Estado ética Y Servicios públicos ensayos gratis y trabajos
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[Escriba el subtítulo del documento] [Escriba aquí una descripción breve del documento. Normalmente, una descripción breve es un resumen corto del contenido del documento. Escriba aquí una descripción breve del documento. Normalmente, una descripción breve es un resumen corto del contenido del documento.] CARACTERISTICAS: EMPRESA: CIBERCAFE EL CIBERCAFE COMO TODOS SABEN ESTA COMPUESTA POR VARIAS COMPUTADORAS LAS CUALES NECESITAN DE UNA RED QUE CONECTE TODOS LOS EQUIPOS, LA DEL SERVIDOR (EMPLEADO) Y LAS DE
Enviado por mario2772 / 1.095 Palabras / 5 Páginas -
Foda proyecto prestación de servicios a servicentros “BOMBA CHECK”
Foda proyecto prestación de servicios a servicentros “BOMBA CHECK” OPORTUNIDADES Crecimiento del parque automotriz Mejoramiento carreteras (facilidad de ir a distintos lugares) Crecimiento de la reventa de vehículos usados Facilidad de créditos automotrices AMENAZAS Constante alzas de las bencinas y el petróleo diesel Aumento de la restricción automotriz a vehículos sin convertidor catalítico Incorporación de los vehículos con sello verde a la restricción automotriz Competencias FORTALEZAS Buena percepción de los clientes con nuestra empresa Compromiso
Enviado por danykia / 1.855 Palabras / 8 Páginas -
Servicio Al Cliente
CAPTACION DE NUEVOS CLIENTES Antes de conocer cómo captar nuevos clientes es necesario recordar que las ventas de una empresa provienen de dos grupos básicos: 1) los clientes actuales y 2) los nuevos clientes. Por tanto, si una empresa desea mantener sus volúmenes de venta debe retener a ambos tipos de clientes. Pero, si desea crecer o incrementar esos volúmenes de venta debe realizar actividades orientadas a la "captación de nuevos clientes". Por ello, es
Enviado por miltonylizette / 1.129 Palabras / 5 Páginas -
PROYECTO: “REMODELACIÓN DE LOS SERVICIOS HIGIÉNICOS ”
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PROYECTO: “REMODELACIÓN DE LOS SERVICIOS HIGIÉNICOS ” 0.0 GENERALIDADES 1.0 REVOQUES Y ENLUCIDOS 1.01 TARRAJEO PRIMARIO 1.02 TARRAJEO EN MUROS INTERIORES 1.03 VESTIDURA DE DERRAMES 2.0PISOS 2.01 PISO CERAMICO 2.02 SARDINEL DUCHAS REVESTIDO CON CERAMICO 3.0 ZÓCALO 3.01ZOCALO CERAMICO 4.00CARPINTERIA DE MADERA 4.01 PUERTA CONTRAPLACADA DE MDF CON REJILLA 5.00CERRAJERIA 5.01 CERRADURA TIPO3 5.02 BRAZO HIDRAULICO 5.03 BISAGRAS TIPO1-CAPUCHINAS 6.00 VIDRIOS Y CRISTALES 6.01 PUERTA DE CRISTAL TEMPLADO CON ACCESORIO DE ALUMINIO EN
Enviado por ruthjauregui / 8.450 Palabras / 34 Páginas -
Marketing De Servicios
Indice 1. ¿Que son los servicios? 2. La estrategia de marketing en el sector servicios 3. Producto, precio, plaza y promoción. 4. Personal, evidencia fisica y procesos 1. ¿Que son los servicios? Definiciones Entenderemos por servicios a "todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores." De lo anterior se deduce que las organizaciones de servicios son aquellas que
Enviado por kakino90 / 13.727 Palabras / 55 Páginas -
Proyecto Saes Servicio de Asistencia y Emergencia en Salud
CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE TULUA PROYECTO SAES “Servicio de Asistencia y Emergencia en Salud” MAYO 2012 Código CBV- 05/05/12 Emitido MAYO -2011 Versión 1 CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE TULUA DEPARTAMENTO DE SALUD PROYECTO “SAES” “Servicio de Asistencial y Emergencia en Salud” Presentado por: Subteniente HÉCTOR FABIO HENAO DIAZ Jefe Departamento de Salud Presentado a: HONORABLE CONSEJO DE OFICIALES TULUA - VALLE DEL CAUCA COLOMBIA - 2012 CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE TULUA DEPARTAMENTO
Enviado por hectorhenao / 740 Palabras / 3 Páginas -
Pago X Servicios Ambientales
Los servicios ambientales son todos aquellos servicios que nos brindan los ecosistemas estos se dividen en tres tipos el cual son: Servicios Culturales: Como el paisaje estético y el valor espiritual o religioso de algunas especies de plantas y animales y como espacios de recreación. Servicios de Regulación: Captura de carbono, equilibrio del clima, control de la erosión de los suelos, de plagas y de desastres naturales (como los huracanes), conservación de la biodiversidad, provisión
Enviado por akiravera / 345 Palabras / 2 Páginas -
Servicios Del Sat
SERVICIOS DEL SAT Antecedentes Históricos del SAT Creación del SAT Con el propósito de sentar las bases orgánico-funcionales para dar lugar a la integración del Servicio de Administración Tributaria, en marzo de 1996 se autorizó y registró una nueva estructura orgánica básica de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, realizándose en el ámbito de la Subsecretaría de Ingresos, el cambio de denominaciones de la Administración General de Interventoría, Desarrollo y Evaluación por Administración General
Enviado por choobbyy / 3.420 Palabras / 14 Páginas -
TRABAJO FINAL DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA FACULTAD DE CIENCIAS BÁSICAS E INGENIERÍA PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL TRABAJO FINAL CÓDIGO 207102 Elaborado por: YELENA PARODY CAMARGO C.C. 1.082.849.447 DANILO ALFONSO CAICEDO FERNANDEZ 7733499 PAULA ANDREA SIACHOQUE QUINTERO CC 46´381.090 YULI PAOLA FERNANDEZ C.C. 100000000 Grupo Nº 207102 Colombia 2010 207102 DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Trabajo presentado por: YELENA PARODY CAMARGO C.C. 1.082.849.447 DANILO ALFONSO CAICEDO FERNANDEZ 7733499 PAULA ANDREA SIACHOQUE QUINTERO CC 46´381.090 YULI PAOLA FERNANDEZ
Enviado por YELENAPC / 3.140 Palabras / 13 Páginas -
Aeropuertos y servicios auxiliares (ASA) Mexicana
Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) cerrará 2011 con crecimientos en sus operaciones, pasajeros y carga, luego de que el impacto de la suspensión de Mexicana de Aviación y los efectos de la crisis económica se han superado. En entrevista con Notimex, el director del organismo, Gilberto López Meyer, consideró que el aumento se debe también a la participación que se tiene en las terminales aéreas de: Cuernavaca Puebla Querétaro Toluca Tuxtla Gutiérrez Ciudad de México
Enviado por audelucas / 419 Palabras / 2 Páginas -
SERVICIO RADIOFONICO
lSERVICIO RADIOFONICO PARA AMERICA LATINA III.- EL CASO DEL NIÑO DESERTOR Henos aquí frente a uno de los problemas más graves de la educación en nuestros países: el de la deserción escolar. En América Latina, de cada cien niños que ingresan en Primaria, sólo doce la completan y llegan al final. Los 88 restantes abandonan la escuela sin terminar. Y la casi totalidad de los niños que fracasan, proceden de hogares humildes. Para esta dramática
Enviado por ererutz / 530 Palabras / 3 Páginas -
Comision Nacioonal Del Servicio Civil
LA COMISIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL La Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC) es un órgano autónomo e independiente catalogado como uno de los órganos mas estructurados que conforman al Estado Colombiano, sus características más importantes de esta entidad son las de gozar con personería jurídica, autonomía administrativa, patrimonial y técnica. Cuando me refiero a que es un órgano independiente ataño a la independencia de la CNSC con las ramas del poder público. La función
Enviado por tatimoraleso / 1.562 Palabras / 7 Páginas -
Servicios Ambientales
1. ¿Qué son los servicios ambientales? Los bienes y servicios que las personas obtenemos a partir de nuestro entorno natural se conocen como servicios ambientales (SA). Los servicios ambientales con los cuales estamos directamente vinculados son la provisión de agua, aire y alimentos, todos ellos de buena calidad, ya que son los principales requerimientos para la vida. Sin embargo, también existen otros servicios que son igualmente importantes, como es la protección contra desastres naturales como
Enviado por dadl9386266 / 1.307 Palabras / 6 Páginas -
Terminos De Referencia Servicio De Mensajeria Local Y Nacional
TERMINOS DE REFERENCIA SERVICIO DE MENSAJERÍA LOCAL Y NACIONAL DEL AREA DE TRAMITE DOCUMENTARIO FINALIDAD PUBLICA: Brindar el apoyo administrativo al logro de las metas institucionales con el Servicio de de Mensajería de documentos de carácter técnico, legal y administrativo. 1.0 DEPENDENCIA QUE REQUIERE EL SERVICIO Área de Trámite Documentario del Área de Servicios Generales de la Unidad de Abastecimiento y Servicios de la Unidad Gerencial de Administración de PROVIAS NACIONAL. 2.0 OBJETIO DEL SERVICIO
Enviado por schuiky / 6.061 Palabras / 25 Páginas -
Autoridades del trabajo y servicios sociales
AUTORIDADES DEL TRABAJO Y SERVICIOS SOCIALES. Las autoridades son las encargadas de aplicar las normales laborales, en su caso, resolver conflictos y solucionar los problemas que tengan los trabajadores, en el buen desempeño de sus labores; es así que los legisladores se han dado a la tarea de formular una serie de normas que contemplen sus facultades e integración. Es así que el título once con sus doce capítulos regula a las autoridades del trabajo
Enviado por karengarcias / 1.737 Palabras / 7 Páginas -
La oferta del servicio de transporte de la empresa en el modo de Taxi
Ser un polo de desarrollo para el oriente de la ciudad, garantes de la convivencia y la equidad, así como un referente en la infraestructura, tecnología y calidad de nuestros servicios de salud. Apreciado Sr. Gomez Tenemos el gusto de presentar nuestra propuesta de servicio de transporte empresarial en la modalidad de Taxis, a través de un optimo servicio de operador logístico de Transporte. UNA BREVE RESEÑA HISTORICA: RADIO TAXI AEROPUERTO S.A., fue constituida el
Enviado por atilacc24 / 526 Palabras / 3 Páginas -
Actividad 3 SERVICIO AL CLIENTE SENA
1. Diseñe un producto o servicio y propóngase venderlo. Escriba las características de este producto. Características de venta. • Producto: Tarjeta de crédito • Nombre de Producto: Tarjeta BBVA • Tipo de Mercado: Bancario • Tipo de cliente: Adulto • Perfil de Cliente: Medio, Medio-Alto, Alto • Medio de Venta: Telefónico Características de producto. • Tarjeta de crédito tipo Gold • Tasa de intereses baja. • Franquicia recibida a nivel nacional y mundial. • Seguro
Enviado por trojan24 / 711 Palabras / 3 Páginas -
La Empresa de Prueba 4 S.A. presta sus servicios a una ARS
La Empresa de Prueba 4 S.A. presta sus servicios a una ARS; tiene dos empresas socias que se han unido a través de una sociedad Cooperativa Limitada, las cuales poseen partes iguales sobre la Empresa de Prueba 4 S.A. Hasta hoy han realizado las proyecciones sobre la inversión total y los ingresos y gastos futuros. Como resultados de los estudios que se han adelantado se puede resumir que la entidad contará con activos fijos necesarios
Enviado por emanuel_alvarez / 325 Palabras / 2 Páginas -
SERVICIOS PÚBLICOS COMO FUNCIÓN DEL ESTADO
1. Servicios Públicos como función del Estado. Servicios Públicos. Concepto. "Entendemos por Servicios Públicos, las actividades, entidades u órganos públicos o privados con personalidad jurídica creados por Constitución o por ley, para dar satisfacción en forma regular y continua a cierta categoría de necesidades de interés general, bien en forma directa, mediante concesionario o a través de cualquier otro medio legal con sujeción a un régimen de Derecho Público o Privado, según corresponda". Análisis del
Enviado por dayula / 419 Palabras / 2 Páginas -
Servicios De Proexport
Servicios de Proexport Centro de información ZEYKI: Zeiky, es el Centro de Información y Asesoría en Comercio Exterior. Apoya la generación de cultura exportadora y promueve la oferta exportable del país a través de servicios de información, capacitación y asesoría especializada en temas de comercio exterior. Los servicios ofrecidos por el Zeiky se desarrollan en 3 etapas dispuestas para el público en general y especialmente para todos los empresarios con potencial exportador. Información: Ofrecemos información
Enviado por Delia2122 / 1.862 Palabras / 8 Páginas -
Ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector publico
LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PUBLICO TITULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES Artículo 1. La presente Ley es de orden público y tiene por objeto reglamentar la aplicación del artículo 134 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en materia de las adquisiciones, arrendamientos de bienes muebles y prestación de servicios de cualquier naturaleza, que realicen: I. Las unidades administrativas de la Presidencia de la República; II. Las Secretarías de Estado y
Enviado por linda78 / 16.727 Palabras / 67 Páginas -
Servicios de biblioteca
El sistema de información dinámico gestor de material bibliográfico, se constituye una excelente herramienta de almacenamiento y consulta de datos bibliográficos en una unidad de información. El servicio de la biblioteca es muy importante ya que apoyara el trabajo profesional y técnico de los estudiantes de las diferentes áreas del instituto tecnológico de Tapachula y proveerá servicios amplios de referencia e información. La colección bibliográfica de la biblioteca del instituto se encontrara accesible a través
Enviado por franciscojose / 337 Palabras / 2 Páginas -
Contrato De Prestacion De Servicios
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE CELEBRAN (Nombre de quien presta el servicio) _______________________________________________ Y (Nombre de quien solicita el servicio) _______________________________, A QUIENES EN LO SUCESIVO Y PARA LOS EFECTOS DE ESTE CONTRATO SE LES DENOMINARÁ PRESTADOR Y PRESTATARIO RESPECTIVAMENTE.- Este instrumento lo celebran conforme a las declaraciones y cláusulas siguientes: D E C L A R A C I O N E S I.- Declara el (Prestador) ________________________
Enviado por harry529 / 1.291 Palabras / 6 Páginas -
Servicio comunitario
Análisis de la Entrevista Para, Hurtado (2004), expresa: “La población es el conjunto de elementos con características comunes que son objeto de análisis y para los cuales serán válidas las conclusiones de la investigación” (p.98), La misma esta conformada por tres (3) Directivos y 40 ancianos. Para la recolección de los datos en esta investigación se utilizó la Técnica de la Entrevista En este sentido, Ruiz (2000), señala que “las entrevistas se utilizan para recabar
Enviado por mariavergara / 274 Palabras / 2 Páginas -
Grupo de operaciones de servicio al cliente
Guía de Evaluación GRUPO DE OPERACIONES DE SERVICIO AL CLIENTE Introducción Está guía está diseñada para los evaluadores de Concesionarios. Proporciona una clara comprensión sobre "cómo evaluar" con exactitud cada elemento en una hoja de verificación. Esta guía también explica la definición de deterioro y cómo detectar su ocurrencia después del proceso de certificación. TMC suministra esta guía como una herramienta de apoyo para ayudar en la implementación del programa TSM Kodawari. Este programa está
Enviado por abc123456abc / 28.413 Palabras / 114 Páginas -
Wendy’s Corporación, la cadena de restaurante de servicio rápido
ÍNDICE OBJETIVOS Objetivos General Objetivos Específicos INTRODUCCIÓN HISTORIA WENDY’S Corporación, la cadena de restaurante de servicio rápido, tuvo su origen en Ohio, Columbus – USA, y fue fundada por David Thomas en el año de 1969. Esta importante red de servicio rápido, en la actualidad, le hadado la vuelta al mundo cuadrando en 34 países, con más de 5000 restaurantes. Es importante señalar que WENCO SERVICIOS DE COMIDA RÁPIDA C.A es el socio
Enviado por Eli07 / 765 Palabras / 4 Páginas -
Vehículo de servicio
MANTENIMIENTOS El mantenimiento del vehículo es necesario por motivos de seguridad, por fiabilidad de manejo para el conductor, por comodidad de los viajeros y para alargar la vida del autobús. Un mantenimiento deficiente o inexistente es un obstáculo importante para el manejo y control de vehículo. La seguridad debe ser completa porque transporta un número elevado de personas y se desplaza rodeado de otros vehículos con los que puede chocar. Aunque muchos circulan por casco
Enviado por Jose0801 / 1.401 Palabras / 6 Páginas -
Contrato De Prestación De Servicios De Abogado
Contrato de prestación de servicios de abogado En la ciudad de _____________comparecen, el C.__________de nacionalidad_____________de estado civil__________con domicilio en_________ Nº__________y por la otra el C.________________Abogado, de estado civil_______con domicilio en_____________ Nº_________despacho_______Nº_______ambos mayores de edad y expresan: PRIMERO: El C__________de profesión________con domicilio en __________Nº_________quien en lo sucesivo se le denominara "el cliente", contrata los servicios profesionales del C.________de profesión Abogado, domicilio en________Nº_____despacho Nº._____ para la realizar de los siguientes trabajos: El Abogado acepta el encargo. SEGUNDO:
Enviado por Dreyko / 381 Palabras / 2 Páginas -
Diseño Industrial Y De Servicios
INTRODUCCION El pan es un producto de harina que es derivado de una gran variedad de las sustancias de plantas. Estas sustancias usualmente son semillas de hierbas, como trigo, maíz o centeno, legumbres y tubérculos. La textura del pan va a depender de la riqueza de la fórmula usada en la preparación de la masa así como de sus ingredientes. Los cuatro ingredientes básicos en la producción de pan son harina, agua, levadura y sal.
Enviado por gustavozapatapen / 878 Palabras / 4 Páginas -
Analisis Caso Banco, Diplomado De Servicios
1.- ¿Cual es el problema al que se ve enfrentado Robin y Lisa? Luego de 3 años de trabajo, periodo en el cual el banco invirtió una cantidad considerable de tiempo y dinero en el desarrollo del Índice de Servicio al Cliente (ISC) Robin y Lisa se ven enfrentados al problema de hacer una presentación exitosa que les permita obtener el apoyo del equipo de vicepresidentes para asegurar la adopción y el empleo exitoso de
Enviado por CamiloMellado / 631 Palabras / 3 Páginas -
Mc Donald’s: servicio de comidas rápidas en todo el mundo
CASO PRÁCTICO Mc DONALD’S: SERVICIO DE COMIDAS RÁPIDAS EN TODO EL MUNDO 1. ¿A qué oportunidades y amenazas se enfrento Mc Donald’s? ¿Cómo las superó? ¿Qué opciones pudo haber seleccionado? • Mc Donald’s se enfrento a las siguientes: OPORTUNIDADES AMENAZAS - Gusto por las comidas rápidas al estilo estadounidense. - Control en cada etapa de la distribución de productos. - Diferencia cultural de otros países del mundo. - Negocios de pizzas. - Competencia tanto en
Enviado por digesa / 518 Palabras / 3 Páginas -
Ofrecer servicios de calidad
PORQUE LA RIEMS Por la necesidad que existe en este nivel educativo en cada una de las escuelas y subsistemas para caminar en una misma dirección con una identidad bien definida respetando las características particulares. Que ayude a la formación de bachilleres que sean capaces de movilizar habilidades y actitudes que le permitan desarrollarse de manera eficaz en la sociedad y de a cuerdo con sus interés personales promoviendo una educación transversal en el cual
Enviado por RMENESES / 1.266 Palabras / 6 Páginas -
Calidad De Servicio
INTRODUCCION Una empresa es una comunidad; su funcionamiento y éxito depende en gran parte de la eficacia y de las relaciones interpersonales de quienes la integran, es necesario, por lo tanto, que el personal de una empresa cultive el arte de las buenas relaciones humanas y así generar actitudes favorables hacia esta. La forma de tratar al público es unos de los componentes de la imagen institucional. La imagen es el rostro de una sensación
Enviado por fdmazabache / 3.826 Palabras / 16 Páginas -
El Desarrollo De Una Cultura De Servicio Caso Disney
El Desarrollo de una Cultura de Servicio ¿Por que Disney World? Cuando uno visita Disney, se puede sentir algo especial sobre la organización y la gente que trabaja allí. Si se pregunta a los clientes sobre su experiencia, la describirían como mejor de lo que esperaban, y es que los empleados de Disney hablan acerca de su compromiso con la calidad del “Espectáculo”. A esto le llamamos valores corporativos, no solo hablan de ellos también
Enviado por perlaigp / 904 Palabras / 4 Páginas -
Servicio Logopedia y Foniatría
AFASIAS Autores Dr. Luis Álvarez Lami Dra. Ana Cecilia Bermúdez Mendoza Colaboradores Lic. María Esther Muñoz Hermida Lic. Raiza Gata Pérez Servicio Logopedia y Foniatría INTRODUCCIÓN El lenguaje es una herramienta para la actividad intelectual, para la comunicación de la información y, a la vez, un método de regular u organizar los procesos mentales humanos. Sus alteraciones dependen de lesiones en áreas asociativas del hemisferio dominante y se denominan afasias (etimológicamente significa ausencia del lenguaje:
Enviado por laura1902 / 1.622 Palabras / 7 Páginas -
MARKETING DE SERVICIOS
MARKETING DE SERVICIOS: REINTERPRETANDO LA CADENA DE VALOR Gustavo Alonso INTRODUCCION. La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico, que parte de la conclusión de que, todas las organizaciones tienen la necesidad de ofrecer una propuesta de valor diferencial soportada por la constante y evolutiva construcción de ventajas competitivas. Las empresas se enfrentan ante la problemática de mercados cada vez más cerrados y competidos, clientes más exigentes, quienes tienen cada vez más posibilidades
Enviado por elinena0587 / 1.106 Palabras / 5 Páginas -
Empresa De Servicios Seguros Moterrey New York Life
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA Seguros Monterrey New York Life es una filial de New York Life Insurance Company, la compañía mutualista de Seguros de Vida más grande de Estados Unidos de América. Fundada en 1845, New York Life Insurance Companyse caracteriza por su integridad y solidez financiera. New York Life ha recibido las más altas calificaciones de las principales agencias en la industria de seguros de vida: A.M. Best (A++) Standard & Poor´s (AAA) Moody´s
Enviado por campanuka / 1.983 Palabras / 8 Páginas -
Calidad En El Servicio
Lección: Calidad en el Servicio Nombre de la actividad: Aplicación de Conceptos Objetivo: Aplicar los conceptos estudiados en la Primera Lección "Calidad en el Servicio". Descripción de la actividad Luego de estudiar a fondo y concienzudamente el contenido de la Primera Lección "Calidad en el Servicio", desarrolle la presente actividad. 1. ¿Qué entiende usted por Estrategias para mejorar la calidad del servicio? Son acciones que llevan a cumplir los objetivos trazados por la empresa para
Enviado por sullyzuniga88 / 297 Palabras / 2 Páginas -
LIDERAZGO Y MISIÓN DE SERVICIO
Prof. Oscar J. Villarreal Reyna OBJETIVO DEL CURSO El objetivo fundamental de este curso no es sólo el de transmitir conocimientos sino principalmente el de propiciar en los alumnos una experiencia de pensamiento crítico que amplíe su horizonte más allá de la perspectiva particular de cada disciplina o especialización. En este sentido es un curso interdisciplinar y transdisciplinar. No se trata por lo tanto de aprender a ver lo humano desde las ciencias económicas, administrativas,
Enviado por rudema230788 / 2.830 Palabras / 12 Páginas -
Servicios Plaza Vea
Calidad de Servicios Los hipermercados y supermercados plaza vea forma parte de la empresa Supermercados Peruanos S.A. que a la vez conforma al Grupo Interbank. Una gran empresa peruana que da trabajo a miles de peruanos tanto en lima como en provincias. Plaza vea es el primer hipermercado en salir a Provincias en el año 2007 gracias a ello recibió una serie de reconocimientos como el Gran Premio a la Creatividad Empresarial y un Effie
Enviado por moisescusii / 901 Palabras / 4 Páginas -
Servicio Al Cliente
Actividad Semana 1. Relaciones Interpersonales Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Isabel Palma Gonzalez Código Curso 306419 ¨Servicio al Cliente un reto personal¨ Desarrollo de los siguientes ítems 1. De acuerdo al material de estudio, reflexione ampliamente generando su propio punto de vista en cada una de las respuestas. Tenga en cuenta que no se admite respuestas tomadas de la web a. Porqué considera son importantes las relaciones interpersonales tanto en un ambiente familiar como
Enviado por kenisapalgon / 2.015 Palabras / 9 Páginas -
Encuesta Del Servicio Comunitario
Encuesta aplicada Fecha _________ Sexo: F____ M _____ Edad: _____ Grado: _____ Sección: _____ Nombre: __________________________ Escuela_________________________________ La presente encuesta se hace con fines académicos, con el propósito de darle validez y veracidad al proyecto, por eso es muy importante su sinceridad al responder cada una de las pregunta. Lee con atención y encierra en un círculo la respuesta seleccionada (una sola opción) Pregunta 01. - Considera que la adopción de medidas en cuanto a
Enviado por mirianpenta / 474 Palabras / 2 Páginas -
Calidad De Servicio
1. Introducción En la actualidad existe una cierta unanimidad en que el atributo que contribuye, fundamentalmente, a determinar la posición de la empresa en el largo plazo es la opinión de los clientes sobre el producto o servicio que reciben. Resulta obvio que, para que los clientes se formen una opinión positiva, laempresa debe satisfacer sobradamente todas sus necesidades y expectativas. Es lo que se ha dado en llamar calidad del servicio. Por tanto, si
Enviado por ReedChampion / 509 Palabras / 3 Páginas -
PROCESO GERENCIAL PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO
1.1. ESCENARIO IDEAL 1.1.1. PROCESO GERENCIAL PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO CONTROLES Evaluación y anecdotario del personal de enfermería. Guía para supervisión de proceso hospitalario. Evaluación y eficiencia del registro clínico, tratamiento y observación de enfermería. Lista de verificación. Evaluación del desempeño del personal de enfermería. Libreta de control de inactivación de residuos biológicos infecciosos. Libreta de control de ingresos y egresos. Libreta de control de narcóticos y psicotrópicos. Libreta de recepción del equipo y
Enviado por droopy224 / 1.345 Palabras / 6 Páginas -
Servicio Frances
El príncipe ruso Alexander Kurakin se acredita haber sido el primero en haber realizado esta práctica en Francia a comienzos del siglo XIX, y posteriormente en Inglaterra.1 Hoy en día es el estilo de servicio de mesa de muchos restaurantes (con algunas modificiaciones significantes). Los camareros, meseros o miembros de la brigada blanca preparan los alimentos junto a la mesa de los comensales en una carrito o güeridon. Se termina de preparar los alimentos frente
Enviado por Akeliord / 412 Palabras / 2 Páginas -
Solicitud De Servicio Aduanal
México, D. F. a 2 de Mayo del 2012 FMS LOGISTICS MEXICO S DE RL DE CV Av. Santa Fe 94 Torre A, Piso 8 Col. Zedec Santa Fe, CP. 01210 Departamento de Importaciones/Revalidación: La presente extiende amplia y completa garantía como en derecho les corresponda para que, bajo nuestra responsabilidad, se sirvan liberar a favor de la Agencia Aduanal GRUPO REYES KURI Agente Aduanal JESUS ENRIQUE GOMEZ REYES No. Pat.3945 El (los) contenedor (es)
Enviado por jorge1319 / 286 Palabras / 2 Páginas -
Evaluación de los productos y servicios
Benchmarking Domingo, 31 de Enero de 2010 00:00 E-mail Imprimir PDF Usar puntuación: / 1 MaloBueno Un proceso sistemático y continuo, para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo, de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales. Un término que ha adquirido mayor importancia en los últimos años es la organización que aprende. Una de las implicaciones de este concepto es que las
Enviado por amor3000 / 461 Palabras / 2 Páginas -
Los servicios profesionales
• FORTALEZA: Prestaremos la mejor atención a nuestros clientes, haciéndolos sentir seguros, ya que contaremos con profesionales y la mejor calidad en nuestros productos. • OPORTUNIDADES: Al ser un salón de belleza, este funcionara los 365 días del año, de lunes a domingo, y así ir surgiendo cada vez más, y hacernos conocidos. • DEBILIDADES: Al ser un salón nuevo, nuestra debilidad es que la gente al no conocernos, no se sienta segura de nuestro
Enviado por percyloyola / 61.620 Palabras / 247 Páginas -
Servicio Nacional de Aprendizaje
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Fecha: Programa de formación: Pedagogía Humana Octubre de 2010 Sistema de Gestión GUIA DE APRENDIZAJE FASE IV : Técnicas y alternativas de la Versión 1.0 Página 1 de 2 Pedagogía Humana en la comunicación ¿Por qué el dialogo es una oportunidad de crecimiento y desarrollo social y humano? Porque mejora la comunicación con las demás persona y permite reconocer los problemas más importantes y encontrar un terreno de acción
Enviado por aldemarreyes / 2.231 Palabras / 9 Páginas -
Servicio público
Artículo 25.- Cuando no sea expresamente requerida su comparecencia personal, los administrados podrán hacerse representar y, en tal caso, la administración se entenderá con el representante designado. Artículo 26.- La representación señalada en el artículo anterior podrá ser otorgada por simple designación en la petición o recurso ante la administración o acreditándola por documento registrado o autenticado. Artículo 27.- La designación de representante no impedirá la intervención ante la Administración Pública a quien se hubiera
Enviado por frankeduardo / 3.013 Palabras / 13 Páginas