Que es la atención

• ATENCION AL CLIENTE

  JOSEALFREDO1966ACTIVIDAD SEAMANA 4 TALLER SEMANA 4 CURSO: ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” TUTORA VIRTUAL: DEIBY NORELLY CORDOBA BURBANO dcordoba@misena.edu.co DISCENTE JIOSE ALFREDO VILLARREAL ARIAS VILLARREARIAS@YAHOO.COM Santa Marta – Magdalena 26 de Junio 2011 ACTIVIDAD SEMANA 4 TALLER - SERVICIO AL CLIENTE Los temas de esta semana nos

• ATENCION AL CLIENTE

  fernanqATENCIÓN AL CLIENTE Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece en este caso un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el instante y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un

• Atencion A La Salud

  KyracitaATENCION PRIMARIA A LA SALUD La Atención Primaria de Salud (siglas: AP o APS), según la definición dada en la 'Declaración de Alma-Ata, aprobada por la Conferencia Internacional sobre Atención Primaria de Salud de Alma-Ata de 1978 convocada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) es la siguiente: "...

• Niveles De Atencion

  carnitas· Hipertensión arterial. · Diabetes. · Control del colesterol. · Obesidad. · Vacunación antigripal y antitetánica. · Vacunación Hepatitis B a grupos de riesgo. · Enfermedad pulmonar obstructiva crónica. · Visita domiciliaria a inmovilizados, terminales, etc. · Atención a VIH, SIDA. · Educación sanitaria a grupos de pacientes crónicos. ·

• Atencion Al Cliente

  wvgrDISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Lostipos de canales de distribución y su diseño, se elaboran de acuerdo a las condiciones de cada empresa, teniendo en consideración que estos no son a la medida exacta de la empresa que comienza a operar. Por lo que el diseño del canal es

• Deficit De Atencion

  jean20En la siguiente investigación se abordara todo sobre dicho trastornó así como su tratamiento, para que se pueda estar mas informado, nosotros como alumnos de pedagogía tratamos de poner la información mas adecuada que sea entendible por cualquier persona sin importar su nivel académico. Para empezar se dejara claro el

• DEFICIT DE ATENCION

  ceciliavalerioINTRODUCCIÓN El presente ensayo pretende dar a conocer el término que hoy en día es el Déficit de Atención con hiperactividad (TDAH) al cual al inicio del año de 1902 no tenía la misma denominación. Este trastorno es usado para describir un grupo de niños que tienen muchos problemas en

• ATENCION AL CLINETE

  danysyActividad n° 2 1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos. 2. formúlese una misión de servicios, teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo. 3. responda a la siguiente pregunta: ¿cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que hoy

• Atencion Al Huesped

  valerycastilloanAtención al huésped Introducción: Administrar adecuadamente el servicio al cliente, le brinda una fortaleza esencial a la empresa para ser más competitiva. Por lo tanto, saber identificar, administrar y evaluar el servicio invisible, que está representado en todo lo fundamental para desarrollar la cadena de valor en la empresa, se

• Atencion Al Cliente

  bobbydrakeIntroducción El tema de este ensayo va a hacer atención al cliente, y su objetivo va a ser poner en crítica al tema de atención al cliente. El contenido del tema trata sobre el cómo tratar al cliente, quien es el cliente, el porqué se pierden los clientes, que buscan

• Atencion Telefonica

  anyiichSERVICIO AL CLEINTE EMDIANTE LA COMUNICACION TELEFONICA PRESENTADO POR: ANGIE XIOMARA CHAVEZ TUTOR: ANA MILENA REYES IBAGUE-TOLIMA 2012 ATENCION TELEFONICA PRODUCTO: Paquete Turístico por el Oriente Antioqueño CARACTERISTICAS: • Es un producto económico al alcance de todo tipo de personas • Es un plan todo incluido (hospedaje, alimentación, suvenires etc.

• Atencion Al Cliente

  maraguetteEl servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado

• Atencion Al Cliente

  40770389  1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo

• ATENCIÓN Y MEMORIA

  luzyaremiATENCIÓN Y MEMORIA La atención es un proceso discriminativo y complejo que acompaña todo el procesamiento cognitivo, además es el responsable de filtrar información e ir asignando los recursos para permitir la adaptación interna del organismo en relación a las demandas externas. La memoria es el proceso mental mediante el

• Atencion A La Salud

  guapasINTRODUCCIÓN La Atención Primaria es la Atención de Salud esencial, hecha universalmente, accesible para todos los individuos y la familia, mediante su total participación y con un costo que la comunidad y el país pueda afrontar La enfermería en Atención primaria se ocupa de las poblaciones sanas, dirigiendo sus acciones

• Proceso De Atencion

  taniagonzalezLa aplicación del método científico en la práctica asistencial enfermera, es el método conocido como proceso de Atención Enfermería (P.A.E.). Este método permite a las enfermeras prestar cuidados de una forma racional, lógica y sistemática. Sistema de planificación en la ejecución de los cuidados de enfermería, compuesto de cinco pasos:

• Atencion Al Cliente

  luddybuenoAtencion Al Cliente Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. DESCRIPCION FISICA Soy de contextura gruesa, mido 1,55mt, tengo un peso de 53 kilos, de piel morena, rostro ovalado, ojos almendrados de color negros, nariz chata, labios carnosos, cejas espesas, cabello de color negro,

• Evaluacion Atencion

  deisylopezOrientación en tiempo En la cultura occidental, el tiempo se ha convertida en uno de los referentes mas importantes del diario vivir. La desorientación en tiempo es bastante común y de buenas a primeras no indica procesos psicopatológicos alguno. Pero puede encontrarse después de una crisis convulsiva, un accidente cerebrovascular

• Atencion Al Cliente

  omarcp2011Manejo de técnicas de atención al cliente Introducción: El ambiente competitivo en el mundo de las empresas está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es lo que las empresas ponen a disposición del mercado, existe una mayor disponibilidad de productos

• Atencion Al Cliente

  Dilson_DavidCOMUNICAR AL CLIENTE UN EVENTO. Se le comunica que el día 15 de octubre del 2012 habrá un evento en el cual estaremos promocionando puertas eléctricas, además estaremos ofreciendo asesorías de cómo dar mantenimiento a las puertas. Y además podrás disfrutar de promociones exclusivas en el evento ¡NO FALTES¡ COMUNICACIÓN

• ATENCIÓN SELECTIVA

  petercrowATENCIÓN SELECTIVA Atención selectiva: capacidad por la que un organismo pone en marcha, facilita el funcionamiento y controla los procesos y/o mecanismos por los que: Procesa tan sólo una parte de la información ambiental. Utiliza determinados procesos y/u operaciones cognitivas y no otras. Da respuestas tan sólo a determinadas demandas

• Atencion Al Cliente

  karoll03El éxito de nuestra vida depende de la forma en que nos vendemos a los demás, todos los días. Pero tengo que hablar de negocios y del tipo este que me hizo perder el ratito de esparcimiento que me había tomado un sábado por la mañana con mi familia y

• Atencion Al Cliente

  22738041FIDELIZACIÓN DE CLIENTES. La Fidelización de clientes consiste en lograr que un cliente (una persona que ya ha adquirido nuestros productos o servicios) se convierta en un cliente fiel a nuestros productos, marca o servicios; es decir, se convierta en un cliente asiduo o frecuente. La Fidelización de clientes nos

• Atencion Al Cliente

  gabo142102Tipos de Vendedores: 1. Clasificación Según el Tipo de Cliente al Que Prestan sus Servicios: o Vendedores de Productores o Fabricantes: Este tipo de vendedores representan directamente a los productores o fabricantes de productos o servicios. Por lo general, se especializan en algún tipo de cliente o mercado, por ejemplo,

• Atencion Al Cliente

  yeriedwin1979Uno de los clientes que no es tan importante para la Empresa, donde trabajas desde hace 1 mes, llama a solicitar información sobre uno de los productos ya que no ha funcionado correctamente, nuestro cliente se encuentra molesto por lo sucedido. Ten presente: • El cliente solo representa el 1%

• Atencion Al Cliente

  Marixita010789Caso: Atención al Cliente a) Que teoría de la Administración es la más evidente en el video. La Teoría más evidente es la Teoría de Sistema Cerrado. Sustente su respuesta: Notamos que el empleado de la empresa vendedora no toma en cuenta las necesidades del cliente y no se interesa

• Atencion Al Cliente

  anette29Atención al cliente EL CLIENTE El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una

• Atencion Al Cliente

  magdasor2RESUMEN La gestión empresarial se está caracterizando hoy por centrar la atención en un, cada vez más, elevado nivel de servicio al cliente, esta tendencia está evolucionando hacia la gestión de las relaciones con los clientes más que la mera atención al cliente. Contar con un adecuado diseño del servicio

• ATENCION AL CLIENTE

  jomar1ATENCIÓN TELEFONICA SENAVIRTUAL ATENCIÓN TELEFONICA Bienvenido. En esta actividad de Aplicación usted tendrá la posibilidad de practicar asuntos importantes de los temas estudiados en esta semana e informar a su tutor sobre su proceso de aprendizaje. Con ayuda de amigos y familiares realice las siguientes actividades: 1. Escriba un guión

• Atencion Telefonica

  tarradoATENCION TELEFONICA ACTIVIDAD 4 Mi conversación fue Buenos días señora Beatriz la llamo de Boutique Estilos habla con Gloria Gómez, Gerente; como está usted? Me alegra mucho, la llamo para ofrecerle la última colección de blusas que salió al mercado, son precisas para usted se verá más elegante de lo

• ATENCION AL CLIENTE

  Linda0829Para un buen servicio debe existir una buena comunicación, ya que esta es la que nos hace reflexionar acercad de lo que se nos dice. Para que una comunicación debe haber dos o mas personas en donde se discute un tema en especifico. En la vida laboral debe existir mucho

• Deficit De Atencion

  elodiael deficit de atencion es una condicion neurobilogica que se caracteriza por la escasa capacidad de mantener la atencion y permanece en el individuo durante toda su vida o la mayor parte de ella, se presenta en el individuo desde su nacimiento. generalmente se detecta en el ambito escolar a

• Niveles De Atencion

  cherikcfydNIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD ¿Qué es un nivel de atención? Conjunto de establecimientos de salud con niveles de complejidad necesaria para resolver con eficacia y eficiencia necesidades de salud de diferente magnitud y severidad. Constituye una de las formas de la OMS, en la cual se relacionan con la

• Atencion Al Cliente

  jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

• Atencion Al Cliente

  jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

• Atencion A La Mujer

  mmaleav1 parcial de Enfermeria en Atencion a la Mujer Programa Nacional de Salud Perinatal, reproductiva y salud infantil. Conocer el desarrollo de la salud perinatal y los cuidados que se deben llevar a cabo durante el embarazo para tener un mejor control del mismo y así como las prevenciones de

• Atencion Al Cliente

  natycolServicio al cliente Indice 1. Introducción 2. Servicio al cliente 3. El control de los procesos de atención al cliente 4. Estrategia De Mercadotecnia 5. Elementos De La Comunicación 6. El vendedor como hombre de marketing 7. Técnicas de organización y planificación de la venta 8. Conclusiones 9. Bibliografía 1.

• Atencion Al Cliente

  angelodeldemonioLa Habilidad De Preguntar En todos los casos hay que escuchar lo que el cliente ‘’dice’’ pero también lo que ‘’no dice’’ Muchas veces los clientes tienen dificultad para expresarse, nuestra responsabilidad es llegar al verdadero asunto. ¿De qué forma?, Indagado ¿Cómo?, formulando preguntas abiertas o generales o cerradas especificas.

• ATENCION AL CLIENTE

  Libby_DINTRODUCCION El presente trabajo es un tema de gran interés para estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad las empresas dan más interés a la administración de cómo se debe dirigir y administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada

• Niveles De Atencion

  DeyerNIVELES DE ATENCIÓN Se define niveles de atención como una forma ordenada y estratificada de organizar los recursos para satisfacer las necesidades de la población. Las necesidades a satisfacer no pueden verse en términos de servicios prestados, sino en el de los problemas de salud que se resuelven Clásicamente se

• Deficit De Atencion

  monikika26DEFICIT DE ATENCION. El trastorno por déficit de atención con hiperactividad es un trastorno que hace difícil que una persona pueda sentarse tranquila, controlar su conducta y poner atención. Estas dificultades comienzan generalmente antes de que la persona cumpla siete años de edad. Sin embargo, estas conductas pueden ser ignoradas

• DEFICIT DE ATENCION

  marianaebDEFICIT DE ATENCION CON HIPERACTIVIDAD INDICE Págs. Resumen 3 Introducción 4 1. Déficit de Atención/Hiperactividad 1.1 Definición 5 1.2 Causas 6 1.3 Tipos de TDA/H 6 1.4 Características 6 1.5 Momento de su aparición 8 1.6 Evaluación y diagnostico 9 1.7 El tratamiento 10 1.8 Prevención 11 1.9 Papel del

• Atencion Al Cliente

  angielitaOBJETIVOS CORPORATIVOS • Promover el crecimiento del mercado de la localidad de suba, en el barrio Aures ll donde con una alta calidad de servicio y productos de la canasta familiar al mejor precio, logrando beneficiar al sector. • Penetrar en el mercado de la ciudad de Bogotá, en los

• Atencion P En Salud

  marshitaLa atención primaria en salud es el primer contacto de los individuos, las familias, y la comunidad con el sistema nacional de salud para todos los gobiernos, debe ser la fuente de mayor importancia, ya que la atención primaria en salud comprende una serie de procedimientos encaminados a brindar la

• ATENCION AL CLIENTE

  argemis81ATENCION AL CLIENTE: Este tipo de personas tienen quejas para todo lo que los rodea. Esto generalmente se debe al hecho fundamental de que están insatisfechos o descontentos con sus vidas personales. El quejoso tiene la necesidad de que sus preocupaciones sean reconocidas. Ya sea en su vida profesional o

• Procesos De Atencion

  VALDIZONPROCESOS COGNITIVOS El aprendizaje escolar tiene sus bases en las habilidades cognitivas, éstas son procesos mentales superiores por medio de las cuales conocemos y entendemos el mundo que nos rodea, procesamos información, elaboramos juicios, tomamos decisiones y comunicamos nuestro conocimiento a los demás. Ello se logra gracias a procesos cognitivos

• Atención Al Cliente

  Naty6CaroASISTENCIA ADMINISTRATIVA N°FICHA: 324661 COMPENTENCIA ATENCION AL CLIENTE Elaborado Por: Carol Natalia Vargas Delgado INSTRUCTORA: Érica González Wilchez SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y FORTALEZIMIENTO EMPRESARIAL TUNJA UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE En cualquier sector del mercado, el cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido. Sólo

• Deficits De Atencion

  RECREADORAEL DÉFICIT DE ATENCIÓN El déficit de Atención es una condición orgánica y no una conducta aprendida, como suele creerse. Esta “se debe a una alteración de mediadores químicos en el lóbulo temporal izquierdo del cerebro”. Esto puede deberse a causas genéticas, también se presenta en algunos niños prematuros y

• Deficit De Atención

  muzinaEl trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH) es un síndrome conductual.2 Es un trastorno muy prevalente que, según estimaciones, afecta a entre un 5 % y un 10 % de la población infanto-juvenil,3 4 siendo unas 3 veces más frecuente en varones.2 Se han demostrado diferencias entre diversas

• Deficit De Atención

  ChinitaMs21Déficit de atención Es la falta de atención, exceso de actividad, impulsividad o alguna combinación de éstos, que suele ser detectado en la infancia, y dura toda la vida. El trastorno de hiperactividad y déficit de atención (TDA) afecta el desempeño escolar, las relaciones interpersonales y con ello la vida