Gestión de calidad

• SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

  endergscyVentaja competitiva ISO 9001 debe estar impulsada por la alta gerencia, hecho que garantiza que la cúpula directiva dé un enfoque estratégico a los sistemas de gestión. Nuestro proceso de evaluación y certificación garantiza que los objetivos empresariales fluyen constantemente hacia los procesos y prácticas de trabajo a fin de

• Diagrama Gestion De La Calidad

  jtovarUniversidad de Carabobo Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Estudios de Postgrado Especialización en Gerencia de Calidad y Productividad Gestión de la Calidad Integrantes: Facilitador: Gil Javier CIV-10.804.850 Mcs. Wuendy Palma González Yorkis CIV-17.173.522 Herrera Melanio CIV-10.225.179 Tovar Juan CIV-16.183.915 Valencia, Marzo 2013 DIAGRAMAS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

• SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

  laloelgalloUn sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure

• Sistema De Gestión De Calidad

  afernandaUn sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes. Entre dichos elementos, los principales

• Sistemas De Gestion De Calidad

  ganelSistemas de Gestión de Calidad ¿Qué es Calidad? Es importante que se comprenda que Calidad no es otra cosa que satisfacción del Cliente. Un producto o servicio de Calidad, es aquel que cumple las expectativas del cliente y que satisface sus necesidades en una adecuada relación costo / beneficio. Definición

• Modelos De Gestión De Calidad

  sebastianbadModelos de gestión de calidad "Ante la necesidad de una gestión que asegure la eficacia y la eficiencia de las actividades en las organizaciones para incrementar su productividad y competitividad han surgido modelos de gestión, evaluación de reconocido prestigio: NORMA ISO 9001:2000 y NORMA ISO 9004:2000. MODELOS DE EXCELENCIA. Los

• SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

  joselin4SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD. Los ocho principios de calidad y los beneficios que se pueden obtener cuando se implementa con liderazgo y compromiso. En las organizaciones de hoy día oímos mencionar constantemente las frases: “Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad”, “El Sistema de Gestión de la Calidad de

• Calidad Aplicada En La Gestion

  venuscj1 Conceptos básicos en Calidad. 1.1 Introducción. 1.1.1 Terminología ASQ (Sociedad Americana de Calidad). Sociedad americana para la calidad Sociedad americana para la calidad (ASQ), conocido antes como Sociedad americana para el control de calidad (ASQC), es una comunidad global basada en el conocimiento de control de calidad expertos, con

• Actividad 4 Gestion De Calidad

  caturro1972La diferencia entre las versiones ISO 9001:2000 y 9001:2008 se refieren a lo siguiente: - Refuerzo del control sobre los procesos externalizados que afectan a la conformidad del producto con los requisitos - El representante de la dirección ha de ser un miembro de la dirección de la organización y

• Sistemas de gestión de calidad

  perla_daniela_92La familia de normas ISO 9000 corresponde a un conjunto de índices de referencia de las mejores prácticas de gestión con respecto a la calidad, que se encuentran definidos por la ISO (Organización Internacional de Normalización). Las normas ISO 9000 fueron escritas originariamente en 1987 y modificadas en 1994 y

• Evaluacion 2 Gestion De Calidad

  hachfinancieroUsername: EAV-0087958308 Password: sn5u2c7p8u Expiration: 29/05/2014 Unidad 2 Historia de la calidad - Gestión de la Calidad Un __________ es una actividad que utiliza recursos y se gestiona con el fin de permitir la transformación de entradas (inputs) en salidas (outputs). Tu respuesta: proceso Status: correcta ________________________________________ En la reingeniería,

• La Gestión de la Calidad Total

  sergiobarcenasLa Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partir de las prácticas promovidas por los expertos en materia de control de calidad W. Edwards Deming, el impulsor

• Gestion De Calidad Y Normas ISO

  jasminsvrGestión de Calidad y Normas ISO RESUMEN NORMAS ISO Integrante: Jasmin Véliz Romero Carrera: Ing. En Administración de Empresas mención Marketing Profesor: Masah Rodríguez Introducción William Edwards Deming Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y

• Calidad De La Gestion Educativa

  Lucian0INTRODUCCION El concepto de gestión escolar no es sinónimo de administración escolar, aunque lo incluye; la organización escolar es, junto con la cultura escolar consecuencia de la gestión. La gestión requiere un responsable; y para que esta gestión sea adecuada, dicho responsable ha de tener la capacidad de liderazgo, el

• Principos De Gestion De Calidad

  jhonPRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD INTRODUCCION Este documento presenta los ocho principios de la gestión de la calidad sobre las cuales se basan las normas de sistemas de gestión de la calidad de la serie de normas ISO 9000 revisadas. Estos principios pueden ser usados por los gerentes

• Sistemas de Gestión y Calidad.

  nellyeskaUNIVERSIDAD CENTROAMERICANA FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA Y AMBIENTE INGENIERA INDUSTRIAL Sistemas de Gestión y Calidad Evaluación de Criterios ISO 9001 Elaborado por: NellyeskaAmoretty Giovany Rodríguez Grupo: 0716 Presentado a: Fernando Tapia Managua, Nicaragua 05 de Noviembre del 2013 EVALUACIÓN DE CRITERIOS DE LA NORMA ISO 9001-2008 Caso 1: Durante una

• La Gestión de la Calidad Total

  joehLa Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1986 y 1993 por las industrias Argentinas, a partir de las prácticas promovidas por los expertos en materia de control de calidad Walter Simeone, el impulsor en

• Sistemas De Gestión De Calidad

  berthaescobarCONTROL DE MODIFICACIONES RESPECTO A LA EDICION ANTERIOR: Edición Fecha Modificación Página 0 Creación del documento Todas INDICE: 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 4. GENERALIDADES 5. DESARROLLO 5.1 Periodicidad 5.2 Asistentes a la reunión 5.3 Documentos a estudiar. 6. REGISTROS Y ANEXOS ELABORADO REVISADO APROBADO Responsable de

• Sistemas De Gestión De Calidad

  poncho1234Sistema de gestión de calidad. BOLSA ELECTRICA. EVOLUCION En el presente análisis de investigación se entregan herramientas al detectarse la necesidad de estandarizar los procesos de gestión en vías de una implementación, Debido a la importancia que tiene para la empresa el mejorar la atención al cliente, el cual tiene

• Gestion De Calidad De Proyectos

  KathyanaGESTIÓN DE CALIDAD DE UN PROYECTO Calidad significa llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con las expectativas. Los procesos de la gestión de calidad del proyecto incluyen todas las actividades de la

• Gestion Educativa De La Calidad

  manchasprincesa1. ¿Cuáles son las nociones que integran al concepto Gestión educativa de la calidad y en qué consiste cada una de ellas? a) Gestión Desde un enfoque administrativo, la gestión se entiende como "una actividad gerencial que sigue el propósito fundamental de racionalizar recursos, que perfilan la imagen de la

• Gestion De Calidad En Un Taller

  virulo19INTRODUCCION ¿Qué es ISO 9001:2008? La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le

• Gestión De Calidad Por Procesos

  jcbravo0En todo proceso se pueden identificar los siguientes elementos: un input o entrada, suministrado por un proveedor, ya sea externo o interno, que cumple unas determinadas características preestablecidas; el proceso, como secuencia de actividades que se desarrollan gracias a unos factores, como son las personas, métodos y recursos; y un

• Gestión De Calidad Del Servicio

  dannyariasGestión de Calidad del Servicio Una de las primeras acciones en la calidad de servicio, es averiguar quiénes son los clientes, qué quieren y que esperan de la organización. Solo así se podrán orientar los productos y servicios, así como los procesos, hacia la mejor satisfacción de los mismos. La

• Sistema de Gestion de la Calidad

  yolanonDIAGNÓSTICO ACTUAL DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN COMPARACION CON LOS DEBES DE LA NORMA ISO 9001:2000 NUMERAL 4: SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD DEBES DE NORMA NTC ISO 9001 IMPLEMENTACION 4.1 Requisitos Generales: La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la

• Sistema de gestion de la calidad

  CARLOSCARDONASistema de Gestión CARLOS CARDONA de la Calidad "ISO9001:2008 MÓDULO II. PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD" Documento Foro Semana 1 Fecha: Febrero 9 de 2009 Páginas. 1 de 3 Diseño y planificación de la calidad El liderazgo en calidad requiere que los bienes, servicios y procesos

• Principios De Gestion De Calidad

  BrigitteSltPRINCIPIOS DE CALIDAD La Calidad Total es el comprendido de las "mejores prácticas" en el ámbito de la gestión de las organizaciones, a las cuales se les suele denominar Principios de la Gestión de Calidad Total o conceptos fundamentales de la Excelencia en la Gestión. Estos principios son de validez

• Trabajo Final Gestion De Calidad

  josealta4. SELECCIÓN DE LA EMPRESA Razón Social de la Empresa: Fabrica de Espejuelo la Delicia Actividad Comercial de la Empresa: Producción y Comercialización de productos derivados de la Guayaba. 4.1 Responsabilidad de la dirección 4.1.1 Identificación del cliente de la organización Utilizando buenas estrategias de comercialización el objetivo es llegar

• Calidad en la Gestión Pública.

  lawyis750DECRETO 4110 DE 2004 (diciembre 9) por el cual se reglamenta la Ley 872 de 2003 y se adopta la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. El Presidente de la República, en ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, en especial las conferidas por el artículo 189 numeral

• Sistema De Gestion De La Calidad

  leidyjgrActividad 1: evolución de la calidad en la entidad Consulte el material: Breve historia de la calidad Como resultado de esta consulta elabore un documento en Word, donde describa detalladamente cómo ha sido la evolución de la calidad en la entidad para la cual usted trabaja; comente qué etapas o

• Sistema De Gestion De La Calidad

  YulianaPerezB1. Toyota calidad e innovación en cadena  Política de calidad: Sistema de gestión de calidad: • La satisfacción del cliente: Se compromete a satisfacer a sus clientes mediante la calidad de sus productos y el respeto al plan de producción. • La persona en el centro de la organización:

• Actividad 10 Gestión De Calidad

  marynelaGESTION DE CALIDAD ACTIVIDAD 10_TRABAJO COLABORATIVO 2 MARINELA ABIGAIL ENRIQUEZ JIMENEZ COD: 1.087.411.798 GRUPO: 301104_125 TUTOR YIMI ALEXANDER HERNANDEZ UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) PROGRAMA _ REGENCIA DE FARMACIA CEAD_PASTO NOVIEMBRE 2012 INTRODUCCION El presente trabajo se hace con el fin de desarrollar la actividad número diez del

• Gestión de Calidad del Servicio

  janyhernandezGestión de Calidad del Servicio Una de las primeras acciones en la calidad de servicio, es averiguar quiénes son los clientes, qué quieren y que esperan de la organización. Solo así se podrán orientar los productos y servicios, así como los procesos, hacia la mejor satisfacción de los mismos. La

• SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

  chokolatithaMODELO DE DIRECCIÓN POR CALIDAD Y COMPETITIVIDAD CONTENIDO MENSAJE Por el Director General de CFE y por el Secretario General del SUTERM INTRODUCCIÓN PRINCIPIOS Y VALORES DE CALIDAD Y COMPETITIVIDAD MODELO DE DIRECCIÓN POR CALIDAD Y COMPETITIVIDAD ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA LA COORDINACIÓN DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE CALIDAD Y COMPETITIVIDAD MENSAJE

• Gestion De Calidades Del Cliente

  albrtComercializar productos y servicios utilizando técnicas de venta, posventa, promoción y publicidad adecuados para pequeños negocios o microempresas. Objetivos: Aplicar canales de venta para la comercialización de servicios y productos. Utilizar técnicas de atención y fidelización al cliente. Utilizar estrategias de promoción y publicidad para microempresas. Contenidos: Técnicas de venta:

• Temario De Gestion De La Calidad

  IcheTema: Las 5 “S” de la Calidad 1.1 definición de las 5 “s” El nombre de esta metodología que busca la mejora continua se denomina así, por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en

• SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

  pabloelmerÍndice Objetivo y aplicaciones Los científicos y las industrias utilizan una gran variedad de instrumentos para llevar a cabo sus mediciones. Desde objetos sencillos como reglas y cronómetros hasta potentes microscopios, medidores de láser e incluso avanzadas computadoras muy precisas. Por otra parte, la metrología es parte fundamental de lo

• Sistema De Gestion De La Calidad

  diana_paterninaSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN ISO–9000 Aportado por: Anny Arenas - annyare@hotmail.com 1. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Las Normas ISO 9000 tomna su nombre de la institución "International Organization for Standardization" organismo mundial líder de la Normalización, el cual hizo posible la aprobación

• Gestion De Calidad Colaborativo2

  inkalapePARADIGMA El concepto paradigma procede del griego paradeigma, que significa “ejemplo” o “modelo”. En principio, se aplicaba a la gramática (para definir su uso en un cierto contexto) y a la retórica (para referirse a una parábola o fábula). A partir de la década del ’60, comenzó a utilizarse para

• Gestión De La Calidad Educativa

  Sony1803UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE FACULTAD DE INGENIERÍA EAVU – INGENIERÍA INDUSTRIAL TRABAJO DE APLICACIÓN: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (ISO 9001 – 2008) DOCENTE: MERY CASTILLO INTEGRANTES: Sandra Rodrígues Angela Tirado CAJAMARCA, ENERO 2011 1. ORGANIZACIÓN La Institución Educativa Pública “San Isidro”.- Se encuentra ubicado en la Provincia de Contumaza,

• Sistema de gestion de la calidad

  kinteroLISTA DE CHEQUEO NORMA NTC ISO 9001:2000 No. REQUISITOS EXISTE ESTADO OBSERVACIONES D: Documentado I: Implementado M: Mejorar SI NO D I M 4. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD 4.1 Requisitos Generales La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un S.G.C y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo

• Enfoque De Gestion De La Calidad

  ailleenmoralesPara cada una de las siguientes empresas determine un enfoque de gestión de calidad, justifique sus respuestas. 1. Una fábrica de clavos. Para este primer caso, sugiero que se utilice el enfoque en el control estadístico de la calidad, debido a que se requiere que el producto no tenga defectos.

• Sistema de gestión de la calidad

  juacho61Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Programa de formación: Nombre del programa de formación GUIA DE APRENDIZAJE (nombre de la guía) Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0 Página 1 de 4 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Curso Virtual Análisis

• Sistema de gestión de la calidad

  esterguerraFacebook Busca personas, lugares y cosas Kriistian TrujiilloInicio Accesos directos de privacidad Configuración de la cuenta Kriistian Trujiillo Editar perfil FAVORITOS Últimas noticias 84 Mensajes Eventos Fotos APLICACIONES 20+ Juegos 1 Dragon City CityVille Social Empires Social Wars Enlaces Cupid 20+ Noticias de juegos GRUPOS 11 LA VOZ DEL PUEBLO.

• Sistema de Gestión de la Calidad

  Nicolas11Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Quindío Centro de Comercio y Turismo Administraci ón de Recursos Humanos Fecha: Versión 2.0 Página 1 de 3 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Competencia: Resultados de Aprendizaje Tiempo Estimado de Ejecución Gesti onar la información

• ISO 9001:2008 Gestión De Calidad

  MARYORYTaller Semana 4. Calidad Enfocada al Cliente CASO DE ESTUDIO-GRUPAL: “Medición de la Satisfacción del Cliente Externo” DATOS GENERALES Programa Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Modulo: Fundamentación de un SGC ISO9000 SENA REGIONAL SANTANDER Puntaje 10 Modalidad de La actividad individual Introducción Ahora usted como responsable del

• Proyecto Final De Gestion Calidad

  luiferayalaINTRODUCCION En este proyecto o trabajo final de Control de Calidad, se aplicara lo aprendido durante todo el curso, desarrollando actividades en donde se sustentara por medio de la interpretación de los gráficos, análisis de diagramas y presentando los resultados estadísticos y matemáticos, todo el conocimiento captado y auto retenido

• Sistema de Gestión de la Calidad

  Sistema de Gestión de la Calidad Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Regional Cundinamarca Centro de Desarrollo Agroempresarial GUIA DE APRENDIZAJE Taller Semana 1 Fecha: Versión 2.0 Página 1 de 5 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Competencia: Resultados de Aprendizaje Tiempo Estimado de Ejecución 2301010 07 : Apoyar

• Sistema de Gestión de la Calidad

  sandraosorio03Tema 1. Sistema de Gestión de la Calidad Se define el Sistema de Gestión de Calidad como la estructura de la empresa evaluando las actividades que se realizan en esta, de manera que se permitan detectar errores, corregirlos oportunamente y estar siempre en busca de la mejora. En otras palabras

• ENFOQUES DE GESTION DE LA CALIDAD

  rynho6002Título abreviado: EGC ENFOQUES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Diego Albornoz Reyes Gestión de Calidad Instituto IACC Domingo 01 de Abril del 2012 Desarrollo El enfoque de Inspección, puede tener decisión (aceptación, rechazo o reproceso), o desembocar incluso en acciones correctoras. La definición usual comprende los dos primeros aspectos, mientras