TRABAJO DE INVESTIGACIÓN GRUPAL.

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TRABAJO DE INVESTIGACION GRUPAL

AVANCE N°2

ZARA

Alumnos:         

José Núñez

Profesor:        Nicolás Iglesias

Ramo:        Negocios Internacionales

Índice

Resumen Ejecutivo:        

1.        Capítulo I: Fundamentos del TIG        

1.1.        Introducción:        

1.2.        Premisas y Limitaciones        

1.3.        Objetivos        

2.        Capitulo II: Marco Teórico        

2.1.        Conceptos:        

2.2.        Teorías:        

2.3.        Regulaciones:        

2.3.1.        Regulaciones Internas:        

2.3.2.        Regulación Externa:        

3.        Capitulo III: Análisis del Caso.        

3.1.        Análisis Interno        

3.1.1.        Descripción de la Empresa:        

3.1.2.        Capacidades Distintivas:        

3.1.3.        Ventajas Competitivas:        

3.1.4.        Análisis Foda:        

3.2.        Análisis Externo        

3.2.1.        Análisis del Comportamiento del Consumidor        

3.2.2.        Análisis de la Industria y grupos estratégicos.        

3.2.3.        Cinco Fuerzas de Porter        

3.2.4.        ¿En qué se basan las ventajas competitivas de Zara? Compárelas con sus principales competidores.        

3.2.5.        Estrategia Comercial        

4.        Sugerencias y recomendaciones        

5.        Conclusiones        

6.        Anexos        

7.        Bibliografía.        

Resumen Ejecutivo:

1. Capítulo I: Fundamentos del TIG

1. Introducción:

Este informe se basa principalmente en un estudio del desarrollo en los negocios internacionales enfocándose en los conceptos aplicando una metodología de trabajo basada en el comercio exterior que incentivan la productividad y eficiencia en el negocio, además, facilitará la comprensión de la necesidad de realizar intercambios comerciales hacia el extranjero, metodología proporciona una herramienta útil para el mejoramiento de los resultados financieros, eficiencia y eficacia productiva y por último, una visión cultural basada en el equipo y el crecimiento organizacional acompañado de la globalización.

Finalmente, se espera que se pueda corroborar que el uso y aplicación de los conocimientos entregados durante el curso, hayan otorgado los frutos esperados según los objetivos principales del curso, el cual se basa principalmente en la comprensión del comportamiento humano del efecto de la globalización hacia el intercambio comercial internacional, la diversidad de individuos que la conforman y como aplicar los diversos modelos de la motivación para que esta cumpla los objetivos de la organización y los individuos en conjunto.

1. Premisas y Limitaciones

Las premisas y limitaciones se determinan según los siguientes factores/variables propuestas:

• Horizonte de tiempo: Analizar el caso de Zara dependerá únicamente del horizonte de tiempo según el material entregado en clases.

• Preguntas del caso: EL estudio se enfocara única y exclusivamente a responder las incógnitas planteadas en la pauta a desarrollar.

• Propuestas: Las propuestas serán en base a una resolución del equipo y en base al fundamento teórico entregado en clases.

• Análisis organizacional. El análisis en todo su contexto se enfocara principalmente al caso Zara entregado en el sitio web unabvirtual.

1. Objetivos

Este estudio es de carácter cualitativo y con posibles alcances cuantitativos, el planteamiento evolucionará paulatinamente a medida que el estudio encuentra variables significantes, además se orienta a obtener conocimientos en base a un marco teórico la perspectiva de los que trabajan en el estudio. (Sampieri, 2006).

A continuación se presenta el objetivo general del estudio acompañado de los específicos:

Objetivo General

• Realizar un análisis interno y externo de Zara y proponer sugerencias y/o recomendaciones a la organización estudiada.

Objetivos Específicos

• Describir la situación de la empresa según material entregado.
• Determinar ventajas y desventajas de la organización.
• Analizar el comportamiento del consumidor.
• Realizar un análisis de la industria.
• Determinar un análisis Porter.
• Elaborar un análisis FODA.
•  Responder incógnitas entregadas en caso de estudio.
• Proponer sugerencias y conclusiones dependiendo de los estudios realizados.

1. Capitulo II: Marco Teórico

1. Conceptos:

• Comercio Internacional: Podemos definir el comercio internacional como el conjunto de transacciones realizadas entre personas naturales y jurídicas residentes en distintos países. Se fundamenta especialmente en la desigual de distribución de los recursos productivos entre los diversos países del orbe.

• Plan de Negocios: Podemos definir el comercio internacional como el conjunto de transacciones realizadas entre personas naturales y jurídicas residentes en distintos países. Se fundamenta especialmente en la desigual de distribución de los recursos productivos entre los diversos países del orbe.

• Inversión: La inversión extranjera significa la posesión de propiedades en el extranjero a cambio de un rendimiento financiero, como los intereses y dividendos,

• Innovación: Transformación de conocimiento en valor para la Sociedad, que se comparte entre el productor y el cliente.

• Globalización: Según el Fondo Monetario Internacional (FMI) "La globalización es una interdependencia económica creciente del conjunto de países del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales de capitales, al tiempo que la difusión acelerada de generalizada de tecnología".

• Marketing Internacional: Según el Fondo Monetario Internacional (FMI) "La globalización es una interdependencia económica creciente del conjunto de países del mundo, provocada por el aumento del volumen y la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales de capitales, al tiempo que la difusión acelerada de generalizada de tecnología".

• Consumidor: Persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes.

• Matriz Foda: a sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos on los que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos).

• Análisis Porter: El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un marco de reflexión estratégica sistemática para determinar la rentabilidad de un sector en específico, normalmente con el fin de evaluar el valor y la proyección futura de empresas o unidades de negocio que operan en dicho sector. Cada modelo es estructurado bajo la eficacia y eficiencia de las cinco fuerzas.

• Análisis Pest: Identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis FODA en el marco de la planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para "Político, Económico, Social y Tecnológico". También se usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos"

• Exportación: Es la salida legal de mercancía nacional/nacionalizada del territorio aduanero para su uso o consumo definitivo en el exterior.

• Reexportación: Retorno al exterior de mercancía ingresada legalmente al territorio nacional sin que se haya consumado legalmente su importación.

• Salida temporal: Retorno al exterior de mercancía ingresada legalmente al territorio nacional sin que se haya consumado legalmente su importación.

• Importación: ingreso legal al territorio nacional de mercancía extranjera para su uso o consumo final.

• Mercancía extranjera: Es todo producto, artículo, manufactura y en general todo bien corporal mueble proveniente del exterior y cuya importación no se a consumado legalmente.

• Reimportación: Proceso Aduanero que consiste en retornar al territorio nacional mercancía nacional o nacionalizada.

• Admisión temporal: Introducción de mercancía en territorio aduanero por un periodo de tiempo determinado con suspensión de D° e impuestos a las importaciones con un fin determinado y destinadas a la reexportación.

• Redestinación: Es el envío de mercancía extranjera desde una Aduana a otra del país para los fines de su importación inmediata o para la continuación de su almacenamiento.

• Transbordo: Traslado directo o indirecto de mercancías, de un vehículo a otro, o al mismo en diversos viajes, incluso su descarga a tierra con el mismo fin de continuar a su destino, y aunque transcurra cierto plazo entre su llegada y su salida.

• Unión aduanera: Debe entenderse la sustitución de dos o más territorios aduaneros por uno solo para que los aranceles aduaneros y otras restricciones al comercio sean eliminados, de manera que en el nuevo territorio sugerido puedan circular sin restricciones mercancías procedentes de dichos territorios, existe una política idéntica en lo esencial respecto de las mercancías provenientes de países ajenos a los mismos (creación de un arancel aduanero común).

• Comunidad económica: Como el espacio económico que funciona como mercado común, al que se agrega el hecho de la existencia de una armonización y/o unificación de las políticas económicas de los diferentes países participantes y el establecimiento de una autoridad supranacional, cuyas decisiones sean obligatorias para los Estados miembro.

1. Teorías:

• Teoría de la Ventaja Absoluta (Adam Smith): Cuando un país es más eficiente que otro en la producción de una mercancía, ambos pueden ganar si se especializan en la producción del bien en que tienen ventaja y lo intercambian por la mercancía en la que tienen desventaja.

• Teoría de la Ventaja Comparativa (David Ricardo): Aunque un país sea menos eficiente que otro en la producción de todas las mercancías, se debe especializar en aquella en que tenga la menor desventaja absoluta  =  ventaja comparativa.

• Teoría de las ventajas competitivas (Michael Porter y Peter Drucker): Se basan en la creación de las ventajas a  partir de la innovación. “Los recursos son limitados, la creatividad es ilimitada.”

1. Regulaciones:

1. Regulaciones Internas:

• Los Gravámenes Aduaneros: La finalidad principal de los gravámenes aduaneros es obtener ingresos para el estado o proteger la industria nacional o lograr ambas cosas y, a veces, defender la balanza de pagos.

• Las Primas: Las primas constituyen asignaciones fiscales que se otorgan a las exportaciones como una manera de bonificar y lograr así bajar sus costos, permitiéndoles competir en mejor forma en los aspectos externos. Las primas, por lo general, se entregan con cargo al presupuesto nacional.

• Devoluciones de gravámenes: Las devoluciones de gravámenes se denominan, también, Draw – back y constituye un elemento importante para estimular las exportaciones, ya que está basado en la devolución de impuesto y demás gravámenes que hayan afectado los actos, contratos, documentos o trámites que incidan en el costo de un producto exportado y que hayan sido efectivamente cancelados.

1. Regulación Externa:

• Tratados, Acuerdos y Convenios comerciales: En sentido general, los Tratados, cualquiera que sea su denominación, puede ser definido como un pacto solemne concluido entre autoridades políticas, que tienen la calidad de Estados u otras organizaciones internacionales, que disfrutan de la condición de sujetos de derecho internacional, destinados a crear derechos y obligaciones para las partes.

• Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT): Uno de los más importantes Acuerdos Internacionales firmado por Chile en le campo del comercio Internacional es el GATT, siglas de “General Agreement on Tariffs and Trade”, cuya traducción literal de “Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio”.

• Sistema Generalizado de Preferencias (S.G.P): Los países menos desarrollados o en vías de desarrollo han sostenido que una negociación arancelaria recíproca o equivalente entre un país rico y un país pobre en realidad no es posible, por consiguiente, exigieron un principio de no reciprocidad, lo que lograron formalmente en la Parte IV del GATT.Desde 1964 hasta 1971, la conferencia de las Naciones Unidas sobre el Comercio y Empleo (UNCTAD) se reunió para examinar los problemas de los países con menos grado de desarrollo. En junio de 1971, las partes Contratantes del GATT, decidieron prescindir del principio de la nación más favorecida durante un período de 10 años (que se ha ido prorrogando sucesivamente), para permitir a las partes Contratantes Industrializadas conceder tarifas rebajadas a las importaciones procedentes de países y territorios en vías de desarrollo.

• Integración Económica: Las integraciones económicas supranacionales pueden definirse como las acciones o efectos de unir en un todo coherente, político y económico, varias unidades nacionales políticamente organizadas que se desenvuelven aisladas unas de otras. Las etapas para alcanzar la integración económica: la zona de libre comercio, la unión aduanera, el mercado común y la comunidad económica.

1. Capitulo III: Análisis del Caso.

1. Análisis Interno

1. Descripción de la Empresa:

Zara es una empresa de cadena de ropa que se encuentra directamente ligada con el grupo español Inditex, el desarrollo de Zara ha ido creciendo tanto como empresa como marca años tras años, con nuevos locales en distintos países, por ello destacar que su inicio fue en España, específicamente en la ciudad de la Coruña en 1975, por su presidente Armancio Ortega, la idea principal de Zara y de su presidente fue de poder insertarse en el mercado de ventas de ropas pero diferenciándose de sus competidores e innovar con un estilo diferente, por ello lo que más resalta desde sus inicios y hasta el día de hoy, es que sus ventas de ropa se asimila directamente a estar a la moda del tiempo , y a un costo alcanzable, para un grupo objetivo que es la clase media, la idea principal de la ventas de Zara es de vender y asemejarse directamente con la ropa de alta alcurnia, pero a un precio asequible y de calidad.

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