Liderazgo y trabajo en equipo

Formación de equipos de trabajo efectivos.

Janet Díaz Latorre

Liderazgo y trabajo en equipo

Instituto IACC

10 de Mayo 2020

Desarrollo

1. considerando el video “Motivación al equipo de ventas”, identifique qué factores motivacionales se ven reflejados en la escena y cómo estos logran influenciar en los empleados.

Según los contenidos leídos  y respondiendo a la pregunta planteada, puedo comentar que al mirar el video “Motivación al equipo de ventas”  y dentro de los factores motivacionales que existen  me inclino a pensar que lo que más refleja la  escena y de cómo logra influenciar en los empleados es la técnica que se menciona a continuación:

• Controlar la presión y el estrés laboral,  En el video se evidencia que los empleados se encuentran como si estuvieran en un regimiento escuchando atentamente lo que va a decir el jefe al mando con un grado de presión  por parte del equipo de ventas.  El jefe al mando utiliza un vocabulario indecoroso hacia sus empleados, no existe una comunicación fluida más que la de instrucciones, no hay tino, ni tono ni tacto para comunicar. La comunicación en un equipo de trabajo de ser activa, reflexiva, que motive y se sienta confianza para que tanto el jefe como los empleados puedan escucharse y comunicar los alcances,  ideas o sugerencias que vayan en beneficio del trabajo a realizar en este caso el de venta. Como dicen los contenidos  a veces es beneficioso establecer un régimen disciplinario en una organización. Sin embargo sino es controlado, puede originar  problemas  psicosociales  en los miembros de un equipo de trabajo.

• Establecer compensaciones  como parte de la política de la organización, Este factor motivacional aunque no se logra evidenciar bien en el video, suele ser importante porque es bien recibido por los trabajadores en una organización. Debe existir una cultura que logre  entregar incentivos  que potencien  las emociones como por ejemplo, tratar con respeto, saludar amablemente o  que muestre empatía  con el trabajo que  realicen los funcionarios, en otras palabras el reconocimiento por parte del líder y alguna recompensa monetaria que sean entregados de forma transparente evitando los favoritismos.

1. Basado en lo anterior, ¿qué técnicas se logran evidenciar en el líder para poder comprometer a los miembros del equipo y cómo usted utilizaría esas técnicas en el caso expuesto? Fundamente su respuesta.

Basado a lo anterior  y de acuerdo a las técnicas leídas para que un líder logre comprometer a los miembros de un equipo de trabajo primero que nada debe saber  crear un espacio de comunicación con los funcionarios ya que esto permitirá recordar  hacia donde se dirige la empresa, cuales son los objetivos y las metas a cumplir, esto ayudará a que los trabajadores se sientan más involucrados con la dirección que sigue la organización. Para ello es importante considerar las técnicas que se mencionan  a continuación:

• Crear un compromiso, El liderazgo que debe estar presente en un equipo de trabajo debe tener una comunicación permanente  y directa con los miembros del equipo, esto sin duda permite que los funcionarios puedan dar a conocer los puntos de vista de cómo están haciendo las cosas y también sirve para que el líder pueda conocer a sus integrantes, saber cuáles son  las necesidades  que poseen y buscar las estrategias  necesarias  para acompañar camino al éxito. En el caso del video pienso que aunque a mi parecer la forma del líder al incentivar el compromiso a su grupo de trabajo no es de la mejor manera logra que todos entiendan el mensaje y lo realicen y el compromiso de los colaboradores esta presente pero podría ser dirigido de mejor manera.

• Recompensar, El liderazgo del grupo de trabajo debe saber dar afecto y atenciones a sus colaboradores como reconocer el trabajo que ellos desempeñan, ya que de esta manera los trabajadores se sienten reconocidos. Esto no es necesario realizarlo todos los días pero de vez en vez se torna motivante  escuchar palabras que inciten a seguir realizando las funciones. Por lo mismo,  es una técnica que ayudaría mucho yo lo utilizaría porque de cierta manera lograría motivar a los funcionarios y realizarían su trabajo de mejor manera y más comprometidos.

1. De acuerdo con la experiencia vista en el video y según lo estudiado en la semana, mencione al menos 5 actividades de un plan de acción que ejecutaría para poder solucionar un síntoma de avance incorrecto de un equipo de trabajo.

Según lo leído y estudiado en la semana  y de acuerdo a la observación del video, pienso que los  planes de acción que se ejecutaría para poder solucionar un síntoma de avance incorrecto de un equipo de trabajo serían las siguientes:

• Líder de trabajo en equipo o directivos a cargo,   Este punto lo considero muy relevante  para dar curso a las acciones que deben estar presente para poder solucionar algún síntoma de avance de avance  incorrecto en el equipo de trabajo. Por lo tanto, para que un grupo de trabajo funcione, se comporte y comprometa en su totalidad al trabajo encomendado debe partir por tener un guía al frente que sepa llegar de forma positiva a sus colaboradores dejando claro cuál es la visión, misión, la estrategia y los objetivos que persigue la organización. Estos deben lograr  impulsar  mejoras constantes en su accionar, lo que irá en beneficio  de todos aquellos que los siguen y observan.  De lo contrario, se lograría deteriorar su imagen y capacidad de liderazgo. Debe ser una persona que trate con  respeto a cada uno de sus colaboradores con la idea de inspirarlos  a ser perseverantes y seguir luchando para el cumplimiento del objetivo. Debe tener disciplina y esta  debe ser controlada y también  flexible para ciertas situaciones no puede  ser una persona que inspire disciplina a través de la intimidación como aparece en el video que si bien logra motivar  a su grupo de trabajo la gran mayoría lo sigue pero a punta de gritos e intimidación como se observa a la persona a quien le realiza preguntas y donde se ve una mujer que se muestra totalmente incomoda en su actuar para con sus trabajadores.

Planes de Acción:

1. Negociación, Este plan de acción permite que los miembros de un  equipo de trabajo comprenda  y se comprometan con  el objetivo central del trabajo  provocando un efecto positivo en los funcionarios llamado empoderamiento, lo que se traduce en un capital  de mucha relevancia en la organización y es un referente de motivación para el entorno. Por  tanto, el rol y saber  las funciones de cada miembro,  permite que  trabajen  de forma óptima y eficiente  para el desarrollo del trabajo así  no existen desviaciones, confusiones y mala coordinación.

1. Comunicación, Esta acción el líder del grupo debe tenerlo muy arraigado en su ADN como guía ya que le permitirá llegar a su equipo de trabajo de mejor manera  porque le permitirá  expresarse pero debe realizarlo de forma clara  y transparente para  todos quienes componen el equipo de trabajo puedan entender las instrucciones. Debe instaurarse una cultura de  confianza que se logrará establecer  en toda la cadena de mando.

La comunicación siempre debe ser fluida, permanente, reflexiva y activa. Los beneficios de una comunicación positiva que se consiguen  son considerables como son por ejemplo, lograr mayor positivismo para afrontar proyectos, mayor concentración en el trabajo, favorece la concentración y hay una mayor capacidad para resolver problemas. Es importante tener presente retomar reglas establecidas ayudará mejorar aspectos que pueden aparecer como negativos y para ello se requiere retomar las reglas que se habían establecidos para recordar y hacer presente ante los colaboradores, pero solo que esta vez será realizado por un moderador.

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