Servicio al cliente
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Analisis De Relaciones Sociales Dentro Del Departamente De Servicio Al Cliente
jenniferchaves84Dentro de Servicio al cliente, las relaciones sueles ser cordiales, basadas en las políticas que nos rigen como compañía, de igual forma de acuerdo a lo mencionado en clase, tenemos un líder el cual está seleccionado por la misma compañía, sin embargo hay una persona que fue elegido por el
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Actividad Servicio al cliente. Estrategias de marketing para no perder clientes
angelita25ACTIVIDAD 6 SERVICIO AL CLIENTE ANGELA YAMILET JIMENEZ LARA Código 34 332 050 ANA JANETH JIMENEZ PENAGOS Código 34.570.009 VIVIANA CHARA FLOR Código 34 609 360 YENNY MUNOZ Grupo 102609_42 Tutora CLARA SOFIA CAVIEDES VILLEGAS UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD OCTUBRE 2012 INTRODUCCION En cualquier sector del mercado,
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El plan de estudio del tema "los Canales de distribución y servicio al cliente"
GINADEEZERCanales de distribución y servicio al cliente (página 3 ... www.monografias.com › Administracion y Finanzas Manejo de inventarios: Éste está determinado por los pronósticos de la demanda ..... Características de los intermediarios: Al diseñar los canales de distribución ... [PDF] Caracterización del Transporte en Colombia 2005 - Ministerio de ...
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Actividad 1 El servicio al cliente es la base o pilar fundamental de una empresas
mariomanuel123El servicio al cliente es la base o pilar fundamental de una empresas, hoy en día tiene mucha repercusión en cuanto a la competitividad entre las empresas, pues se le reconoce como una herramienta de marketing, por lo cual se hace necesario conocer sobre las demandas y necesidades de los
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Pautas y estructura para la creación o restructuración de un servicio al cliente
yurilujangomezPAUTAS Y ESTRUCTURA PARA LA CREACIÓN O RESTRUCTURACIÓN DE UN SERVICIO AL CLIENTE PAUTAS GENERALES: • La presentación del trabajo aplicativo será en forma grupal (Cinco alumnos por grupo). • La fecha de la estructura del trabajo aplicativo será la semana 12. • La fecha de presentación del informe final
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Calidad De Servicios Al Cliente Que Brindan Los Sistemas De Transporte Al público
MarjhoryPRESENTACION La circulación de la población mediante transporte urbano en el ámbito nacional es un tema que encierra diferentes realidades según las características de cada localidad. Considerando la variabilidad de tamaños que existen entre las distintas ciudades y teniendo en cuenta que en ellas no existe homogeneidad en las alternativas
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ENSAYO: ATENDER A LA CLIENTELA SEGÚN LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DEL SERVICIO AL CLIENTE
virtuosaEl Servicio al Cliente es un tema de gran interés para todos los empresarios y publico en general; en la actualidad las organizaciones nacionales como internacionales se enfocan cada día en mejorar sus servicios. El buen servicio y atención que se le brinde a cada persona que ingrese a la
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RECOMENDACIONES PARA OPTIMIZAR LA CALIDAD EN SERVICIOS AL CLIENTE HOTEL ROYAL DECAMERON
LizcamposINTRODUCCIÓN En la actualidad es de suma importancia, que las compañías consideren entre sus estrategias, el contar y brindar un excelente servicio a sus clientes. Muestra de ello, es que muchas de las compañías, incluyen dentro de sus indicadores, el nivel de servicio que se les brinda a sus clientes,
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Servicio al cliente en los tiempos modernos: Importancia, estrategias y administración
mavisarmientoESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA UNIDAD DE CIENCIAS BÁSICAS SERVICIO AL CLIENTE 102609 TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE ACTORES PRESENTADO POR MANUEL SARMIENTO COD 11343926 CORREO maos1966hotmail.com Grupo 240 TUTORA CLARA SOFIA CAVIEDES VILLEGAS UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ZIPAQUIRÁ MARZO 2013
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SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA GUIA DE APRENDIZAJE - SEMANA 1
angelicacorpasTALLER SEMANA 5 En este taller encontramos las siguientes preguntas: 1. Identifica las causas de los accidentes ocurridos en tu empresa o lugar de trabajo en el último año y verifica cuales controles se han implementado para evitarlos? Causas: Las principales causas o factores que han provocado en gran parte
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El procedimiento en la estación de servicio para la prestación de servicios al cliente
tavoosoINDICE INTRODUCCION…………. 2 OBSERVACIONES………… 3 ANALISIS…………………… 4,5 EVALUACION…………….. 6 RESULTADOS……………… 7 CONCLUSION…………….. 8 INTRODUCCIÓN La producción de combustibles es un proceso mediante el cual se obtienen en una refinería una serie de productos comercializables cuyo principal derivado es la gasolina, fuente de energía para nuestras grandes ciudades, actualmente un elemento
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Caso 1 Y CASO 2: El Servicio Al Cliente Como Estrategia - Parcelforce Worldwide Y CASO LSC
conejoenamoradoCASO PARCELFORCE 1. ¿Cuál podría ser un ejemplo de una estrategia operacional ejecutada por parte de Parcelforce? En el pasado Parcelforce ya logró de manera exitosa que sus clientes gasten más en sus servicios de entrega; por tanto si nuevamente tiene como objetivo convencer a esos clientes que gasten aún
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Análisis de los factores que influyen y afectan la relación cliente-prestador de servicios
herivh13En el siguiente ensayo hablaremos de los factores que intervienen y afectan en la relacióncliente-prestador de servicios y de cómo estos factores pueden ser clasificados de acuerdoal tipo de situación en el que se encuentra, ya que en dentro de la atención al clientecualquiera de los elementos que se mencionarán
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Administración de cartera y servicio al cliente: elementos clave en instituciones financieras
CAROAPA1. ELABORE UN MAPA CONCEPTUAL DESCRIBIENDO LA POLTICADE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERAESTABLECIDA EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS. 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas,
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Las 7 claves del éxito de Disney: Lecciones clave para la excelencia en el servicio al cliente
Fercho_tuzoLAS 7 CLAVES DEL ÉXITO DE DISNEY 1) La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compara a uno. Para Disney la competencia es cualquier persona que eleve las expectativas de sus clientes, porque si alguna persona los satisface mejor que él sin importar el giro o
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Evaluación De La Calidad En El Servicio Y Atención Al Cliente En El Banco De Crédito Del Perú.
TreicykINDICE 1.1. Planteamiento del problema 1.1.1. Análisis de la realidad problemática 1.1.2. Delimitación del problema: Temática, Geográfica, Temporal 1.1. Valoración del problema 1.1. Formulación del problema 1.4. Referencias Bibliográficas: 1.1. Planteamiento del problema 1.1.1. Análisis de la realidad problemática En la actualidad, la relación entre los que proporcionan el servicio
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Información Financiera Que Una Entidad Prestadora De Servicios Financieros Solicita A Sus Clientes
saratruj. Haga un cuadro Mapa mental en donde registre la información financiera que una entidad prestadora de servicios financieros solicita a sus clientes para la obtención de un producto, debe contener adicionalmente sus características y vigencia de la misma. RESPUESTA: CARACTERISTICAS * Tener capacidad de pago * El solicitante debe
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Sistema Protección y Supervisión de bienes y servicios al consumidor; Concilidador vendedor-cliente
chicotesProcuraduría Federal del Consumidor Procuraduría Federal del Consumidor Oficinas centrales de Profeco Información Acrónimo Profeco [Sigla de uso común] Sistema Protección y Supervisión de bienes y servicios al consumidor; Concilidador vendedor-cliente Tipo Organismo Independiente Fundación 1976 Ámbito México Sede Ciudad de México 19°24′47.83″N 99°10′53.04″O Procurador Bernardo Altamirano Rodríguez Dependiente de
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Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”
jaandaINDICE INTRODUCCION 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4 OBJETIVO GENERAL 5 OBJETIVO ESPECIFICOS 5 JUSTIFICACION 6 LIMITACIONES 7 ANTECEDENTES 8 HIPOTESIS 9 VARIABLES 9 INTRODUCCION La presente investigación corresponde al tema “Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”. Respecto a este tema,
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IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y RELACIONES PÚBICAS CON RELACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE
ynaruyIMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y RELACIONES PÚBICAS CON RELACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE. La comunicación empresarial tiene un papel importante dentro de la organización para que esta de buena eficiencia y resultados en la empresa, ya que sin una buena comunicación puede ser motivos de desorden, ineficiencia y conflictos
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Principios de la atención al cliente, en la prestación de servicios de recepción y entrega de equipos
ADRY45BELLAEN ESTE ENSAYO SE DARÁ A CONOCER SOBRE LOS PRINCIPALES PUNTOS A SEGUIR PARA UNA BUENA ATENCIÓN CON EL CLIENTE DE UNA FORMA MAS PERSONAL AL ENTREGARLES UN SERVICIO O ALGÚN PRODUCTO. TOMANDO EN CUENTA PRIMORDIALMENTE LOS PRINCIPIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMO LO SON IDENTIFICAR LOS TIPOS DE CLIENTE,
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• ¿Cómo La Tecnología Está Cambiando La Naturaleza De Servicio Al Cliente Y La Oferta De Servicios?
laurita0108• ¿Cómo la tecnología está cambiando la naturaleza de servicio al cliente y la oferta de servicios? A mi parecer la tecnología ha venido a sumar sumas cosas positivas al desarrollo limitado que se llevaba del servicio al cliente, pues gracias a herramientas nos permiten dar respuestas inmediatas a mayor
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Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
raquelmendezMejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa 1. Introducción 2. ¿Qué sucede en nuestro medio? 3. ¿Quién defiende el consumidor? 4. Planteamiento del problema 5. Enfoque del marketing sobre la satisfacción 6. El marketing orientado al cliente 7. Efectos de
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DISTRIBUCIÓN DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA EMPRESAS DEL SECTOR FERRETERO DEL MUNICIPIO MARACAIBO
rosarioperez01DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS: ASPECTOS TEÓRICOS Para Zeithaml y Bitner (2002) en términos simples los servicios son acciones, procesos y ejecuciones. Cada uno de estos servicios puede implicar un reporte final tangible o, en caso de capacitación, materiales didácticos intangibles. Adicionalmente el referido autor expone que los servicios no solo son
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Actividad La empatía y la calidad del servicio: claves para construir relaciones duraderas con los clientes
NESTHORCAICEDOEL SERVICIO Teniendo en cuenta que el servicio es un proceso de entrega profunda a los demás, en lo que nos proyectamos como podemos ayudar a los demás en la solución de sus problemas. En el puesto en el que yo me encontraba tenía mucho contacto con las personas, y
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Modernas especificaciones están disponibles en forma de hojas de datos obtenidos de RADWIN servicio al cliente
maldiniapoAppendix A Technical Specifications Scope of these Specifications This appendix contains technical specifications for the major link components appearing in this User Manual. They are correct at the dateof publication, but are intended for general background only. The latest authoritative and most up to date technical specifications are available as
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SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA DE AGUA POTABLE DE LA PROVINCIA DE ESMERALDAS, CANTÓN ATACAMES EN EL AÑO 2012.
johamari1. TEMA DEL PROYECTO: SERVICIO AL CLIENTE DE LA EMPRESA DE AGUA POTABLE DE LA PROVINCIA DE ESMERALDAS, CANTÓN ATACAMES EN EL AÑO 2012. 2. ANTECEDENTE.- El presente trabajo tiene como propósito ser el instrumento que sirva como guía para mejorar la atención al cliente de la empresa de agua
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Modelo De Estandarización De Cadenas De Servicios Personales En Base A La Medición De La Satisfacción Del Cliente
llanosclESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL INSTITUTO DE CIENCIAS MATEMÁTICAS ESCUELA DE GRADUADOS PROYECTO DE GRADUACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE: “MAGÍSTER EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS” TEMA Modelo de estandarización de cadenas de servicios personales en base a la medición de la satisfacción del cliente AUTOR CHRISTIAN DIEGO PÉREZ
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DIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL DEL SUCURSAL SERVIENTREGA METRO ATALAYA CUCUTA CON RESPECTO AL SERVICIO AL CLIENTE
jeandeyferDIAGNÓSTICO DE LA SITUACION ACTUAL DEL SUCURSAL SERVIENTREGA METRO ATALAYA CUCUTA CON RESPECTO AL SERVICIO AL CLIENTE Nos vemos en un mundo lleno de cambios e incertidumbres. Lo que ayer fue verdad hoy es historia. La globalización de la economía, la apertura de los mercados, el desarrollo de la tecnología,
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Actividad El servicio al cliente como proceso de entrega y solución de problemas: un enfoque personalizado y empático
cjdhfgACTIVIDAD SEMANA 2 1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos. 2. Formúlese una misión de servicios, teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo. 3. Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que hoy
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ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE, CODIGO DE ETICA DE LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y PLATAFORMA TECNOLOGICA.
JOMEERMUFORO SEMANA 1 “Qué importancia tiene la aplicación de la teoría relacionada con los procesos administrativos y los temas registrados en el SARC, con la administración de la cartera de una entidad financiera La importancia que tiene la aplicación de la teoría relacionada con los procesos Administrativos y los temas
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DISEÑO Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BUSCANDO LA FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES
chocolatito621. Reducir los inconvenientes que se puedan presentar para una satisfacción total del cliente adelantándonos a sus necesidades y establecer un clima adecuado para la solución de situaciones díficiles. 2. Ofrecer contacto permanente mediante múltiples canales de comunicación como: cajeros automáticos, teléfono, fax. correo electrónico, paginas web y chat etc.
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Información general sobre la empresa TELMEX en el análisis de las más frecuentes de las quejas en el servicio al cliente
Monicaa15Introducción El presente trabajo es una investigación en TELMEX la compañía líder de telecomunicaciones en América Latina, por lo tanto se realizó una observación para detectar las principales quejas que presenta la compañía en su servicio a clientes, y a su vez proponer las posibles soluciones frente a estas de
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¿Qué responsabilidad tiene el cosmetólogo con respecto al servicio que brinda, tanto consigo mismo, como con sus clientes?
dannna311 ¿Qué responsabilidad tiene el cosmetólogo con respecto al servicio que brinda, tanto consigo mismo, como con sus clientes? Rta: Mantener una calidad y profesionalismo en el aspecto externo del cliente y consigo mismo haciendo que el cliente se sienta satisfecho con mi trabajo, presentación, e higiene al realizar un
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¿QUÉ RESPONSABILIDAD TIENE EL COSMETÓLOGO CON RESPECTO AL SERVICIO QUE BRINDA, TANTO CONSIGO MISMO, COMO CON SUS CLIENTES?
ccduqueg1. ¿QUÉ RESPONSABILIDAD TIENE EL COSMETÓLOGO CON RESPECTO AL SERVICIO QUE BRINDA, TANTO CONSIGO MISMO, COMO CON SUS CLIENTES? Los cosmetólogos ofrecen una variedad de servicios para ayudar a mejorar la apariencia de los demás. Entre éstos se incluyen los manicuristas, maquilladores, peluqueros y otros trabajadores del salón de belleza.
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¿Qué responsabilidad tiene el cosmetólogo con respecto al servicio que brinda, tanto consigo mismo, como con sus clientes?
noe99La cosmetología tiene por objeto la aplicación y formulación de productos cosméticos y la utilización de técnicas y tratamientos con el fin de mantener en mejor forma el aspecto externo del ser humano. Además, el ejercicio de la cosmetología se rige por criterios humanísticos, de salud e imagen personal. ¿Qué
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Gestión de cartera y servicio al cliente en instituciones financieras: mapa conceptual y análisis de elementos fundamentales
sandypapaariasTALLER SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de administración y recuperación de la cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no
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LA APLICACIÓN DEL MARKETING DE SERVICIOS EN LA CAPTACIÓN DE CLIENTES DE LAS GRANDES EMPRESAS COMERCIALES DE LIMA METROPOLITANA
ACSKMLa presente investigación nos lleva a señalar que los servicios están por todas partes, ya que se trate de una consulta a profesionales o de un servicio que se realiza en un establecimiento, por ello se puede decir que la economía global de los servicios está evolucionando. Concretamente, cada vez
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ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE LLEVADA A CABO POR EL DEPARTAMENTO DE CAJA DEL BANCO EXTERIOR AGENCIA NUEVA GRANADA
heirotREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE LLEVADA A CABO POR EL DEPARTAMENTO DE CAJA DEL BANCO EXTERIOR AGENCIA NUEVA GRANADA Trabajo de Grado para optar a Título de Técnico Superior Universitario en la Carrera de
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RESUMEN: ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE, CODIGO DE ETICA DE LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y PLATAFORMA TECNOLOGICA.
yaneth65ACTIVIDAD 2 SEMANA 1 RESUMEN: ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE, CODIGO DE ETICA DE LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS Y PLATAFORMA TECNOLOGICA. El servicio es una ventaja competitiva muy importante que permite marcar la diferencia entre las organizaciones Elementos del Servicio al cliente • Liderazgo: Respecto a la posición que se
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Diseño y Desarrollo de un Sistema de Información para automatizar la administración del servicio al cliente en una organización.
brayiitanGUIA DE APRENDIZAJE 005 Programa de Formación:Tecnólogos en ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION Ficha: 462636 Nombre del Aprendiz: __________________________________________ Duración: 24 meses Proyecto formativo: Diseño y Desarrollo de un Sistema de Información para automatizar la administración del servicio al cliente en una organización. CODIGO: 488775 Fase del proyecto:
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Los elementos definidos en la página de Bancolombia, relacionada con el desempeño de las relaciones con los clientes y el servicio
diana_onofre1. Selecciona un banco de tu país, Indica su nombre y dirección electrónica y ciudad de ubicación. Nombre: Bancolombia Dirección electrónica: http://www.grupobancolombia.com/home/index.asp Ciudad: Medellín 2. En su página de Internet identifica los elementos que tienen que ver con la administración de la relación con clientes y el servicio. Los elementos
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El estudio de las oportunidades de obtener un servicio personalizado, un cliente en la microrregión de Chincha Alta en el año 2012
geralka2. Introducción 3. Objetivos del artículo de investigación 4. Formulación del problema 5. Marco teórico 6. Bases teóricas 7. Metodología de investigación 8. Resultados de la investigación 9. Contrastación y validación de la hipótesis 10. Discusión 11. Conclusiones y sugerencias 12. Referencias bibliográficas RESUMEN El presente artículo de investigación, se
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Actividad semana 4 Imagen corporativa y cultura de servicio al cliente: análisis de un caso de mala atención y propuestas de mejora
38a38i38c38v1. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD CASO A RESOLVER. El señor Vicente Carrillo, es proveedor de insumos de Oficina y cuando se acercó a Pagaduría le informaron que su cheque no estaba. El Oficinista le sugirió dirigirse a Contabilidad, de allí pasó a cartera, luego a Dirección Financiera, después a Personal,
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NIVEL DE ORGANIZACIÓN EN LAS EMPRESAS COMERCIALES DE LA ZONA NORTE DE VERACRUZ Y PROPUESTA DE MEJORA DEL SERVICIO OFRECIDO AL CLIENTE.
samuelitos| INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TANTOYUCA. ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL MATERIA: TALLER DE INVESTIGACIÓN I DOCENTE: M.C. ELOISA ORTEGA VARGAS SEXTO SEMESTRE NIVEL DE ORGANIZACIÓN EN LAS EMPRESAS COMERCIALES DE LA ZONA NORTE DE VERACRUZ Y PROPUESTA DE MEJORA DEL SERVICIO OFRECIDO AL CLIENTE. ELABORÓ: SAMUEL HERNANDEZ SANCHEZ Platón
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La Influencia De La Calidad Del Servicio En La Atención Al Cliente Del Área De Plataforma Del Banco Falabella- C.C. Real Plaza-Chiclayo 2012.
AlipameI.- DATOS GENERALES 1.1. Titulo Tentativo La Influencia de la Calidad del Servicio en la Atención al Cliente del Área de Plataforma del Banco Falabella- C.C. Real Plaza-Chiclayo 2012. 1.2. Lugar De Investigación El lugar a investigar es el Área de Plataforma del Banco Falabella de la Ciudad de Chiclayo.
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DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIOS FUNDAMENTADO EN CRM PARA FIDELIZAR EL DESARROLLO DE LOS CLIENTES A TRAVES DE LA MEDICION DE CALIDAD DEL SERVICIO"
chelomachoEl presente trabajo pretende diseñar un modelo de negocios fundamentado en costumer relationship manangement (CRM) como base en la administración de operaciones de tal manera que llegue a fidelizar a los clientes de una banca comercial, por lo tanto, habrán mejoras con los indicadores financieros. La administración enfocada en la
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Servicio al cliente en el contexto de las entidades financieras, con énfasis en la importancia de la satisfacción del cliente y la integridad ética
yuraldanaInicia con unas etapas del crédito y la cartera SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente se puede definir como una de las áreas de una empresa fundamental para la conservación de clientes y una herramienta de marketing. El marketing se dedica al estudio del comportamiento de los mercados y
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Desarrollar un software que se debe de implementar en el área de dulcería dentro de Cinepolis con intención de elevar el número de clientes y ofrecer un servicio satisfactori
patriciamoreFASE 1 1.- Introducción: Objetivos y alcances Introducción En los últimos años el número de personas que visitan frecuentemente al Cinepolis ha ido en aumento, todos ellos con la intención de recibir un buen servicio en donde este sea ágil, agradable y oportuno. Las personas que acuden al Cinepolis por
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La Planeación ______ Tiene La Ventaja De Que Se Involucra A Las Personas más Cercanas A Los Productos, Servicios, Clientes Y Proveedores Y La Desventaja De Que Estas Personas Pueden Carecer De Una Visión Global De La Empresa
lyzf0607La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden carecer de una visión global de la empresaLa planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas