Rocky montain

                                                MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD [pic 1]

Facultad de Economía y Negocios

Planificación Estratégica

“Caso Rocky Mountain Adventures, Inc.”

   PROFESOR:           Brauchle, Manfred 

INTEGRANTES:        Celis, María José        Contreras, María Isabel

FECHA:        09 de Agosto de 2015

Índice

Índice        

1.-¿Cuáles son las características  que definen las industria de recreación al aire libre? ¿Cómo es la industria?        

Tamaño del mercado        

Grado de diferenciación del producto        

Innovación de productos        

Oferta y Demanda        

Ritmo de cambio tecnológico        

Integración Vertical        

Economías de Escala        

Efectos de Aprendizaje/Experiencia        

2.- ¿Cómo es la competencia en la industria de recreación al aire libre? ¿Cuáles son las fuerzas que aparentan tener el efecto más importante en la atractividad de la industria desde la perspectiva de las empresas de guías?        

3.-¿Cómo está cambiando la industria de recreación al aire libre? ¿Cuáles son los impulsores de cambio y como cambiarán esta actividad?        

4.- ¿Cómo son los grupos estratégicos y cuáles serán las estrategias más probables que tomen las distintas empresas en este sector?        

Los grupos estratégicos ofrecen servicios similares a RMA, por lo que la rivalidad con estas otras cuatro compañías era muy fuerte. Si algún cliente no podía programar una actividad con RMA, lo más probable es que contactara a otra de estas compañías, las que tenían los mismos permisos para hacer las excursiones en el rio poudre.        

5.- ¿Cuáles son los factores claves del éxito en esta industria?        

PERMISOS:        

LOCALIZACION:        

CAPACITACION DE GUIAS:        

7.- ¿Cuáles son las fortalezas de  recursos claves y las debilidades de Rocky Mountain? ¿Qué oportunidades tiene la empresa? ¿Qué amenazas aprecia Ud. en el futuro de la empresa?        

Análisis de la matriz FODA        

8.-Evalúe el desempeño financiero de Rocky Mountain. ¿Cómo compara contra los estándares de la industria? ¿Deberían Dave Costlow y Bill Preisner estar satisfechos con el desempeño de la empresa?        

Gráfico utilidad versus gastos y utilidades        

10.- ¿Qué recomendaciones le haría a Dave Costlow y Bill Preisner en lo que respecta al futuro de la empresa? ¿Qué tipo de desempeño financiero deberá alcanzar la empresa para entregarle a los socios un retorno aceptable a su inversión? ¿Cuáles son sus proyecciones financieras para los próximos tres años?        

Gráfico proyección a 3 años, con plan de aumento de utilidades y disminución de gastos.        

Gráfico proyección financiera a 3 años        

1.-¿Cuáles son las características  que definen las industria de recreación al aire libre? ¿Cómo es la industria?

Tamaño del mercado

Las características de la industria de recreación al aire libre son la prestación de servicios dirigidas a personas que gusten de  actividades como ciclismo de montaña, escalada y rappel, campismo, pesca, caza, excursionismo  con o sin mochila, canotaje, kayak, canoa y balsa, esquí y golf. Alguna de estas actividades requieren o no de guía especializado o de equipo, estos factores eran determinantes en la selección de las actividades por parte de los turistas. Por otra parte el nivel de ingresos de estos influía ya que para ciertas actividades, no solo se debían pagar por ellas, sino que también se deben comprar equipos o accesorios fundamentales.

Debido a la filosofía de “regreso a la naturaleza” esta industria ha tenido un crecimiento importante, entre 1987 y 1996 la participación de mujeres en estas actividades creció en un 11.8% y de hombres aumento en 2.9%, de estas, la preferencia de las mujeres fue la caminata y natación con 68,5% y 43.1% respectivamente y de los hombres estas mismas actividades con una diferencia de alrededor de 3 puntos porcentuales más que las mujeres, junto a esto también se destaca el golf, campismo y caminata de montaña en ambos grupos.

Durante los noventa aparecen nuevos proveedores hacia la industria como L.L Bean (proveedores al menudeo), colegios y universidades y algunas grandes cadenas hoteleras y agencias de viaje, debido al crecimiento de esta área y también por el aumento de programas de corporaciones para viajes-retiros de aventuras a sus empleados.

Cantidad de rivales:

63 empresas en el rio Arkansas

50 empresas en el rio Upper Colorado

15 empresas en North Platte

12 empresas en Dolores

Los principales competidores de RMA son las empresas que se ubican en el rio Poudre son:

Bazing Paddles

Best Rapids

Colorado Outdoor Center

White water Adventures

Grado de diferenciación del producto

Ya que los negocios rivales funcionaban con el mínimo de calidad y exigencia RMA se aprovechó de esta situación por lo que creo estrategias de crecimiento para lograr la diferenciación con sus rivales. Entre ellas, emplearon los gastos de capital para mejorar la tienda en fort Collins, abrir refugios para excursiones en balsa en Buena Vista y Estes Park y comprar mercancías y equipo adicional. Para aumentar el número de clientes para excursiones en balsa la estrategia que se uso fue la compra de balsas de calidad, decoración de autobuses, comercialización de sus viajes con vacacionistas individuales y con corporaciones y organizaciones que estuvieran interesadas en viajes para grupos grandes. Luego de esto la empresa comenzó a ofrecer viajes en balsa en otros cuatro ríos de colorado con el fin de aumentar los ingresos anuales. También expandió sus servicios de actividades recreativas guiadas, donde incluyo la pesca con mosca, cursos de canotaje en kayak, recorridos en balsa y excursionismo.

Con respecto a la calidad lo que le otorgaba confianza a los clientes versus otros rivales, era que RMA destacaba el uso de equipamiento seguro, mantenimiento frecuente de los equipos, guías calificados y con experiencia, además de esto aseguraban el cumplimiento de normativas para estas actividades.

Innovación de productos

Además de los servicios ya descritos que eran ofrecidos por RMA, la oferta de expediciones internacionales de pesca y de balsa a la región de la Patagonia de Chile y Argentina y al río Katún en Siberia tenían como objetivo satisfacer las necesidades e intereses de los clientes. Estos viajes se programaban para los meses de enero y febrero cuando las condiciones del clima son más favorables para la pesca, la caminata de montaña y la excursión en balsa, por esto mismo el viaje a Siberia se programaba para finales de agosto.

Oferta y Demanda

La oferta ha incrementado mediante nuevas empresas y compañías especializadas en actividades al aire libre, debido a que la demanda ha experimentado un crecimiento. El alza  se explica de otro modo por los cambios en las actitudes de vida de las personas que privilegian el acercamiento con la naturaleza.

El aumento o la disminución en varias actividades al aire libre, se explicaba, hasta cierto punto, por la composición de los estadounidenses, principalmente del grupo consumidor “baby boomers” los que tienen como filosofía del “regreso a la naturaleza” y que también tienen más alto ingresos en EEUU.

La generación X disfrutaba de las actividades recreativas al aire libre, pero como esta generación era aproximadamente la mitad de la generación de los baby boomers, se esperaba que estos igual dominaran los patrones de gastos.

Ritmo de cambio tecnológico

Una base de datos con un software bien implementado podría ser de gran relevancia para mantener un seguimiento de las características de los clientes que compran el servicio.

Por otra parte, la tecnología de imágenes fotográficas y videos, tomo una parte protagónica para los turistas, ya que todos querían tener un registro de la experiencia vivida. A pesar de lo anterior, el cambio tecnológico no es visto como un factor importante para esta industria, ya que el uso de nuevas tecnologías no son necesarias, lo que si toma una parte primordial, son las constantes mantenciones de equipos específicos para las actividades.

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