RIVALIDAD COMPETITIVA - Resumen

5.4 RIVALIDAD COMPETITIVA

La secuencia fluida de acciones/respuestas competitivas que se presentan entre una compañía y una competidora afecta el desempeño de las dos. Por lo tanto, es importante que las compañías estudien con detenimiento y reconozcan la rivalidad competitiva que existe en los mercados donde compiten.

La compañía que conoce y evalúa estos factores podrá perfeccionar sus predicciones en función de las acciones y las respuestas de sus competidoras.

a. ACCIONES ESTRATEGICAS Y TACTICAS: Las compañías emprenden acciones estratégicas y tácticas para dar forma a sus acciones y respuestas competitivas cuando participan como rivales en la competitividad.

Una acción competitiva: se entiende como la acción estratégica o táctica que la compañía desarrolla con el propósito de crear o defender sus ventajas competitivas o de mejorar su posición de mercado

Una respuesta competitiva: es la acción estrategica o tactica que la compañía desarrolla para contrarrestar los efectos de la acción competitiva de una competidora.

Ambas se entienden como la jugada que se lleva a cabo en el mercado, que implica comprometer una cantidad significativa de recursos de la compañía, y que es difícil de implementar y revertir.

5.5 PROBABILIDAD DE UN ATAQUE

Además de los mercados en común, la similitud de los recursos y de los impulsores del reconocimiento, la motivación y la capacidad, existen otros factores que afectan la probabilidad de que una competidora utilice acciones estratégicas y acciones tácticas para atacar a sus contrincantes. 3 de estos factores son:

a. Los beneficios de la primera jugadora: la primera jugadora es aquella compañía que desarrolla la acción competitiva inicial con el propósito de crear o defender sus ventajas competitivas o de mejorar su posición de mercado. Las primeras jugadoras ponen énfasis en la investigación y el desarrollo como via para crear bienes y servicios innovadores que los clientes valoraran.

Si bien los beneficios dela primera jugadora nunca son absolutos, con frecuencia son muy importantes para que la compañía tenga éxito en industrias que registran rápidos avances tecnológicos y que tienen ciclos de vida relativamente cortos para los productos.

Además de obtener rendimientos superiores al promedio mientras sus competidoras responden a su acción competitiva exitosa, la primera jugadora puede:

- Ganarse la lealtad de los clientes que se comprometen con los bienes de la compañía que los puso primero en oferta

- Ganar participación de mercados que las competidoras difícilmente podrían ocupar durante la rivalidad futura en la competencia.

Las primeras jugadoras tienen tasas de supervivencia más altas que las compañías que entran después al mercado

Las primeras jugadoras por lo general son agresivas y están dispuestas a experimentar innovaciones y a correr más riesgos, dentro de un nivel razonable, y su éxito a largo plazo dependerá de que conserven su capacidad para hacerlo.

Para ser una primera jugadora la compañía debe contar con una cantidad sufieciente de recursos disponibles para poder invertir mucho en investigación y desarrollo, producir y comercializar. La holgura de la empresa permite que tengan la capacidad para ser primeras jugadoras.

Las compañías que evalúan a sus competidoras deben saber que el hecho de ser primera jugadora también implica riesgos. Por ejemplo, es dificil calcular con exactitud los rendimientos que se obtendrán con la introducción de los productos innovadores a los mercados. Por lo tanto, la compañía debe estudiar con detenimiento los resultados que obtiene una competidora que es primera jugadora,

La segunda jugadora es aquella compañía que responde a la acción competitiva de la primera jugadora, por lo general imitándola. La segunda es más cuatelosa y estudia las reacciones que presentan los clientes ante los productos innovadores. También trata de encontrar los errores que ha cometido la primera para no cometerlos también y evitar los problemas que cometieron. También permite a veces saltar

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