Trabajo de Investigación Grupal

[pic 2]

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

ESCUELA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Trabajo de Investigación Grupal

E-BUSINESS

CHILEAN WINES

ALUMNOS:

Yanett Chaucono

Francisco Navarrete O.

Raúl Araneda Q.

Rodolfo Labraña S.

Erik Arévalo D.

PROFESORA        :

Carolina Riquelme Daza

Santiago

Primer Semestre 2013

ÍNDICE

Índice        

Introducción        3

1        Introducción        4

1.1        Presentacion de la empresa        4

1.2        Misión        4

1.3        Visión        4

1.4        Presentación del producto        5

1.4.1 Los diferentes productos        5

1.5        Despcripción de la industria        6

2        La problemática        7

2.1 Problema y/u oportunidad        7

2.2 Análisis Foda.        8

2.2.1 Fortalezas        8

2.2.2 Oportunidades        8

2.2.3 Debilidades        8

2.2.4 Amenazas        8

2.3 Análisis fuerzas competitivas (Porter).        9

2.3.1 Poder de negociación con los consumidores        9

2.3.2 Poder de negociación de los proveedores        9

2.3.3 Amenazas de los nuevos competidores        9

2.3.4 Amenaza de productos sustitutos        10

2.3.5 Rivales entre los competidores        10

3        Análisis del mercado        11

3.1        Segmentacion de mercado        11

3.1.1        Hombres por edad        11

3.1.1        Mujeres por edad        12

3.1.3        Segmentacion de mercado socio-economico        12

3.2        Caracteristicas del mercado        14

3.3        Caracteristiocas del cliente objetivo        15

3.3.1        Segmentacion de clientes, por grupo        15

Bibliografía        16

Presentación        17

INTRODUCCION

Chilean Wines, es la empresa que se mostrará más adelante, inmersa en el mercado del Vino Chileno, la cual se encargará de ser el nexo entre las grandes Viñas de Chile, haciéndolo mediante una página de Internet, de forma fácil y segura, teniendo en cuenta los gustos de las personas, ofreciendo  así, un servicio de calidad y seguro, teniendo a solo click el producto que necesite para su empresa, evento ó simplemente para su consumo personal, siendo su gran riqueza el ofrecer el vino directamente desde su origen hasta donde lo necesite. Destacándose por su gran variedad en línea a precios convenientes.

La cual se mantiene preocupada del mercado, teniendo en cuenta las oportunidades de negocio que existe en el país, como también ocupándose de sus debilidades y amenazas, como el fin de ser el líder en el mercado, llegando a todo el país, siendo su mayor fortaleza el gran stock de los productos ofrecidos en línea.

1. INTRODUCCIÓN

1. Presentación de la Empresa

Chilean Wines es una empresa de venta de vinos online a nivel nacional, esta compañía está especializada en el mercado del vino, conformada por un equipo de especialistas multidisciplinario que hacen posible presentar a través de una tienda en internet, todas la variedades de vinos disponibles por las viñas reconocidas del país y también a nivel mundial, para llevarla directamente a la comodidad de cada hogar o donde sea requerido. Entregando un producto de excelencia, mediante el contacto permanente de las marcas Chilenas reconocidas, obteniendo así, una rentabilidad sustentada que propicie el crecimiento de la empresa y sus colaboradores. Logrando lealtad y satisfacción en nuestros clientes y capital humano.

Chilean Wines busca que para sus clientes sea sencillo y seguro comprar vinos a través de internet.

1. MISIÓN

La misión, de Chilean Wines, es poder ofrecer y dar una experiencia única a sus clientes a través de un trato amable y personalizado, siendo un socio estratégico con los productores y el cliente final, mediante un catálogo más exclusivo y sofisticado de la industria.

1. VISIÓN

La visión, de Chilean Wines, es ser un referente en el mundo del vino en Chile, en la compra por internet, por medio de la entrega de un producto de calidad y cumpliendo con los requerimientos de los cliente.

1. Presentación del producto

Chilean Wines, tiene como objetivo llevar a todos sus clientes la mejor selección del vinos Chilenos, el cual se caracteriza por una excelente calidad en todas sus variedades, además de ser el responsable de llevar a Chile, a estar posicionado como uno de los países vitivinícolas del nuevo mundo.

Esta es la calidad que respalda sus productos. Las viñas más reconocidas en el país nos presentan la mejor selección de sus productos.

1. LOS DIFERENTES PRODUCTOS

Vinos Tintos

[pic 3]

Variedades de Cabernet Sauvignon, Carménère, Merlot, Pinot Noir y Syrah.

Vinos Blancos

[pic 4]

Variedades de Chardonnay, Gewürztraminer*, Sauvignon Blanc, Semillon y Viognier.

Y entre otras variedades como: vinos sin alcohol, vinos orgánicos que están disponibles para todos sus clientes.

*Gewürztraminer : De origen alemán; es el nombre de una variedad o casta de uva de color rosado y especialmente aromático y de sabor cítrico. (http://es.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%BCrztraminer)

1. DESCRIPCION DE LA Industria

Chilean Wines, estará inmersa en la industria vitivinícola siendo un nexo entre las viñas Chilenas más reconocidas del país y sus clientes. Esta es la seguridad que se tiene en el futuro de esta empresa, que hoy en Chile la industria del vino está bien posicionada, no solo en el país sino que a nivel mundial, siendo Chile uno de los países vitivinícolas del nuevo mundo en una industria que cada vez toma mayor crecimiento y los ha llevado a ser uno de los más grandes exportadores de vino.

TABLA PRESENTACION Y LISTA DE PRECIOS DE PRODUCTOS

[pic 5]

Las exportaciones de vinos embotellados chilenos en febrero de 2013, aumentaron 6,6% en valor y 6,3% en volumen, llegando a US$82 millones y 2,9 millones de cajas, con un precio promedio de US$ 28,8 cada una.

Durante el año, la categoría crece 5,7% en valor (US$196 millones), 4,3% en volumen (6,6 millones de cajas), con un precio promedio de US$29,5 por caja, 1,3% superior al mismo periodo de 2012.

Las exportaciones totales de vinos alcanzan en lo que va del año US$282 millones (12,6%) y 143 millones de litros (30%), con un precio promedio que cae 13,3% influido directamente por el desempeño del granel.

Referencia: http://www.todovinos.cl/noticias/4458-chile-crecen-exportaciones-de-vinos-embotellados

La proyección como empresa, se fundamenta en la mirada hacia la industria, ya que en Chile ha crecido de manera ejemplar en los últimos veinte años, tanto en calidad como en volumen de producción y de exportaciones. Por eso se tiene una visión hacia un futuro prominente en el cual la empresa se podrá expandir y tener la oportunidad de distribuir no solo a lo largo del país sino además a nivel mundial.

Actualmente este mercado presenta una gran oportunidad producto del crecimiento en los últimos años siendo el vino unos de los productos infaltables en cada reunión, evento, festejo en el país y al mismo tiempo se observa como el acceso a los sistemas tecnológicos virtuales se ha masificado generando la oportunidad de comercializar productos por este medio generando la idea de comercializar este producto por estas plataforma tecnológica.

1. La problemática

1. La problemA Y/U OPORTINIDAD

Actualmente el mercado de vinos está en crecimiento y de la misma forma el uso de la tecnología en las distintas actividades de los consumidores y empresas; Por esto Chilean Wine está frente a la oportunidad de insertarse en el mercado del vino haciendo uso de la tecnología, específicamente creando una tienda de vinos en línea.

...