Que es la atención

• Atencion Al Cliente

  magdasor2RESUMEN La gestión empresarial se está caracterizando hoy por centrar la atención en un, cada vez más, elevado nivel de servicio al cliente, esta tendencia está evolucionando hacia la gestión de las relaciones con los clientes más que la mera atención al cliente. Contar con un adecuado diseño del servicio

• Atencion Al Cliente

  anette29Atención al cliente EL CLIENTE El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una

• ATENCIÓN Y MEMORIA

  luzyaremiATENCIÓN Y MEMORIA La atención es un proceso discriminativo y complejo que acompaña todo el procesamiento cognitivo, además es el responsable de filtrar información e ir asignando los recursos para permitir la adaptación interna del organismo en relación a las demandas externas. La memoria es el proceso mental mediante el

• Atencion Telefonica

  tarradoATENCION TELEFONICA ACTIVIDAD 4 Mi conversación fue Buenos días señora Beatriz la llamo de Boutique Estilos habla con Gloria Gómez, Gerente; como está usted? Me alegra mucho, la llamo para ofrecerle la última colección de blusas que salió al mercado, son precisas para usted se verá más elegante de lo

• Deficit De Atencion

  illemDEFECIT DE ATENCION DEFECIT DE ATENCION Hace referencia a la carencia o a la absoluta ausencia de aquello que se considera necesario en un determinado contexto. En lo que respecta a la psicología, se encuentra ligado a las habilidades y destrezas, es decir que existe un déficit cuando una persona

• Atencion Al Cliente

  caro_laiCliente puede referirse a: En economía, cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume elconsumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona. El término opuesto al de

• Deficit De Atencion

  patychiIntroducción En la actualidad es mas común de lo que imaginamos encontrar dentro de un aula regular a un niño que se dispersa con facilidad, que tiende a interrumpir a otros y las actividades asignadas, inquieto, que habla mucho, que suele dar la respuesta antes de ser formulada la pregunta,

• Atencion Al Cliente

  paolandreacPROGRAMA DE ENTRENAMIENTO PARA CERTIFICACIÓN DE LA NORMA DE COMPETENCIAL LABORAL “FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN” Facilitador del proceso: Adriana Acosta Código Norma 210601010 Título de la Norma Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de

• Atencion Al Cliente

  bobbydrakeIntroducción El tema de este ensayo va a hacer atención al cliente, y su objetivo va a ser poner en crítica al tema de atención al cliente. El contenido del tema trata sobre el cómo tratar al cliente, quien es el cliente, el porqué se pierden los clientes, que buscan

• ATENCION AL CLIENTE

  JOSEALFREDO1966ACTIVIDAD SEAMANA 4 TALLER SEMANA 4 CURSO: ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” TUTORA VIRTUAL: DEIBY NORELLY CORDOBA BURBANO dcordoba@misena.edu.co DISCENTE JIOSE ALFREDO VILLARREAL ARIAS VILLARREARIAS@YAHOO.COM Santa Marta – Magdalena 26 de Junio 2011 ACTIVIDAD SEMANA 4 TALLER - SERVICIO AL CLIENTE Los temas de esta semana nos

• Deficit De Atencion

  elodiael deficit de atencion es una condicion neurobilogica que se caracteriza por la escasa capacidad de mantener la atencion y permanece en el individuo durante toda su vida o la mayor parte de ella, se presenta en el individuo desde su nacimiento. generalmente se detecta en el ambito escolar a

• Deficit De Atencion

  lea8805El trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH) es un síndrome conductual con bases neurobiológicas y un fuerte componente genético. Es un trastorno muy prevalente que, según estimaciones, afecta a entre un 5% y un 10% de la población infanto-juvenil, siendo unas 3 veces más frecuente en varones. No

• Niveles De Atencion

  DeyerNIVELES DE ATENCIÓN Se define niveles de atención como una forma ordenada y estratificada de organizar los recursos para satisfacer las necesidades de la población. Las necesidades a satisfacer no pueden verse en términos de servicios prestados, sino en el de los problemas de salud que se resuelven Clásicamente se

• ATENCION AL CLIENTE

  jomar1ATENCIÓN TELEFONICA SENAVIRTUAL ATENCIÓN TELEFONICA Bienvenido. En esta actividad de Aplicación usted tendrá la posibilidad de practicar asuntos importantes de los temas estudiados en esta semana e informar a su tutor sobre su proceso de aprendizaje. Con ayuda de amigos y familiares realice las siguientes actividades: 1. Escriba un guión

• Proceso De Atencion

  taniagonzalezLa aplicación del método científico en la práctica asistencial enfermera, es el método conocido como proceso de Atención Enfermería (P.A.E.). Este método permite a las enfermeras prestar cuidados de una forma racional, lógica y sistemática. Sistema de planificación en la ejecución de los cuidados de enfermería, compuesto de cinco pasos:

• Atencion Al Cliente

  jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

• Atencion Al Cliente

  jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

• Deficit De Atencion

  monikika26DEFICIT DE ATENCION. El trastorno por déficit de atención con hiperactividad es un trastorno que hace difícil que una persona pueda sentarse tranquila, controlar su conducta y poner atención. Estas dificultades comienzan generalmente antes de que la persona cumpla siete años de edad. Sin embargo, estas conductas pueden ser ignoradas

• ATENCION AL CLIENTE

  Libby_DINTRODUCCION El presente trabajo es un tema de gran interés para estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad las empresas dan más interés a la administración de cómo se debe dirigir y administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada

• Atencion Al Cliente

  AndyevfanINTRODUCCION Este trabajo tiene como base fundamental el conocer los principios básicos de la atención al cliente los cuales son 1. Pautas y herramientas fundamentales para desarrollar habilidades aptitudes para establecer las mejores relaciones entre el cliente y su entorno 2. Conocer el concepto de lo que es atención al

• Atencion P En Salud

  marshitaLa atención primaria en salud es el primer contacto de los individuos, las familias, y la comunidad con el sistema nacional de salud para todos los gobiernos, debe ser la fuente de mayor importancia, ya que la atención primaria en salud comprende una serie de procedimientos encaminados a brindar la

• Sistema De Atencion

  nixonjaiderA. Información General Nombre del Proyecto Sistema de Atención de Incidentes para clientes de Nextel Fecha de Preparación 16 de Septiembre de 2006 Patrocinador: XXXXX del Perú - Gerente de SAC Fecha de Modificación: 21 de Noviembre de 2006 Preparado por: Gerente de Call Center Autorizado por: Gerencia General B.

• Atencion Al Cliente

  22738041FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. La Fidelización de clientes consiste en lograr que un cliente (una persona que ya ha adquirido nuestros productos o servicios) se convierta en un cliente fiel a nuestros productos, marca o servicios; es decir, se convierta en un cliente asiduo o frecuente. La Fidelización de clientes nos

• Atencion Al Cliente

  yeriedwin1979Uno de los clientes que no es tan importante para la Empresa, donde trabajas desde hace 1 mes, llama a solicitar información sobre uno de los productos ya que no ha funcionado correctamente, nuestro cliente se encuentra molesto por lo sucedido. Ten presente: • El cliente solo representa el 1%

• Atencion Al Cliente

  40770389  1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo

• Atencion Al Cliente

  karoll03El éxito de nuestra vida depende de la forma en que nos vendemos a los demás, todos los días. Pero tengo que hablar de negocios y del tipo este que me hizo perder el ratito de esparcimiento que me había tomado un sábado por la mañana con mi familia y

• Atencion Al Cliente

  Dilson_DavidCOMUNICAR AL CLIENTE UN EVENTO. Se le comunica que el día 15 de octubre del 2012 habrá un evento en el cual estaremos promocionando puertas eléctricas, además estaremos ofreciendo asesorías de cómo dar mantenimiento a las puertas. Y además podrás disfrutar de promociones exclusivas en el evento ¡NO FALTES¡ COMUNICACIÓN

• Atencion Al Cliente

  gabo142102Tipos de Vendedores: 1. Clasificación Según el Tipo de Cliente al Que Prestan sus Servicios: o Vendedores de Productores o Fabricantes: Este tipo de vendedores representan directamente a los productores o fabricantes de productos o servicios. Por lo general, se especializan en algún tipo de cliente o mercado, por ejemplo,

• Atencion Al Cliente

  robertoluis25La atención al cliente está constituida por todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Tal como detalla Renata Paz, en su libro “Atención al cliente”, su importancia reside en que se convierte en una herramienta estrategia de marketing, no sólo para

• DEFICIT DE ATENCION

  marianaebDEFICIT DE ATENCION CON HIPERACTIVIDAD INDICE Págs. Resumen 3 Introducción 4 1. Déficit de Atención/Hiperactividad 1.1 Definición 5 1.2 Causas 6 1.3 Tipos de TDA/H 6 1.4 Características 6 1.5 Momento de su aparición 8 1.6 Evaluación y diagnostico 9 1.7 El tratamiento 10 1.8 Prevención 11 1.9 Papel del

• Atencion Al Cliente

  asishiIntroducción En el siguiente ensayo se hablara acerca de la atención al cliente, como son los tipos de cliente, los principios de atención al cliente que son los fundamentales para ofrecer un buen servicio al cliente para que este quede satisfecho por el trabajo del empleado. Se hablara también de

• ATENCION AL CLIENTE

  fernanqATENCIÓN AL CLIENTE Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece en este caso un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el instante y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un

• Niveles De Atencion

  carnitas· Hipertensión arterial. · Diabetes. · Control del colesterol. · Obesidad. · Vacunación antigripal y antitetánica. · Vacunación Hepatitis B a grupos de riesgo. · Enfermedad pulmonar obstructiva crónica. · Visita domiciliaria a inmovilizados, terminales, etc. · Atención a VIH, SIDA. · Educación sanitaria a grupos de pacientes crónicos. ·

• ATENCION AL CLIENTE

  monykavilaATENCION AL CLIENTE Las ideas principales que nos destacan en la introducción de atención al cliente, son las reglas y normas que debemos llevar a cabo para una mejor integridad, como atender a las personas que ingresan a nuestras sedes o a los centros de reclusión. Como institución tenemos que

• Deficit De Atencion

  MottasDEFICIT DE ATENCION E HIPERACTIVIDAD EN ADOLECENTES El déficit de atención con hiperactividad (TDAH) se considera unas de las alteraciones mas frecuentes en la infancia y adolescencia. El (TDAH) comprender un patrón persistente de conductas en desatención, hiperactividad e impulsividad. Este trastorno esta presente cuando algunas conductas impulsivas tienden a

• Evaluacion Atencion

  deisylopezOrientación en tiempo En la cultura occidental, el tiempo se ha convertida en uno de los referentes mas importantes del diario vivir. La desorientación en tiempo es bastante común y de buenas a primeras no indica procesos psicopatológicos alguno. Pero puede encontrarse después de una crisis convulsiva, un accidente cerebrovascular

• Calidad De Atencion

  shaposoDIRECCION REGIONAL DE SALUD DE TUMBES MICRO RED DE CORRALES PUESTO DE SALUD DE CASA BLANQUEADA INFORME FINAL DE INVESTIGACION SERUMS REMUNERADO PERCEPCION DEL USUARIO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN EL SERVICIO DE OBSTETRICIA DEL PUESTO DE SALUD DEL CENTRO POBLADO DE CASA BLANQUEADA EN EL PERIODO DE ENERO

• Atencion Al Cliente

  luddybuenoAtencion Al Cliente Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. DESCRIPCION FISICA Soy de contextura gruesa, mido 1,55mt, tengo un peso de 53 kilos, de piel morena, rostro ovalado, ojos almendrados de color negros, nariz chata, labios carnosos, cejas espesas, cabello de color negro,

• Atencion Al Cliente

  omarcp2011Manejo de técnicas de atención al cliente Introducción: El ambiente competitivo en el mundo de las empresas está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es lo que las empresas ponen a disposición del mercado, existe una mayor disponibilidad de productos

• Deficit De Atencion

  auasloveObjeto de Investigación Se investigará acerca de lo provoca los trastornos infantiles, en particular el déficit de atención, que lo origina, que se puede hacer para remediarlo y algunas formas de prevenirlo. Objetivo de la Investigación investigar sobre como van madurando las actitudes de los niños, de donde viene su

• ATENCION AL CLINETE

  danysyActividad n° 2 1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos. 2. formúlese una misión de servicios, teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo. 3. responda a la siguiente pregunta: ¿cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que hoy

• Atencion Al Cliente

  angielitaOBJETIVOS CORPORATIVOS • Promover el crecimiento del mercado de la localidad de suba, en el barrio Aures ll donde con una alta calidad de servicio y productos de la canasta familiar al mejor precio, logrando beneficiar al sector. • Penetrar en el mercado de la ciudad de Bogotá, en los

• ATENCIÓN SELECTIVA

  petercrowATENCIÓN SELECTIVA Atención selectiva: capacidad por la que un organismo pone en marcha, facilita el funcionamiento y controla los procesos y/o mecanismos por los que: Procesa tan sólo una parte de la información ambiental. Utiliza determinados procesos y/u operaciones cognitivas y no otras. Da respuestas tan sólo a determinadas demandas

• Atencion Al Huesped

  valerycastilloanAtención al huésped Introducción: Administrar adecuadamente el servicio al cliente, le brinda una fortaleza esencial a la empresa para ser más competitiva. Por lo tanto, saber identificar, administrar y evaluar el servicio invisible, que está representado en todo lo fundamental para desarrollar la cadena de valor en la empresa, se

• Atención Telefonica

  anaidalidesACTIVIDAD SEMANA 3 NOMBRE: Ana Idalides Ramos Cáceres CURSO: Servicio al Cliente Mediante la Comunicación Telefónica TUTOR: Willieson Martínez Olivas TEMA: Atención Telefónica SEMANA: 3 FECHA: del 05 al 11 de abril de 2013 1. Diseñe un producto o servicio y propóngase venderlo. Escriba las características de este producto. Producto:

• ATENCIÓN AL CLIENTE

  feticheOBJETIVO Prestar un servicio de atención a todas las personas para establecer una mejor relación, dialogo y así demostrar los valores éticos que caracterizan a la persona y lo forman para que los demás se sientan cómodos en el sitio o lugar donde se encuentran. ATENCIÓN AL CLIENTE Según el

• Atención Al Cliente

  GloriahEVALUACION CONCEPTUAL Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es _____Sistema_________, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como ___Sabiduria_________. 3. Según

• Deficit De Atención

  ChinitaMs21Déficit de atención Es la falta de atención, exceso de actividad, impulsividad o alguna combinación de éstos, que suele ser detectado en la infancia, y dura toda la vida. El trastorno de hiperactividad y déficit de atención (TDA) afecta el desempeño escolar, las relaciones interpersonales y con ello la vida

• Deficit De Atención

  paulita1963A diario vemos en las escuelas niños como el que ilustra el siguiente caso: Facundo es un niño de 7 años que cursa por segunda vez el primer grado. Desde que ingresa al patio de la escuela para el saludo a la bandera, su actividad es incontrolable y llama la

• Trabajos De Atencion

  eduardoloeramtzACTIVIDADES QUE SE RECOMIENDAN PARA TRABAJAR ATENCIÓN PUNTOS A TOMAR EN CUENTA:  Tener los menos dispersores dentro del aula de trabajo (móviles, dibujos etc.), o distractores que le puedan ocasionar al niño.  Utilizar actividades variadas en cada momento para no permitir la fatiga y el aburrimiento.  Recordarle