Caso practico coca cola ensayos gratis y trabajos

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Caso Coca-Cola

No es sorpresa que compañías tan grandes como Coca-Cola y muchas otras de grandes proporciones, busquen apoderarse del mercado de una manera estratégica absorbiendo otras empresas más pequeñas, con el fin de aprovechar su posicionamiento y experiencia en el área objetivo, incrementando cada vez su poder de mercado, en ese sentido el libro Economía para la toma de decisiones nos habla sobre que es poder de mercado: “Poder de mercado: La capacidad que posee todas

Enviado por jorge_m_13 / 396 Palabras / 2 Páginas
Caso coca- cola

a) Caso coca- cola: 1) Los envases: eje de la estrategia de sostenibilidad de Coca Cola Coca-Cola ha establecido su estrategia de sostenibilidad haciendo foco en la necesidad de reducir el impacto medioambiental de su cadena productiva y las acciones más novedosas tienen que ver con las inversiones efectuadas en la elaboración de sus envases. En Argentina, así como en varios otros países, hace poco se dio a conocer el programa Plant Bottle: una botella

Enviado por shagui0608 / 327 Palabras / 2 Páginas
CASO DE ESTUDIO COCA-COLA ZERO

CASO DE ESTUDIO: COCA-COLA ZERO 1. ¿Desecha el tipo de consumidor especifico al que Coca-Cola Company se dirige con cada uno de los productos siguientes: Diet Coke, Coca Zero, Diet Coke plus, Coca-Cola Blak y Full Throttle Blue Demon. ¿Qué tipos de segmentación demográfica es más probable que incluya el Marketing de cada producto? Según el caso y haciendo referencia a Coca Zero Diet y Diet Coke Plus, fueron desechados según análisis de la directora

Enviado por TRONGLEGACY / 326 Palabras / 2 Páginas
Analisis Caso Coca Cola

COCA COLA COMPANY Historia Orígenes históricos del siglo 19 Coca-Cola fundadores Asa G. Candler y el Dr. John S. Pemberton se ven juntos a Asa G. Candler y farmacia Co., 47 Peachtree St., Atlanta, en la fotografía la albúmina sólo se conservan desde 1888. También se muestra la biografía de Candler escrita por su hijo, Charles Howard Candler. Alemán antiguo de Coca-Cola abridor de botellas Se cree que es el cupón por primera vez, este

Enviado por Karmyta / 8.163 Palabras / 33 Páginas
Caso Coca Cola

BBA (Bachelor Business Administration) Catedrático Lic. Samantha Paredes Caso Coca Cola ALUMNO Danny Orlando Salmerón Cisneros Fecha 23/8/2013 1. Introducción El presente trabajo de investigación, realizado para el curso Estrategias de Marketing aplicara un estudio a la empresa The Coca-Cola Company Para ello, utilizaremos los conocimientos adquiridos en el curso, realizando un análisis y evaluación de mercado, para lo cual se emplearan diferentes teorías y herramientas facilitadoras aprendidas. A continuación una breve introducción de la

Enviado por dannyorlando / 1.732 Palabras / 7 Páginas
Caso Coca Cola China

UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ Facultad de Ciencias de la Comunicación Centro de estudio de Maestría en Publicidad y Mercadeo con Énfasis en Creatividad Asignatura: Planificación de Medios Publicitarios (MPU-002A) Facilitador Profesor Nelson Agustin Hernandez Cedeño Tema: Caso Coca-Cola en China Estudiante: Abdiel Díaz 8-726-712 Eladio Miranda S. 1-704-2456 Joyce Jiménez 6-79-232 Karelys Pérez 8-762-481 Panamá, 16 de Febrero 2013. Perfil Con más de 124 años en el mercado, Coca-Cola que en sus inicios fue una

Enviado por ivannacamila / 1.472 Palabras / 6 Páginas
La Automatizacion Como Garantia De Calidad Y El Desplazo De La Mano De Obra. El Caso Coca-cola

Introducción Cola-Cola es una de las empresas más grandes del mundo y tiene presencia en más países que la ONU, actualmente cuenta con más de 125 años de existencia; esta empresa ha revolucionado su sistema de producción, donde cada vez es más complejo, con la finalidad de facilitar la elaboración y distribución de su producto por todo el mundo. En este ensayo veremos como a través de técnicas modernas y efectivas lleva acabo sus tareas,

Enviado por / 1.818 Palabras / 8 Páginas
Analisis Caso Coca Cola

ANALISIS Este libro es muy interesante ya que nos enseña a como mantener una empresa, lo que debemos hacer para mantener la empresa líder en el mercado. Debemos vender un buen producto que sea útil, creer en que ese producto es el mejor, desarrollar una marca ya que esto es más importante que la formula de un producto, ya que la marca es lo que le ayudara a vender a la empresa, debemos hacer que

Enviado por JUANPA.88.71 / 744 Palabras / 3 Páginas
Caso Coca Cola

SEMINARIO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES II 1 ¿Por qué coca cola está haciendo inversiones directas en Europa? La empresa coca-cola está haciendo inversiones directas en Europa ya que el estadounidense acepto más rápido su producto , por otro lado coca-cola después de muchos esfuerzos pudo establecer una base en Europa , a medida que la comunidad europea vaya eliminando todos los aranceles internos, las cadenas más importantes podrán vender su refresco en Europa. 2 ¿De qué

Enviado por rodrigocpaqp / 276 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca Cola

CASO COCA COLA preguntas para analizar el caso ¿Por qué Roberto Goizueta cambió de una estrategia que hacía hincapié en la localización hacia una que favorecía la estandarización global? ¿Cuáles son los beneficios de esta estrategia? Porque se dio cuenta que no habia una buena penetracion del producto en el mercado ya que el consumo de cocas era solo de 10 a 15% a comparacion de estados unidos. Esta estrategia logro globalizar la compania y

Enviado por Rossijuarez / 728 Palabras / 3 Páginas
Coca Cola Caso Marketing

CASO COCA COLA 1. ¿Cuáles son los factores de éxito? "El secreto de Coca-Cola no es su fórmula, sino lo que llamamos la cuota de corazón, cómo ha ido consiguiendo el corazón de la gente y ha sido capaz de establecer con los consumidores un vínculo, una capacidad para conectar con consumidores de distintas culturas y épocas, diciéndoles cosas y dialogando con ellos, incidiendo sobre la realidad social. Así, Coca-Cola se ha ido reinventando." Manuel

Enviado por cr1525 / 623 Palabras / 3 Páginas
CASO COCA COLA

Robert Woodruff fue quien transformó a Coca Cola en una gran empresa y en un símbolo de la cultura norteamericana. Robert nació en Georgia (USA) en 1889, en una familia acaudalada, ya que su abuelo había hecho una gran fortuna. Luego de recibirse en la Academia Militar de Georgia su padre lo obligó a ir al Emory College, una prestigiosa institución universitaria. Pero la vida académica no era para él y abandonó sus estudios al

Enviado por consuelis07 / 311 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca Cola Vs Pepsi

En relación al video titulado “Duelo de titanes: Coca-Cola vs Pepsi” vamos a proceder a analizar la estrategia que ambas empresas han llevado a cabo para hacer frente a la competencia y para liderar el sector del mercado de los refrescos. Partiendo de la definición de estrategia formulada por ANDREWS en 1965, podemos decir que tanto Pepsi como Coca-Cola, buscan alcanzar sus objetivos, metas y planes políticos basándose en la venta de refrescos para los

Enviado por borjaespuk / 1.316 Palabras / 6 Páginas
CASO DE EXITO DE COCA COLA

CASO DE EXITO DE INNOVACION DE COCA COLA Coca-Cola es un producto global con adaptación local en cada uno de los países, es decir, no es el mismo producto en todos los países que se comercializa: diferentes tratamientos del agua, composición e ingredientes (siempre manteniendo la base), pero aquí ya tiene ganado uno de los principales retos para una marca: la adaptación local; por ello Coca-Cola busca socios en los distintos países en los que

Enviado por chessy / 245 Palabras / 1 Páginas
Caso Coca Cola

Caso Coca-Cola Explique en mayor detalle el servicio de atención al consumidor de Coca Cola y su relación con la investigación de mercados. ¿Por qué funciona tan bien para la empresa? Históricamente, los call centers nacieron de la oportunidad de prestar un servicio inmediato al cliente a través del teléfono. Al principio era principalmente informativo y tenía un carácter de servicio accesorio a la oferta principal del producto. Sin embargo, su utilización se expandió considerablemente,

Enviado por jrodrtej / 434 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca Cola

Movimiento es felicidad Coca-Cola ha lanzado en Chile su campaña internacional “Movimiento es Felicidad”, que tiene como objetivo reducir los niveles de sedentarismo en el país. Para ello, esta iniciativa incluye acciones en televisión, radio, redes sociales y vía pública. El spot central muestra historias de personas activas que disfrutan del movimiento y del bienestar emocional que ello les produce. “Esta iniciativa mundial es una invitación para que los chilenos se pongan de pie y

Enviado por portenho / 962 Palabras / 4 Páginas
Caso Coca Cola

1. La cultura y costumbres de Coca Cola principalmente se transmitió desde el señor Woodruff quien convirtió a la empresa en un símbolo de la cultura norteamericana, estaba conformada por un líder totalmente cerrado a nuevas ideas, las cosas debían hacerse como el decía y sus empleados confiaban plenamente en él, no existía una comunicación adecuada debido a que él no se rodeaba con los empleados incluso al grado de tener su propio ascensor. Era

Enviado por erikaloliden / 341 Palabras / 2 Páginas
ANÁLISIS DE CASO: “Coca-Cola y Pepsi aprenden a compartir en India”

ANÁLISIS DE CASO: “Coca-Cola y Pepsi aprenden a compartir en India”. PREGUNTAS 1. El entorno político de India ha demostrado ser crítico para el desempeño empresarial tanto de PepsiCo como de Coca-Cola India. ¿Qué aspectos específicos del entorno político desempeñaron papeles clave? ¿Podrían haberse previsto esos efectos antes de entrar al mercado? Si su respuesta es no, ¿podría haber manejado mejor los acontecimientos del entorno político cada compañía? En el 1986, Pepsi entro al mercado

Enviado por cjnegrette / 1.055 Palabras / 5 Páginas
Caso Coca-cola

Historia de Coca-Cola En la ciudad de Atlanta (Georgia) en 1886 un farmacéutico llamado John S. Pemberton desarrolló la fórmula de un jarabe para una bebida "deliciosa y refrescante". Su contable, Frank Robinson, ideó la marca y diseñó el logotipo. En sus comienzos, fue introducida comercialmente como "un tónico efectivo para el cerebro y los nervios". Un pasacalle colgado en la farmacia Jacob, invitaba a los peatones a disfrutar de la Coca-Cola. En 1886, Coca-Cola

Enviado por jchuquija / 586 Palabras / 3 Páginas
Caso: ¿Qué aprender de la batalla de Inca Kola y Coca- Cola en Perú?

Caso: ¿Qué aprender de la batalla de Inca Kola y Coca- Cola en Perú? 1) ¿Qué stakeholders considera relevantes para diseñar la estrategia de Inca Kola? Sustente su respuesta. Accionistas: Principalmente Coca Cola, al ser dueños de la marca en el extranjero y responsables de la comercialización, definen la estrategia de comercialización del producto fuera del país. Competidores: En el mercado existe gran variedad de marcas que tienen gran aceptación en determinados segmentos del mercado,

Enviado por YuliJ / 295 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca Cola- Pepsi

Caso Coca-Cola y Pepsi aprenden a compartir en la India Adrienne Salcedo Preguntas 1. El entorno político en la India ha demostrado ser muy importante para el desempeño de las compañías PepsiCo y Coca-Cola. ¿Qué aspectos especiales del entorno político representan papeles importantes? La experiencia de las dos más grandes compañías de refrescos del mundo en la India no ha sido agradable durante los años noventa y ni en comienzos del nuevo milenio, a pesar

Enviado por adriennes436 / 1.098 Palabras / 5 Páginas
CASO COCA COLA

CASO COCA COLA 1. ¿Consideras que en este caso se está aplicando la mercadotecnia relacional?¿Por qué? Si. Porque lo que hace Coca-Cola es generar relaciones rentables con los clientes así aplica facilidad la interacción con los mismos y brindarles una experiencia memorable. 2. ¿Cómo aplicarías el paradigma de mercadotecnia relacional en este caso? Describe cada uno de los pasos con la información que se menciona en el artículo.  Captar la atención: es la preocupación

Enviado por Beristain16 / 209 Palabras / 1 Páginas
Caso Coca Cola

1. Por qué Roberto Goizueta cambio de una estrategia que hacia hincapié en la localización hacia una que favorecía la estandarización global? Cuáles son los beneficios de esta estrategia? Goizueta impulso Coca-Cola para convertirla en una compañía global, se enfoco en las marcas principales y adquirió participación en embotelladoras extranjeras para que la compañía pudiese ejercer sobre ellas un control más estratégico. 2. Cuáles fueron las limitaciones de la estrategia de Goizueta que persuadieron a

Enviado por s.rivera2 / 353 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca Cola

Jdkdkdididddd D Caso Coca Cola El 17 de diciembre de 1999, el Wall Street Journal publicó un artículo en primera plana titulado '' Tone Deaf. Ivester tiene todas las habilidades de un director general, pero uno:. Ear para Nuance Político '' El artículo detalla cómo Presidente de caca cola y Director General M. Douglas Ivester es el manejo de una solapa tras otro le costó la confianza Junta Coke, con el tiempo que le llevó

Enviado por 123456qw / 3.561 Palabras / 15 Páginas
Caso Coca Cola

Cuáles son las posibles sinergias entre Coca-Cola y Hui yuan? En este caso se nos presenta una adquisición de Huiyuan por parte de Coca-Cola, el mercado que se está analizando es principalmente el de bebidas carbonatadas, este mercado se divide en varias ramas y entre ellas está el mercado de los jugos, si analizamos las características del mercado se nos presenta una estructura de mercado en forma de oligopolio, basándonos en las características mencionadas en

Enviado por Orquidea95 / 1.912 Palabras / 8 Páginas
Caso Coca Cola

CASO INTEL Discuta como cambio Intel la historia del marketing de componentes. ¿Qué hizo tan bien en esas campañas iniciales de marketing? Intel, un muy buen fabricante de microchips se dio cuenta de que la competencia, que no hacia tan buenos productos, tenía el mismo crédito que ellos y que los microchips (que en ese entonces se identificaban solo por números que no son registrables como marcas) tenía numeraciones muy similares a las de Intel.

Enviado por jaubal2014 / 271 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca Cola

Coca Cola. 1.- Explique en mayor detalle el servicio de atención al consumidor de Coca Cola y su relación con la investigación demercados. ¿Por qué funciona tan bien para la empresa? La empresa, desde sus inicios, ha dedicado gran espacio de sus envases para anunciar su servicio al cliente. Es el canal de comunicación más efectivoque tiene la organización para el proceso de comunicación entre el cliente y Coca-Cola. Al mismo tiempo que obtiene opiniones

Enviado por MAYRINITA / 276 Palabras / 2 Páginas
CASO COCA COLA

Caso Nº 10: Coca Cola Este caso fue adaptado del libro “Administración y Estrategia” de Hermida. Robert Woodruff fue quien transformó a Coca Cola en una gran empresa y en un símbolo de la cultura norteamericana. Robert nació en Georgia (USA) en 1889, en una familia acaudalada, ya que su abuelo había hecho una gran fortuna. Luego de recibirse en la Academia Militar de Georgia su padre lo obligó a ir al Emory College, una

Enviado por hector14789 / 1.841 Palabras / 8 Páginas
Coca - Cola: Caso de éxito: el servicio de atención al consumidor de Coca-Cola

COCA COLA: Caso de éxito: el servicio de atención al consumidor de Coca-Cola. I) RESUMEN EJECUTIVO Antecedentes: La clave del éxito del negocio de Coca-Cola es la confianza de los consumidores y de los clientes en sus productos, debido a la preocupación constante por intentar que los productos satisfagan las necesidades de los consumidores, y los estrictos estándares de calidad en sus productos y en sus procesos de producción. Por esta razón, dedica el cien

Enviado por sabese / 227 Palabras / 1 Páginas
Caso Coca Cola

CASO No. 1: COCA COLA 1. ¿Por qué Roberto Goizueta cambio la estrategia que hacía hincapié en la localización hacia que una favorecía la estandarización global? ¿ cuáles son los beneficios de estaestrategia? Roberto Goizueta cambio la estrategia porque él entendía que si su empresa se iba globalmente el consumo de su capital iba a subir, el puso sus mejores productos globalmente así garantizaba su estrategia. Los beneficios son que el producto es más reconocido,

Enviado por aducen / 430 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca-Cola

1. Tras la lectura del caso, e investigando en la red, pon diversos ejemplos de empresas que basan su estrategia en la segmentación de mercados. En el mundo se encuentra una gran cantidad de empresas que utilizan la estrategia de segmentación de mercados entre ellas podemos mencionar como las más conocidas: • Nike: fabrica zapatos deportivos de diversos tipos para cada actividad atlética - trotar, caminar, baloncesto, tenis- y especialidades adicionales dentro de cada uno

Enviado por ebanegas89 / 463 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca Cola

Contesta 1. ¿Por qué Roberto Goizueta cambio de una estrategia que hacia hincapié en la localización hacia una que favorece la estandarización global? ¿Cuáles son los beneficios de esta estrategia? El cambio hacia la estandarización global fue porque a pesar de tener una estrategia de localización no se estaba llegando con fuerza a los mercados internacionales: el nivel de penetración en estos era mucho menor que el que se tenía en Estados Unidos (entre un

Enviado por keyla_2630 / 359 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca COla

Caso Capitulo 12 “Coca-Cola” Preguntas y Repuestas 1.- ¿Por qué Roberto Goizueta cambió de estrategia que hacía hincapié en la localización hacia una que favorecía la estandarización global? Porque la penetración y participación de “Coca-Cola” en los mercados internacionales era de un nivel bajo (por consumo per cápita) a comparación de los Estados Unidos, la guía en los mercados internacionales empezó a enfocarse en la marca tradicional más que en otras líneas de “Coca-Cola” para

Enviado por TRANTHI / 674 Palabras / 3 Páginas
Caso Coca Cola

CASO COCA COLA 1 Roberto Goizueta cambio la estrategia por que el entendía que si su empresa se iba globalmente el consumo per capital iba a subir, el puso sus mejores productos globalmente asi garantizaba suestrategia. Los beneficios son que el producto es mas reconocido, y se vende mas é obtiene mas ganancias 2 Daft intentaba que cada país hicieran sus publicidades de acuerdo a sus costumbres, les dabaun presupuesto de publicidad para hacer sus

Enviado por Esmeny / 555 Palabras / 3 Páginas
Caso Coca Cola

Métodos de Análisis de la Identidad Corporativa Método de la Telaraña Es una técnica elaborada por el autor Británico Bernstein (1986), su propósito es sugerir que todos los miembros que gestionan la empresa, junto con otros que podrían estar involucrados, deben mantener una sesión de trabajo mediante un programa dirigido a simplificar el proceso de toma decisiones. Al comienzo de esta exposición, se pidió a los integrantes de este grupo enumeren aquellos atributos que en

Enviado por EdithEspillco / 630 Palabras / 3 Páginas
Caso Coca-cola Pepsi

1.-Planteamiento Problemática El caso en cuestión relata la historia de los refrescos de las marcas Coca y Pepsi, particularmente el crecimiento de la categoría de Cola . A partir de este último producto, estas marcas han alcanzado un crecimiento en la industria mencionada y logrado una gran rentabilidad . El crecimiento se dio primeramente en Estados Unidos, para luego expandirse a nivel internacional. En el año 1994 las marcas Coca-Cola y Pepsi ya tenían un

Enviado por maidasg / 2.582 Palabras / 11 Páginas
Caso Coca Cola

Coca-Cola incrementa ventas 24% gracias a un bate de cricket Ahora, en Australia es verano y la fiebre por la temporada de cricket contagia el país. Coca-Cola ha sabido detectarla y lanzar una brillante campaña que promueve el cricket casero gracias a un 'kit' que convierte una botella del refresco en bate. Hacer de las marcas que consumimos a diario algo más es una de las claves de su éxito. Saber relacionarlas con nuestros hábitos

Enviado por brensofy95 / 246 Palabras / 1 Páginas
Caso Coca Cola

CASO PRÁCTICO AL: Lic. Adm Rigoberto Ricaldi Hurtado DE: Aliaga Garay Jahaira Delzo Parinango Patricia Rodríguez Amaro Sayuri FECHA: 22/04/15 CASO COCA COLA Un consumidor compra una coca cola de 500ml el 10/04/15 en una bodega .Posteriormente después de abrir el producto se da con la sorpresa que el producto se encuentra con fecha vencida 04/04/15 .Procede a retomar a la tienda “MILAGRITOS” y le pide que le devuelva el monto de valor .El bodeguero

Enviado por 19932104 / 1.027 Palabras / 5 Páginas
Caso Coca Cola

Coca –cola y Pepsi son las dos empresas lideres en la industria de refrescos a nivel mundial, es por eso que a lo largo de la historia ambas han luchado por ser la numero uno. Sin embargo en los estados unidos es Coca-cola quien a liderado el mercado sobre su rival Pepsi. Pero esto no fue siempre asi, en cierta ocasión pepsi utilizo un spot con un test ciego donde se mostraba a una anciana

Enviado por EmyGlz / 601 Palabras / 3 Páginas
Caso Coca Cola

DIAGNOSTICO A Identificar objetivos El 5 de mayo de 1886 no fue un día más en la vida de John Pemberton, de 54 años de edad. Luego de trabajar algún tiempo en la fórmula de una bebida refrescante, descubrió la combinación que en el año 2010 excedería las 45.000 botellas consumidas por segundo alrededor del mundo: la Coca-Cola. Hoy en día, es el producto más ampliamente distribuido en el mundo, adquirible en 205 países, muchos

Enviado por elidianys123 / 2.335 Palabras / 10 Páginas
CASO: COCA-COLA - RECONEXIÓN CON LOS PERUANOS

INTRODUCCIÓN A lo largo de todo mundo la compañía Coca-Cola funciona a través de un sistema de franquicias. En pocas palabras la compañía Coca-Cola le vende el concentrado a sus franquiciados (embotelladores), los cuales embotellan éste con diferentes ingredientes para conseguir el producto final; el cual luego es distribuido por ellos mismos. Dependiendo del tamaño del embotellador, volumen del mercado, leyes de países, y otros factores; la compañía administra de manera diferente su negocio. Es

Enviado por leydif / 1.749 Palabras / 7 Páginas
CASO COCA COLA

PRESENTACIÓN El objetivo de este trabajo es dar una solución óptima al caso en análisis identificando las causas directas e indirectas y así aplicar todas las diferentes alternativas de solución mediante la logística. Queremos compartir la experiencia y el conocimiento de todos los participantes. De la misma manera queremos contribuir a la formación del personal que en las empresas tienen que tomar decisiones relacionadas con la logística. I. DIAGNÓSTICO La marca Coca Cola siempre ha

Enviado por jhonny.kaoz / 1.198 Palabras / 5 Páginas
Caso Coca Cola

Realizar un resumen del caso coca cola Coca Cola es la marca más presente de la historia, cuenta con un sistema de distribución y marketing poderoso y dominante, el departamento de mercadeo de la empresa crea y aplica nuevas formas de vender muchos más productos, pero además se quiere lograr una verdadera cooperación, fidelidad y eficiencia con sus principios de marketing tradicionales sin dejar de innovar. Coca Cola es una de las empresas con más

Enviado por mamacitaJacky / 310 Palabras / 2 Páginas
Caso Coca-cola

CASO COCA-COLA 1. Analice las actitudes y creencias relativas hacia la coca cola en sus consumidores con lealtad de marca intensa (como los que se molestaron por el lanzamiento de la nueva coke en 1985) ¿En qué diferían sus actitudes y creencias de las correspondientes a consumidores menos involucrados y menos leales? ¿Qué consecuencias para el marketing tendrían esas diferencias? Las actitudes y creencias positivas que hacían que los consumidores compraran la marca una y

Enviado por ollandy / 857 Palabras / 4 Páginas
Caso Coca Cola

CASO COCA COLA 1. EXPLIQUE EN MAYOR DETALLE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR DE COCA COLA Y SU RELACIÓN CON LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. ¿POR QUÉ FUNCIONA TAN BIEN PARA LA EMPRESA? Para Coca Cola el servicio de atención al consumidor una herramienta básica de servicio y contacto directo. Desde sus inicios, este servicio atiende básicamente peticiones de información y llamadas de quejas o reclamaciones, funciona con un sistema centralizado de llamadas que trabaja

Enviado por wentaty / 914 Palabras / 4 Páginas
CASO INTERNACIONAL: EL SUSTO DE COCA-COLA EN EUROPA

CASO INTERNACIONAL: EL SUSTO DE COCA-COLA EN EUROPA 1. ¿Cuáles son los problemas administrativos de este caso? La falta de información a los cliente de Coca-Cola de los sucesos ocurridos en las plantas de Amberes y Dunkerque y que acciones tomarían para solucionar estos inconvenientes. 1. ¿Qué hubiera podido hacer Coca-Cola de manera distinta? Informar de manera conveniente y oportuna a la población de lo sucedido y hacer una mejor campaña de información sobre la

Enviado por Georgette Bernal Valencia / 451 Palabras / 2 Páginas
Caso para estudio sobre New Coke y Coca Cola. Leerlo y responder las siguientes preguntas

Caso para estudio sobre New Coke y Coca Cola. Leerlo y responder las siguientes preguntas: 1. Cuál es el Problema? El problema que se puede identificar en este caso fue la ineficiencia en la investigación de mercado hecha por Coca Cola, donde en 1985 se cambió el sabor de la bebida llamándola New Coke, y Pepsi tomo ventaja de esto. La investigación se concentró únicamente en el sabor; sin explorar los sentimientos de los consumidores

Enviado por Luis Emmanuel Jeréz Hidalgo / 396 Palabras / 2 Páginas
Caso coca cola y su desarrollo

Caso coca cola- Reconexión con los clientes: Coca Cola fue creada por John Permberton. Fue su caligrafía quien diseñó el logotipo que en la actualidad maneja la empresa Coca Cola que asimismo pertenece a “The Coca Cola Company”. E s la empresa líder a nivel mundial en el rubro de bebidas no alcohólicas a pesar de haber tenido muchas otras empresas como competencias, siendo la más importante Inka Kola. Se vende por primera vez en

Enviado por cumpa / 866 Palabras / 4 Páginas
HISTORIA DE COCA COLA CASO

En 1985, un farmacéutico norteamericano llamado John Pemberton, preparo por primera vez el vino Frances de coca, una bebida muy similar a la coca-cola que hoy conocemos. Mas adelante mas adelante modifico la receta creando un jarabe para los dolores de cabeza, dando así el inicio de la leyenda. Coca-cola nació en Atlanta, Georgia, en 1886. Ocurrió en una fuente de sodas, cuando un empleado creo por accidente el jarabe de Pemberton con agua carbonatada.

Enviado por Valesantana1 / 258 Palabras / 2 Páginas
Caso: Coca cola

¿Qué papel cumple el embalaje que coloca Coca Cola en su producto durante su distribución? Principalmente agrupa unidades del producto pensando para una buena manipulación, transporte y almacenaje tratando de proteger el contenido. ¿Cuáles han sido las últimas innovaciones en este sentido? Coca Cola ha sabido adaptarse para sacarle provecho a las últimas tendencias en maquinaria tecnológica cuenta con cintas transportadoras aéreas, desapiladores, rayos gama el cual cumple la función de radiografías para poder verificar

Enviado por Carmen Cita / 316 Palabras / 2 Páginas

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