Que es la atención

• ATENCIÓN SELECTIVA

  petercrowATENCIÓN SELECTIVA Atención selectiva: capacidad por la que un organismo pone en marcha, facilita el funcionamiento y controla los procesos y/o mecanismos por los que: Procesa tan sólo una parte de la información ambiental. Utiliza determinados procesos y/u operaciones cognitivas y no otras. Da respuestas tan sólo a determinadas demandas

• Atencion Al Cliente

  malevolopunkLa Satisfacción del Cliente Conozca cuáles son los beneficios de lograr la satisfacción del cliente, cómo definirla, qué elementos la componen y cuál es la fórmula para determinar el nivel de satisfacción del cliente... En la actualidad, lograr la plena "satisfacción del cliente" es un requisito indispensable para ganarse un

• ATENCION AL CLIENTE

  feres23INTRODUCCIÓN El sector del comercio es uno de los que más contribuye en la economía nacional pero su relevancia también radica en la capacidad de impacto que tiene en las ciudades. Tan importante es la calidad del servicio que ofrece el comercio, que su valoración se extrapola a la percepción

• Niveles De Atencion

  cherikcfydNIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD ¿Qué es un nivel de atención? Conjunto de establecimientos de salud con niveles de complejidad necesaria para resolver con eficacia y eficiencia necesidades de salud de diferente magnitud y severidad. Constituye una de las formas de la OMS, en la cual se relacionan con la

• ATENCION AL CLIENTE

  argemis81ATENCION AL CLIENTE: Este tipo de personas tienen quejas para todo lo que los rodea. Esto generalmente se debe al hecho fundamental de que están insatisfechos o descontentos con sus vidas personales. El quejoso tiene la necesidad de que sus preocupaciones sean reconocidas. Ya sea en su vida profesional o

• Evaluacion Atencion

  deisylopezOrientación en tiempo En la cultura occidental, el tiempo se ha convertida en uno de los referentes mas importantes del diario vivir. La desorientación en tiempo es bastante común y de buenas a primeras no indica procesos psicopatológicos alguno. Pero puede encontrarse después de una crisis convulsiva, un accidente cerebrovascular

• Deficit De Atencion

  monikika26DEFICIT DE ATENCION. El trastorno por déficit de atención con hiperactividad es un trastorno que hace difícil que una persona pueda sentarse tranquila, controlar su conducta y poner atención. Estas dificultades comienzan generalmente antes de que la persona cumpla siete años de edad. Sin embargo, estas conductas pueden ser ignoradas

• Atencion Telefonica

  tarradoATENCION TELEFONICA ACTIVIDAD 4 Mi conversación fue Buenos días señora Beatriz la llamo de Boutique Estilos habla con Gloria Gómez, Gerente; como está usted? Me alegra mucho, la llamo para ofrecerle la última colección de blusas que salió al mercado, son precisas para usted se verá más elegante de lo

• Deficit De Atencion

  leydiflorezLa investigación se realizara con el fin de lograr un desarrollo de las habilidades lectoras de estos niños. Nuestra investigación contribuirá con la labor que desempeñan las maestras de educación escolar oficial, incorporando en cierta forma este método que nosotros les presentamos para observar el nivel de aceptación que tienen

• Atencion Al Cliente

  Dilson_DavidCOMUNICAR AL CLIENTE UN EVENTO. Se le comunica que el día 15 de octubre del 2012 habrá un evento en el cual estaremos promocionando puertas eléctricas, además estaremos ofreciendo asesorías de cómo dar mantenimiento a las puertas. Y además podrás disfrutar de promociones exclusivas en el evento ¡NO FALTES¡ COMUNICACIÓN

• ATENCION AL CLIENTE

  jomar1ATENCIÓN TELEFONICA SENAVIRTUAL ATENCIÓN TELEFONICA Bienvenido. En esta actividad de Aplicación usted tendrá la posibilidad de practicar asuntos importantes de los temas estudiados en esta semana e informar a su tutor sobre su proceso de aprendizaje. Con ayuda de amigos y familiares realice las siguientes actividades: 1. Escriba un guión

• Atencion Al Cliente

  magdasor2RESUMEN La gestión empresarial se está caracterizando hoy por centrar la atención en un, cada vez más, elevado nivel de servicio al cliente, esta tendencia está evolucionando hacia la gestión de las relaciones con los clientes más que la mera atención al cliente. Contar con un adecuado diseño del servicio

• Calidad De Atencion

  marystephanieLa necesidad de mejorar la efectividad en la entrega de cuidados de salud ha llevado a numerosos autores a realizar estudios acerca de la calidad de la atención médica. La historia del control de la calidad se reporta desde el año 1992, con la creación en Estados Unidos del American

• Deficit De Atencion

  illemDEFECIT DE ATENCION DEFECIT DE ATENCION Hace referencia a la carencia o a la absoluta ausencia de aquello que se considera necesario en un determinado contexto. En lo que respecta a la psicología, se encuentra ligado a las habilidades y destrezas, es decir que existe un déficit cuando una persona

• Atencion Al Cliente

  jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

• Atencion Al Cliente

  jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

• Atencion Al Cliente

  karoll03El éxito de nuestra vida depende de la forma en que nos vendemos a los demás, todos los días. Pero tengo que hablar de negocios y del tipo este que me hizo perder el ratito de esparcimiento que me había tomado un sábado por la mañana con mi familia y

• Proceso De Atencion

  taniagonzalezLa aplicación del método científico en la práctica asistencial enfermera, es el método conocido como proceso de Atención Enfermería (P.A.E.). Este método permite a las enfermeras prestar cuidados de una forma racional, lógica y sistemática. Sistema de planificación en la ejecución de los cuidados de enfermería, compuesto de cinco pasos:

• Atencion Al Cliente

  paolandreacPROGRAMA DE ENTRENAMIENTO PARA CERTIFICACIÓN DE LA NORMA DE COMPETENCIAL LABORAL “FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN” Facilitador del proceso: Adriana Acosta Código Norma 210601010 Título de la Norma Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de

• ATENCION AL CLIENTE

  fernanqATENCIÓN AL CLIENTE Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece en este caso un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el instante y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un

• Atencion Al Cliente

  asishiIntroducción En el siguiente ensayo se hablara acerca de la atención al cliente, como son los tipos de cliente, los principios de atención al cliente que son los fundamentales para ofrecer un buen servicio al cliente para que este quede satisfecho por el trabajo del empleado. Se hablara también de

• Atencion Al Huesped

  valerycastilloanAtención al huésped Introducción: Administrar adecuadamente el servicio al cliente, le brinda una fortaleza esencial a la empresa para ser más competitiva. Por lo tanto, saber identificar, administrar y evaluar el servicio invisible, que está representado en todo lo fundamental para desarrollar la cadena de valor en la empresa, se

• Atencion Al Cliente

  AndyevfanINTRODUCCION Este trabajo tiene como base fundamental el conocer los principios básicos de la atención al cliente los cuales son 1. Pautas y herramientas fundamentales para desarrollar habilidades aptitudes para establecer las mejores relaciones entre el cliente y su entorno 2. Conocer el concepto de lo que es atención al

• Atencion Al Cliente

  yeriedwin1979Uno de los clientes que no es tan importante para la Empresa, donde trabajas desde hace 1 mes, llama a solicitar información sobre uno de los productos ya que no ha funcionado correctamente, nuestro cliente se encuentra molesto por lo sucedido. Ten presente: • El cliente solo representa el 1%

• Atencion Al Cliente

  gina1993Los estudios de gestión empresarial han llegado en los últimos tiempos a la conclusión del que el insumo más importante para competir en el mercado es el cliente, por ellos, se han esforzado en buscar las estrategias necesarias que le permitan obtener el máximo de eficiencia y productividad, conceptos estos

• DEFICIT DE ATENCION

  ceciliavalerioINTRODUCCIÓN El presente ensayo pretende dar a conocer el término que hoy en día es el Déficit de Atención con hiperactividad (TDAH) al cual al inicio del año de 1902 no tenía la misma denominación. Este trastorno es usado para describir un grupo de niños que tienen muchos problemas en

• Atencion P En Salud

  marshitaLa atención primaria en salud es el primer contacto de los individuos, las familias, y la comunidad con el sistema nacional de salud para todos los gobiernos, debe ser la fuente de mayor importancia, ya que la atención primaria en salud comprende una serie de procedimientos encaminados a brindar la

• Deficit De Atencion

  MottasDEFICIT DE ATENCION E HIPERACTIVIDAD EN ADOLECENTES El déficit de atención con hiperactividad (TDAH) se considera unas de las alteraciones mas frecuentes en la infancia y adolescencia. El (TDAH) comprender un patrón persistente de conductas en desatención, hiperactividad e impulsividad. Este trastorno esta presente cuando algunas conductas impulsivas tienden a

• Deficit De Atencion

  patychiIntroducción En la actualidad es mas común de lo que imaginamos encontrar dentro de un aula regular a un niño que se dispersa con facilidad, que tiende a interrumpir a otros y las actividades asignadas, inquieto, que habla mucho, que suele dar la respuesta antes de ser formulada la pregunta,

• Atencion Al Cliente

  22738041FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. La Fidelización de clientes consiste en lograr que un cliente (una persona que ya ha adquirido nuestros productos o servicios) se convierta en un cliente fiel a nuestros productos, marca o servicios; es decir, se convierta en un cliente asiduo o frecuente. La Fidelización de clientes nos

• Sistema De Atencion

  nixonjaiderA. Información General Nombre del Proyecto Sistema de Atención de Incidentes para clientes de Nextel Fecha de Preparación 16 de Septiembre de 2006 Patrocinador: XXXXX del Perú - Gerente de SAC Fecha de Modificación: 21 de Noviembre de 2006 Preparado por: Gerente de Call Center Autorizado por: Gerencia General B.

• ATENCION AL CLIENTE

  Libby_DINTRODUCCION El presente trabajo es un tema de gran interés para estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad las empresas dan más interés a la administración de cómo se debe dirigir y administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada

• Atencion Al Cliente

  luddybuenoAtencion Al Cliente Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. DESCRIPCION FISICA Soy de contextura gruesa, mido 1,55mt, tengo un peso de 53 kilos, de piel morena, rostro ovalado, ojos almendrados de color negros, nariz chata, labios carnosos, cejas espesas, cabello de color negro,

• Atencion Al Cliente

  robertoluis25La atención al cliente está constituida por todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Tal como detalla Renata Paz, en su libro “Atención al cliente”, su importancia reside en que se convierte en una herramienta estrategia de marketing, no sólo para

• Atencion Telefonica

  anyiichSERVICIO AL CLEINTE EMDIANTE LA COMUNICACION TELEFONICA PRESENTADO POR: ANGIE XIOMARA CHAVEZ TUTOR: ANA MILENA REYES IBAGUE-TOLIMA 2012 ATENCION TELEFONICA PRODUCTO: Paquete Turístico por el Oriente Antioqueño CARACTERISTICAS: • Es un producto económico al alcance de todo tipo de personas • Es un plan todo incluido (hospedaje, alimentación, suvenires etc.

• Atencion A La Salud

  KyracitaATENCION PRIMARIA A LA SALUD La Atención Primaria de Salud (siglas: AP o APS), según la definición dada en la 'Declaración de Alma-Ata, aprobada por la Conferencia Internacional sobre Atención Primaria de Salud de Alma-Ata de 1978 convocada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) es la siguiente: "...

• Atencion A La Salud

  guapasINTRODUCCIÓN La Atención Primaria es la Atención de Salud esencial, hecha universalmente, accesible para todos los individuos y la familia, mediante su total participación y con un costo que la comunidad y el país pueda afrontar La enfermería en Atención primaria se ocupa de las poblaciones sanas, dirigiendo sus acciones

• Atencion Al Cliente

  omarcp2011Manejo de técnicas de atención al cliente Introducción: El ambiente competitivo en el mundo de las empresas está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es lo que las empresas ponen a disposición del mercado, existe una mayor disponibilidad de productos

• Calidad De Atencion

  shaposoDIRECCION REGIONAL DE SALUD DE TUMBES MICRO RED DE CORRALES PUESTO DE SALUD DE CASA BLANQUEADA INFORME FINAL DE INVESTIGACION SERUMS REMUNERADO PERCEPCION DEL USUARIO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN EL SERVICIO DE OBSTETRICIA DEL PUESTO DE SALUD DEL CENTRO POBLADO DE CASA BLANQUEADA EN EL PERIODO DE ENERO

• Deficit De Atencion

  auasloveObjeto de Investigación Se investigará acerca de lo provoca los trastornos infantiles, en particular el déficit de atención, que lo origina, que se puede hacer para remediarlo y algunas formas de prevenirlo. Objetivo de la Investigación investigar sobre como van madurando las actitudes de los niños, de donde viene su

• ATENCION AL CLIENTE

  monykavilaATENCION AL CLIENTE Las ideas principales que nos destacan en la introducción de atención al cliente, son las reglas y normas que debemos llevar a cabo para una mejor integridad, como atender a las personas que ingresan a nuestras sedes o a los centros de reclusión. Como institución tenemos que

• Atencion Al Cliente

  angelodeldemonioLa Habilidad De Preguntar En todos los casos hay que escuchar lo que el cliente ‘’dice’’ pero también lo que ‘’no dice’’ Muchas veces los clientes tienen dificultad para expresarse, nuestra responsabilidad es llegar al verdadero asunto. ¿De qué forma?, Indagado ¿Cómo?, formulando preguntas abiertas o generales o cerradas especificas.

• Atencion Al Cliente

  anette29Atención al cliente EL CLIENTE El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una

• Atencion Al Cliente

  rodguilleObjetivo. Conocer los puntos básicos para cubrir las necesidades en relación con el cliente y desarrollar esta actividad al término del curso, teniendo los conocimientos suficientes para aplicarlos en esta área. Introducción. La razón fundamental de implementar la logística es la necesidad de atender a los clientes, sean usuarios finales,

• Atencion Al Cliente

  40770389  1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo

• Deficit De Atencion

  jean20En la siguiente investigación se abordara todo sobre dicho trastornó así como su tratamiento, para que se pueda estar mas informado, nosotros como alumnos de pedagogía tratamos de poner la información mas adecuada que sea entendible por cualquier persona sin importar su nivel académico. Para empezar se dejara claro el

• Deficit De Atencion

  smandreaLa vida escolar es una parte importante en la vida de las alumnas. Del estado de salud, de la estructura de su personalidad y del ambiente va a depender que puedan lograr una buena adaptación a la escuela. Por eso es importante considerar los factores que influyen en los problemas

• Atencion A La Mujer

  mmaleav1 parcial de Enfermeria en Atencion a la Mujer Programa Nacional de Salud Perinatal, reproductiva y salud infantil. Conocer el desarrollo de la salud perinatal y los cuidados que se deben llevar a cabo durante el embarazo para tener un mejor control del mismo y así como las prevenciones de

• ATENCION AL CLIENTE

  JOSEALFREDO1966ACTIVIDAD SEAMANA 4 TALLER SEMANA 4 CURSO: ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” TUTORA VIRTUAL: DEIBY NORELLY CORDOBA BURBANO dcordoba@misena.edu.co DISCENTE JIOSE ALFREDO VILLARREAL ARIAS VILLARREARIAS@YAHOO.COM Santa Marta – Magdalena 26 de Junio 2011 ACTIVIDAD SEMANA 4 TALLER - SERVICIO AL CLIENTE Los temas de esta semana nos

• PROCESO DE ATENCIÓN

  lunarinPROCESO DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA La realización de un proceso de atención de enfermería (PAE) es parte crucial y guía importante en la atención que brinda la enfermera en el cuidado de toda persona enferma y refuerza las habilidades y aspectos socio- humanos. El proceso de enfermería es el cimiento,