Solución Caso

• Propuesta de Solución al caso “Pastas Finas Las Bonitas”

  Goofyguy2008Maestría Propuesta de Solución al Caso Tema ¿Qué tan eficaz es la cadena de suministro? Introducción En enero de 2004 en la fábrica de galletas Pastas Finas Las bonitas en el estado de Hidalgo (México). El Sr. Arturo Dominguez revisando las cifras de producción y servicio al cliente se dió

• Coaching y Mentoring . Solución al caso práctico Cuestiones

  Luis ManotasForma Descripción generada automáticamente con confianza baja Título del caso práctico Caso Práctico #2. Nombre del estudiante Luis Eduardo Manotas Barrios Nombre del docente Sugey Rojas Asignatura Coaching y Mentoring Año 2022 Solución al caso práctico Cuestiones A la vista del caso: A) ¿Qué se podría decir, típicamente, de esta

• Solucione en la tabla de respuestas los casos que se plantean

  ritocolACTIVIDAD 3 UNIDAD 2 Solucione en la tabla de respuestas los casos que se plantean, coloque la letra de la respuesta al frente de cada número de pregunta. Casos con única respuesta. 1. Respecto a la técnica de RCCP, señale el enunciado correcto. a. En el adulto la frecuencia es

• Propuesta de solucion al caso Es rentable la diversificación

  isiss12Título: Logrando más con menos diversificación. Introducción El presente escrito pretende proponer una solución al caso ¿Es Rentable la Diversificación?, a través de la presentación de las propuestas de solución y la elección de la mejor propuesta. En el caso se plantea la situación de la empresa BIKOR S.A de

• ANALISIS Y SOLUCION DE CASOS BASADOS EN LA METODOLOGIA DE TOPS

  Gerardo DominguezINSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ SEP_horizontal_ALTA-01 Prenacionales de Institutos Tecnológicos - Zonas VI, VII, VIII, IX y X INGENIERÍA INDUSTRIAL MATERIA SISTEMAS DE MANUFACTURA NOMBRE DEL TRABAJO ANALISIS Y SOLUCION DE CASOS BASADOS EN LA METODOLOGIA DE TOPS CATEDRATICO ING. MEZA MENESES ROBERTO ANTONIO ELABORADO POR: Tuxtla Gutiérrez, Chis. 01

• Propuesta de solución al caso ¿Educar bien o ser rentables?.

  Griselda ELIZALDE LOPEZTarea 3 - Propuesta de solución al caso. Tema 7. Administración y motivación de equipos. Introducción A continuación se presenta el análisis realizado en el caso ¿Educar bien o ser rentables?, el cual trata de la problemática a la que se enfrenta la Lic. Martínez, al ser elegida como Directora

• Propuesta de solución al caso: ¿Educar bien o ser rentables?

  sergiomuniveReporte Nombre: Sergio García Munive Matrícula: 02831427 Nombre del curso: Fundamentos de la Administración Nombre del profesor: María de las Mercedes Arellano Lopez del Puerto Módulo: 2 Actividad: Propuesta de solución al caso: ¿Educar bien o ser rentables? Fecha: 28 de octubre de 2016 Bibliografía Bateman, T., & Snell, S.

• Evidencia 1 Propuesta de solución del caso Farmacias Estrella

  DanRod76Logo Evidencia 1 Nombre: García Espinoza Ángel Adrián González Aguilar Armando León Rosas Edwin Ramón Reyes Álvarez Andrea Rodríguez Vázquez Daniel Eduardo Matricula: 2752255 2779296 2758580 2776989 2758738 Nombre del curso: Nombre del profesor: Dirección Estratégica Jesús Amarillas Sortillon Actividad: Fecha: Evidencia 1 06 de Marzo de 2016 Propuesta de

• Solución caso práctico complejo hotelero “Los arrayanes”

  walpdel13Resumen El presente documento tiene como objetivo utilizar lo aprendido en el módulo 1 durante el desarrollo de la asignatura dirección estratégica del responsable de RRHH para dar solución a un caso práctico, este ejercicio es de gran aporte ya que prepara a los estudiantes de la maestría para enfrentar

• HABILIDAD: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO CASO 2 Staffer

  kandy garciaBBVA unifica su marca en todo el mundo y cambia su logo | BBVA HABILIDAD: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO CASO 2 Staffer INSTRUCCIONES: Esta práctica ha sido diseñada para que practique los puntos clave de esta habilidad. Los puntos de aprendizaje son: 1. Definir meticulosamente el problema, siendo directo,

• Fundamentos de Administración. Propuesta de solución al caso

  11837Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Fundamentos de Administración Nombre del profesor: Módulo: 1. Introducción a la Administración y al Proceso Administrativo Actividad: Tarea N° 3 Propuesta de solución al caso Fecha: 30 Enero 2016 Bibliografía: Robbins, S. (2013). Fundamentos de Administración: Conceptos Esenciales y Aplicaciones. (8ª ed.). México: Pearson. Münch,

• Propuesta de solución al caso: “Pastas finas Las Bonitas”

  Naydil GonzálezMacintosh HD:Users:Nayito:Desktop:universidad-tecmilenio.gif Nombre del curso: Administración de operaciones Nombre del profesor: Módulo: I. Temas I - VI Actividad: Propuesta de solución al caso: “Pastas finas Las Bonitas”. Fecha: Octubre 31, 2015 Bibliografía: Chase, R., & Aquilano, N. y. (2009). Administración de operaciones, producción y cadena de suministros. Ciudad de México:

• EJEMPLO DE CASO, MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO

  rinna82Actividad 1. Método del caso, MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO 1. ¿Quiénes son las partes? Las partes serán: 1. La victima 2. Asesor Jurídico 3. Ministerio Público o Fiscal 4. Imputado o acusado 5. Defensa 6. Juez de Control 2. ¿Cómo se originó la controversia? El día 09 de

• Administracion financiera. Caso: Soluciones Industriales, S. A

  kikimataSESIÓN DOS EJERCICIO 1.- Analice el siguiente caso, determine en que posibilidad de las cuatro indicadas por el esquema de Rossell se encuentra esta empresa. CASO: SOLUCIONES INDUSTRIALES, S. A La empresa soluciones industriales tiene más de 20 años en el mercado, y ha crecido enormemente, debido a la fama

• Propuesta De Solucion Al Caso ¿es Rantable La Diversificacion?

  nadya0103TITULO ¿Es rentable la diversificación? Introducción BIKOR, S.A. de C.V., es una empresa familiar dedicada a la salud porcícola con más de 30 años en el mercado, la cual quedo al mando del Dr. Eusebio Rodríguez, nombrado como Director General en el 2003. Durante sus primeras reuniones con el grupo

• Propuesta De Solucion Al Caso GABRIELA Y LA MENTALIDAD JAPONESA

  denilinduraTítulo: Propuesta de Solución a Gabriela Introducción Dentro del caso Gabriela y la mentalidad ¿Japonesa? Hemos analizado la historia del caso en las diferentes perspectivas que la administración nos brinda, pero para poder entender mejor el caso tuvimos primero que conocer cada personaje protagónico de todo este suceso, esto se

• SOLUCIÓN Y EJERCICIOS DE CASOS PRÁCTICOS DEL CÁLCULO DEL PIB

  amyDaraSOLUCIÓN Y EJERCICIOS DE CASOS PRÁCTICOS DEL CÁLCULO DEL PIB A. Método del Gasto: El PIB es la suma de todos los gastos realizados por las compras de bienes o servicios finales producidos dentro de una economía la cual también afectan los gastos públicos por la adquisición de bienes y

• SOLUCION CASO DE IMPORTACION empresa “Madalani Hermanos SA”

  Elena AbreguCOSTOS Y COTIZACIONES INTERNACIONALES (AN96) La empresa “Madalani Hermanos SA” importa y comercializa acero inoxidable para la industria, en esta ocasión se trata de bobinas y laminas. Ha comprado a la empresa sudafricana Columbus Stainless recientemente por un monto de USD 18000 Exw Middelburg – Sud Africa El pago se

• EVIDENCIA 6 ESTUDIO DE CASOS –SOLUCION DE CONFLICTOS GRUPALES

  BettoGonzalezAA2 EVIDENCIA 6 ESTUDIO DE CASOS –SOLUCION DE CONFLICTOS GRUPALES CASO 1. USO INDEBIDO DEL INTERNET Camilo y María se mantienen pegados a las redes sociales y los compañeros se han dado cuenta… Se ha disminuido la productividad en esta área de ventas, lo que se tiene es “presentismo laboral”,

• Actividad Final Estudio De Caso Y Propuesta De Solución En EBC

  lu_vikoESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA DEL ALUMNO EN PARTICULAR.Las competencias a desarrollar en el alumno son: 1. El autoconocimiento, que comprende el conocimiento propio de sus fuerzas, limitaciones, motivaciones y deseos. 2. Desarrollo de autoestima. 3. Capacidad para la autodisciplina, organización y administración del tiempo.Parte del trabajo docente será

• Propuesta de solución caso de estudio “Farmacias Estrella”

  Manolo_22Maestría http://tecnologiaeducativa/ddautm/DisenoUTM/Lists/RNT/Attachments/1279/Logo.jpg Nombre: Carolina Murillo Guerra Matrícula: al02754465 Nombre del curso: Dirección Estratégica Nombre del profesor: Lic. Guillermo Alejandro García Linan Módulo: 1 Tema 6 Análisis del entorno interno Actividad: Propuesta de solución caso de estudio “Farmacias Estrella” Fecha: 29 de Febrero 2016 Bibliografía: * Centro Internacional de Casos /

• Solucion caso practico - ANALISIS DE LA EMPRESA “DULCEBIEN”

  LyLo Cuartas Ruedahttp://www.eude.es/wp-content/themes/eude/img/277x40xlogo-eude-blanco.png.pagespeed.ic.8snBDDGW-k.png AREA DE FINANZAS ANALISIS DE LA INFORMACION FINANCIERA CASO PRÁCTICO LINA MARIA CUARTAS RUEDA INGENIERA COMERCIAL EDAD: 25 AÑOS MBA DOBLE TITULACION MASTER EN DIRECCION COMERCIAL Y MERCADEO 5 años de experiencia laboral en la parte administrativa, comercial y de cartera, 3 años de experiencia profesional en la parte

• Propuesta de solución al caso Helados Iceberg, ¿papa caliente?

  Fernando PardoNombre: Karina Elizabeth Gabino Fonseca Matrícula: AL02799750 Nombre del curso: Análisis de la Información Financiera Nombre del profesor: Ma de Lourdes Arteaga Reyna Módulo: Segundo Caso: Helados Iceberg, ¿papa caliente? Actividad: Propuesta de solución al caso Fecha: 6 de agosto 2016 Bibliografía: Besley, S. y Brigham, E. (2009). Fundamentos de

• Propuesta de Solución al Caso: Helados Iceberg ¿papa caliente?

  CesarRomeroMaestría Logo_pdf2 Propuesta de Solución al Caso: Helados Iceberg ¿papa caliente? Nombre: César Vicente Romero Frias Matrícula: AL02800827 Nombre del curso: Análisis de la Información Financiera Nombre del profesor: M.A.E. Arnulfo Montoya Hernández Módulo: 1 Título: Propuesta de Solución al Caso: Helados Iceberg ¿papa caliente? Tarea: Evidencia 1 Fecha: 30

• Tarea 3. La solución propuesta para el caso de la empresa Bikor

  rosyloritta16Tarea 3. Propuesta de solución al caso 1. Introducción Al momento se ha analizado y explorado el caso BIKOR S.A de C.V empresa con 30 años en el mercado y dedicada al sector de salud porcícola. A partir de 2003 BIKOR es administrada por el Dr. Eusebio Rodríguez quien detecta

• Solución caso practico unidad 1 El Empresario y la Contabilidad

  Carlos Andres Noreña ArceBuenas tardes entrego resolución del caso práctico de la primera unidad El Empresario y la Contabilidad Enunciado Tenemos el caso de una micro empresa – Mipyme, cuya razón social es “PAJHE’STY SAS”, dedicada a ejercer profesionalmente el comercio, para lo cual formalizó la inscripción de la firma bajo esta denominación,

• Propuesta Solución Del Caso "Cómo Se Afronta Una Crisis Fiscal

  luiscarlosmaldonIntroducción Este trabajo muestra un panorama económico y financiero referente a la crisis por la que atravesó Colombia en la década de los noventa. Se realiza un análisis detallado sobre las causantes de dicha crisis así como las posturas y acciones implementadas para solventarla. Por último, se muestra una propuesta

• PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE CASO COMO SE AFRONTA UNA CRISIS FISCAL

  CynVenegasPROPUESTA DE SOLUCIÓN DE CASO COMO SE AFRONTA UNA CRISIS FISCAL ECONOMIA M.A.N.F. Ángela María Domínguez Valdés EQUIPO 1 Lorena Núñez Morales 2763078 Cynthia Yocelin Venegas Gonzales 2755787 Soraya Valdés Jiménez 2770318 Alfredo Rico López 2566750 Orlando Soto Ríos 2755549 INTRODUCCION La crisis colombiana comienza a incubarse en la década

• Propuesta de solución al caso.¿Es rentable la diversificación?

  Hannie31M.A. Negocios con Calidad y Productividad Contabilidad y administración financiera Nombre: Minerva Bautista Santiago Matrícula: 2812356 Nombre del Curso: Contabilidad y administración financiera Nombre del Profesor: Profa. Lydia Verónica Sánchez Arrambide Módulo 2, Contabilidad administrativa y presupuestos: Tema 7. Sistemas de control administrativo Actividad: Propuesta de solución al caso. ¿Es

• Propuesta de solución al caso Cómo se afronta una crisis fiscal

  ikkarMaestría Reporte Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Economía. Nombre del profesor: Ángel Hernández Cardona Módulo: 1. Teoría microeconómica Actividad: Propuesta de solución al caso Cómo se afronta una crisis fiscal. Fecha: 23 de Septiembre de 2013 Referencias: Escobar, H. (2007). Hacienda Pública, un enfoque económico. Medellín, Colombia. Editorial Universidad de

• ACTIVIDAD FINAL: Estudio De Caso Y Propuesta De Solución En EBC.

  IDALIA68EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS POSGRADO LA ENSEÑANZA Y EL APRENDIZAJE EN LA FORMACIÓN DE COMPETENCIAS. DIFICULTADES DE APRENDIZAJE EN EDUCACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS. UNIDAD III ACTIVIDAD FINAL: Estudio de caso y propuesta de solución en EBC. Alumno: Gracia Hidalgo Iliana Patricia. Campus: Hermosillo Docente: Jesús Ernesto Valenzuela. Hermosillo, Sonora a

• Administración y dirección de empresas. Solucion caso práctico

  Angie Paola MayorgaLAS TIC Y LA EMPRESA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS CASO PRACTICO ASIGNATURA: GESTIÓN DE TECNOLOGÍA ALUMNA: ANGIE PAOLA MAYORGA GARZON PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS DOCENTE: CRISTINA ALVAREZ MARTINEZ BOGOTA 04 DE MAYO 2020 ENUNCIADO Usted es el Sales Representative de la empresa Aguas del Sur. Su trabajo le

• Propuesta solución del caso: Cómo se afronta una crisis fiscal.

  roberstark1234Maestría Nombre: * Luis Enrique Álvarez Flores * Roberto Escobedo Sánchez * Rubí Carolina Garza Díaz * Juan Antonio López Rosas * Monserrat Serrano Bonilla Matrícula: 2789799 2784618 2663123 2522778 2791112 Nombre del curso: Economía Nombre del profesor: Dr. Sergio Raúl Hinojosa Treviño Módulo: #7 El Modelo del gasto agregado.

• Propuesta de Solución del Caso “Educar bien o ser rentables”

  rafadardzFundamentos de Administración untitled Título: Propuesta de Solución del Caso “Educar bien o ser rentables” Para la realización de la propuesta de solución integra los siguientes elementos en el documento, retoma la información entregada en el tema 4 (análisis del caso): Introducción: dentro de la cual incluyas la idea general

• EVIDENCIA 6 ESTUDIO DE CASO “Solución de conflictos Grupales”

  Moises AbelloEVIDENCIA 6 ESTUDIO DE CASO “Solución de conflictos Grupales” Negociación Internacional Ficha 1667866 Instructor Fraxi Nelly Gerena López Grupo de Trabajo 17 EXPORTADORA MUNDIAL Integrante Alfonso Moisés Abelló Jiménez SENA 2018 Tabla de Contenidos 1. Titulo 2. Introducción 3. Análisis de la situación de conflicto entre los gerentes de áreas

• Caso de Estudio 3.1 Solución en un modelo de programación lineal

  leonyar9911Título: Caso 3.1 Solución en un modelo de programación lineal Autor/es: León Gregorio Sánchez Sánchez, José Alejandro Reynoso Hernández, Yamile Guzmán Hernández FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE ESTUDIO DE CASO Título Caso de Estudio 3.1 Solución en un modelo de programación lineal Autor/es Nombres y Apellidos Código de estudiantes León Gregorio

• Solución de problemas y toma de decisiones caso Crisantemos, S.A.

  AraceliFaportadaalumnos-01.jpg Nombre de los estudiantes: Aparicio Gutiérrez Araceli Fabiola Nombre del trabajo: Ensayo “Liderazgo y el Trabajo en equipo”. Materia: Solución de problemas y toma de decisiones Campus: Tlalpan Carrera /Prepa: Lic. Ejecutiva Administración Semestre/Cuatrimestre: 6° Cuatrimestre ________________ Caso Crisantemos, S.A. Juan Carlos Ortiz y su hijo Miguel Ángel poseen

• SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES - CASO COMPRA DE COCHE

  LuiGgi.SneijderALUMNO: SAÚL CAMACHO CORTÉS PROFESORA: DORA ELIA PINEDO HERNÁNDEZ MATERIA: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES CAMPUS: TOLUCA CARRERA: LICENCIATURA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVAS CUATRIMESTRE: QUINTO No. CUENTA: 840013619 Caso Compra de Automóvil Identificación del problema: Compra de un automóvil Identificación de criterios: Enlistando cinco criterios en orden de

• PROPUESTA DE SOLUCION DEL CASO. La propuesta del equipo de trabajo

  DestelaynePROPUESTA DE SOLUCION DEL CASO La propuesta del equipo de trabajo es que el gerente general exprese algún problema sobre el desarrollo de sus trabajadores dentro de la empresa si el clima laboral que se vive es el correcto, si los empleados son justamente bien remunerados, si existe esta división

• Solución de un caso de Pareto y otro del Diagrama de Causa-Efecto

  Ulises2930Facultad de ingeniería mecánica y eléctrica Resultado de imagen para uanl logo" No hay descripción de la foto disponible. Universidad Autónoma de Nuevo León Administración de mantenimiento “Solución de un caso de Pareto y otro del Diagrama de Causa-Efecto” Semestre Enero – Junio 2023 Introducción A continuación, se realizará una

• Actividad 1, análisis y propuesta de solución al caso JetAirways

  Tania RivasMaestría Reporte para caso Nombre: Tania Rivas Aviles Matrícula: Nombre del curso: Fundamentos de la Administración Nombre del profesor: Carolina Navarro Sánchez Módulo: 2. Proceso administrativo: organización, control y dirección Actividad: Evidencia 1. Reporte final sobre el caso Fecha: 05/03/2019 Bibliografía: Dunnette, M. (1974). Selección y administración de personal. México:

• SOLUCIÓN DEL CASO “MARRIOTT CORPORATION: EL COSTO DE CAPITAL”

  dgr21MARRIOTT CORPORATION: EL COSTO DEL CAPITAL SOLUCIÓN DEL CASO “MARRIOTT CORPORATION: EL COSTO DE CAPITAL” Mexicali, B.C., a 28 de febrero de 2015. Índice * Introducción. * Desarrollo. * Antecedentes. * Estrategia financiera. * Objetivos. * Definiciones. * Estructura de Capital. * Tasa de Libre de Riesgo. * Costo de

• Propuesta de solución al caso Cómo se afronta una crisis fiscal.

  Ikka Título Factores generadores de la crisis fiscal en Colombia. Introducción El crecimiento económico de Colombia se deterioró en la década de los noventas, ya que el déficit del gobierno central ascendía a 5.5% del PIB, la deuda era del 9% del PIB y el pago de intereses absorbía el

• Propuesta De Solucion Al Caso Final; César Eulalio Ponce Vizcarra

  CEPONVIZNombre: Cesar Eulalio Ponce Vizcarra Matrícula: 2649597 Nombre del curso: Economía Nombre del profesor: Rosy Dolores Perez Garcia Módulo: 1 y 2 Actividad: Tarea 2. Análisis del Caso: La crisis de Colombia de 1999 Fecha: 15 de septiembre de 2014 Bibliografía: Samuelson, P. (2010). Economía con Aplicaciones a Latinoamérica (19ª

• Evidencia 6: Estudio de caso “Solución de conflictos grupales”

  Nikoll_01Actividad de aprendizaje 2 Evidencia 6: Estudio de caso “Solución de conflictos grupales” Jessica Nicol Moreno Poveda Ficha: 2282166 Sena Negociación internacional Bogotá D.C 2021 INTRODUCCION Este trabajo se realizó con el fin de analizar los diferentes puntos de vistas de los gerentes de ventas, producción y publicidad; y encontrarles

• Propuesta De Solución Al Caso Gabriela Y La Mentalidad ¿Japonesa?

  jonatanxxxxTítulo: Propuesta de solución al caso Gabriela y la mentalidad ¿Japonesa? Introducción: Autojal-Senzei es una empresa perteneciente al grupo Autojal dedicada a la comercialización de autos Senzei en México, la cual tuvo su origen con Francisco Aguirre quien abrió su empresa en 1970, dedicada a distribuir maquinaria para el campo.

• Propuesta De Solución Al Caso Gabriela Y La Mentalidad ¿Japonesa?

  lamaal1Introducción Gabriela, mujer trabajadora, orgullosa de sí misma y de su género es truncada en su viaje a Japón concedido por su buen desempeño. Este viaje fue otorgado por la empresa de la que ella era distribuidora. Alejandro su jefe argumentó que la asociación de distribuidores estaba tomando esta medida

• LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, SOLUCIÓN EFECTIVA AL CASO JET AIRWAYS

  OBBALARY24Alumno: Cesar Manuel Rodríguez Cruz Matricula: AL02787931 Curso: Fundamentos de la administración Propuesta de solución al caso: “Jet Airways: despido, insomnio y empleo” Profesor: Abril Mireya López Cazares Fecha: 29 de septiembre de 2015 TITULO: LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, SOLUCIÓN EFECTIVA AL CASO JET AIRWAYS I. INTRODUCCIÓN En el presente trabajo

• LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, SOLUCIÓN EFECTIVA AL CASO JET AIRWAYS

  ASHESUAlumno: Cesar Manuel Rodríguez Cruz Matricula: AL02787931 Curso: Fundamentos de la administración Propuesta de solución al caso: “Jet Airways: despido, insomnio y empleo” Profesor: Abril Mireya López Cazares Fecha: 29 de septiembre de 2015 TITULO: LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, SOLUCIÓN EFECTIVA AL CASO JET AIRWAYS I. INTRODUCCIÓN En el presente trabajo

• EVIDENCIA 6: ESTUDIO DE CASO “SOLUCIÓN DE CONFLICTOS GRUPALES”

  Angie RoblesEVIDENCIA 6: ESTUDIO DE CASO “SOLUCIÓN DE CONFLICTOS GRUPALES” Presentado por ZZZZZZZ Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA) Tecnólogo en Negociación Internacional Ficha 1966035 Ciudad Bogotá D.C Año 2019 EVIDENCIA 6: ESTUDIO DE CASO “SOLUCIÓN DE CONFLICTOS GRUPALES” INSTRUCTOR Libia Edith Sierra Mayorga Andrea Marcela Baquero Caldas Jose Luis Cuza Melo