 con el nombre de Patrono Nacional de Inválidos (PANAI) donde para ese año albergan aproximadamente 12 adultos (as) mayores discapacitados, pero es el 12 de febrero de 1974 que entre en funcionamiento con el nombre de Unidad Geriátrica Gerontológica “Madre Candelaria” donde su objetivo es brindar atención gerontológica a los adultos (as) mayores en condición de abandono, tomando en cuenta que las instalaciones fueron creadas con capacidad para sesenta adultos (as) mayores, para este año estaba bajo la dirección del bachiller dama, al comienzo solo contaba con un personal de tres camareras, dos enfermeras, una lavandera, con atención ambulatoria bajo la administración del Dr. José Ignacio Aragort, Gobernador del estado Guárico.

El Epónimo de la Unidad es la “Madre Candelaria”, en honor a esa gran mujer que en ese siglo fue llamada Tiburciana Susana Paz Castillo, la cual nació en el año de 1863 en Altagracia De Orituco, y que al ingresar a la orden religiosa de San José adopto el nombre de Hermana Candelaria, pasando a ser en el transcurso de los año y universalmente conocida Monja Madre Candelaria y luego al pasar de los años el 27 de abril del 2008 fue beneficiada como Madre Candelaria.

En el año de 1990, la unidad Geriátrica atiende 61 adultos mayores y 18 ambulatorios, los cuales disfrutan de sus diferentes áreas de esparcimiento y recreación, cuenta con una Gerogranja donde se crían avestruces y se siembran diferentes hortalizas para el consumo de los adultos mayores.

Es importante señalar que para el 2006 realizan cambios en las denominaciones ya que INAGER pasa a llamarse INASS Instituto Nacional de Servicios Sociales. Cuya misión es evaluar, planificar y ejecutar las políticas, planes, programas y proyectos dirigidos a garantizar los derechos económicos, sociales y culturales de los adultos(as) mayores y otras categorías de personas; entendiendo estas últimas, como todas aquellas que sin entrar en el grupo etario de los adultos(as) mayores se encuentran en situación de vulnerabilidad social, en función de promover y lograr una inclusión integral, fortaleciendo el envejecimiento activo, como un proceso mediante el cual se le brinda atención en la salud, ocupación productiva y sentido a la vida a esta población, en articulación con las organizaciones sociales, instituciones públicas y privadas. Mientras que su visión es ofrecer como una institución líder, articuladora y garante por excelencia de la atención integral de los adultos(as) mayores y otras categorías de personas, transfiriendo cada vez más la gestión a las comunidades organizadas, de manera de alcanzar la efectiva Suprema Felicidad Social del pueblo venezolano, en el marco de los previsto en el Proyecto Nacional Simón Bolívar, de cara a la construcción del Socialismo del siglo XXI.

En otras palabras, el INASS brinda atención a los adultos mayores de la parroquia Altagracia de Orituco y adyacencias del Municipio José Tadeo Monagas, estado Guárico; dentro de su estructura y conformación cuenta con un departamento de Enfermería, el cual atiende las necesidades delos adultos mayores. Entre los problemas que se observan a simple vista están los siguientes: áreas de trabajo que presentan debilidades en cuanto a las características de movilidad y espacio necesarias para desarrollar las actividades, ya que los ambientes son reducidos y traen como consecuencia el hacinamiento e incomodidad para el personal. Por otro parte, los estantes en los cuales se almacenan los insumos y medicinas son insuficientes, además los registros y el control de los mismos se realizan con técnicas rudimentarias.

Fortaleza

 Financiamiento por parte de la Gobernación, Municipio e INASS.

 Buen trato a los adultos mayores.

 Cumplen con un manual de procedimientos específico a cada cargo.

 El lapso de afinidad creado entre adultos mayores y personal de trabajo.

 Institución abierta a los ciudadanos que lo necesiten. Oportunidad

 Integración con la Comunidad.

 Integración con las diferentes Instituciones de algunos municipios del Estado.

 Muestra de interés en mejorar su calidad de servicio.

 Apoyo de los adultos mayores ambulantes de distintos sectores.

 Talleres de capacitación a los distintos departamentos.

Debilidad

 Falla de la seguridad interna.

 Oficinas carentes de espacio.

 Inventario rudimentario Amenaza

 Peligro vial debido a la ubicación geográfica.

 Mala recepción de la red.

Desde el punto de vista de los investigadores, el departamento de Enfermería cumple un papel muy importante en la institución debido quevelan por la salud de los adultos mayores residentes, y la comunidad en general, diagnosticando las diferentes enfermedades y padecimientos, suministrando las dosis médicas correspondientes, control de la presión arterial y apoyo a las consultas médicas diversasde manera gratuita.

Tobón (2004), hace referencia a que los diagnósticos son necesarios y deben ser participativos y contar con las opiniones de la comunidad, “tanto como la apreciación de diferentes profesiones para complementar las perspectivas de cada una, puesto que el diagnóstico comunitario es un proceso de juicio acerca de las respuestas de la comunidad a los procesos vitales” (p.93).

En dicho departamento se observó que el personal encargado tiene conocimiento tradicional en cuanto al manejo de inventarios se refiere. En la entrevista realizada a la encargada del área de Enfermeríaindicó que la forma de llevar el control sigue las técnicas de conocimientos empíricos y adaptados sin una formalidad contable, de insumos médicos, pero de alguna manera controlan las entradas y salidas de las medicinas. En observaciones efectuadas se pudo constatar que el registro y control de insumos y suministros médicos es rudimentario e insipientes debido a que no se aplicanlosmétodosformales contables establecidos para el manejo y control de los inventarios.

La necesidad de los inventarios está en dar un buen servicio para que la organización funcione de forma más eficiente, manteniendo los almacenes de medicinas en niveles óptimos. La importancia del manejo del inventario está en que permite a la organización mantener el control oportuno, así como también conocer al final del período contable un estado confiable de la situación económica de la institución.

Según López (1988), los inventarios:

Constituyen los bienes de una empresa destinados a la venta y a la producción para su posterior venta, como materia prima, producción en proceso, artículos terminados y otros materiales que se utilizan en el empaque, envase de mercancía o las refacciones para mantenimiento que se consuman en el ciclo normal de operaciones (p. 130).

En este caso el inventario les permitirá realizar informes en los cuales se refleje las medicinas que entran y salen más que otras en un período, esta información ayudaría a prevenir las insuficiencias si se analizan a tiempo. Evidentemente el inventario es una herramienta donde se refleja la información contable de los elementos asociados con la materia prima, gastos de operación, productos terminados, entre otros. Ahora bien, en las instituciones donde su objetivo es la prestación de servicios y atención al público general; su inventario estará conformado por bienes inmuebles, servicios, productos que le faciliten cumplir con sus funciones.

Por otra parte Buffa y Taubert (1975):

Los sistemas de inventarios para la dirección tratan de aplicar dichos modelos en situaciones operativas para resolver en una forma práctica el problema global del control de los inventarios. En un sistema ideal de inventarios para el control por la administración habría escasa diferencia entre los modelos y su aplicación (p. 119).

Cabe destacar, que el inventario automatizado es un sistema de seguimiento con carácter perpetuo. Este tipo de control de inventario asegura elementos que tienen en cuenta las entradas y salidas, yse actualiza en forma continúa. El inventario automatizado puede ser aplicado a través de la gestión de inventario. Esta herramienta de gestión de inventario también puede ayudar a prevenir un exceso de existencias o la carencia de los productos.

Es importante destacar, que el control como proceso limita o afecta directamente las actividades de una organización o sistema, razón por la cual está ligado a la gerencia como una de las funciones básicas de la misma. En resumen, en el departamento de Enfermería de Instituto Nacional de Servicio Social, existen debilidades en cuanto al registro y control de insumos médicos, esto se lleva de manera insipiente y rudimentaria, por ende el control es ambiguo. Por tal razón, el Departamento requiere de un sistema automatizado donde se controle realmente los insumos médicos que entran y salen del depósito. Con este sistema se evitarían los problemas que se presentan a

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