Tarea 6 Seis Sigma Tecmilenio ensayos gratis y trabajos
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Tare 3 Seis Sigma
Objetivo: Realizar un reporte de acuerdo a lo aprendido durante el tema para poder entender y comprender: -Que significa la medición, definición, el análisis y el control conforme a la metodología Seis Sigma. -Comprender la metodología DMAIC para conocer cómo llevar a cabo la estrategia de cambio. Procedimiento: 1. Leí las instrucciones de la plataforma de blackboard. 2. Investigué en fuentes confiables lo que se pedía. 3. Creé mi rúbrica de reporte. 4. Conteste lo
Enviado por alexfierros34 / 266 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
JUST IN TIME. La filosofía JIT se traduce en un sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema. El JIT es una metodología de organización de la producción que tiene implicaciones en todo el sistema productivo. Además de proporcionar métodos para la planificación y el control de la producción, incide en muchos otros aspectos de los sistemas de fabricación, como son,
Enviado por aurisaglez / 539 Palabras / 3 Páginas -
Seis Sigma
INTRODUCCIÓN En este proyecto quiero ver más que nada un tema del cual desconozco que es el método 6 sigma. Pero antes de tocarlo quiero dejar claro lo que es calidad. El significado de esta palabra puede adquirir múltiples interpretaciones, ya que todo dependerá del nivel de satisfacción o conformidad del cliente. Sin embargo, la calidad es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor.
Enviado por princetennis / 1.640 Palabras / 7 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo: Definir las atribuciones de los siguientes protagonistas de la metodología Seis Sigma: •Champion. •Master Black Belt. •Black Belt. •Green Belt. •Yellow Belt. •Sponsor. Plantear la definición del EVA (Economic Value Added) y realizar un ejemplo de su cálculo explicando cada uno de sus componentes y cómo se calculan Procedimiento: *primer paso para esta actividad fue el investigar en las ligas que el profesor nos asignó. *leer cuidadosamente cada una de las revistas para encontrar
Enviado por erikozam / 561 Palabras / 3 Páginas -
Tarea 3 BIOLOGIA Tecmilenio Colesterol
Nombre: Matrícula: 2691692 Nombre del curso: Biologia Nombre del profesor: Módulo: 1 Actividad: Tarea 3 Fecha: 27/08/14 Bibliografía: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1 Objetivo: Saber las consecuencias de tener colesterol en nuestro cuerpo y como afecta. Tarea individual 3 Instrucciones: Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla los siguientes puntos: 1. Investiga qué es el colesterol, qué tipos hay y cuál es la función de cada uno de ellos. colesterol Sustancia grasa que se encuentra en las membranas
Enviado por Max123cruzazul / 271 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
Título: Seis sigma. Introducción: Trataremos distintos temas como Malcolm Baldrige Award y su equivalencia en México, de igual manera aremos una breve explicación de seis sigma research institute, funciones y perspectiva, veremos algunos antecedentes históricos de DMAIC. Contenido: Malcom Baldrige Award y cuál es su equivalencia en México. Es una herramienta para la evaluación, mejora y planificación de la gestión de calidad total de una empresa. Su utilidad para las empresas se debe fundamentalmente a
Enviado por / 542 Palabras / 3 Páginas -
Seis sigma
Título: Seis sigma. Introducción: Trataremos distintos temas como Malcolm Baldrige Award y su equivalencia en México, de igual manera aremos una breve explicación de seis sigma research institute, funciones y perspectiva, veremos algunos antecedentes históricos de DMAIC. Contenido: Malcom Baldrige Award y cuál es su equivalencia en México. Es una herramienta para la evaluación, mejora y planificación de la gestión de calidad total de una empresa. Su utilidad para las empresas se debe fundamentalmente a
Enviado por marcoscarmona / 542 Palabras / 3 Páginas -
TRABAJO DE SEIS SIGMA "APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA"
TRABAJO DE SEIS SIGMA “APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA” CASO I: CONSTRUCTORA ECALVO. Situación actual de la empresa La constructora ECALVO es una empresa dedicada a la construcción de edificaciones, que actualmente, gracias a la mala calidad de los bloques que recibe, ha tenido problemas en el desarrollo de sus actividades. Hoy por hoy la constructora ECALVO está encargada de llevar a cabo el proyecto más ambicioso de la ciudad, la construcción del hotel
Enviado por ronnysolano01 / 2.860 Palabras / 12 Páginas -
SEIS SIGMA
SEIS SIGMA Es una metodología que tiene como primordial objetivo la reducción de la variabilidad dentro de cualquier proceso de producción de bienes o servicios para lograr una máxima satisfacción de los clientes, reducción de tiempos de producción, costos de calidad que se generan por tener desviaciones, incrementos en la utilidades, satisfacción de accionistas y además de satisfacción de los empleados. Tiene como meta reducir la variabilidad dentro de cualquier proceso para lograr una capacidad
Enviado por oantonio / 741 Palabras / 3 Páginas -
Seis Sigma
Presentación Implementación de Six Sigma en el área de Control de Proyectos, La intención de implementar six sigma en el área de control de proyectos en Constructora Internacional del Sureste, S.A. de C.V. es con la intención de mantener un análisis de costos con más credibilidad, y poder aplicar un control de costos real, verídico, oportuno y poder ofrecer a nuestro cliente un trabajo de calidad, eficaz y eficiente. Optimizando los costos y llegar al
Enviado por Emerico / 1.088 Palabras / 5 Páginas -
Como iniciar la elaboración para el lanzamiento de un proyecto Seis Sigma en una compañía X
Introducción: El lanzamiento de un proyecto es una parte muy importante, aunque es una fase de planteamiento y desarrollo significa mucho al momento de entrar de lleno a la utilización de metodologías más complicadas, la inducción al proyecto es más que un simple llenado de hojas, es una estructuración del proyecto. Es una fase que define y especifica la razón por la que se trabaja y la meta que se desea alcanzar. En la actualidad
Enviado por jorgegomezretama / 225 Palabras / 1 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo: Conocer a detalle cada una de las características de seis sigma, por medio de una tabla comparativa entre control total de calidad y seis sigma, en donde se definirán cada uno de los conceptos que forman parte de seis sigma. Procedimiento: Primero se investigó en fuentes confiables información sobre cada una de las características de seis sigmas y de control total de calidad, una vez teniendo esta información se realizó una tabla comparativa entre
Enviado por barrena33 / 355 Palabras / 2 Páginas -
Idea Central Seis Sigma
1. Idea central de seis sigma Se refiere a procesos que buscan niveles casi perfectos de calidad. En seis sigma el uso de datos en forma disciplinada ayuda a la eliminación de defectos en los procesos. La representación estadística del seis sigma permite describir de forma cuantitativa la forma en que se está desempeñando un proceso. felosofia shingo • . Las fases de la acción individual son : la voluntad de los individuos, políticas que
Enviado por arely30940430 / 265 Palabras / 2 Páginas -
Sistema Seis Sigma
SISTEMA DE CALIDAD SEIS SIGMA (6ç) El Sistema de Calidad Seis Sigma (6ç) viene a ser la implementación de una tecnología para el mejoramiento de procesos y que es manejada por empresas de clase mundial como AlliedSignal, General Electric, Kodak, Texas Instruments, Motorola entre otros. Su objetivo es reducir la variabilidad del rendimiento a través de la mejora del proceso, y/o aumentar la especificación de los límites del cliente a través del plan para la
Enviado por kothona / 1.946 Palabras / 8 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo: Hacer una investigación en fuentes confiables sobre las diferentes herramientas de Lean Manufacturing-Seis Sigma, las herramientas son Just in Time, Kaizen, Kanban y SMED, debe incluir en que se basa cada una y su aplicación. Procedimiento: Ingrese a la plataforma de BlackBoard en donde vi las indicaciones acerca de la tarea a realizar, al leerlas procedí a hacer la investigación que se me pedía acerca las diferentes herramientas de Seis Sigma, use diferentes fuentes
Enviado por ivangl / 971 Palabras / 4 Páginas -
Seis Sigma
Título: Contexto Modulo 2 Introducción: A lo largo de los años seis sigma ha sido parte de nosotros dentro del ámbito laboral y las empresas. Esto nos ha llevado a superarnos y poder hacer las cosas de la manera mas correcta y eficiente posible. Mas adelante los temas que se estarán tocando principalmente son el que es el Malcolm Baldrige Award y su equivalencia en México, así mismo se vera y detallara un poco lo
Enviado por emerino / 581 Palabras / 3 Páginas -
Seis Sigma
Objetivos: • Ser capaz de definir y ejemplificar el SIPOC dentro de nuestras áreas laborales o vidas cotidianas. • Identificar la importancia y ventajas que nos provee esta herramienta. • Concretar por medio de una lluvia de ideas el proceso a cumplir dentro del SIPOC. Procedimiento: Se reunirán en equipos y trabajarán en la siguiente actividad: • Dentro de las actividades que desarrollas en tu ámbito de trabajo o actividades de estudio o extracurriculares vas
Enviado por Ivan9674 / 305 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma Planeacion Y Desarrollo Empresas Multinacionales
Título: Sigma Alimentos. Análisis de su estrategia internacional Introducción: Sigma es líder en México en la producción y distribución de alimentos refrigerados y congelados. El liderazgo y la destacada participación de Sigma, dentro de los mercados en que participa, la colocan como la empresa con mayor presencia en la mesa de las familias mexicanas. Sigma es fuente de empleo para más de 28,000 personas. Forma parte de ALFA desde 1980, pero cuenta con la herencia
Enviado por Nina9th / 1.266 Palabras / 6 Páginas -
Seis Sigma
Uno de los elementos clave en la implantación de un programa corporativo de Seis Sigma es la elección apropiada de los proyectos sobre los cuales van a estar trabajando los Green y Black belts para la ejecución de la estrategia organizacional de mejora. Los proyectos de Seis Sigma obedecen a un perfil mínimo y cuando no se contempla esto se cae en un error común que consiste en querer convertir cualquier proyecto organizacional en un
Enviado por dianals7 / 294 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
Para una exitosa implementación de Seis sigma se deben seguir prácticas sensatas de personal y en metodologías técnicas. Para la implementación de Seix Sigma se deben seguir las siguientes prácticas de personal: Líderes ejecutivos comprometidos con Seis Sigma y que promuevan en toda la organización sus actividades. Líderes que se apropien de los procesos que deben mejorarse. Capacitación corporativa en los conceptos y herramientas de Six Sigma. Determinación de la dificultad de
Enviado por acuariorubi / 277 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
El impacto que ha tenido la metodología Seis sigma en la industria a partir de la década de los 80’s ha sido fundamental para la permanencia de muchas empresas en el medio, asimismo para su competitividad ante el embate de una cada vez más férrea competencia por colocar más productos o servicios de calidad y a los más bajos costos posibles. Seis Sigma es una marca registrada por Motorola que implica el encadenamiento de diversas
Enviado por LAURAIVETT / 2.320 Palabras / 10 Páginas -
Seis Sigma Seis
Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente: Definir las siguientes herramientas de Seis Sigma: Qué son los estudios de tiempos y movimientos.Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente: Definir las siguientes herramientas de Seis Sigma: Qué son los estudios de tiempos y movimientos.Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente: Definir las siguientes herramientas de Seis Sigma: Qué son los estudios de tiempos y movimientos.Realiza una investigación
Enviado por prismache23 / 221 Palabras / 1 Páginas -
Seis Sigma En Toyota
Introducción La metodología de las 9 "s" está evocada a entender, implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en la organización. Los resultados obtenidos al aplicarlas se vinculan a una mejora continua de las condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente. • Con la implementación de las 9 "s" se pueden obtener los siguientes resultados: . Una mayor satisfacción de los clientes interno o externos. . Menos accidentes laborales. . Menos pérdidas de
Enviado por 111h0041 / 1.552 Palabras / 7 Páginas -
Seis Sigma
Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente: • Desarrolla un reporte de las aportaciones a la calidad de cada una de los siguientes personas y organizaciones: o Walter Shewhart. • Entendía la calidad como un problema de variación el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (gráficos de control). • Introduce el proceso de control estadístico de calidad. • Su aportación es
Enviado por juanramos10 / 1.197 Palabras / 5 Páginas -
Seis Sigma (aportaciones)
Walter Shewhart. Es el primero que empleará métodos estadísticos aplicados al control de procesos (en 1924 establece, en un informe interno de la Western Electric, la utilización de los gráficos de control, en 1931 publica el libro Economic Control of Quality of Manufactured Products y en 1939 publicó el libro Statistical method from the viewpoint of quality control en el cual sienta las bases teóricas y prácticas del control estadístico). En todos estos desarrollos teóricos
Enviado por sajidramos / 1.674 Palabras / 7 Páginas -
Mediciones para seis sigma
culo de Sigma en Excel y Minitab Mediciones para seis sigma 1. Introducción Este artículo proporciona un panorama general de las métricas utilizadas en Seis Sigma, el objetivo es tener las mejores técnicas de cálculo apropiadas para una situación determinada. La mejora de las métricas pueden tener un impacto significativo en los resultados del negocio, al reducir la oportunidad de tener defectos. Es de suma importancia medir la capacidad del proceso en términos cuantificables y
Enviado por JimHdgPm / 700 Palabras / 3 Páginas -
Seis Sigma Ejercicio 1
Objetivo: Conocer los elementos básicos y elementales para implementar la metodología Seis Sigma aplicándolo correctamente en empresas establecidas en el reporte, así como iniciar un amplio criterio en lo consecutivo para el correcto y buen funcionamiento de la aplicación del Seis Sigma. A nivel mundial, la mayoría de los países industrializados aplican la metodología Seis Sigma, entre ellos está México que cuenta con una gran cantidad de empresas extranjeras y nacionales principalmente en la frontera
Enviado por mexangel / 771 Palabras / 4 Páginas -
Seis Sigma
Nombre del curso: Seis Sigma Nombre del profesor: Módulo: 1. Seis Sigma Actividad: 1. Introducción Fecha: 21 de agosto de 2014 Bibliografía: • Balprige Org. (2013). Malcom Baldrige Award. 21 de Agosto de 2014, de Balprige Org Sitio web: http://www.baldrigepe.org/foundation/ • Premio Nacional de Calidad. (2012). Premio Nacional de Calidad. 21 de Agosto de 2014, de Premio Nacional de Calidad ORG MEXICO Sitio web: http://www.pnc.org.mx/ Título: Malcom Baldrige Award y Seis Sigma Institute Introducción: La
Enviado por isa15031503 / 906 Palabras / 4 Páginas -
SEIS SIGMA
SEIS SIGMA es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.[1]
Enviado por adrix82s / 205 Palabras / 1 Páginas -
Kaizen Y Seis Sigma
INTRODUCCIÓN. En el presente trabajo se mostrara mediante un cuadro las diferencias y/o similitudes de los métodos KAIZEN Y SEIS SIGMA Para esto aremos una breve reseña de lo que cada uno de estos métodos. Método Kaizen. El Kaizen es un sistema de calidad que se enfoca en la mejora continua. Si bien es cierto la aplicación de este sistema en su inicio era de ámbito empresarial, ahora ha transcendido al ámbito del hogar y
Enviado por alex1804 / 320 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo: • Implementar los conocimientos hasta el momento adquiridos en el curso mediante el desarrollo de este proyecto. Introducción: En este desarrollo de proyecto buscare implementar mis conocimientos adquiridos en el transcurso de la materia ayudando así al ingeniero López a implementar una estrategia mejor de publicidad que brinde resultados a la empresa mediante el uso de sistemas de información y comercio electrónico. Desarrollo de proyecto: El Ingeniero Víctor López está iniciando un nuevo negocio
Enviado por SOL090 / 770 Palabras / 4 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo: Entender algunas de las diferentes funciones de Minitab. Comprender los procesos de control estadísticos. Procedimiento: Se leyó y se identificaron los temas a partir de la plataforma de blackboard. Se entendieron los diferentes procesos de control estadístico y la atribución de cada uno. Se entendieron algunas funciones de Minitab y su influencia en el control estadístico. Resultados: En procesos de Control Estadístico los datos de baja calidad se atribuyen a: • El sistema de
Enviado por alexxdu / 634 Palabras / 3 Páginas -
Seis Sigma
Seis Sigma Originalmente diseñado y utilizada por Motorola, el concepto Seis Sigma ha trascendido la empresa que le da origen, convirtiéndose en una nueva filosofía administrativa con amplia divulgación mundial, sobre la cual se ha desarrollado cantidad de elementos, más allá de los que sus creadores originales pensaron (!concepto cinturón, verde, negro etc. ¡). El Seis Sigma es un parámetro cuya base principal es la desviación estándar y su enfoque es reducir la variación y/o
Enviado por Jezze30 / 1.188 Palabras / 5 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo: Mediante esta actividad se busca enriquecer la información que hemos visto en el modulo 1 en los temas leídos, conocer un poco mas sobre el seis sigma, así como profundizar y conocer mas de la misma y algunos importantes personajes que aportaron para seis sigma. Procedimiento: Buscar información en diferentes fuentes confiables y desarrollar una explicación de las aportaciones de cada una de las siguientes personas y organizaciones: Walter Shewhart. Elton Mayo. Taiichi Ohno.
Enviado por lulu.caral / 3.015 Palabras / 13 Páginas -
Planeación De Proyectos Seis Sigma
Objetivo: - Emplear los 8 pasos para encontrar proyectos viables de ser atacados con la metodología. - Calcular cuantitativamente cuáles proyectos son ganadores y cuáles no. Procedimiento: - Realiza una investigación en fuentes confiables y desarrolla lo siguiente: - Reducción de tiempo de ciclo. - Reducción de desperdicio (reducción de costos). - Reducción de defectos. - Plantear la definición de CTQ (critical to). - Identifica 2 ejemplos de este concepto. Resultados: Reducción de tiempo de
Enviado por fefefa / 652 Palabras / 3 Páginas -
Control Estadistico De Calidad Y Seis Sigma
Conceptos de probabilidad Distribuciones discretas Distribución normal Verificación de normalidad (gráficas de probabilidad) Distribuciones derivadas del muestreo Sumario Introducción a la probabilidad Objetivos de aprendizaje Identificar los principales conceptos relativos a la probabilidad y la importancia de ésta en el control estadístico de la calidad. Conocer las características y definiciones de las distribuciones discretas: binomial, geométrica, hipergeometrica y de poison así como la distribución normal y sus propiedades. Explicar la importancia del papel o grafica
Enviado por BIJEI / 5.289 Palabras / 22 Páginas -
Seis sigma
Seis sigma. Marco teórico; Seis Sigma, es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha llegado a ser un método de referencia para, al mismo tiempo, satisfacer las necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección. Pero ¿qué es exactamente Seis Sigma? Dicho en pocas palabras, es un método, basado en datos, para llevar la Calidad hasta niveles próximos a la perfección, diferente de otros enfoques ya
Enviado por alanvillalobos8 / 436 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Seis Sigma Nombre del profesor: Módulo: 1 Seis Sigma Actividad: Evaluable 2 Planeación de Proyectos Seis Sigma Fecha: Bibliografía: . Mader, D. (2004). Guía del participante para Yellow Belt de Sigma Pro. USA: Sigma Pro Inc.+ Complejo Ideal. (s.f.). Recuperado el 13 de 11 de 2014, de http://www.complejoideal.com/innovacion/Calidad/5s/ Paritarios. (s.f.). Recuperado el 13 de 11 de 2013, de http://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htm Zen en la Organización. (s.f.). Recuperado el 13 de 11 de
Enviado por atunelo / 1.381 Palabras / 6 Páginas -
Seis Sigma
Título: “Selección y desarrollo de un proyecto” Objetivo: Identificar un proyecto a realizar, desarrollar la ruta crítica y el diagrama de Gantt. Procedimiento: Seleccioné el tipo de proyecto Comprendí los alcances Investigué más sobre el tema elegido Pregunté a los expertos sobre tiempos y recomendaciones Desarrollé el proyecto Visualicé la ruta crítica Realicé el diagrama de Gantt Comprendí la importancia de la planeación de proyectos Resultados: En esta ocasión decidí realizar el proyecto referente al
Enviado por fercho025 / 354 Palabras / 2 Páginas -
Avance Proyecto Seis Sigma
Nombre: Martha Angélica Cervantes Montenegro Ángel Luis Navarrete Campos Sheila Andrea Díaz del Bosque Karla Ivonne Compean Monroy Ricardo Ernesto Moreno Armendáriz Matrícula: 2688710 2693237 2692102 2695111 2587729 Nombre del curso: Seis Sigma Nombre del profesor: BLANCA SUSANA VEGA CORNEJO Módulo: 2. Actividad: Avance de Proyecto Fecha: 29.09.14 Bibliografía: • Tecmilenio. (2012). Blackboard “Seis Sigma”. Recuperado de: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_177740_1%26url%3D Introducción: Nuestra empresa McDonald’s cuenta con una gran variedad de problemas y no solo con las que
Enviado por valevillalpando1 / 771 Palabras / 4 Páginas -
TAREA 12 METODOLOGIA TECMILENIO
Objetivo: Contestar lo que se nos pide la tarea utilizando las bases vistas en clase. Procedimiento: *Leeí la información que se nos señalaba *coneste las preguntas *busque información extra que se nos pedia Resultados: 1. ¿La información que has leído, ha cambiando en últimas fechas? = Si, la contaminación hoy en día aumenta día con día, gracias a las industrias y a la sobrepoblación mundial que enfrentamos. 2. Busca en fuentes confiables, más información sobre
Enviado por alondrajimdlg123 / 500 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
De una manera sencilla, explicita e interesante, los autores presentan Seis Sigma “una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una empresa esbelta”, me fue muy interesante el libro porque me mostro con bases la importancia del saber tomar decisiones acertadas, de no aceptar las cosas porque sí, que siempre hay una mejor manera de hacer las cosas y el verdadero valor del trabajo en equipo en una compañía, nada se hace solo. En
Enviado por vanesanava / 437 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
Ventajas sobre TQM En algunos aspectos, Administración Total de Calidad (TQM, por sus siglas en inglés) y Seis Sigma comparten la misma filosofía de cómo ayudar a las organizaciones en el mejoramiento de la calidad. Ambos enfatizan la importancia del apoyo y liderazgo de los mandos superiores. Uno y otro enfoques dejan en claro que la mejora continua de la calidad es crítica para el éxito a largo plazo de la empresa. Sin embargo, ¿por
Enviado por itzelseegura / 213 Palabras / 1 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo: A lo largo del presente reporte, se presentará información sobre el área de operación Inbound del banco HSBC, cuyo principal objetivo será mejorar el tiempo que tiene la duración de una llamada en dicha área, respecto a los requerimientos de los clientes Introducción: Desarrollo de proyecto: Definir El banco HSBC, es una institución financiera presente a nivel internacional, la cual ofrece diversos servicios financieros al público en general. Siendo así, nos enfocaremos en uno
Enviado por samsweetiebelle / 1.030 Palabras / 5 Páginas -
Seis Sigma Y Mejora Continua.
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL FRANCISCO MORAZÁN. DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA INDUSTRIAL. CONTADOR FOTOELÉCTRICO DE PERSONAS Y OBJETOS. Asignatura: Electrónica Digital. Profesor: Juan Guillen. Estudiantes: Correo electrónico: Christian Quezada. quezadazeppelin@gmail.com Saint Cantarero. Saint1002rm@gmail.com Fecha de entrega: 29 de noviembre del 2014. Tegucigalpa M.D.C. 1. RESUMEN EJECUTIVO. 2. INTRODUCCIÓN. TABLA DE CONTENIDOS. Aspecto del trabajo (RIDDEX TWO) Numero de página. Portada. 1. Tabla de contenidos. 3. 1. Introducción. 2. 1.1. Problema central. 4. 1.2. Objetivos. (5-6) 1.2.1. Objetivos
Enviado por Christian91sabba / 1.370 Palabras / 6 Páginas -
Seis Sigma
PARTE 1. Saúl Alejandro Reyes Treviño 2620827 1) Cuales son las métricas de rendimiento que se utilizan en la empresa. Nombra 3 Resultado del trabajo (ES): Se trata de un conjunto especial de indicadores integrados que captura el grado de los contenidos o anuncios, la ES funciona en todos los medios de comunicación digitales, de videos y aplicaciones móviles para micro sitios y plataformas sociales de la comunidad. Calificación de la Acción: Una
Enviado por Adakaren / 1.559 Palabras / 7 Páginas -
Proyecto Seis Sigmas
1. PRESENTAR LA EMPRESA: a. Nombre de la empresa: Óptica Gallegos b. Misión Mejorar la calidad visual de nuestros pacientes a través de un diagnóstico integral, con capital humano especializado y comprometido, utilizando tecnología de vanguardia. c. Visión Ser una empresa de prestigio de la salud visual, proporcionando calidad, servicio y compromiso con nuestros pacientes. Valores Honestidad • Responsabilidad • Cordialidad • Compromiso • Respeto d. Reseña: El Sr. Rodolfo Yasir Aguilar Gallegos abrió en
Enviado por valtarius23 / 1.887 Palabras / 8 Páginas -
Seis Sigma
Objetivo • Calcular el Gage RyR. • Determinar cuándo se debe emplear un Gage RyR por atributos. Procedimiento Investiga en fuentes confiables y realiza el siguiente ejercicio: • Lleva a cabo el levantamiento de 30 datos de diferentes personas sobre su edad y el número de horas promedio que diariamente ve la televisión. • Desarrolla con esta información un Scatterplot (diagrama de dispersión). • Elabora tus conclusiones de la relación de la edad con las
Enviado por Pepe0987654321 / 355 Palabras / 2 Páginas -
Seis Sigma
¿Qué es Seis Sigma? Seis Sigma implica tanto un sistema estadístico como una filosofía de gestión. Seis Sigma es una forma más inteligente de dirigir un negocio o un departamento. Seis Sigma pone primero al cliente y usa hechos y datos para impulsar mejores resultados. Los esfuerzos de Seis Sigma se dirigen a tres áreas principales: • Mejorar la satisfacción del cliente • Reducir el tiempo del ciclo • Reducir los defectos Las mejoras en
Enviado por emilse100 / 703 Palabras / 3 Páginas -
Filosofía Seis Sigma
5.1 Filosofía y conceptos básicos Símbolo comúnmente utilizado para representar el Six Sigma. Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento
Enviado por / 2.632 Palabras / 11 Páginas