RESUMEN ESTRATEGIAS DE MARKETING

RESUMEN ESTRATEGIAS DE MARKETING

PPT 1: Estrategias de Mercadotécnia

Evolución del Marketing:

Marketing Transaccional (vender)            Marketing Relacional (consumidor)[pic 1]

Elementos del proceso de MKT:

• Entender a la empresa, entorno, mercado y necesidades, y finalmente la elección del mercado objetivo.
• Diseñar la oferta que brinda bienestar
• Colocar oferta

Proceso de hacer MKT:

• Análisis del mercado y segmentación
• FODA
• Competencia.
• Posicionamiento

• Diseño de oferta: Producto, precio, distribución
• Colocación de oferta: Comunicación, fuerza de ventas

Elementos básicos de una organización con orientación al mercado

• Orientación al cliente
• Orientación a la competencia
• Rentabilidad
• Centrada en el largo plazo
• Coordinación interfuncional

Niveles de administración de marketing:

• ALTA GERENCIA: Productos a ofrecer, Objetivos de productos, mercado a dirigirse, asignación de recursos

N. PLANEAMIENTO DEL MKT: Se encarga de fijar las metas y pautas generales como el planeamiento estratégico LP

• GERENCIA INTERMEDIA: (Desde el gerente mkt para abajo) Diseño de productos, precios, publicidad, promoción de ventas, ventas y distribución, servicio al cliente.

N. PLANEAMIENTO DEL MKT: Establece los planes detallados para lograr las metas. Planeamiento operacional o táctico de CP.

Las estrategias de marketing están presentes en TODOS los procesos de marketing.

¿QUE LOGRAMOS CON LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING? Ser diferentes y obtener ventajas competitivas 

Estrategias de marketing--> Modos de actuar para lograr una ventaja competitiva sostenible en el tiempo frente a la competencia para el logro de objetivos.

Ventaja competitiva --> Desempeños superiores frente a la COMPETENCIA. Incluye rentabilidad. Ejemplo: Know-how, innovación, habilidad distintiva, sostenibilidad.

¿Ventajas para qué? Sin ventajas la lucha inminente demandara sacrificios que afectaran el margen. Con ventajas tus competidores te preocupan menos

 Elementos de la ventaja competitiva:

• Fuentes de la ventaja (Habilidades y recursos superiores)
• Posiciones ventajosas (Valor superior para el consumidor y bajo costo relativo)
• Resultados (Satisfacción y lealtad).

Al hablar de ventaja competitiva, hay algunos elementos fáciles de imitar de la competencia para aplicarlos a la propia empresa, como la CALIDAD, SERVICIO; mientras que lo difícil de imitar es el KNOW-HOW y la INNOVACIÓN.

Estrategias de toda corporación:

• Estrategia Corporativa--> Construir la cartera de negocios hacia los mercados, definir objetivos y recursos.
• Estrategia de Negocios --> Aprovechar el uso de recursos y habilidades para el logro de ventajas competitivas.
• Estrategia funcional--> Maximizar resultados en función a recursos.

Diferencias entre MKT ESTRATÉGICO y MKT OPERATIVO:

PPT 2:  Planeación

PROCESO DE PLANEAMIENTO EN MARKETING

Plan --> Expectativas de logro, cómo y cuándo.

Planeamiento --> Proceso sistemático para desarrollar y tomar decisiones de marketing.

Para hacer Planeamiento:

• Identifica oportunidades
• Base lógica para toma de decisiones.
• Información detallada en el análisis.

No hacer Planeamiento:

• Resultados a LP y gerentes priorizan a lo inmediato.
• Orientados mas a la acción por falta de tiempo.

• Etapas del planeamiento estratégico del marketing:

Definir Misión--> Análisis entorno externo --> Análisis del entorno interno --> FODA --> Selección de mercados --> Determinar objetivos --> Determinar estrategias --> Acciones a programar --> Ejecución --> Control.

ASPECTOS BASICOS DEL PLANEAMIENTO:

• ANALISIS DE LA SITUACION (FODA): conocer situación actual y futura y evaluar problemas y oportunidades de compradores, competidores y costos
• ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS: deben ser específicos, cuantificables y con fechas
• DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y PROGRAMAS: lp (estrategias para lograr objetivos). cp (programas para implementar estrategias)
• SUMINISTRO DE COORDINACION Y CONTROL: garantiza ejecución de estrategias y programas

Estratégicas genéricas de PORTER:

Liderazgo total en costos: Precios bajos para ganar mercado, lograr los costos más bajos.

Diferenciación: Desempeño superior valorado por el cliente, atributo que brinda ventaja diferente. Valor agregado

Enfoque: Negocio se concentra en 1 o más segmentos estrechos.

Estrategias Corporativas:

Estrategias de crecimiento:

Mercados actuales: Muchas oportunidades y pocos problemas

• Penetración de mercado: Prod actuales en mcdos actuales. Incrementar vtas a través de esfuerzos de mkt
• integración vertical: Mejora eficiencia. Atrás (proveedores) – Adelante (fabricante)
• desarrollo de productos. Prod. Nuevos en mcdos actuales. Satisface necesidades cambiantes

Nuevos Mercados: Se ve menos crecimiento, rentabilidad o estabilidad

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