Negocios ensayos y trabajos
En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.
Documentos 103.651 - 103.700 de 385.460
-
CRM INTRODUCCION
El Manejo de las Relaciones con el Cliente (CRM) El CRM es el medio que ayuda a una compañía a tener una buena relación con sus clientes. Mediante la atención personalizada con estos, donde se conoce toda la información posible en relación a ellos: frecuencia de compras, servicios contratados, sus
369 Palabras / 2 Páginas -
CRM JOCKEY PLAZA
Descripción: Descripción: lolo_redondo Descripción: lolo_redondo INDICE 1. Objetivos del Trabajo de Investigación 2 2. Resumen y Análisis de trabajo de Campo 3 2.1. Jockey Plaza 3 1. Objetivos del Trabajo de Investigación 1. Objetivo principal El presente trabajo tiene como objetivo principal analizar los distintos comportamientos de los consumidores en
1.888 Palabras / 8 Páginas -
CRM La Administración Con Los Clientes
INFORME CASO EL QUIMICO INFORME ESTUDIO DE CASO Yency Paola Rodríguez SENA CRM La Administración Con Los Clientes Profesor Héctor Maldonado 29 De Marzo De 2021 Tabla de contenido 1. ¿Qué acciones de mejora se podrían implementar en la empresa El Químico? 2 2. ¿Cuáles factores claves podrían replicarse en
566 Palabras / 3 Páginas -
CRM La administración de la relación con los clientes
APLICACIÓN DE UN CRM A UNA EMPRESA SENA 2023 CRM LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES BANCA NACIONAL Jeldys Ladiany Cervante Gamez cod.21720017 Actividad a realizar Para la realización de esta actividad de transferencia se solicita que analice la información presentada en el documento denominado “APLICACIÓN DE UN
1.021 Palabras / 5 Páginas -
CRM LA EMPRESA QUIMICO
En la empresa El Químico se analiza que poseen varios factores negativos que afecta la eficiencia de los vendedores por ende una disminución en sus ventas y una mala cálida de servicio por el factor tiempo. Una de las acciones de mejora que se podrían implementar en la empresa El
397 Palabras / 2 Páginas -
Crm Mapa Conceptual
Beneficios al Implementar un CRM La solución CRM persigue un propósito final: el incremento de los beneficios de la empresa a través de una mejor relación, basada en un mayor conocimiento, con el cliente. Los principales beneficios que una solución de este tipo aporta a las organizaciones empresariales afectan fundamentalmente
1.037 Palabras / 5 Páginas -
CRM marketing digital.
Las tecnologías que rastrean y respaldan un conjunto de datos, relaciones con los clientes e interacciones en los medios sociales que traen el mejor rendimiento en los grupos de interés, de acuerdo con medios de comunicación y los CEOs de entretenimiento. Las tecnologías que generen un mayor regreso de la
256 Palabras / 2 Páginas -
Crm Modelo De Negocio
CRM Según Alfredo Goyeneche en la Revista Economía y Administración de la Universidad de Chile , el CRM está al frente de un modelo de negocio cuya estrategia se encuentra destinado a lograr identificar y administrar las relaciones , en cuentas valiosas para la empresa, para así poder mejorar en
1.354 Palabras / 6 Páginas -
CRM Navegacion De Datos
INTRODUCCION CRM es una estrategia general que permite a la empresa contactarse en forma eficiente con sus clientes. Las soluciones CRM integran las tecnología de la información (TI) para que las compañías puedan identificar, atraer y aumentar la retención de clientes fieles a través de la administración de dicha razón.
1.225 Palabras / 5 Páginas -
CRM operacional, colaborador y analítico
Contenido de la actividad Instrucciones En base al Paper "CRM Series Marketing 1 a 1", desarrollar una presentación en Power Point (formato ppt) que resuma los puntos abajo indicados y en base a esta deberán hacer una video con la exposición de todos los alumnos del grupo con un máximo
3.822 Palabras / 16 Páginas -
Crm Para Empresa Sony
Nombre: Jose Jesus Salas Leon Matrícula: 10011070 Nombre del curso: Negocios Elctronicos II Nombre del profesor: Alejandro Medina Tovar Unidad: 1 Actividad: Resumen CRM Fecha: Bibliografía: (2013, 04). Tres fases de CRM - Caso SONY. BuenasTareas.com. Recuperado 04, 2013, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Tres-Fases-De-Crm-Caso/25234025.html Título: Implementación de sistemas CRM y e-CRM Sony Canadá
204 Palabras / 1 Páginas -
CRM para Pymes
CRM PARA PYMES Si en tu empresa realizas algunas de las siguientes acciones como estrategia de ventas definitivamente necesitas un CRM * Up selling * Cross selling * Priorización de clientes * Evolución de negociaciones * Seguimiento * Llamadas * Reuniones * E-mails Estas son solo algunas de las acciones
777 Palabras / 4 Páginas -
Crm powerade
Me gusta el pico:Users:Nicolas:Desktop:powerade.png Integrantes: Nicolás león R Agustín Caroca Camila Menares Powerade Cluster : Deportistas elite Deportistas amateur Deportistas aficionados Deportistas elite: en este cluster podemos encontrar a todos los deportistas, que ya son profesionales y viven de algún deporte, encontramos a deportistas que compiten a nivel nacional, panamericano
1.232 Palabras / 5 Páginas -
Crm realacion con los clientes.
1. INTRODUCCIÓN La empresa de hoy requiere, por medio de experiencias, sobrepasar las expectativas de los clientes. Una buena experiencia podrá incrementar su fidelidad y la oportunidad de una nueva compra, mientras que una experiencia pobre puede hacer que este se vaya a algún competidor. Es por esto que el
1.188 Palabras / 5 Páginas -
CRM RELACION CON EL CLIENTE
Estudio de Factiblidad para la Plantación de cannabis con fines Medicinales y Cientificos en el Departamento de Norte de Santander. Por: Jonathan Guzman Gonzalez Yeison Alejandro Zamudio Arenas Marleny Rolon Borda Mayerling Azuage Galvis Para: Pablo Amdres Gomez Monsalve Fundacion de Estudios Superiores Comfanorte FESC Norte de Santander-Cucuta 2017 ________________
10.356 Palabras / 42 Páginas -
Crm Relacion Con Los Clientes
El CRM es un concepto genérico en el que se denomina a las diversas soluciones de hardware y software que se están ofreciendo hoy en el mercado y, se centra en lo que estas empresas llaman el "front office" que integra a las áreas de ventas, marketing, publicidad, Internet, canales,
285 Palabras / 2 Páginas -
CRM Relación Con Los Clientes
CRM : es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es marketing relacional (según seusa en España) y tiene mucha relación con otros conceptos como: clienting, marketing 1x1, marketing directo de base
206 Palabras / 1 Páginas -
CRM relacion con los clientes
3.1 Actividades de Reflexión inicial: * ¿Conoce alguna empresa que haya implementado una estrategia CRM? RTA: Bancolombia, la cual ha logrado satisfacer la necesidad de cada uno de los clientes que lo visitan. * Considera que el conocido adagio “Más vale malo conocido que bueno por conocer”, ¿puede ser aplicable
815 Palabras / 4 Páginas -
CRM Segunda Actividad
Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos para esta segunda semana, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje. Para realizar esta actividad recuerde leer los materiales de estudio dispuestos para esta actividad de aprendizaje n° 2.
386 Palabras / 2 Páginas -
CRM SEMANA 2
Respuesta ítems: 3.1 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje). Desarrolle en el inicio de esta segunda fase una reflexión, a partir de la lectura comprensiva del siguiente párrafo: “Será que las empresas comercializadoras requieren de aplicaciones o tipos de CRM para mantener altos volúmenes de
672 Palabras / 3 Páginas -
CRM SEMANA 2
Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Temas Variados / Semana 3 Crm Semana 3 Crm Composiciones de Colegio: Semana 3 Crm Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.932.000+ documentos. Enviado por: mayjes12 27 mayo 2014 Tags: Palabras: 801 | Páginas: 4 Views: 655
816 Palabras / 4 Páginas -
Crm Semana 2
Respuesta ítems: 3.1 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje). Desarrolle en el inicio de esta segunda fase una reflexión, a partir de la lectura comprensiva del siguiente párrafo: “Será que las empresas comercializadoras requieren de aplicaciones o tipos de CRM para mantener altos volúmenes de
341 Palabras / 2 Páginas -
Crm Semana 2
RM (Customer Relationship Management) es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción. Esta tendencia
638 Palabras / 3 Páginas -
Crm Sena Semana 1
Respuesta ítem 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje). Redacte en un pequeño párrafo de 10 líneas, cual es la información básica y relevante que requiere una empresa de sus clientes: Para la empresa es fundamental conocer del cliente: Primero, los datos personales (Nombre, dirección,
664 Palabras / 3 Páginas -
CRM SERVICIO AL CLIENTE
ELABORACION DE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE SERVICIO AL CLIENTE NELSON RENE FRANCO FORERO UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS PROGRAMA TECNOLIGIA EN GESTION ADMINISTRATIVA QUINTO SEMESTRE BOGOTA, COLOMBIA ABRIL DEL AÑO 2014 ELABORACION DE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE SERVICIO AL CLIENTE NELSON RENE FRANCO FORERO Ensayo de la
580 Palabras / 3 Páginas -
CRM TALLER 4
CURSO: APLICACIONES AL CRM 527559 UNIDAD: INTRODUCCION AL CRM TALLER N° 4 APRENDIZ: LUZMILA VIRVIESCAS SALAZAR CC 51932667 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA DIRECCION DE FORMACION PROFESIONAL Junio 16 de 2.013 INTRODUCCION Recuperar clientes perdidos es una tarea difícil y costosa, pero asimismo resulta beneficioso en caso de conseguir el
934 Palabras / 4 Páginas -
CRM Toda Empresa debe tener uno
UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI Licenciatura en Técnico y Administración de Telecomunicaciones Curso: Paquetes de Software 1 Horario: martes de 19:00 a 21:00 pm Tutor: Miguel Ángel Pérez Lima Nombre de la Tarea: Semana No. 7 CRM Chin Guerra Carlos David Carné: 20014014 Morataya Chiyoque Laura Alejandra Carné: 20011216 Diaz Quiñonez
4.685 Palabras / 19 Páginas -
Crm Trabajo 3
¿En qué etapa del CRM consideras que se encuentran la mayoría de las empresas en México? Yo pienso que México se encuentra en la etapa 2 y 3ya que en algunos casos, dichas organizaciones han sabido aprovechar los beneficios del CRM, lo cual han tenido una mejor productividad y un
391 Palabras / 2 Páginas -
CRM UN MODELO DE NEGOCIO DESTINADO AL EXITO
CRM UN MODELO DE NEGOCIO DESTINADO AL EXITO Una variable muy importante del marketing está referida a las “Personas”, es decir, al personal de la empresa que atiende a los consumidores. Una buena atención y gestión de las relaciones con los clientes nos permite poder fidelizarlos y, por eso, muchas
626 Palabras / 3 Páginas -
CRM VENTAJAS
CRM ventajas Un Customer Relationship Management (CRM) es una herramienta tan poderosa y que tiene tantos impactos positivos en las organizaciones que lo implementan, que ninguna empresa debería considerar el hecho de no invertir en este tipo de solución informática. Está demostrado que las ventajas del CRM son diversas, y
811 Palabras / 4 Páginas -
Crm Y El Area De Ventas
CRM y el área de ventas Hemos dicho que el CRM se ha utilizado como un simple programa de computadoras, pero realmente es una filosofía de trabajo donde la empresa logra de la manera más adecuada orientar los procesos internos en función de la atención al cliente. El concepto CRM
979 Palabras / 4 Páginas -
CRM Y EL MÁRKETING RELACIONAL
Dirección Comercial TAREA 1 CASO PRÁCTICO 3 Fundamentos de Marketing Marketing relacional Jhuleydi Gardenia Espinoza Samaniego Grado en Marketing y Dirección Comercial CRM Y EL MÁRKETING RELACIONAL PREGUNTAS: Una vez leído el artículo y comentados aquellos aspectos que resulten más relevantes, contesta a las siguientes cuestiones: 1. ¿Cuál es el
650 Palabras / 3 Páginas -
CRM Y ERP
INTRODUCCION Este trabajo pretende presentar una metodología orientada a implementar la estrategia CRM y ERP en una empresa, en la cual puedan entender el significado de CRM y ERP, para qué sirve? Como implementarlo exitosamente y al alcance de los recursos de la empresa. PROPUESTA CON IMPLEMENTACION “CRM, ERP” La
277 Palabras / 2 Páginas -
CRM Y ERP
¿Qué es un CRM? Es una estrategia de Negocios que surge de la Filosofía del Cliente como ente de principal valor en ámbito comercial. El CRM básicamente se traduce en los procesos de Gestión que permiten canalizar la Atención y el Servicio al Cliente. Tal como se traduce de su
1.586 Palabras / 7 Páginas -
CRM Y LA RELACION CON LA MERCADOTECNIA Y LAS VENTAS
1. 1. Elabora un mapa conceptual para cada una de las tres áreas, el cual debe contener lo siguiente: 1.1. Los puntos más importantes relacionados con el CRM. 1. 2. Las definiciones de Mercadotecnia, Ventas y Servicio al cliente. 1. 3. Dos ejemplos para cada una de las áreas. Se
4.458 Palabras / 18 Páginas -
CRM y las tecnologias
16/12/2020 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA) CRM – La administración de la relación con los clientes Barranquilla / atlántico Profesor: José Luis Cuza MELO Alumno: Edwin José Núñez Pineda Código del programa de formación: 21720017 Actividad de aprendizaje 2 Actividades de reflexión inicial * ¿Conoce alguna empresa que haya implementado
1.701 Palabras / 7 Páginas -
CRM Y LOS NUEVOS CAMBIOS ADMINISTRATIVOS
El manejo de las relaciones con los clientes ha ido evolucionando constantemente gracias a las nuevas tendencias tecnológicas y los nuevos aportes a los modelos administrativos clásicos, esto a causa de los cada vez más competitivos y exigentes mercados en donde se sitúan las empresas. Tendencia que cada día sigue
802 Palabras / 4 Páginas -
CRM Y SERVICIO AL CLIENTE
¿ CRM Y SERVICIO AL CLIENTE Customer Relationship Management se basa en facilitar la tarea de las empresas centrándose en el cliente, ayudar en la construcción de una cultura oriental al cliente, con indicadores de gestión basado en el. Sus proyectos basan en el aumento de la fidelidad de los
955 Palabras / 4 Páginas -
CRM Y SERVICIO AL CLIENTE
Marco Historico La moda (del francés, mode y éste del latín, modus, modo o medida) indica en su significado más amplio una elección o, mejor dicho, un mecanismo regulador de elecciones, realizadas en función de criterios subjetivos asociados al gusto colectivo. La moda son aquellas tendencias repetitivas, ya sea de ropa, accesorios, estilos de vida y maneras
2.195 Palabras / 9 Páginas -
Crm y su aplicacion
CRM Y SU APLICACIÓN El CRM nos brinda organización para poder dar un mejor seguimiento a clientes gracias a las herramientas de trabajo que son de fácil acceso. Con la aplicación del CRM vamos a tener una ventaja competitiva frente al mercado ya que nos ayudara a conocer mejor al
899 Palabras / 4 Páginas -
CRM y su aplicación
CRM y su aplicación En el mercado se mueven opciones de compra y venta, donde los usuarios se encargan de tomar la decisión donde adquirir sus productos, por esto es que es importante, llevar a cabo estrategias que permitirán captar esta decisión y el usuario o cliente tome la decisión
402 Palabras / 2 Páginas -
CRM Y SU APLICACION
Informe sobre CRM y su aplicación Juliana Villegas arias Ficha: 2093404 ________________ CRM Y SU APLICACIÓN LA COMUNICACIÓN 1. ¿Qué es comunicación y que se necesita para tener una buena comunicación? Como bien ya sabemos, la comunicación es poder cambiar información entre dos o más personas con el fin de
1.838 Palabras / 8 Páginas -
CRM y su aplicación - Actividad 1
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TEMA: CRM Y SU APLICACION APRENDIZ: LINDA GISSELLE ROJAS SOACHE INSTRUCTORA: FRANCY YANIRA ORJUELA CASTELBLANCO BOGOTA, CUNDINAMARCA 2019 CRM Y SU APLICACIÓN 1. Respuestas a las inquietudes planteadas en la actividad de contextualización. ¿Qué es comunicación y que se necesita para tener una buena comunicación?
1.342 Palabras / 6 Páginas -
CRM y sus aplicaciones
CRM y sus aplicaciones La comunicación Es la forma en que compartimos información, conocimiento y pensamientos a las demás personas, tenemos que tener en cuenta que la comunicación no solo es verbal también lo podemos hacer por medio de nuestra postura, gestos, y ademanes que expresen lo que sentimos en
1.008 Palabras / 5 Páginas -
CRM ¨Customer Realtionship Management¨
¿Qué es el CRM? El CRM es un método tradicional para obtener lealtad y fidelidad del cliente a una marca, el problema es que se satura por demasiada demanda de clientes en el mercado. Desde allí se basa en usar un método para tener una estrategia de marketing distinta para
307 Palabras / 2 Páginas -
CRM «customer Relationship Management»
CRM «customer relationship management» La administración basada en la relación con los clientes. CRM es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es marketing relacional y tiene mucha relación con otros conceptos
348 Palabras / 2 Páginas -
CRM – la administración de la relación con los clientes
CRM – LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES. En la actualidad el CRM tiene una gran importancia para cualquier empresa o negocio, ya sea de producto y bien de prestación de servicios, ya que esta es una estrategia que se enfoca directamente con el cliente, pero se debe
565 Palabras / 3 Páginas -
CRM – LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES
CRM Y SU APLICACIÓN JOSEPH LEANDRO MEÑACA GAVIRIA SERVICIO NACINAL DE APRENDIZAJE CRM – LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES CALI 2019 CRM y su aplicación Introducción Para empezar, hablar de la aplicación de la herramienta CRM es necesario entender que significa y conceptualizar su gran importancia para
1.175 Palabras / 5 Páginas -
CRM, Administración de la Relación con el Cliente (Customer Relationship Management)
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA Facultad de Marketing y Gestión (CPEL) TAREA VIRTUAL 2 Curso: MARKETING EMPRESARIAL Profesor: CESAR AUGUSTO GALLARDAY VEGA Alumno: SÁNCHEZ TEMOCHE, RENATO MARTIN Lima – Perú 2012 CRM, Administración de la Relación con el Cliente (Customer Relationship Management) CRM (Customer Relationship Management) Gestión de las Relaciones
854 Palabras / 4 Páginas -
CRM, BI
En equipo respondan lo siguiente: 1. Expliquen qué es un sistema de inteligencia de negocios (BI) y cuáles son sus características. Según Miguel Acosta Patoni (2012), la Inteligencia Empresarial (BI) es una herramienta que sirve para la toma de decisiones de las empresas, se trata de recopilar información y datos,
592 Palabras / 3 Páginas