Nuevas tendencias de la gestión del talento humano frente a los desafíos del siglo XXI

Nuevas tendencias de la gestión del talento humano frente a los desafíos del siglo XXI

1Marcela Viviana Villamarin Marentes, 5202609; 2Martha Lucia Caicedo Solano, 5202638; 3Angélica Maria Tovar Marín, 5202631; 4Aura Cristina Velasco Perez;5202629; 5Jorge Eduardo Caldas Matta, 5202622.

Facultad de Estudios a Distancia, Universidad Militar Nueva Granada

Trabajo presentado en desarrollo gestión del talento humano

Erika Jazmín Vaca Colmenares, M.Sc.

Notas de Autor

1Contacto: est.marcela.villam@unimilitar.edu.co

2Contacto: est.martha.caicedo@unimilitar.edu.co

3Contacto: est.angelica.mtovar@unimilitar.edu.co

4Contacto: est.aura.velasco@unimilitar.edu.co

5Contacto: est.jorge.caldas@unimilitar.edu.co

22 de abril de 2023

Tabla de Contenido

        Página

Lista de Figuras        3

Lista de Tablas        4

Resumen        5

Abstract        6

Nuevas tendencias de la gestión del talento humano frente a los desafíos del siglo XXI        7

Referencias        19

Lista de Figuras

            Página

Figura 1 Productos        8

Figura 2  DOFA        8

Figura 3  Mapa de Procesos        9

Figura 4 Organigrama        10

Lista de Tablas

Tabla 1  Manual del cargo        12

Tabla 2  Niveles de entrevista        16

Resumen

El liderazgo que se impone en el siglo XXI en las organizaciones está lleno de retos a enfrentar y con un factor importante en el desarrollo de nuevas generaciones de líderes, exigiéndolos con habilidades de fluidez y flexibilidad global, que sean capaces de innovar e inspirar a otros para lograr el cumplimiento de metas y con nuevos niveles de comprensión en los cambios en las tecnologías y las nuevas disciplinas. Los principales retos que tienen la gerencia de los recursos humano es la retención del talento, análisis de competencias y adquisición de perfiles idóneos para las áreas que requieran mayor atención dentro de las compañías. Tiene el reto de diseñar planes que promuevan el crecimiento profesional y personal de los colaboradores posibilitando su promoción interna y externa a nivel empresarial, mejorando los indicadores de retención de talento. Para las gerencias de talento humano un factor clave es fijar un nuevo conjunto de parámetros basados en la transparencia y cambios de los procesos para identificar posibles problemas de desigualdad de género, racial o diferencias en las compensaciones.

        Palabras clave: Talento humano, lideres, reglamento, misión, perfil de cargo

Abstract

The leadership that is imposed in the 21st century in organizations is full of challenges to face and with an important factor in the development of new generations of leaders, requiring them with fluid skills and global flexibility, who are capable of innovating and inspiring others. to achieve the fulfillment of goals and with new levels of understanding in the changes in technologies and new disciplines. The main challenges facing human resource management is talent retention, competency analysis and acquisition of suitable profiles for areas that require more attention within companies. It has the challenge of designing plans that promote the professional and personal growth of employees, enabling their internal and external promotion at the business level, improving talent retention indicators. For human talent management, a key factor is to establish a new set of parameters based on transparency and process changes to identify possible problems of gender or racial inequality or differences in compensation.

Keywords: Human talent, leaders, regulations, mission, position profile

Nuevas tendencias de la gestión del talento humano frente a los desafíos del siglo XXI

Para el desarrollo de tema, tomamos la organización con NIT. 900.406.150, como foco de estudio.

Misión

Brindar soluciones financieras que generen valor, aplicando principios éticos y solidarios para las personas y las empresas.

Visión

Constituirnos en la mejor alternativa de Servicios Financieros para nuestros clientes por la oportunidad, calidad e impacto de nuestra propuesta de valor.

Objetivos

Crecer rentable y sosteniblemente en el mercado de personas.

Constituimos en la mejor alternativa de servicios financieros para el sector solidario y las

PyMEs.

Construir relaciones de largo plazo a través de una oferta integral y omnicanal, garantizando experiencias memorables en cada contacto.

Crecer sosteniblemente creando valor sustancial para nuestros grupos de interés.

Dotarnos de una robusta base de capital humano, tecnológico y organizacional.

Productos

Servicios y productos del sector financiero (créditos de vivienda, vehículo, tarjetas debito crédito, cuentas de ahorro e inversión, créditos educativos, servicios para giros internacionales y venta de seguros).

Figura 1
Productos

[pic 1]

Fuente: Tomado de Organización Colombiana

DOFA

A continuación, el DOFA

Figura 2 
DOFA

[pic 2]

Fuente: Tomado de Organización Colombiana

[pic 3]

Fuente: Tomado de Organización Colombiana

Estrategia 2023

 La organización aspira a posicionarse como una entidad cercana, que construye relaciones de largo plazo a partir de ofertas integrales, basadas en un excelente servicio y una experiencia omnicanal con el fin de contribuir al logro de los objetivos personales, profesionales y clientes.

Mapa de procesos

Figura 3 
Mapa de Procesos

[pic 4]

Fuente: Tomado de Organización Colombiana

Organigrama

Figura 4
Organigrama

[pic 5][pic 6]

Fuente: Tomado de Organización Colombiana

Valores corporativos

Solidaridad: Demostramos interés unos por otros y aportamos soluciones para satisfacer las necesidades y los retos comunes.

Honestidad: Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de la ética, los principios y valores organizacionales.

Servicio: Superamos las expectativas de servicio, brindando respuestas oportunas y generando ambiente de tranquilidad y fidelidad.

Trabajo en equipo: Actuamos comprometidos con el propósito común del equipo y aportamos para el logro de los resultados, construyendo y manteniendo respeto por nuestros grupos de interés.

Cumplimiento de compromisos: Respondemos efectivamente a los compromisos adquiridos y a los resultados esperados.

Confianza: Construimos y generamos sentimiento de credibilidad en todas nuestras actuaciones con los grupos de interés, lo cual permite mantener relaciones sólidas y duraderas.

Igualdad y Equidad de Género: Generamos acciones reales que permitan que hombres y mujeres que hacen parte de las organizaciones gocen de una organización libre de sesgos y estereotipos de género.

Cargo para revisar: Gerente Nacional Gestión Humana.

Misión del cargo Contribuir al Desarrollo Integral de los Colaboradores de la organización potencializando la gente, su liderazgo y competencias, y garantizar el cumplimiento de normas y procedimientos para el adecuado manejo del recurso humano.

Manual del Cargo

Tabla 1 
Manual del cargo

Fuente: Fuente Propia - Tomada de Organización Colombiana

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