PLAN DE MARKETING PARA AUMENTAR LA CARTERA DE CLIENTES DE LA EMPRESA TOTORA SISA
Enviado por santcrf450 • 30 de Noviembre de 2015 • Apuntes • 1.492 Palabras (6 Páginas) • 307 Visitas
UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
INGENIERIA EN MERCADOTECNIA
TEMA: PLAN DE MARKETING PARA AUMENTAR LA CARTERA DE CLIENTES DE LA EMPRESA TOTORA SISA
Autores: Achina Elvia
Caiza Gabriela
Chávez Alexandra
Isama Richar
Galeano Lupita
Guerra Lorena
Gualavisí Gabriel
Maldonado Santiago
Moran Joselin
Navarrete Jhonatan
CAPITULO I
- DETERMINAR EL PROBLEMA
Considerando que los productores de artesanías de la empresa Totora Sisa de la zona de San Rafael en Otavalo no poseen la misma oportunidad que otros negocios dedicados a la misma actividad, surge un problema para estos productores, por la poca apertura que tienen para mostrar sus productos, y a su vez comercializarlos, restringiendo de esta manera sus ingresos económicos.
Y cada día es más complejo comercializarlos, debido a la falta de conocimiento en ventas y estrategias por parte de la organización por ende se refleja bajas ventas en su punto de distribución, restándoles la posibilidad de que sus productos puedan exponerse, ofertarse y de esta manera obtener un mejor nivel de vida de quienes se dedican a esta labor.
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Este problema se manifiesta debido a que la empresa no cuenta con la cartera de clientes suficientes y el desconocimiento de los productos artesanales elaborados por la empresa “TOTORA SISA” ante el ciclo de vida de los productos durante sus respectivas etapas como: introducción, crecimiento, maduración y declive. Puesto que es indispensable saber cómo se encuentran los productos artesanales en el mercado con relación a otros productos de la misma clase o similar frente a un mercado competitivo siempre cambiante.
Teniendo en consideración que la empresa “TOTORA SISA” no cuenta con clientes potenciales, debido a la falta de canales de distribución; por lo cual la empresa no es reconocida por los consumidores y esto conlleva a que la entidad no cuente con la demanda de dichos productos artesanales.
Por lo que se puede contribuir con este sector dedicado a la actividad artesanal de la totora, a fin de llevar adelante el proyecto de aumentar la cartera de clientes de la empresa TOTORA SISA en la parroquia San Rafael, incorporando una mayor información detalladas de los beneficios de esta actividad para que permitan mejorar las condiciones de vida de las familias que se dedican a esta producción artesanal.
El sistema de comercialización es directo, y no cuentan con un registro de clientes, por lo que esta actividad no se ha desarrollado eficientemente y no han logrado obtener buenos resultados en los mercados a nivel nacional e internacional.
- CONTEXTUALIZAR EL PROBLEMA
Frente a la crisis que atraviesa el mundo, y por ende el Ecuador es necesario buscar oportunidades de desarrollo que permitan a los productores de artesanías de totora enfrentar las necesidades económicas de las personas dedicadas a esta actividad. Es importante también valorar las manifestaciones culturales de San Rafael en Otavalo, donde se fabrican estos atractivos productos de totora.
En la actualidad nuestra provincia atraviesa por una gran escasez de fuentes de empleo optando a las personas en incursionar al campo artesanal para obtener ingresos mediante la elaboración y comercialización de variados tipos de artesanías útiles y atractivas; y que a su vez tienen acogida a nivel local provincial y nacional, a todo esto se acompaña el gran empeño e iniciativa que le dedican quienes realizan esta actividad y poder sustentar las necesidades de sus familias, siendo estas: vivienda, alimentación, educación, salud, entre otras. Lo importante en todo momento es buscar una mejor condición de vida, mediante el trabajo.
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