Casos de calidad

• Caso 1 Calidad de vida en una comunidad de Bogotá Los Cambulos

  fash.333ACCION PSICOSOCIAL EN LA COMUNIDA ACTIVIDAD INDIVIDUAL N%1 PRESENTADO POR: DINA GISSELA HERNANDEZ CODIGO: 21018504 GRUPO: 403028A_291 TUTORA: JOHANA MARITZA VILLACORTE UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA _UNAD CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES ECSAH-PSICOLOGIA 09/ 12/ 2016 Introducción Reporte Caso 1 Calidad de vida en una comunidad de Bogotá Los

• INDENTIFICACION DE LOS 4 COSTOS DE CALIDAD CASO BARBIE EN CHINA

  Gabo DavidTRABAJO EN GRUPO Integrantes: 1. Asimbaya Karla 2. Garcés Melisa 3. Haro Gabriel 4. Pullupaxi Cecibel 5. Vasconez Jhonny Curso: CA6-002 Tema: BARBIE EN CHINA 1. COSTOS DE LA CALIDAD 1. Costos de prevención 1. Costos en el análisis de mercado Mattel no analizó el mercado hacia quien estaba dirigido

• CASO: Gestión de Calidad Total y políticas de Recursos Humanos

  magicogonzalez________________ CASO: Gestión de Calidad Total y políticas de Recursos Humanos La empresa XXX se dedica al desarrollo de innovaciones en el sector de los electrodomésticos. Es una empresa con una larga trayectoria, y un posicionamiento inmejorable. Hace poco ha ampliado su gama de productos al desarrollo de griferías, calefacción

• Caso de calidad global compañía pastelera artesanal Dulce Vía

  BRANDON1914CASO La compañía pastelera artesanal Dulce Vía, ha tenido una serie de situaciones que ha impedido el cumplimiento de las órdenes para surtir las tiendas de autoservicio de sus productos habituales, la gerencia ha llamado a los jefes de cada departamento para establecer un plan de trabajo, mediante una lluvia

• ESTRATEGAS DE CALIDAD EN LA CADENA DE VALOR CASO No. 1 Southwest

  Kevin RodriguezUNIVERSIDAD DE MONTERREY EDUCACIÓN SUPERIOR DIVISION DE INGENIERIA Y TECNOLOGIAS DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA ESTRATEGAS DE CALIDAD EN LA CADENA DE VALOR CASO No. 1 Southwest Alan J. Corral 174151 Estrategias de calidad en la cadena de valor PhD. Jesus Vazques Kevin Rodríguez Leija 290687 San Pedro, Garza García a 02

• Caso práctico: Calidad y seguridad en la atención del paciente

  Bre.montzeMaestría en Dirección y Administración en Salud Calidad y seguridad en la Atención Caso práctico: Calidad y seguridad en la atención del paciente Alumno: Brenda Montzerrat Armenta Cárdenas ________________ Índice Introducción 2 Matriz de Riesgos y Matriz de Prevención de Riesgos 3 Procedimiento para elaborar una GPC 3 Descripción de

• Administracion de la calidad. Caso: la empresa “Sobre ruedas”

  moali_18CASO: LA EMPRESA “SOBRE RUEDAS” 1 FUNCIONAMIENTO La empresa “Sobre ruedas” es una multinacional que dedicada a la fabricación de automóviles a gran escala. Su Complejo Industrial ha servido como modelo para la construcción de otras plantas en el Mundo, por lo que es apreciado uno de los más modernos

• El caso Walt Disney: Un modelo de calidad, servicio y experiencia

  BeatrizbarcenasEl caso Walt Disney: Un modelo de calidad, servicio y experiencia. Estudios Disney existe desde 1923, el “merchandising” Disney desde 1929 y el parque temático desde ¡hace cincuenta y dos años!!, pues se creó en 1955. Disney es mucho más que películas. Disney es mucho más que parques temáticos. Disney

• BREVE ESTUDIO DE CASO EN MATERIA DE CALIDAD DE SERVICIO ELÉCTRICO

  donbelewBREVE ESTUDIO DE CASO EN MATERIA DE CALIDAD DE SERVICIO ELÉCTRICO, QUE DESCRIBE Y COMPARA FORMAS DE RECLAMO ENTRE ÓRGANOS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO QUE SE DETALLAN: * SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES (SEC) * SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC) INTEGRANTES: DAVID CARCAMO IGOR. MICHAEL GONZALEZ. JUAN RUIZ ARRATIA.

• Identifique los distintos conceptos de calidad presentes en el caso

  Aíxa SC1. Identifique los distintos conceptos de calidad presentes en el caso. En primer lugar, identificamos el concepto de calidad que presentaba el señor don Paulino Núñez, fundador del hotel Planamar. Para él, la calidad siempre se ha encontrado muy presente en los principios de gestión que han planteado los diferentes

• Estudio de caso: “Cultura de la calidad hospital Arnold Palmer”.

  Hector Del RosarioHéctor Del Rosario 2014-1008 Margaret Santana 2013-2185 Estudio de caso: “Cultura de la calidad hospital Arnold Palmer”. 1. ¿Por qué es importante para el hospital Arnold Palmer obtener una evaluación por parte del paciente de la calidad de los cuidados recibidos? ¿El paciente tiene la experiencia necesaria para poder juzgar

• Definición calidad. Caso La espiga: problema en el empaque de avena

  manemanito123Macintosh HD:Users:juespinal:uveg:cursos_produccion:2013:Bachillerato:Historia y geografía de México:formatos:ultimas versiones:HGM_M1A1_Formato para analizar un hecho:word:media:image1.jpg Gráficos de control por variable 1. Lee con atención el siguiente caso: Caso La espiga: problema en el empaque de avena La Espiga es una empresa procesadora de cereales que ha decidido estandarizar el modo de llenado de sacos

• Que Es La Calidad En El Servicio, Caso International Gourmet Express

  camori68¿QUÉ ES LA CALIDAD EN EL SERVICIO? INTRODUCCIÓN Todos los días la competencia entre las empresas es grande y la lucha por los mercados se incrementa, siendo la calidad en los servicios la ventaja competitiva y el criterio con el que será evaluada la satisfacción del cliente como resultado final

• Intervención de la Junta de calidad Ambiental en el Caso El Jibarito

  Francheska GonzalezJunta de calidad ambiental Intervención de la Junta de calidad Ambiental en el Caso El Jibarito Francheska M. González Zulma Pérez Arlene Sierra Amarilis Domínguez Jonathan Lugo BUSI 225 Ética Comercial 13/06/16 Intervención de la Junta de calidad Ambiental en el Caso El Jibarito La Junta de Calidad Ambiental es

• Casos prácticos # 9 de auditoría de sistemas de gestión de calidad

  jorgin007Casos Prácticos # 9 DE Auditoría DE Sistemas DE Gestión DE Calidad, Ambiente Y SST Sistemas Integrados De Gestión (Pontificia Universidad Católica del Ecuador) Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad. NOMBRE: Carolina Zumárraga CASOS PRÁCTICOS # 9 DE AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD,

• Definiendo la calidad: Elementos, reconocimiento y un caso de estudio

  areelyj• ¿Qué significa calidad para ti? Es la caracterización o forma en que se ofrece un producto o servicio. • ¿Qué podría significar para los demás? El valor que se le da a una cosa por la manera en que es fabricada u ofrecida. • ¿Cómo describir la calidad ante

• “Auditoría Interna de Calidad” EVIDENCIA: AA4-EV2 ESTUDIO DE CASO

  pedro jesus ramirezEVIDENCIA: AA4-EV2 ESTUDIO DE CASO Lea y analice el Estudio de caso sobre un informe de Auditoría de una empresa, que se presenta a continuación y con base en ello desarrolle lo siguiente: * Lea cada una de las descripciones de los hallazgos encontrados y presentados en el informe de

• Caso practico auditoria evaluación de calidad ferretería los pelones

  joselmc91Programa de trabajo PROGRAMA DE TRABAJO PARA LA EVALUACIÓN DE CALIDAD DE FERRETERIA LOS PELONES 1. Objetivos de la evaluación. 1. Evaluar la eficiencia y la eficacia del funcionamiento de Ferretería Los Pelones 1. Identificar ¿qué factores han repercutido en que Ferreterías Pelones haya tenido una disminución considerable en sus

• Caso práctico. Liderazgo desde una perspectiva de calidad y excelencia

  R. Ponz G.Módulo 01 LIDERAZGO Nombre y apellidos ROBERTO PONZ GIMÉNEZ * Fecha entrega 18/04/2023 CASO PRÁCTICO MÓDULO 01. LIDERAZGO DESDE UNA PERSPECTIVA DE CALIDAD Y EXCELENCIA. En el presente documento, se procede a desarrollar el caso práctico del módulo 01. Liderazgo desde una perspectiva de calidad y excelencia. En dicho caso

• Planificación, programación y Calidad al caso empresarial Wonder Tech

  Silvia Juliana Castellanos MartinezINTRODUCCION En este trabajo analizamos y elaboramos el plan de producción (MPS) que permite establecer el volumen final de cada producto que se va a producir en el corto plazo, con el fin de cumplir el compromiso adquirido con los clientes y evitar sobreutilización o subutilización de las instalaciones de

• MODELO DE CASO DE USO ASISTENTE DE CALIDAD DEL SERVICIO Y TRANSPARENCIA

  ROBERTO RONALDO CRUZ HERRERAAGRAMA DE ACTIVIDADES MODELO DE CASO DE USO PERSONA: CLIENTE/USUARIO MODELO DE CASO DE USO ASISTENTE DE CALIDAD DEL SERVICIO Y TRANSPARENCIA MODELO DE CASO DE USO ASISTENTE DE RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS MODELO DE CASO DE USO ÁREA DE ASESORIA LEGAL MODELO DE CASO DE USO DEL PROCESO GESTIÓN DE

• Resolución de caso: “Xerox Corporation. Al liderazgo de la calidad”

  AndresYesePONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR - MATRIZ FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES EXAMEN COMPLEXIVO RESOLUCIÓN DE CASO: “XEROX CORPORATION. AL LIDERAZGO DE LA CALIDAD” YESENIA DEL PILAR ALBUJ MOLINA [03, 02, 2023] ________________ 1. RESUMEN La corporación Xerox es una compañía estadounidense de tecnología de la información y documentos,

• Caso a desarrollar: Eficiencia y calidad en franquicias de comida rápida

  CharlieSadCaso a desarrollar: Eficiencia y calidad en franquicias de comida rápida Este caso nos muestra como las empresas se ven obligadas a ofrecer sus productos con la mejor calidad y en el menor tiempo posible, para mantenerse competentes. Kentucky Fried Chicken utiliza los principios de la administración científica para mejorar

• Caso de Alimentos de Calidad-Reemplazo de sistema de atención a clientes

  Taysa Xinaiimages (1) MAESTRIA: Dirección de procesos y calidad MATERIA: Seminario de desarrollo de proyectos ACTIVIDAD: Árbol problema-solución Caso de Alimentos de Calidad-Reemplazo de sistema de atención a clientes RESPONSABLE: Tayisiya Teplyuk FECHA DE ENTREGA: 30/05/2022 PROBLEMAS Nota. Adaptado de (Menéndez, 2021) SOLUCION ________________ RESULTADOS La empresa Cloud Solution define y

• CASO- PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS empresa Productos de Calidad, S. A

  Yelena A QuijadaCASO- PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS La empresa Productos de Calidad, S. A. adquiere contenedores de productos alimenticios no perecederos para revenderlos a los mayoristas de comestibles. La misión de la empresa es ofrecer los mejores productos a los precios más competitivos y su objetivo es lograr un servicio de excelencia

• Caso práctico de Calidad Total en una empresa, realizado en cámara Gessel

  NancyRivsFacultad de Ciencias Sociales Escuela de Psicología Asignatura: Psicología Empresarial Sección: 01 Tema: Calidad Total. Caso práctico de Calidad Total en una empresa, realizado en cámara Gessel. .Administradora de laboratorio cámara Gessel: Licda.: Heesy Vides de Rivas Docente: Licda. Dominga Imelda Benítez. Instructores de asignatura: Ruth Ester Montano Luis Francisco

• INGENIERIA DE METODOS DE UN CASO REAL Y APLICACIÓN DE ELEMENTOS DE CALIDAD

  1002188822100TRABAJO COLABORATIVO INGENIERIA DE METODOS DE UN CASO REAL Y APLICACIÓN DE ELEMENTOS DE CALIDAD ANA ISABEL MORENO RAMÍREZ (911980398) CARLOS JAVIER SALAMANCA GUEVARA (1911980559) DANNY JAVIER RIVERA GARCIA (1911980952) JONATHAN JAVIER OTALVAREZ SERRANO (1821980259) JHONATHAN JAVIER PINZON ROJAS (1911982191) LUIS JERÓNIMO CHAVARRO MAHECHA (1411989246) PROFESOR: PACHÓN MATEO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

• Estudio de Caso Sobre Calidad y Bienestar Empresa Financiero Inteligente S.A

  lidmirelinActividad 7 Estudio de Caso Sobre Calidad y Bienestar Empresa Financiero Inteligente S.A. Lidia Mireya Linares Roa ID: 681842 Gerencia del talento humano Docente: José Ignacio Suarez NRC: 3238 Corporación universitaria Minuto de Dios Facultad de Ciencias Empresariales Administración de Empresas UVD Febrero 19 de 2021 Contenido Introducción 3 Objetivo

• CASO- PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS La empresa Productos de Calidad, S. A.

  Ary2511CASO- PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS La empresa Productos de Calidad, S. A. adquiere contenedores de productos alimenticios no perecederos para revenderlos a los mayoristas de comestibles. La misión de la empresa es ofrecer los mejores productos a los precios más competitivos y su objetivo es lograr un servicio de excelencia

• Trabajo Grupal caso AT&T relacionadas al concepto de gestión de calidad total

  Daniela Avila6815E033 UNIVERSIDAD DE CUENCA Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Administración de Empresas Integrantes: Daniela Anahí Ávila Maxi Lizbeth Janeth Calle Rodríguez Alberto Bolívar Muñoz Cajamarca Materia: Gerencia de la Calidad Tema: Trabajo Grupal caso AT&T relacionadas al concepto de gestión de calidad total. Profesor: Ing. Fernando Adrián Saquicela Novillo

• Análisis de un caso de aplicación de la gestión de la calidad en una empresa

  CarlosArenasResultado de imagen para tecsup TRABAJO GRUPAL: Análisis de un caso de aplicación de la gestión de la calidad en una empresa ALUMNOS: Arenas Mendoza, Carlos Enrique Condori Pacheco, Mauri Javier Mamani Chata, Mario Ernesto Mamani Sotomayor, Brayam Arturo Pampa Mamani, Diego Yoel Ramos Astoyauri, Luis Enrique PROFESOR: Fredy Alberto

• Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 Caso práctico: Construcdistric S. A

  Nasim BadakhshanAsignatura Datos del alumno Fecha Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 Apellidos: Badakhshan Zohoori 21/02/2022 Nombre: Nasim Caso práctico: Construcdistric S. A. Revisar la norma ISO 9001 e identificar los procesos requeridos por la norma. Tras ello, elaborar el mapa de procesos de la organización, el

• Caso en materia de gestión de la calidad y gestión de la inocuidad alimentaria

  gatito55ESTUDIO DE CASO Integrantes del grupo Lucas Montesinos ; Jorge Cortés ; Juan Rocha ; Mauricio Morales ; Juan Pablo González ; Vicente Larraín Fecha 31 de Mayo 2017 PRESENTACION Esta actividad de evaluación corresponde a un Estudio de Caso en materia de gestión de la calidad y gestión de

• Caso: LA CALIDAD COMO EL FACTOR CLAVE DEL ÉXITO EN LA GUERRA AUTOMOTRIZ GLOBAL.

  maye14Caso: LA CALIDAD COMO EL FACTOR CLAVE DEL ÉXITO EN LA GUERRA AUTOMOTRIZ GLOBAL. En Massachusetts Institute of Technology (MIT) realizó un amplio estudio sobre la industria automotriz global en el que se comparaban las operaciones de la General Motors (GM), Toyota y una sociedad en participación entre ambas, la

• Caso 3.1 Starbucks: La Calidad más La Conciencia Social Venden En Todo El Mundo

  adela74pezCASO INTERNACIONAL 3.1 STARBUCKS: LA CALIDAD MAS LA CONCIENCIA SOCIAL VENDEN EN TODO EL MUNDO. 1. ¿Por qué tuvo STARBUCKS tanto éxito? .R=/ Porque comprendió que el rubro de las cafeterías no solo podía constituirse en ofrecer café; sino que un ambiente agradable no solamente a sus clientes sino que

• Ambientes De Aprendizaje Intercultural Bilingue De Calidad: Cuatro Estudios De Caso

  JoanFeltesAmbientes de Aprendizaje Intercultural Bilingüe De Calidad: Cuatro Estudios de Caso Mtra. Joan Marie Feltes Universidad Iberoamericana, México, DF, Doctorado Interinstitucional en Educación Directora de Tesis: Mtra. Sylvia Schmelkes longbeachfrog@yahoo.com Joan Marie Feltes México y los Estados Unidos son paises pluriculturales. Un país pluricultural es un territorio donde “coexisten grupos

• Implementacion de un sistema de gestion de calidad: caso de estudio minerlab limitada

  andresardila81IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD: CASO DE ESTUDIO MINERLAB LIMITADA. Autor: Andrés Ardila Resumen El Sistema de Gestión de Calidad que se implementa a través del cumplimiento de la normatividad internacional busca que las organizaciones logren mejorar sus procesos en aras de la calidad de los productos

• Caso Hipotético: Aseguramiento de Calidad en un Proyecto de Construcción Sostenible

  Angeline Quintana RuizActividad a realizar Caso Hipotético: Aseguramiento de Calidad en un Proyecto de Construcción Sostenible* En un proyecto de construcción de un edificio ecológico, se implementaron rigurosas prácticas de aseguramiento de calidad para garantizar la sostenibilidad y eficiencia del proyecto. 1. *Selección de Materiales Sostenibles:* Se llevó a cabo una exhaustiva

• El caso publicado como Recurso Adicional e identifique todos los conceptos de calidad

  Javier Mayo GonzalezControl Semana 2 Javier Mayo Gestión de Calidad Instituto IACC 18-08-2017 ________________ Desarrollo Lea atentamente el caso publicado como Recurso Adicional e identifique todos los conceptos de calidad revisados esta semana. Explique y fundamente su repuesta. Como sabemos al hablar de calidad debemos entender que es un conjunto de factores,

• Reflexiones sobre la calidad de la educación y sus referentes: en el caso de México

  josoto26Reflexiones sobre la calidad de la educación y sus referentes: en el caso de México. Palabras claves: calidad de la educación y evaluación de la calidad de la educación, Las ideas más importantes rescatadas de los Autores Miranda Esquer (2012) han sido en torno a la definición de calidad educativa

• Solucion A Caso Iniciativas De Mejora Continua De La Calidad En El Hospital Mary Queen

  Iniciativas de Mejoramiento Continuo de Calidad en el Hospital Mary Queen Grupo 8 Noviembre 2011 Antecedentes - Debido a los altos costos de la salud, en 1995 Hong Kong adopto nuevas técnicas de administración de la salud como estrategia para el mejoramiento de la calidad (CQI). -El modelo CQI seguía

• Administración De La Calidad CASO: Cultura De La Calidad En El Hospital Arnold Palmer

  Zabry1. ¿Por qué es importante para el hospital Arnold Palmer obtener una evaluación por parte del paciente de la calidad de los cuidados recibidos? ¿El paciente tiene la experiencia necesaria para poder juzgar estos servicios? Es muy importante ya que, conociendo bien las quejas o apreciaciones de los pacientes, va

• Caso de estudio de gestión de la calidad: Problemas de Calidad en la Reina de la Gamba

  Gcalva1989institucional color.jpg UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESTUDIO DE CASO TÍTULO “CASO DE ESTUDIO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: Problemas de Calidad en la Reina de la Gamba” AUTOR Jessica Karina Silva Gualotuña La Joya de los Sachas, 21 de

• Resolución Caso Harvard, Florida Power Light: Ejercicio de Mejora de la Calidad (MC)(B)

  daniasilva8520Resolución Caso Harvard: Florida Power Ligh (MC) (B) Catedrático: Saúl Antonio Rosales Asignatura: Dirección Operaciones Grado: Maestría Integrantes Grupo: Ana G. Bardales 201920030077 Bertha A. Membreño 201930030006 Dania Carolina Silva 201910030258 Helen Johana Puerto 201910030263 Ingrid Yariset Parada 201910030261 Moana Campbell 201910030198 Tema Resolución Caso Harvard Florida Power Light: Ejercicio

• Caso de estudio: el control estadístico de la calidad en la embotelladora Santa Rosalía

  1060731Caso Caso de estudio: el control estadístico de la calidad en la embotelladora Santa Rosalía Etapa I. Identificación de los atributos de calidad Nombre de la empresa: Embotelladora Santa Rosalía Problemática: Al corte del 3er Trimestre del año en curso, los indicadores operativos de la compañía reflejan grandes irregularidades en

• Herramientas básicas del diagnóstico. Analiza las fallas de calidad en una serie de casos

  arasg74Unidad 1 Actividad 1. Herramientas básicas del diagnóstico Instrucciones 1. Analiza las fallas de calidad en una serie de casos. 2. Menciona qué herramienta de diagnóstico utilizarías para cada caso y por qué. Caso 1: Un despacho de asesorías que imparte una capacitación sobre el tema “motivación”, que normalmente impartía

• CÁLCULOS QUÍMICOS Y CALIDAD DEL AGUA SESIÓN 07: CASO DE ESTUDIO “EL ACERO INOXIDABLE”

  JEAN PIERRE STEVEN HERNAN FLORES CHIPANAQUIMICA INORGÁNICA INGENIERÍA UNIDAD 02: RELACIONES DE MASA Y REACCIONES QUÍMICAS UNIDAD 03: CÁLCULOS QUÍMICOS Y CALIDAD DEL AGUA SESIÓN 07: CASO DE ESTUDIO “EL ACERO INOXIDABLE” I. Datos Generales: Logro de aprendizaje Al finalizar la sesión, el estudiante manifiesta sus conocimientos aprendidos a través de la aplicación e investigación

• Analizar los problemas más relevantes encontrados en el caso “El director de la Calidad”

  Loley Paohttps://portal.unitec.edu/imagenes/uniteclogo_172x84nueva.png El director de la calidad FACULTAD DE POST-GRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS C:\Users\karla escoto\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\imagen de unitec.png CURSO: ADMON. CALIDAD DE LOS PROYECTOS TEMA: “El director del proyecto ” CATEDRÁTICO: Carlos Tróchez Tábora ALUMNOS: LOANMY PAOLA LEYTON SOLIS – 51713006 Contenido INTRODUCCIÓN 3 OBJETIVO GENERAL: 4 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4

• Gestión y calidad de la educación básica. Casos ejemplares de escuelas públicas mexicanas

  Christian_CanoGestión y calidad de la educación básica. Casos ejemplares de escuelas públicas mexicanas Gestión y calidad de la educación básica. Casos ejemplares de escuelas públicas mexicanas fue elaborado por la Subsecretaría de Educación Básica de la Secretaría de Educación Pública, la Secretaría de Educación Pública del Estado de Guerrero y

• Caso De Aplicación: La Calidad Como El Factor Clave Del éxito En La Guerra Automotriz Global

  giocors1) Hechos Relevantes a) Se realizó un estudio a nivel de la industria automotriz en Estados Unidos, propiamente se compararon 2 compañías GM (General Motors) y Toyota. b) Los resultados de este estudio determinaron deficiencias en la planta de GM comparadas con las de la Toyota, entre las cuales determinaron: