ETICA Y ESTRATEGIAS GERENCIALES.

REPÚBLICABOLIVARIANADEVENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADADR. RAFAEL BELLOSOCHACIN VICERRECTORADODEINVESTIGACIÓNYPOSTGRADO DECANATODEINVESTIGACIÓN YPOSTGRADO MAESTRÍAEN GERENCIAEMPRESARIAL

ETICA EMPRESARIAL

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GESTION ETICA DE LA EMPRESA

MAESTRANTES: MICHAEL TORRES

LILIANA PERALTA

JUAN MARTINEZ

 LILIANA BAUSSA

TUTOR: REYNALDO JIMENEZ

MARACAIBO, ABRIL DE 2016

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION…………………………………………………..pag 2
2. OBJETIVOS………………………………………………………...pag 3

1. ETICA  Y    ESTRATEGIASGERENCIALE…………………….pag 4

1. Valores como herramientas  gerenciales ……………………pag 5  
2. Ética  y toma de decisiones…………………………………….pag 6
3.  La ética empresarial y su relación con los valores y principios pag7
4. Estrategias gerenciales …………………………………………pag 8

1.4.1.   Definir los valores……………………………………………pag 9

1.4.2. Transformar los valores en código de ética………………pag 9

1.4.3. Crear un comité de ética………………………………………pag 9

2. ETICA EN LOS PROCESOS GERENCIALES…………………...pag 11

2.1. Etica en la planeación………………………………………….  Pag 11

2.2. Etica en la organización………………………………………...pag 12

2.3. Etica en la dirección………………………………………….....  pag 15

2.4. Etica y control……………………………………………………...pag 15

3. ETICA Y NEGOCIACION……………………………………………pag 18

3.1. Tipos de  negociación……………………………………………pag 19

3.1.2. Negociación según el Método………………………………..pag 19

3,1.3. Valores éticos……………………………………………………pag 20

3.1.4. Análisis……………………………………………………………pag 21

4. MARKETING………………………………………………………….pag 24

4.1. Contexto Actual del Marketing……………………………….....pag 25

4.1.1. Análisis para un cambio necesario………………………….pag  25

INTRODUCCION

    Los cambios en el entorno nacional y global demandan de los gerentes de las  Empresas u organizaciones  una gestión caracterizada por su capacidad de respuesta, rapidez, innovación y flexibilidad, además de la inclusión de la dimensión territorial en el diseño de estrategias, con el objeto de lograr el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles. Desde esta perspectiva se plantea el presente estudio, el cual tiene por objeto analizar las estrategias gerenciales que deben abordar las pequeñas y medianas empresas para contribuir a dinamizar el desarrollo atreves de los valores éticos.  Para alcanzar tal propósito se realizó una investigación descriptiva documental a partir de la revisión de importantes aportes teóricos de diversos autores, relacionados con las estrategias gerenciales  y los valores que beben tener sus  gerentes.

OBJETIVOS

• Identificar  las diferentes estrategias gerenciales implementando la ética.
• Analizar la ética empresarial y su relación con los valores y principios
• Identificar  los procesos gerenciales y como  pueden benefician a la empresa
• Definir la relación de  que tiene la ética y la negociación

1. ETICA Y ESTRATEGIAS GERENCIALES

     La palabra Ética tal como es utilizada actualmente proviene de la palabra griega “ethos” que originalmente se refería a las prácticas y costumbres habituales. Es por ello que definir términos que tienen una larga historia no es sencillo; a lo largo de los años sus usuarios los han ido enriqueciendo con diferentes matices, e intentar ubicarlos en una definición resulta imposible.

     Aún así, tomando en consideración esta advertencia, se puede señalar primeramente que “la ética es un tipo de saber de los que pretende orientar la acción humana en un sentido racional; es decir, pretende que se actúe racionalmente” (Cortina, 1998:17). La ética descriptiva describe lo que los gerentes hacen efectivamente en función de su ética o de sus actos   y decisiones respecto a su carácter ético, La ética descriptiva describe lo que los gerentes hacen efectivamente en función de su ética o de sus actos   y decisiones respecto a su carácter ético     Por otra parte, Etkin (1993:16) afirma que la ética, “es el fundamento cuyos valores esenciales deben organizar la vida social, y son tales como la libertad y la dignidad humana, así como también se basa en conceptos morales como el bien común, lo bueno, lo equitativo y lo justo.

     Asimismo expone Pérez (1998: 32), que la ética empresarial es “el conjunto de conocimientos que ayudan a formular juicios acerca de las consecuencias de la aplicación de un plan de acción, en el plano del aprendizaje moral de lo afectado por el plan. En este sentido, en una afirmación de Cortina (1998), la ética empresarial se entiende como un cúmulo de valores, ideas morales y caracteres que persiguen los objetivos por los que la misma existe (satisfacer necesidades humanas).

     Apoyando las definiciones anteriores, la ética empresarial tiene que ver con la conducta de los individuos que se desempeñan y dirigen las organizaciones, es el modo como se desarrollan los integrantes de empresas de acuerdo a las normas y patrones reconocidos y aceptados dentro del área organizacional y el ambiente socio-económico en el que se desenvuelven. Asimismo, es considerado anti-ético un comportamiento que no corresponda a ciertas normas deseadas o aceptadas dentro de la sociedad.

1.1. Valores como herramientas gerenciales    

      La ética no puede prescindir de la noción de valor, porque las normas que conforman el mundo moral implican valoraciones o apreciaciones que permiten formular el concepto de lo que es bueno o malo; por lo tanto, es una disciplina axiológica. (Garza y Patiño, 2000)

     Es así  como el enfoque en el que los valores, como herramienta gerencial, adquiere más  relevancia es en la Dirección por Valores, formulada inicialmente por Dolan (canadiense) y García (español) que la definen como “una nueva herramienta de liderazgo estratégico que se basa en valores y pretende introducir la dimensión de la persona dentro del pensamiento directivo en la práctica diaria, que constituye una importantísima fuente de ventaja competitiva”. 

     Para estos autores, los valores son los principales impulsores o motivadores, mientras que la utilidad es la recompensa. En las empresas lucrativas, dan sentido de pertenencia, posibilitan la integración y cohesión de sus miembros, además de proyectar una imagen y crear un ambiente humano y de compromiso en las organizaciones. 

     Blanchard, K; O’Connor 1997, menciona  que  en el campo organizacional los valores definen el carácter fundamental de cada organización, crean una identidad y le dan sentido de identidad a sus miembros, fijan los lineamientos para implementar las prácticas, las políticas y los procedimientos en la actuación cotidiana, establecen un marco para evaluar la efectividad de su implementación, de determinar la forma en que los recursos se asignaron, de brindar tanto dirección como motivación y de reducir la confusión y las conjeturas de todo el sistema. Es evidente entonces que en una organización los valores son tanto criterios para la toma de decisiones como promotores de comportamientos, puestos que son “una predisposición para actuar en un determinado sentido, dan sentido a los objetivos y a las instrucciones, ordenan el caos y la incertidumbre.

1. Ética y toma de decisiones

     Para obtener una decisión estratégica es importante evaluar formalmente las fortalezas y debilidades de la organización según el área donde vaya ser aplicar la decisión, es importante destacar en este punto lo crucial de la información, esta de debe ser confiable, verídica y sin vicios ya que basados en dicha información y con la ética profesional del gerente la empresa podría desatar un cambio en beneficio o en contra de la misma.

     Seria genial poder tomar todas las decisiones bajo el modelo de Porter pero no siempre contamos con el tiempo suficiente, muchas veces en medio de la incertidumbre debemos improvisar con poca información una decisión, por eso es importante trabajar en nosotros como profesionales buscar siempre información actualizada y de calidad esto nos ayudara a tener mas conocimiento el cual nos servirá cuando estemos en apuro, cultivar nuestra ética pensando siempre que será nuestro currículum de por vida, sabiendo que si dañamos a alguien con nuestras decisiones eso será un menos en nuestra hoja curricular o en nuestras referencias personales.

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