Negocios
En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.
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Servicio al cliente proyecto final
Marco Mejiahttps://portal.unitec.edu/Documentos/nuevaImagen/2013/unitec/LOGOS%20UNITEC%20Y%20CEUTEC-01.jpg Asignatura: Servicio al Cliente Trabajo: Servicio al cliente como ventaja competitiva Catedrática: Lic. Rene Alvarado Alumno: Katherine Zepeda Número de Cuenta: 21641333 Fecha de Entrega: 15 de dic del 2017 San Pedro Sula, Cortés 1. Introducción Sugar Factory es una dulcería la cual se basa bastante en tener una
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SERVICIO AL CLIENTE PUNTOS ROJOS
luna6789Actividad de aprendizaje 4 Evidencia: Proceso de trazabilidad La empresa “Pollos LPQ” elabora la bandeja de pollo pre-cocido, sus principales proveedores son dos empresas de desarme, que a su vez compran los pollos en 80 granjas distribuidas por todo el territorio nacional. También cuenta con proveedores de otras materias primas
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Servicio al Cliente Resolución de Caso
Matt2846Resolución de Casos. http://3.bp.blogspot.com/_OYE4sDlEDR8/S-3DeHsrNYI/AAAAAAAAADo/RK_ivEdOi7A/s1600/020309x2.jpg Servicio al Cliente Resolución de Caso. Caso 1: En el Banco. Juan Urbina, uno de mis mejores clientes se ha colado en la fila. Los demás clientes están molestos. Solución #1: Crear un dialogo entre la clientela, luego pedirle con amabilidad al cliente que vuelva al
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Servicio Al Cliente Semana 3
1. Elaborar un informe sobre las lecturas realizadas. - Márgenes: Superior 4 cm, izquierda 4 cm, derecha 3cm, inferior 3 cm. - Tamaño: Carta - Letra: Arial - Tamaño de letra: 12 - máximo y mínimo de dos hojas. 2. Redacte el texto de una noticia para promover los servicios
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Servicio al cliente TABLA COMPARATIVA
clasnel26________________ TABLA COMPARATIVA SERVICIO AL CLIENTE PRESTACION DEL SERVICIO CULTURA DEL SERVICIO CALIDAD EN EL SERVICIO Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece la empresa con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
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SERVICIO AL CLIENTE TAREA #2
star1LIC. SANDRA BANEGAS SERVICIO AL CLIENTE TAREA #2 JOCELYN STEPHANIE MENDOZA DÍAZ 21041152 24 DE OCTUBRE, 2015 Tarea No. 2.1: Ejercicios de aplicación A continuación se le pide contestar los siguientes ejercicios de aplicación basándose en sus experiencias y respectivamente fundamentadas en las polimedias brindadas la presente semana: "Administración de
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Servicio Al Cliente Tc1
edcalaFASE 1 ACTIVIDAD DE PRESABERES SERVICIO AL CLIENTE (102609_287) BERTHA EDITH CLAROS GONZALEZ CC: 1.083.886.195 EDITH JOHANA URRIAGO CARVAJAL CC: 1.077.856.002 OSVALDO VEGA GÓMEZ CC: 85.154.526 ANGELAMARIA VERGARA TORRES CC: 35.254.059 GRUPO: 287 TUTORA: EMMA IDALY BAUTISTA CALIXTO ADMON. TURISTICA Y HOTELERA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA
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SERVICIO AL CLIENTE Teniendo como base ¿qué es el servicio al cliente?
NaNi LievanoSERVICIO AL CLIENTE Teniendo como base ¿qué es el servicio al cliente? “Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece una empresa o persona con el fin que el cliente obtenga un producto en el momento y lugar oportuno de atender sus consultas y que se asegure un uso adecuado
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Servicio al cliente The Home Depot
Ivan Torres1.- ¿Cuál es el giro de la empresa? The Home Depot es una empresa minorista estadounidense de mejoramiento del hogar, bricolaje y materiales de construcción. Es el primer minorista de bricolaje del mundo, con 2.114 tiendas, 355.000 empleados y con presencia además en México, Canadá y China, teniendo anteriormente presencia
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Servicio Al Cliente Tigo
yairmgTIGO QUE ES PROTOCOLO El protocolo se puede definir como código tácito que define la manera adecuada de interactuar con los miembros de una empresa, que tiene antecedentes en su cultura, y que marca pautas en el estilo de comunicación, imagen y presentación personal, respeto a la jerarquía (relaciones entre
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SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL
asjk52CURSO. SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL Este taller tiene un valor de 10 puntos: Nombre: Luis Alejandro daza gongora Código del Curso: 277431 Importancia del Trabajo en Equipo Un equipo es un conjunto de personas que……. • Tienen un fin u objetivo común. • Interactúan unas con otras para
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Servicio Al Cliente Un Reto Personal
luissenaSERVICIO AL CLIENTE ALUMNO LUIS FERNANDO SANTAMARIA DIAZ CIUDAD CALI VALLE SANTIAGO DE CALI 02 MARZO DE 2013 TALLER A REALIZAR Redacte el texto de una noticia para promover los servicios de la empresa EVENTOS NUEVO MILENIO, para ser emitida por radio durante 30 segundos. Elabore una tarjeta de invitación
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Servicio Al Cliente Un Reto Personal
fernando_009TRABAJO DE COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSION FERNANDO SAHAGUN LOPEZ VILLADA COLEGIO MARIA REINA 11º1 2011 TRABAJO DE COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSION FERNANDO SAHAGUN LOPEZ VILLADA Trabajo presentado a la docente Claudia Valderrama como requisito del área de comunicación para la comprensión. COLEGIO MARIA REINA 11º1 SAN JOSE DE CUCUTA, 01
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SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL ACTIVIDAD 1
YALIT1974* REALICE UNA DESCRIPCIÓN EN LA QUE USTED SE IDENTIFIQUE FÍSICA, EMOTIVA E INTELECTUALMENTE. DESCRIPCION FISICA Mi nombre es, soy una persona de contextura gruesa, piel negra, ojos oscuros, cabello negro y ondulado, de una estatura de 1.70. DESCRIPCION EMOTIVA Como persona muestro ser alguien que tiene los pies es
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Servicio Al Cliente Un Reto Personal Semana3
lekaroanServicio Al Cliente Un Reto Personal Ensayos Gratis: Servicio Al Cliente Un Reto Personal Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 1.815.000+ documentos. Enviado por: luissena 24 marzo 2013 Tags: Palabras: 924 | Páginas: 4 Views: 6875 Leer Ensayo Completo Suscríbase SERVICIO AL CLIENTE ALUMNO LUIS FERNANDO SANTAMARIA
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SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL. El cliente tímido
DIORQUITIPOS DE CLIENTE Evidencia Instructor: Edith Viviana Cardenas Barrera Aprendiz : Diorqui Enrique Cuadros Leiva SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CURSO: SERVICIO AL CLIENTE UN RETO PERSONAL FICHA: 2397879 CARTEGENA- BOLIVAR 31 agosto 2021 1 caso El cliente tímido Llega un joven llamado ricardo a un local comercial en busca
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Servicio Al Cliente Unad
JIMYENLUNTRABAJO COLABORATIVO 3 JAQUELINE MORA C.C. 52029466 GRUPO 102609_251 TUTOR: JACQUELINE MARI PADILLA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA SERVICIO AL CLIENTE BOGOTÁ –COLOMBIA 24/05/2014 OBJETIVOS GENERALES Consolidar la seguridad ciudadana a través de la implementación de estrategias del servicio de Policía, que permitan la identificación de los escenarios de
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Servicio al cliente Unidad 1
David GonzalezServicio al cliente Unidad 1 10/02/2016 Integrantes Alvarado Rodríguez Lourdes Lucero Ávila Noh Miguel Yobani Chan Tec Janeth Chávez Morales Ana Carolina Ortega Acosta Nineth Eugenia ________________ Índice Introducción 4 El servicio como estrategia 5 1.1 Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio 5 Elementos de la visión estratégica
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Servicio Al Cliente Y Codigo De Etica
jonath08Servicio al cliente antes, durante y después de la compra o adquisición de un servicio El servicio al cliente en la actualidad se ha venido conociendo como una reacción, una medida de respuesta, de un sistema logístico que proporciona en tiempo y lugar oportuno un producto o servicio. Las infraestructuras
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Servicio Al Cliente Y código De Etica
paolita19922. RESUMEN SERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente, es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes; el servicio al cliente en una empresa, es importante pues genera una ventaja competitiva sobre las demás, un cliente satisfecho puede atraer más cliente y así sucesivamente, por lo
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Servicio al Cliente y Competitividad en empresas de la CANACO Tampico. Binomio estratégico
jchavezmUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS Facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller” Centro Universitario Tampico-Madero, Domicilio Conocido, Tampico, Tamps. ARTICULO: “Servicio al Cliente y Competitividad en empresas de la CANACO Tampico. Binomio estratégico” Autores: Javier Chávez Meléndez[1] Juan Antonio Olguín Murrieta[2] Juan Carlos Guzmán García[3] Domicilios, Correos Electrónicos y Teléfonos: Melchor Ocampo
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Servicio al Cliente y fidelizacion en super mercados de San Pedro Sula
Dania3922Resultado de imagen para logo unitec honduras UNIVERSIDAD TEGNOLOGICA DE CENTROAMERICA PROTOCOLO DE INVESTIGACION TITULO Servicio al Cliente y fidelizacion en super mercados de San Pedro Sula PRESENTADO POR : Licda. Dania Marcela Velasquez Ing. Alex Bardales Amaya Indice TEMA N DE PAG. Portada…………………………………………………………………………………………………………….…….. 1-1 Formulacion del problema……………………………………………………………………………………….3-3 Preguntas de
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Servicio Al Cliente Y Filosofía De Servicio
JMRAServicio al Cliente “El objetivo como compañía es tener un servicio al cliente que no solo sea el mejor, sino legendario” Sam Walton, Founder of Wal-Mart El servicio al cliente se ha transformado en un parte esencial de las empresas y organizaciones de la actualidad por lo tanto es importante
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Servicio Al Cliente Y Logística
berenicetstgServicio al cliente y logística Servicio al cliente es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. También se debe tener en cuenta los elementos
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Servicio al cliente y recepcionista de mercancías
johannita181 TRABAJO DE CANALES DE DISTRIBUCION APRENDIZ LEIDY JOHANNA JARAMILLO ZAPATA INSTRUCTOR CRISTIAN GARCIA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA CONVENIO SENA ABRIL 2021 TALLER EN CLASE - CASO DE ESTUDIO 1. ¿Qué estrategias evidencian las empresas sobre canales de distribución? COLOMBINA: En Colombia la Compañía tiene 105 distribuidores de los
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Servicio al cliente y su importancia en el mercado
Jeysson Hernando Herrera MoncadaServicio al cliente Jeysson Hernando Herrera Moncada Septiembre 2018. Fundación universitaria del área andina Administración de empresas Inteligencia de mercados ________________ Abstract Una visión y descripción breve del servicio al cliente y su importancia en el mercado ________________ . Tabla de Contenidos Capítulo 1 Servicio al cliente 1 Capítulo 2
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Servicio al cliente “LEYMON COMPANY”
VICTOR LEYVA SESMA.OBJETIVO GENERAL DE LA CAMPAÑA Transmitir el torito “fuerza de toro” como parte de la cultura veracruzana. Profundizado el conocimiento de su historia, de las técnicas de elaboración y formas de demostrarlo. Infundir el consumo para que se capaz de satisfacer desde un punto de vista sensorial, organoléptico y estético.
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Servicio Al Cliente, Aprovisionamiento E Inventario En Caso De Estudio
La forma de realizar un pedido se realiza a través de un software vía internet, en el cual están conectados nuestros clientes, la empresa y los proveedores. El cliente nos solicita con 3 meses de adelanto la requisición del producto terminado, capturando sus requerimientos en el software, automáticamente nos aparece,
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Servicio Al Cliente, Base De La Cadena De Suministro
Martinez0155Según el CLM (Council of Logistics Management) “La Gestión de la Cadena de Suministro (SCM – Supply Chain Management)) abarca el diseño, mantenimiento y operación de los procesos de la cadena de suministro para satisfacer las necesidades de los clientes finales”. La definición de los niveles de servicio detallados que
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Servicio al cliente, empresa comercializadora de productos de panadería y pastelería
Jesus DuraSERVICO AL CLIENTE Trabajo Grupal LIZETTY CELY TUTORA MARÍA ALICIA CANO URREGO: CÓDIGO: 20585838 DANIEL CARRILLO WILSON FERNANDO MALDONADO: CÓDIGO: GABRIEL MALDONADO. CÓDIGO: NESTOR LEONARDO FRANCO GRUPO: 102609_32 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS MARZO 18 DE 2018 SERVICO AL
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SERVICIO AL CLIENTE, ÉXITO O FRACASO
cristina23.1INTRODUCCIÓN Podemos encontrar que en cualquier sector del mercado, los clientes exigen ser escuchados y comprendidos y solo a través de la calidad de la atención las empresas lograr estar preparados para satisfacer las necesidades y exigencias e incluso lograr superar sus expectativas. Tenemos que entender que el servicio al
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Servicio al Cliente, la fidelización del cliente
Gabanytha PanamiuRTECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO INSTITUTO TECNOLOGICO GUSTAVO A. MADERO ________________ INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL. Materia: Taller de Investigación I Docente: Claudia Alejandra Tema: Servicio al Cliente (Trabajo final) Nombre de la Alumna: Nallely Aidee Pérez López Matricula: 151130443 Índice Introducción 3 Planteamiento del problema 4 Objetivos 5 Justificación 6 Marco
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Servicio al cliente, satisfacción del cliente
dadrianitaSatisfacción del cliente = percepción del cliente/ necesidades y expectativas 1. Es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure
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Servicio al cliente, una nueva visión. Caso de McDonald’s
KAROL DAYANNA HUAMAN MELO“SERVICIO AL CLIENTE, UNA NUEVA VISIÓN’’ CASO DE MCDONALD’S ANA GABRIELA GRANADOS ROJA ÁNGEL ADRIÁN ABADÍA RAMÍREZ AMPARO YICETH RIAÑOS SAAVEDRA KAROL DAYANNA HUAMÁN MELO INSTRUCTORA: NANCY MILENA CRUZ ALBORNOZ SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL TOLIMA CENTRO DE COMERCIOS Y SERVICIOS TECNÓLOGO EN GESTIÓN EMPRESARIAL FICHA: 1824049 IBAGUÉ 2019
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SERVICIO AL CLIENTE-COLOMBIA
RJM23EL SERVICIO AL CLIENTE UNA CULTURA DE VIDA PRESENTADO POR: RAFAEL JOSE MERCADO FLOREZ MODULO: SEMINARIO DE INVESTIGACION UNIVERSIDAD ELIAS BECHARA ZAINUM DIVISION DE EXTENSION Y POSGRADOS ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA MONTERIA 2014 Todos las metas de una estructura comercial definida con el fin de ampliar sus ingresos y utilidades
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Servicio Al Cliente.
Stephanie07Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la
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SERVICIO AL CLIENTE.
HILDA GOMEZ1. Cuál es la prioridad? • El cliente antes que nada • Esforzarse por conseguirlo lo que el cliente desea • Marcar la diferencia • Satisfacer las necesidades de los empleados, para que ellos satisfagan las necesidades de los clientes. • Siempre mejorar 2. Cuenta con un plan adecuado para
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Servicio al cliente.
JOSE921027PROBLEMA CENTRAL Falta de producción de hortalizas totalmente orgánicas en el municipio de santa cruz de lorica. CAUSAS * Poca producción de hortalizas en la zona del bajo sinu * Falta de aprovechamiento de la fertilidad de los suelo * No se implementa la explotación de la agricultura con mecanismos
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Servicio al Cliente. Administración de la relación con los clientes
kmelissarrServicio al cliente Lic. SANDRA CARIDAD BANEGAS AGUILAR. TAREA No. 2 Trabajo individual de la semana Presentada por: Karen Melissa Rodríguez Cuenta No. 30741449 Lic. Administración de Empresa Virtual 01 de agosto 2015 A continuación se le pide contestar los siguientes ejercicios de aplicación basándose en sus experiencias y respectivamente
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Servicio al cliente. AGUJEROS ESTRUCTURALES
2311merySERVICIO AL CLIENTE Sin importar el tipo de empresa o la actividad que se realice en esta, cada uno de los integrantes se encuentran ligados al servicio al cliente. El servicio al cliente se definiría como todas las actividades que relacionan a las empresas con sus clientes. Entender que los
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Servicio al cliente. Codigo de Etica del Banco BBVA
mafebalceiroSERVICIO AL CLIENTE Actualmente el marketing se ha convertido en una de las estrategias fundamentales para que las empresas puedan lograr el cumplimiento de sus objetivos. Por tal motivo la gran mayoría de las compañías diseñan estrategias que permitan captar y mantener la atención de sus clientes. Pues si bien
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SERVICIO AL CLIENTE. El servicio al cliente es más que una promoción de ventas o una publicidad
chino vjINTRODUCCION La gran parte de las empresas actualmente no están conscientes que el servicio al cliente es parte del acto de vender, muchas toman al área de servicio al cliente como una estrategia de marketing. solo lo utilizan para el servicio después de la venta, y no se proyectan para
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Servicio al cliente. Identificar las características fundamentales Marketing
claravivivmINTRODUCCIÓN Este aprendizaje interioriza los alcances y logros que se pueden dar en el ejercicio pedagógico para la construcción de saberes que se realizan a través de la fase de estrategia de aprendizaje. El curso académico es una herramienta sencilla el cual tiene como objetivo presentar conceptos claves del Plan
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Servicio al cliente. restaurante
leidyccNosotros estamos contratados para atender al cliente bien, levante la mano el que tenga en el contrato favor haga que el cliente se vaya más verraco de como vino, por favor pelee con los clientes, no nosotros estamos para atender al cliente bien, yo puedo hacer que el cliente se
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Servicio al cliente. Solución de conflictos
Raque BravoGuía de trabajo CASOS Que haría usted en las siguientes situaciones para dar una solución inmediata a lo que está sucediendo y como evitaría que se siga dando en el futuro. 1. Una persona colaboradora de su empresa atendió a un cliente sin percatarse que esta había llegado después que
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SERVICIO AL CLIENTE. Tipo de cliente
PAOLA ANDREA APAZA ALVAROCliente: Es aquel que otorga un pago a cambio de un producto o servicio prestado, existen varios tipos de cliente: Cliente directo: son aquellos que pagan por adquirir algo o recibir un servicio inmediato por ejemplo cuando compramos en un supermercado y el vendedor nos da los productos escogidos, está
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Servicio al Cliente. Tipo de Servicio
Arturo CIArturo Carrasco Illescas Resultado de imagen para itpuebla Resultado de imagen para tecnologico nacional de mexico INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PUEBLA Materia: Servicio al Cliente Horario: lunes y miércoles de 1:00 pm – 3:00 pm Alumno: Arturo Carrasco Illescas Profesor: Juventino Ameca Alducín Tarea 1 Tipo de Servicio Descripción Almacenes 1-
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SERVICIO AL CLIENTE. UN RETO PERSONAL
anado1234Curso virtual: SERVICIO AL CLIENTE. UN RETO PERSONAL Evidencia: Tipos de cliente Aprendíz: Ana Dolores Rengifo Micolta c.c. 31.898.175 Instructora: LYNEY CECILIA DURANGO FERNANDEZ Cali, Octubre de 2019 Laboro en la División de Bibliotecas de la Universidad del Valle y como profesional al frente del puesto de información me veo
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Servicio al Cliente...herramienta basica para el Marketing y relaciones publicas
Lichi2702Servicio al Cliente...herramienta basica para el Marketing y relaciones publicas. Brindar un Servicio implica conocer no solo quien es el cliente, sino saber que necesita, que busca de manera consciente e inconsciente; es conocerlo a todo nivel, porque solo “conociendo el brief de nuestro cliente” es como podremos comunicar y
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Servicio al cliente.Concepto de satisfacción del cliente
Brillith JimenezMARCO TEÓRICO Concepto de calidad del servicio. Con el fin de definir lo que calidad del servicio significa se hace una revisión de la literatura que sobre el tema existe en la actualidad y se estudia su coherencia y la forma en la que este impacta a un medio cambiante,
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Servicio Al Cliente: "los De Cuentas"
manugaviServicio al cliente: "los de cuentas" El departamento de servicio al cliente es el que establece el contacto con el anunciante para presentarle la agencia, en caso conseguirlo como cliente, será el responsable de mantener la relación con él. No creas que un trabajo fácil, los anunciantes son cada vez
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Servicio al cliente: Estrategias para la calidad y la satisfacción del cliente
Paola LenzQuiénes somos Contacto Marketing Personal: Atención al Cliente Lumbreras Editores Contenido 1. Situación del mercado actual 2. Círculo de la calidad de servicio 3. Características del concepto de cliente 4. ¿Por qué se pierden los clientes? 5. Claves para una atención de calidad 6. Tipos de clientes y claves para
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Servicio Al Cliente: Propuesta De Calidad - AUDIOMUSICA
HuasoMKTAtención y Servicio al Cliente: Propuesta de Calidad. Portafolio de Título. 21/12/2012 Ventas y Servicio al Cliente Sección: 002 Profesor: Ronald Cáceres Integrantes: Camilo Cari A. Juan Pablo Orellana M. Índice Contenido Introducción 3 Desarrollo 4 Área de Ventas de la Empresa. 4 Principales Clientes y Mercados. 5 Análisis Cualitativo-Cuantitativo.
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Servicio al Cliente: Un reto personal Duración en horas
zurox5771. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Servicio al Cliente: Un reto personal Duración en horas 40 Fase del Proyecto: UNIDAD 1. RELACIONES INTERPERSONALES: Personalidad, Dimensión de la persona y Dimensión interpersonal. Duración en horas 10 Actividad de Proyecto Leer y analizar la presente guía y luego
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Servicio al cliente: un reto personal
LUZITASAMURBogotá D.C., Octubre 16 de 2013 Señores SENA Atn. Sra. Ana Del Carmen Lozano Vásquez Tutora Ficha: 605529 - SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL, SEMANA 4 1. Escoger un equipo de comunicación, investigar su historia, funciones y utilización en el servicio al cliente, consignar lo anterior en un escrito
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SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL
Eyder ChaparroSERVICIO EFECTIVO TALLER 2 EYDER CHAPARRO CACHAY SENA SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL YOPAL CASANARE 2016 SERVICIO EFECTIVO. * Ejercicio 1. Análisis videos. En el video el arte de echar la culpa vemos algo que no solo pasa a nivel organizacional sino también en todos los ámbitos de la
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SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL
deisyfcRELACIONES INTERPERSONALES DEISY MIREYA FETECUA CLAVIJO CC 1012375425 BOGOTA Profesor: LUZ DARY GUTIERREZ SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL BOGOTA DC Yo me identifico físicamente como una persona con una buena presentación personal, por que me gusta vestir muy bien y por que al igual me han enseñado que la
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SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL
Rosa OrzcoSERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL ACTIVIDAD 1 APRENDIZ: ANGELICA ROSA MUÑOZ OROZCO INSTRUCTORA: SARA INES RAMIREZ SANDOVAL FICHA: 2404599 SERVICIO NACIONAL APRENDIZAJE SENA 2021 Actividad de Aprendizaje 1 Evidencia: Tipos de Cliente Para que una empresa sea competitiva y permanezca en un mercado es importante que tenga como objetivo
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SERVICIO AL CLIENTES
Maritza Bermeo AcostaSERVICIO AL CLIENTE Mario Alexander Bastidas Ortiz CC. 17646724 CENTRO TECNOLÓGICO DE LA AMAZONIA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE TECNÓLOGO GESTIÓN EMPRESARIAL FICHA: 2024224 FLORENCIA 2.1 Por favor, antes de iniciar el desarrollo de la guía de aprendizaje, responda de una manera sucinta las siguientes preguntas: ¿Qué sé sobre servicio al
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Servicio al cliete
dagusdu22SERVICIO AL CLIENTE “ESTRATEGIA DE CONSTANTE CRECIMIENTO” Empiezo este escrito con esta frase que me parece muy interesante de Peter Drucker “EL VERDADERO NEGOCIO DE TODA COMPAÑÍA ES CREAR Y CONSERVAR CLIENTES” Cliente es una organización o persona que recibe un producto ya sea este un bien o servicio. El
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Servicio Al Restaurante
jannyXDNombre: EL NOPALAZO /cocina gourmet mexicana/ Misión: llegar a ser un restaurante que logre hacer la diferencia en el mercado culinario brindando siempre lo mejor de nosotros día con día con la única finalidad de mantener siempre satisfechos a nuestros comensales. Visión: llegar a ser un restaurante líder en el
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Servicio Alo Cliente
farixthaLas comunicaciones empresariales La comunicación a nivel empresarial es de gran importancia ya que se abordan varios temas no es solo de la información ya que estos son muy distintos debido a que ningún tipo de información podría ser eficiente si no se maneja un canal efectivo para hacer llegar
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SERVICIO AMERICANO
chayoabbeySERVICIO AMERICANO Características Generales. El tipo de servicio en la mayoría de los restaurantes estadounidenses es bastante sencillo. Tal vez la característica que distingue este servicio americano inmediatamente es su rapidez. La comida se sirve en la cocina y un mesero la lleva a la mesa de los comensales. Los
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Servicio Atención Al Cliente-
Yandel4RecordDe la relación del consumidor con el servicio (lovelky 1992): Con el tiempo de espera (Bateson, 1985 los clientes muestras un proceso de evaluación (Hui y Tse, 1996; Parasuraman et al., 1988) también con lo humano-computadora guían al usuario en su exactitud productividad y satisfacción con un sistema (Brown, 1988,
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Servicio Civil
caleta10 “Decenio de las Personas conDiscapacidad en el Perú” “Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria” 1 Aprobación del nuevo Servicio Civil significará un cambio estructural en los servicios que presta el Estado al ciudadano El Proyecto de Ley del Servicio Civil, presentado por el Poder Ejecutivo al Congreso de la República, significará un cambio estructural en la manera como se relaciona el Estado con los ciudadanos. Por primera vez se hará realidad la meritocracia en el Estado, lo que supone que el ingreso a la carrera pública,
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Servicio Cliente
sophia1392Servicio al cliente Construir relaciones duraderas con los clientes o, incrementar su lealtad hacia la marca, hacia la compañía o hacia los productos y servicios de la misma, se están convirtiendo con el paso del tiempo en una estrategia cada vez más perseguida. Sin embargo, conseguir alcanzar un mínimo de
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Servicio Cliente
lolysolActividad: Planificación y preparación de auditorías 1. Diseño del programa de auditorías: el programa de auditoría que diseñe debe contener lo siguiente: a. Objetivos y alcance del programa de auditoría. b. Cronograma de las auditorías a realizar en el año. c. Criterios de auditoría. d. Auditores seleccionados por procesos. e.
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Servicio Cliente
mixescoComunicarse es hacer comunión, dar conocer, estar unido a comprender un mensaje y así querer ser un orador. La verdadera comunicación no es aquella q está compuesta por un emisor que habla y un receptor que escucha, sino por varios seres que se comparten o intercambian una experiencia, un suceso,
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Servicio Comercialización de artículos deportivos en línea
dude20202Servicio Comercialización de artículos deportivos en línea Competencias Nombre: Estrategia de confianza Beneficio Netshoes.com -Manejan varias marcas (reconocidas y de calidad) en las diferentes disciplinas que hay en el deporte, y no solo eso, sino que también ofrecen desde el calzado hasta los accesorios -Tiene diferentes formas de pago en
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Servicio comunitario
jhinfoSERVICIO COMUNITARIO Articulo 128. El estado desarrollara una política de ordenación del territorio atendido a las realidades ecológicas, geográficas, poblacionales, sociales, culturales, económicas, políticas de acuerdo con las premisas del desarrollo sustentable, que incluyen la información, consulta y participación ciudadana. Una ley orgánica desarrollara los principios y criterios para este
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SERVICIO COMUNITARIO ESTAMPADOS TEXTILES
Valleriana2626REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA COLEGIO UNIVERSITARIO MONSEÑOR DE TALAVERA AMPLIACIÓN ACARIGUA SERVICIO COMUNITARIO ESTAMPADOS TEXTILES VALLES MEDINA AYMARA C.I.24500662 El estampado es una técnica para lograr obtener un diseño que puede ser plano o en relieve. Para ello, se
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Servicio Con Pasión
Thaisulises07 Describa los tres componentes del concepto de marketing que se aplican a Google ¿Cuál es probable que presente el mayor desafío para el éxito de Google? Orientación al cliente; Toda la planeación y las operaciones de Google han de orientarse hacia el cliente. Por eso las actividades mercadotécnicas se
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Servicio contable a la empresa Tubomar Peru SAC
looklike247NOMBRE DEL PERFIL DEL PROYECTO DE CONTABILIDAD “SERVICIO CONTABLE A LA EMPRESA TUBOMAR PERU SAC” DIAGNOSTICO En el siguiente empresa podemos apreciar que se está llevando la contabilidad de manera computarizada, teniendo como última declaración el mes de Septiembre de 2014, hasta el momento la empresa TUBOMAR PERU SAC ha
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Servicio de Administracion Renta
vanemaldonado__DECLARACION IMPUESTO SOBRE LA RENTA Llenado de Declaración Impuesto sobre la Renta Ana Rossicela Corrales Salazar 20162300125 Delmis Vanessa Álvarez Martínez 20162330133 Glendy Vanessa Maldonado Martínez 20172300088 Maricruz Gonzales Velásquez 20162330043 Rafael Antonio Dávila Gómez 20171035140 Universidad Nacional Autónoma de Honduras Descripción: Macintosh HD:Users:SEDI:Desktop:membrete coto:1:1-01.jpg Centro Universitario Regional del Litoral
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Servicio de Administración Tributaria
jonnaATIII.- Notificar todo tipo de actos administrativos, incluyendo los que determinen créditos fiscales, citatorios, requerimientos y solicitud de informes que emitan las unidades administrativas del Servicio de Administración Tributaria, así como habilitar a terceros para que realicen notificaciones. IV.- Llevar a cabo el procedimiento administrativo de ejecución para hacer efectivos