Desarrollo organizacional..

Teorías de la Motivación.

1. Teoría de la Jerarquía de las Necesidades de Maslow.

Definición: Maslow estimaba que las necesidades humanas tienen un acomodo jerárquico que asciende desde las inferiores hasta las superiores, y concluyo que cuando se satisface una serie de necesidades, estas dejan de ser un motivador.

Explicación: Las necesidades como tales en un ser humano parten de la falta, insuficiencia de algún bien, producto o servicio. En esta teoría Maslow define que las necesidades humanas se ordenan en un orden jerárquico y lo explica dentro de una pirámide partiendo desde la base donde se encuentran las necesidades básicas o fisiológicas, que se pueden definir como aquellas cosas que el ser humano necesita para vivir (Comida, Ropa, Vivienda), luego subiendo en la pirámide están las necesidades de seguridad, ya en esta categoría se encuentran aquellas que representan una motivación más alta (Salud, Tranquilidad), le siguen las necesidades sociales o de pertenencia y afecto no son nada más que la necesidad de aceptación dentro de un grupo como su nombre lo dice sociales gira alrededor de las relaciones interpersonales y sociales (relación íntima con otra persona, la necesidad de ser aceptado como miembro de un grupo organizado) después de estas siguen las necesidades de estimación, dentro de esta categoría está el prestigio como persona, el éxito, respeto así mismo (alcanzar una maestría, reputación), y por último en la punta de la pirámide se encuentran las necesidades de Autorrealización, en este punto la persona el deseo de crecer y desarrollar el potencial al máximo. (Ambición, mejoramiento personal).

Ejemplo: Una madre soltera que acaba de quedar sin trabajo, tal vez le preocupe conseguir alimentos para ella y su familia, en este caso las necesidades que ella necesita satisfacer serían las fisiológicas. En cambio sí ha ahorrado o si ha heredado mucho dinero, entonces las necesidades que ella desearía satisfacer serían las necesidades de nivel más alto, como las necesidades sociales.

2. Teoría x y teoría y de Douglas MC.Gregor.

Definición: Las teorías X y Y son dos series de supuestos relativos a la naturaleza de las personas, y McGregor eligió esos términos porque deseaba un terminología neutral, sin connotación de buenas o malas.

La teoría X presupone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es posible. El director piensa que, por término medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente, también se considera necesario contar con una estructura jerárquica en la que cada nivel cuente con un supervisor que este al pendiente de los subordinados.

La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo físico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se disfruta para ellos. Los trabajadores también poseen la habilidad para resolver cualquier tipo de problema que se dé, de una manera creativa, pero este tipo de talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las normas, reglas y restricciones de cómo trabajar dejando al trabajador sin libertad.

Explicación: según los supuestos de la teoría X las personas en este caso solo buscan satisfacer sus necesidades más básicas como alimentación, seguridad cuando ya estas necesidades estén satisfechas la motivación de la gente se acaban, las personas dejaran para realizar actividades diferentes de su trabajo, por otra parte está todo lo contrario el supuesto de la teoría Y, nos dice que los objetivos de la persona junto con los de la empresa se pueden alinear para un mejor resultado, aquí los superiores confían en los empleados para desempeñar de una forma correcta su trabajo, su opinión es de mucha importancia.

Ejemplo: Dentro de una empresa maquilera trabajador del área de manualidades que le huye al trabajo, necesita permanentemente un control de su trabajo, trabaja en base a metas cortas y necesita que se le diga que hacer, como y donde.

Teoría Y esta presenta a un vendedor de productos para el hogar, un empleado creativo, no necesita de permanente supervisión de parte de su jefe, se le plantean las metas y el debe de diseñar la estrategia para alcanzarlo en este caso se estaria tratando en palabras simples un adulto responsable.

3. La Teoría ERG de Alderfer

Definición: La teoría ERG de Clayton Alderfer es similar a la jerarquía de las necesidades de Maslow; sin embargo, solo tiene tres categorías:

1- Necesidad de existencia. (Son similares a las necesidades básicas de Maslow).

2- Necesidades de relación. (Relativas a relacionarse con otros de manera satisfactoria).

3- Necesidades de crecimiento. (Se refieren al autodesarrollo, la creatividad, el crecimiento y la competencia).

Explicación: Al igual que Maslow, dice cuando las necesidades de un orden inferior están satisfechas las personas buscaran por deseo satisfacer las del síguete orden superior, pero si al satisfacer las del orden superior se puede dar el caso de que no se puedan satisfacer y regresar al mismo lugar ya estaba.

Ejemplo: para cierto gerente de una empresa no supone una motivación extra que la compañía le proporcione un automóvil. Sin embargo, si es una motivación muy importante que le invite a dar una conferencia, donde podrá satisfacer unas de las necesidades que Alderfer menciona que sería la de relación y crecimiento, talvez para otras personas no sea esa su motivación ya que depende de que esté buscando la persona satisfacer en ese momento.

4. Teoría de la motivación – higiene de Herzberg. (Factores de mantenimiento)

Definición: Basándose en la certeza que la relación entre un individuo con su trabajo es elemental y que su actitud hacia su trabajo puede determinar el éxito/fracaso del individuo, este psicólogo investigó la pregunta ¿Qué quiere las personas de su trabajo?, de las respuestas obtenidas acumuló información sobre diversos factores que afectaban los sentimientos de los trabajadores sobre sus empleos y su investigación propone encontrar una teoría de dos factores de la motivación: En grupo de necesidades están la política y estilo de dirección de la compañía, la supervisión, las condiciones de trabajo, las relaciones interpersonales, el salario, el estatus, la seguridad en el empleo y la vida personal, donde Herzberg encontró que solo hay insastifactores, es decir, no existen motivadores, o si lo hay en alta cantidad y calidad en un ambiente de trabajo, no generan insatisfacción. Su existencia no motiva en el sentido de dar satisfacción; sin embargo, si no existieran ocasionarían insatisfacción. Herzberg los llama factores de mantenimiento, higiene o contexto del trabajo.

En el segundo grupo lista ciertos satisfactores, y por tanto motivadores, todos relacionados con el contenido del trabajo. Incluyen el logro, el reconocimiento, el trabajo desafiante, el avance y el crecimiento en el trabajo; su existencia rendirá sentimientos de satisfacción o no satisfacción

Explicación: La relación que existe entre un individuo y su trabajo afecta el comportamiento y desempeño de este, en esta teoría se debe dar respuesta a una pregunta muy importante ¿Qué quiere las personas de su trabajo? Las repuestas a esta preguntas pueden variar dependiendo si la persona se siente bien en su puesto de trabajo, lo cual en este caso las respuesta que obtendríamos sería la de que la motivación es parte importante ya que por medio del reconocimiento del trabajo, las relaciones con los compañeros y la posibilidad de desarrollo las personas se sienten bien desempeñando dicho trabajo. Lo contrario sería una respuesta de una persona insatisfechas en su puesto de trabajo, la cual las respuestas que darían serian que las políticas de la empresa no son las más adecuadas, el control osea la supervisión, las relaciones entre compañeros y el las condiciones de trabajo no son las mejores.

Ejemplo: Gerente de una empresa financiera, dentro de los primeros factores que detalla la teoría se encuentran los factores motivadores que incluyen el trabajo en sí que se realiza, el reconocimiento, los asensos todo aquello que esté vinculado con la motivación de superación de este gerente, en resumen seria la satisfacción del trabajo. Y por otra parte los factores de higiene, aquí

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