Investigación aplicada sobre estilos de liderazgo

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Maestría en Dirección de Empresas de Manufactura

Nombre de la asignatura: Dirección de la manufactura

Nombre del profesor: Mtro.  Omar González  Martínez

Investigación aplicada sobre estilos de liderazgo

Nombre del alumno: Rafael Vázquez García

ID de estudiante 340036959

Fecha17 junio 2023

Abstract

El   liderazgo es la  piedra  angular en   la gestión   de   las empresas  y  determinara en  gran  medida el éxito  o fracaso de la empresa.

El presente trabajo tiene por    objeto  dar una  serie de recomendaciones  sobre como debe de ser un   modelo  de liderazgo  para  las  empresas  mexicanas,  en especifico  para  la empresa  Papelera Ponderosa  basándose en  análisis  de algunas otras empresas  mexicanas,  como son :  Grupo  San  Luis  (  Empresa  de  autopartes  mexicana ).    Grupo   Comex  ( Empresa  de pinturas  mexicana ).   Femsa  Logistica  ( Empresa  de   logística   y distribución  Mexicana )

Considero  que   mediante  la revisión de estas   tres empresas  que son  pequeñas   y medianas  podremos   observar como   la parte   humanista   no  está peleada con  el giro,  etapa  ,  tamaño  o mercado  en donde una empresa   participe. Y  ese es el foco  que   quisiera  tener en   este  trabajo,  Si bien  es cierto que el   líder puede  tener ciertas directrices   en  su conducción,  también es cierto que   el  enfoque en  la gente  es sumamente importante  y   es  una línea  que    se revisa en  los tres casos    y  que   me parece   tiene importantes repercusiones    positivas en  los resultado  y  que en consecuencia aumentara significativamente  las posibilidades de  éxito de  la empresa.

Contexto:

Ponderosa:

Ponderosa es una  empresa  mexicana dedicada al procesamiento  del  papel.  

La  empresa es una empresa de  carácter  familiar  que cuenta  con:  

• Gerencia de ventas
• Gerencia de administración   y finanzas
• Gerencia de operaciones
• Gerencia de recursos humanos

La  empresa tiene  mas de 30  años en el  mercado   mexicano  y actualmente  está teniendo  un  gran auge en el  mercado.   Ponderosa  esta pasando de ser una empresa  pequeña a  una empresa  mediana  con  todos  los retos  culturales que  esto   implica. Actualmente la  empresa   esta   buscando   certificarse en  diferentes  sistemas de calidad   para   lograr   tener  un crecimiento  ordenado  en donde  los problemas   operativos sean  los menor posibles   y que no  se vea truncada la expansión de la empresa.

Justificación:

De  igual  forma   es importante  mencionar que ha sido un proceso en donde  se ha   buscado   estandarizar   los procesos,  enfocarse en el  servicio y la calidad   para seguir   creciendo en el  mercado.

El objetivo   de  este trabajo es  retroalimentar a la empresa Ponderosa   sobre  el estilo de  liderazgo a seguir  para  continuar  con  su   crecimiento  actual.

La pregunta de investigación es   si es  posible  mantener un enfoque  en la gente  independientemente de la  etapa  en donde  se encuentre  el  personal de  la empresa en cuanto a  la madurez   y  experiencia   para  alcanzar resultados.

El alcance de este trabajo se refiere a   poder lograr  el acercamiento  con  las diferentes  áreas de la empresa  para   lograr trasmitir  el  liderazgo correcto   para continuar con el   correcto crecimiento  de la   empresa.

Los límites serán   las  actitudes de las personas   hacia esta  información,   falta  de  un perfil adecuado  para  la mejora continua,  falta de apoyo de  las cabezas de serie,  falta de congruencia,  falta de capacitación  al personal   para   lograr o  consolidar  el estilo que se  busca  a lo largo  de la empresa.

Términos de  referencia, teoría,  métodos  y técnicas  consideradas en la  investigación en el  área de manufactura.

Grupo  San  Luis  Rassini.

San  Luis Rassini es una empresa  mexicana que   se dedica a la  fabricación de autopartes (  sistemas de suspensión ).

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San  Luis Rassini es   una empresa que esta en el  negocio de autopartes,  Rassini cuenta   con  plantas   manufactureras en   Piedras  negras  Coahuila,    San Martin  Texmelucan  Puebla   y   en Xalostoc  estado de México.

Rassini Planta Xalostoc  es  una empresa   mediana-grande  que  nacio por allá de la época de los   70´s.  Originalmente  era una  empresa  para estatal y    fue  privatizada de  forma posterior.

Su  dueño   y  principal   accionista es  el  ingeniero  Antonio Madero.

El estilo de  liderazgo que  usa la   planta   es autocrático.   Y  es   un estilo que ha prevalecido  por   muchos años.   Aquí   quisiera   hacer varias   acotaciones   sobre   porque   creo que esto  no ha cambiado   a  pesar del tamaño  de la empresa  y del giro  de la empresa.

Por   principio de cuentas    la empresa es de un solo dueño,  y  esto aunque no es un tema  definitorio,  creo que   si es  importante a  la  hora de  definir los  liderazgos,   porque  no hay contrapesos  dentro de la empresa.  Las cosas   desde que  tengo  uso de  razón se han hecho  de esa forma.   Después la   manera en como  está constituida la  empresa es otro  punto   importante.  La empresa tiene  varias plantas  y  un corporativo.   Todo se maneja desde el  corporativo,   todas las funciones de soporte  están    ubicadas en el corporativo  y en  el corporativo está  el dueño  de la  empresa.  Por lo que no  hay  mucha interacción  de parte del   personal  de las plantas en  cuanto  a  como debiera de  funcionar  tal  o cual  cosa dentro  de la empresa.  Las plantas   simplemente   acatan directrices  que vienen desde el   corportativo.   Otra tema   importante   es el  tipo de negocio en donde   se participa   y la forma en como   opera  ese negocio.   Las plantas se dedican a la  venta de equipo   original y  atienden a   empresas,  como   Ford,  Chrysler,  Toyota,  Nissan,  GM.    En este  tipo de negocio     todo esta  perfectamente establecido  y  las cosas se  deben de  hacer de  forma  casi perfecta.    Los clientes  establecen  todo  y  certifican   todo.  Es un ambiente  muy estructurado,  donde lo bueno   y  lo malo   ya esta   dictado  de  forma  previa.   Otro punto   importante también   aquí  es  la forma en como se hace el  negocio.  En este tipo de negocios    la demanda se  es conocida   meses  antes de que  se deba   entregar  por lo que   una estructura  rigida funciona   perfectamente   bien.  

La forma en  como se trabaja es con altos  estándares de  calidad,  con procesos   muy bien  establecidos   y con     operaciones que  repitan   una  y  otra vez   las cosas.   No quiero  que se  mal  entienda   sobre lo que es trabajar allí,  claro que   hay espacios  para la   mejora continua  y   se debe de  tener  un gran liderazgo en ese  entorno dado que la  operación es  compleja.   Pero   lo  que  veo  es que  ya todo esta  pre- armado.   Entonces  es mas fácil   caer  algo  autocratico  porque  de alguna forma   son   negocios estables con poco crecimiento,  con    operaciones estables ,  con demandas  estables y en  un tipo de producto que  ya es muy maduro.    

Mi  punto de vista  es que   el tipo de empresa  da para  tener  un liderazgo  autocratico  y no pasa  nada  porque    realmente   un pequeño  grupo de  personas  puede  perfectamente  bien   llevar  las riendas del  negocio  simplemente dictando  órdenes.

Grupo  Comex.

Comex  es   una empresa  mexicana de  pinturas    que tiene una antigüedad de   unos    60  años   aproximadamente.  Esta  constituida  por  varias plantas en la ciudad de   México  (  Tepexpan,  Tepotzotlán  y  Tlalnepantla )

Es  una  empresa  que se dedica a  la fabricación de pinturas   y   recubrimientos.

Esta empresa esta   inmersa en   un mercado    muy diferente al    de  Rassini.   Aquí es un mercado  abierto, con  muchos competidores en   cada uno de los  segmentos en  los que la empresa  participa.  Esta  empresa    también  esta constituida por   un grupo amplio de socios empresarios.    El mercado en el  que participa es tan grande  que  se ve obligada  a tener un  crecimiento  muy acelerado    pero  desde el punto de vista  comercial.  Aquí  en este sentido a diferencia de  Rassini  los clientes son los  usuarios finales.  Aquí  se entregan las  cosas a  los usuarios finales.   Clientes  como  la secretaria de marina,   Hoteles,   Agencias de carros,  talleres de pintura,  arquitectos que  pintan  casas,   pintura para carreteras,  etc.  El esfuerzo que  se debe de hacer para entregar  es   increíble  a diferencia  de Rassini en donde  solo se entrega en  6 o 7  plantas en la republica   o en   la frontera para el mercado de exportación.

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