TRABAJO DE PLAN DE MARKETING
Enviado por Pablo Castillo Morales • 2 de Mayo de 2018 • Informes • 7.106 Palabras (29 Páginas) • 75 Visitas
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TRABAJO DE PLAN DE MARKETING
Nombre Alumnos: | Catalina Cerda Pablo Castillo |
Carrera: | Administración de Empresas m. marketing |
Asignatura/Sigla: | Taller de Plan de Marketing MKA4014 |
Profesor: | Robinson Ramírez A. |
Sección: | |
Fecha: | 7 de septiembre 2017 |
INDICE
Introducción…………………………………………………………………………………………………….página 3
Actividad 1……………………………………………………………………………………………………….paginas 4-13
Actividad 2……………………………………………………………………………………………………….paginas 14-18
Actividad 3………………………………………………………………………………………………………..paginas 19-24
Actividad 4………………………………………………………………………………………………………..paginas 25-32
Actividad 5………………………………………………………………………………………………………..paginas 33-35
Conclusión…………………………………………………………………………………………………………pagina 36
Introducción:
Con el siguiente trabajo que vamos a presentar en el informe, nos vimos en la necesidad de instruirnos aun más en las materias vistas a lo largo del semestre, tuvimos que realizar análisis comparativos, y también, retroalimentarnos como equipo para así ir viendo cada etapa para diseñar la estrategia de mercado más optima posible para la empresa.
En el informe iremos presentando como funciona la empresa virgin mobile, como ha sido su trayectoria y como influiría si pudiese contar con otra estrategia de mercado y/o las distintas opciones de estrategias de mercado, poniéndonos en la situación de tener que elegir la opción más optima de análisis para este servicio de la compañía, así también el análisis del proceso evolutivo en su participación dentro del mercado de telefonía Chilena, telefonía mobil, telefonía fija, internet y cable), viéndonos también en la necesidad de analizar las competencias directas e indirectas, para así poder ver desde donde nos estamos posicionando y hacia donde nos estamos proyectando.
A continuación, presentaremos el análisis al que llegamos como equipo, esto a lo largo del informe.
Actividad N° 1 Presencial
DIAGNOSTICO
Descripción de la actividad: En esta actividad de aprendizaje aprenderás a desarrollar casos e identificar en él conceptos generales de marketing y proponer acciones según lo solicitado
Instrucciones específicas:
- A continuación se plantea un caso con el cual debes trabajar durante el desarrollo de la asignatura.
- Para desarrollar esta actividad, deberás conformar un grupo de trabajo entre 3 a 4 persona y deberán leer el caso, comprenderlo, registrar ideas y reconocer diferentes conceptos de marketing de las asignaturas anteriores.
- Virgin Group decide contratarlos a ustedes, como equipo de asesores, para confirmar si es o no una oportunidad de mercado y de ser así, la idea es que lo asesoren en el proceso de generar una nueva propuesta de telefonía móvil para el mercado chileno, con un sello diferenciador en la industria.
- Esta reunión será presentada como un plenario y cada grupo expondrá de forma alternada y tendrán un tiempo para presentar su trabajo. Las instrucciones serán estregadas por su docente.
Mercado de telefonía móvil de Chile (Fuente: Telesemana.com) A diciembre de 2015, Chile registra una penetración de servicio de telefonía móvil de un 128,2 %, con un total de 23,2 millones de líneas activas. El mercado estaba dominado por Movistar (Telefónica) con el 36,6 %, seguido de cerca por la chilena Entel con el 34,9%. Detrás de ellos se ubican Claro (América Móvil), con el 23,2 %, WOM (Novator) con el 2,9 % y Virgin Movile con 1,3%. Movistar es el que tiene más suscriptores o abonados, con 8.493.331 clientes, luego Entel con 8.109615 suscriptores o abonados.[pic 5] Figura 1: Operadores móviles y su respectiva participación de mercado y número de suscriptores (clientes o abonados) Virgin Movile, cuenta con 300.114 clientes a diciembre de 2015, son 196.427 clientes más que en el año 2012. Su participación de mercado es de 1,3% a diciembre de 2015, un crecimiento destacado respecto del año 2012, cuando tenía solo un 0,42% de participación de mercado. Esta participación, varía entre los segmentos post pago y prepago. Entre los dos operadores líderes del mercado —Movistar y Entel—, se intercambian el primer y segundo puesto, según qué mercado se esté mirando. [pic 6] Figura 2: Nùmero de suscriptores de pre pago y post pago en el mercado chileno. Entel alcanza la mayor participación en el mercado postpago con el 41,3 por ciento, seguido de Movistar con el 35,2 por ciento y Claro con el 16,7 por ciento. En tanto, Movistar lidera el mercado prepago con un 37,3 por ciento, seguido de Entel —31,9 por ciento— y Claro —26,4 por ciento—. El resto de los operadores —VTR, Virgin Mobile, TelSur, Falabella, Netline, Simple, Telestar y Wom— representan un 4,5 por ciento del mercado prepago. [pic 7] Figura 3: participación de mercado de telefonía móvil anual. En abril de este año, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) destacaba el crecimiento de los servicios de datos y afirmaba que los accesos a Internet —tanto fijos como móviles— habían alcanzado un total de 13,1 millones, un crecimiento anual del 14,1 por ciento. “El 79,2 por ciento de los accesos a Internet fueron móviles, en consecuencia con el permanente aumento de uso de smartphones”, remarcaba en ese entonces el titular de la Subtel, Pedro Huichalaf. Propuesta de VIRGIN en Chile. Fuente: Diario Financiero En el año 2012, el presidente de Virgin Group Richard Branson señaló: “Vamos a seguir potenciando el mercado”. El magnate británico dijo que la operación chilena se encuentra creciendo a un buen ritmo.
Virgin ha venido sumando en el orden de 25 mil clientes al mes, hasta el año operacional 2012. Así lo señaló hace un tiempo Juan Antonio Etcheverry, gerente general de la firma quien estimó en ese momento (2012) que para el primer aniversario en Chile esperaban contar con cerca de 240 mil clientes.
Han pasado algunos años, y a diciembre de 2015, Virgin cuenta con un 1,3% de participación de mercado, con 300.114 clientes, superando aún a VTR Móvil. Así lo demuestran el cuadro de datos de la Figura 1: operadores móviles y su respectiva participación de mercado y número de suscriptores (clientes o abonados). Por otro lado también se puede apreciar el aumento de la participación de mercado anual, en la Figura 3: participación de mercado de telefonía móvil anual. El presidente de Virgin Group Richard Branson, empresario de profesión con gran olfato para los negocios, está empecinado en potenciar el negocio de telefonía móvil en Chile, sin embargo, preocupados por la alta inversión que ello involucra, desea ser asesorado por especialistas chilenos, conocedores de su propia cultura de telefonía móvil. Virgin Group decide contratarlos a ustedes, como equipo de asesores, para confirmar si es o no una oportunidad de mercado y de ser así, la idea es que lo asesoren en el proceso de generar una nueva propuesta de telefonía móvil para el mercado chileno, con un sello diferenciador en la industria. |
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