Gestión de calidad
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GESTION DE LA CALIDAD
ailsa4Revista Venezolana de Análisis de Coyuntura versión impresa ISSN 1315-3617 Análisis de Coyuntura v.12 n.2 Caracas jul. 2006 El mapa de procesos: elemento fundamental de un sistema de gestión de calidad para empresas de servicios en Venezuela Gonzalo Pico* Universidad Simón Bolívar * Correo electrónico: gpico@usb.ve Resumen: Esta investigación tuvo
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JoaquinmiguelAutodiagnostico Unidad 1 a) ¿Cuáles son las características más importantes de la globalización? en relación al crecimiento a nivel mundial de las redes de comunicación y a la globalización de la misma, puedo decir que la internacionalización, de la economía, la cultura y la educación, así como la creación de
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351439001. 1PRESUPUESTO DE EMPRESAS/ PLANIFICACION Y PRESUPUESTO I UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES Y FUNDAMENTOS DEL PRESUPUESTOCONTENIDO:FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. PLANIFICACIÓN Y CONTROLADMINISTRATIVO.FUNDAMENTOS DEL PRESUPUESTO: Definición Propósito y Naturaleza. Funciones Objetivos Importancia Clasificación Principios. Elementos principalesPROCESO DE PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIAETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTOPRESUPUESTO BASE CERO.PRESUPUESTO POR PROGRAMAS Y PROYECTOS.CONTROL PRESUPUESTARIOSISTEMA
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daniiellachdzAutor considerado por muchos como el padre de la calidad. R = Edwar Deming La globalziacion no ha intensificado la competencia de mercado a nivel internacional, regional y nacional. R= Falso Es el ambito de la calidad de cada punto de vista que implica disfrutar, hacerse cargo de las responsabilidades,
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karlateresagHISTORIA (KIKE) Hasta 1900 El desarrollo de la gestión de calidad va inevitablemente unido al desarrollo de la economía. Hasta 1900 abundaban los artesanos, los cuales tenían una relación directa con sus clientes, conocían de primera mano tanto los deseos como las quejas de los mismos. No existía un sistema
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uvmreynosaSección I "Calidad Personal". Cuando conocí el nombre de la materia Gestión de la Calidad, e inicie el primer autodiagnóstico, pensé que era una materia de relleno que no me iba a aportar nada; cuando me fui involucrando, me di cuenta de la importancia de la misma, no saben cuánto
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andres040276EDUCACIÓN, TRABAJO Y GLOBALIZACIÓN: UNA PERSPECTIVA DESDE LA UNIVERSIDAD Luis Alberto Malagon Plata Profesor Universidad del Tolima, Colombia Dos grandes escenarios emergen en el mundo de hoy, en las últimas décadas del siglo XX. La sociedad del conocimiento y la Globalización. Tanto uno como otro constituyen plataformas sobre las cuales
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1069462951CALIDAD DEL SERVICIO El concepto de calidad se ha dado desde que el primer hombre comienza a vivir, ya que buscaba la calidad en cada actividad que realizaba en su vida cotidiana, con el fin de satisfacer sus necesidades, es por esta razón que se hace indispensable la creación de
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edgarcantuLista de Instrumentos y herramientas de trabajo 1.- Llaves mixtas 2.- Pinzas mecánicas 3.- Llave perica 4.- Libreta 5.- Pluma 6.- Grasa 7.- Grasera 8.- Herramientas de Medición 9.- Tuercas 10.- Tornillos 11.- Pinzas de presión 12.- Martillo 13.- Mazo 14.- Desarmadores 15.- Rash 16.- Dados Bueno acabo de hacer
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apoto14EDWARD DEMING (1922) Nació el 14 de octubre de 1900 en Wyoming, Estados Unidos. Estudio física y matemática en la Universidad de Wyoming. En Yale recibió su P.h.(Doctorado) en física. Trabajó en la planta Hawthorne de la Western Electric de Chicago en la cual 46,000 personas fabricaban teléfonos en un
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iairdgENFOQUE DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD IGNACIO AIRD GUERRA GESTION DE LA CALIDAD 19 DE NOVIEMBRE DE 2012 EL ENFOQUE DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD TOTAL La evolución de enfoque de la calidad total es consecuencia de los retos de los que tienen que enfrentarse las empresas en los mercados
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jorge2walterACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique,
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adricort4ENSAYO “Un plan de desarrollo es un ejercicio prospectivo en el cual se sueña con un territorio mejor, pero a la vez es un ejercicio práctico donde se diseñan instrumentos que permitan convertir el territorio deseado en un territorio posible. Así pues, un Plan de Desarrollo es la búsqueda de
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IXTATLGESTIÓN DE LA CALIDAD H 1 CONCEPTOS DE CALIDAD ETAPAS EN LA EVOLUCIÓN DEL MOVIMIENTO POR LA CALIDAD 1.- LA INSPECCIÓN -SURGE EN 1800 -SU PREOCUPACIÓN PRINCIPAL FUÉ LA DETECCIÓN -LA CALIDAD SE VEIA COMO UN PROBLEMA A RESOLVER -SE HACIA ENFASIS EN LA UNIFORMIDAD DEL PRODUCTO -LOS MÉTODOS EMPLEADOS
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astridisabeelLa calidad según John Guaspari es lo que la gente quiera o prefiera siempre y cuando se la puedan garantizar o al menos eso da a entender en su libro y tal vez si, tiene razón porque para él esa fue la respuesta para sacar adelante la empresa Puntuación, S.
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bcogjonzLas Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y Normas Internacionales de Contabilidad (NIC) son un conjunto de Normas, leyes y principios que establecen la información que se deben presentar en los estados financieros y la forma de cómo se debe presentar esta información en dichos estados. ¿CUALES SON LOS OBJETIVOS
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andorGESTION DE LA CALIDAD TRABAJO COLABORATIVO 1 GRUPO 301104_7 EDUARDO BARCAS OSORIO CODIGO: 8.526.688 JAIRO ENRIQUE ACUÑA RUIZ CODIGO: 8.635.859 IVAN ALBERTO CANTILLO CODIGO: 8776313 JOSE MIGUEL GARCIA CODIGO: 8783907 WILLIAM RAFAEL SILVA CODIGO: 8672389 ALBERTO LUIS TORRES RAPELO TUTOR CAMPUS VIRTUAL UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE
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lhdiazgLA CALIDAD DE LA GESTIÓN Y LA GESTIÓN DE LA CALIDAD La Calidad es un concepto antiguo que a través del tiempo ha tenido diversas interpretaciones, y que en las épocas recientes sigue teniendo utilizaciones que distan mucho unas de otras. Es así como podemos hablar de calidad para referirnos
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almalasuDEFINICIONES GESTION DE LA CALIDAD Según la norma ISO 9000 la Gestión de la Calidad es el sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. Otras definiciones para este término serian: • Un sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas
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uvmgussyA continuación les mencionare una lista de herramientas que ocupo en mi trabajo: -Computadora -Escritorio - Teléfono - Impresora y Copiadora - Silla - Carpetas - Perforadora - Engrapadora - Lapicera - Calendario o Un escritorio desordenado, repleto de papeles, es una fuente constante de distracción. Además, dificulta la ejecución
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masteraztecaRevisar envío de prueba: Autodiagnóstico - Unidad 1 IR A MENÚ DEL CURSOIR A FICHAS DEL MARCO SUPERIOR Contenido Usuario MARCO ANTONIO AREVALO NARVAEZ Curso GESTION DE LA CALIDAD Prueba Autodiagnóstico - Unidad 1 Iniciado 4/11/13 01:13 PM Enviado 4/11/13 01:21 PM Estado Completado Puntuación del intento 10 de 10
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cristi2038DESARROLLO PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. b. Complete la siguiente tabla: PRINCIPIOS SELECCIONADOS
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sopfyaa1. FUNCIÓN PRINCIPAL QUE DESEMPEÑA EN SU EMPRESA. Soy la responsable del departamento de Recursos Humanos en una empresa, en donde me dedico al reclutamiento del personal. 2. ACTIVIDADES QUE REALIZA PARA CUMPLIR ADECUADAMENTE CON SU FUNCIÓN (ENLÍSTELAS PARTIENDO DE UN VERBO EN INFINITIVO). Realizo el estudio basadas en valoraciones,
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GESTION DE LA CALIDAD
feliponzANÁLISIS DE EMPRESA Y CALIDAD ¿Cuáles pueden ser las recomendaciones para vincular conocimiento, capital intelectual, competitividad y calidad en el desarrollo de las organizaciones para posicionarse en el mercado de la globalización? Lo mas importante son la estrategias, porque debemos conocer la situación y si es necesario cambiarla. Los que
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jocker39Gestión De La Calidad. La calidad es factor fundamental en cuanto a la administración de proyectos. La calidad se puede expresar como el cumplimiento de las funciones de un producto o servicio que cumplen y a la misma vez satisfacen las necesidades o requerimientos. Se puede observar claramente cuando la
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angelino1970Satisfacción del cliente. Sistemas de gestión de la calidad. Vivimos en un entorno comercial, que se supone es de competencia perfecta, tan imprevisible, competitivo y variable que ha convertido la satisfacción del cliente en el objetivo final de cualquier empresa que desee hacerse un hueco en el mercado cada vez
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mary252525LA PREHISTORIA DE LA CALIDAD Según Feigenbaum, el control de calidad hasta el fin del s.XIX se caracterizó por ser realizado totalmente por los operarios, lo que denominó Control de Calidad del Operario. Posteriormente en el período de la Primera Guerra Mundial se dió el Control de Calidad del Capataz
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Gestión De La Calidad
sebasdisi1La gestión de la calidad Requiere del establecimiento de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad, incluye: definir la política de calidad , objetivos de calidad, planificación estratégica, control, aseguramiento, y la mejora de la calidad. Así
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El secreto en mi opinión, lo tenemos delante nuestro. Adaptación. El mundo hoy es impersonalizado, por lo tanto, los gustos y creencias son altamente manipulables; así, un usuario o consumidor, siempre requerirá que el proveedor de un producto o servicio le brinde exactamente lo que necesita, de acuerdo a su
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Gestión de la calidad
mechitaaPROFESOR: Lic. José Manuel Jiménez García ALUMNA: Ana Mercedes Cetina Martínez MATERIA: Gestión de la calidad EXPEXTATIVAS DEL CURSO 1.- De los temas del programa académico de la materia ¿Cuáles son los tres temas que deseo se aborden con mayor profundidad? Generalidades de la calidad, control de procesos y por
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GESTIÓN DE LA CALIDAD
SandraMANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIVER BASILICA MATERIA: GESTIÓN DE LA CALIDAD 8vo. CUATRIMESTRE LAE MAESTRO: LIC. ALEJANDRO BLUM H 1 CONCEPTOS DE CALIDAD ETAPAS EN LA EVOLUCIÓN DEL MOVIMIENTO POR LA CALIDAD 1.- LA INSPECCIÓN -SURGE EN 1800 -SU PREOCUPACIÓN PRINCIPAL FUÉ LA DETECCIÓN -LA CALIDAD SE VEIA
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Gestión de la Calidad
paulaloeraSemana 6 Gestión de la Calidad Unidad 3. Importancia de la Calidad Propósito de la Unidad: Identificar las características generales de las normas que contribuyen a establecer un sistema de calidad en la generación de productos y servicios, conforme a las exigencias de los mercados nacionales e internacionales. Tema 3.4.
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GESTION CALIDAD BASICO
srgarces211. SERVICIOS OFRECIDOS a. Comercializar productos 1. MEDICAMENTOS 2 ALOPÁTICOS 3 HOMEOPÁTICOS 4 FITOTERAPEUTICOS 5 DISPOSITIVOS MÉDICOS 6 SUPLEMENTACIÓN 7 COSMÉTICOS, PRODUCTOS DE TOCADOR E HIGIENICOS 8 RECARGAS 2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Luis Enrique Vargas Parra Dirección Calle 5 Nº 4-13 la Chaparrera – Frente al parque principal Celular 311 442
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Gestión de la calidad
karencitaaaaGestión de la calidad A medida que los clientes aumentan su experiencia, están mejor informados y sus expectativas crecen, la única forma que tiene su negocio de sobrevivir y prosperar es ofreciendo un compromiso con la calidad. Un sistema de gestión de la calidad (SGC), como ISO 9001, proporciona un
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Gestión De La Calidad
linamartinezACTIVIDAD N°6 TRABAJO COLABORATIVO GESTION DE CALIDAD ELABORADO POR MARCELA PATRICIA DAZA AMARIS CODIGO: 1003284173 TUTOR(A) MARTHA VINAZCO GRUPO: 301104_172 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA VALLEDUPAR-CESAR 2013 CAPÍTULOS 2 y 3 Actividades 1. Nombre Comercial CLINICA VALLEDUPAR Sector Productivo al cual
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Gestion De Calidad TC2
peregreinoCostos y Presupuestos TRABAJO COLABORATIVO 2. Grupo: 102015_19 Tutor JOSE EDUARDO CORREDOR TORRES UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA NOVIEMBREDE 2011 FACATATIVA INTRODUCCION. El presupuesto surge como herramienta moderna del planteamiento y control al reflejar el comportamiento de indicadores económicos como los enunciados y en virtud de sus relaciones con
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IPS GESTION DE CALIDAD
SGPS11¿POR QUE LOS TIPOS DE INDICADORES DE CALIDAD VARIAN EN LAS IPS PUBLICAS Y PRIVADAS CADA SEIS MESES EN LOS INFORMES QUE SE REPORTAN A LA SUPERSALUD? DEFINICION Lo tipos de indicadores de calidad se basan en el sistema de salud ya que estos servicios cada día son más complicados
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Guia Gestion De Calidad
ireinberGUIA DE ACTIVIDADES Fecha de Inicio: Septiembre 19 de 2013 Fecha de Cierre: Octubre 22 de 2013 Peso Evaluativo: 50 puntos Tipo de Actividad: Colaborativa. Objetivo General de la actividad: Esta actividad tiene como objetivo identificar y describir conceptos, principios y sistemas funcionales del medio ambiente, su interacción, deterioro y
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Quiz De Gestion Calidad
Act 5: Quiz 1 Revisión del intento 1 Comenzado el: lunes, 1 de octubre de 2012, 10:50 Completado el: lunes, 1 de octubre de 2012, 11:50 Tiempo empleado: 59 minutos 57 segundos 1 Dentro de las normas que componen la serie ISO 9000, la norma que sirve de referente para
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Sistema gestion calidad
Miguel EspitiaEVIDENCIA Diseño del Producto o Servicio Fase 1 Elabore la ficha técnica del producto o servicio que contenga los aspectos funcionales, operativos y técnicos de los productos o servicios, y la diagramación publicitaria para su presentación al público. Nombre del producto: reestructuración plataforma SENA Marca: Características técnicas y Organolépticas del
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Foro Gestion De Calidad
luzvaleroQue Significa el término Calidad, en su Vida personal y laboral? En el hogar ayuda a tener una base solida para consolidar una familia, siendo una mejor persona, cada día en todo el sentido de la palabra, cumpliendo con mis obligaciones hacer las cosas bien sin perjudicar a los demás.
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Guia Gestion De Calidad
EXZABELINTRODUCCIÓN La calidad de vida es un constructo de amplio uso en la actualidad. Ha sido estudiada por diferentes profesionales, de ahí la existencia de múltiples definiciones del término.1-3 El estudio de la calidad de vida es un tema recurrente en la investigación gerontológica. Sin embargo, este adolece de los
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SISTEMA GESTION CALIDAD
brillitojtDESCRIPCIÓN PROYECTO Desarrollar el SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD (SGC) al interior de la Institución Educativa LICEO ADEB y facilitar su implementación en las diversas gestiones y proyectos, con el fin de lograr el mejoramiento de la calidad en la gestión educativa. OBEJTIVO GENERAL PROYECTO Promover una cultura de calidad
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Sena gestión de calidad
Ivan18RkoLa satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente constituye el elemento más importante de la gestión de la calidad y la base del éxito de una empresa La planificación de la calidad proporciona un enfoque participativo y estructurado para planificar nuevos productos, servicios y procesos, involucra a todos los
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GESTION DE CALIDAD COL 1
fabisrmINTRODUCCIÓN La finalidad del presente trabajo consiste en aplicar la teoría aprendida a lo largo de la unidad del curso gestión de calidad, en donde como ejercicio se propone una empresa para hacer dicha aplicación, ya que esto nos permite entrar en materia en cuanto a la importancia de la
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Sistema gestión calidad
AnaOrtega28Objetivo General Conclusión: Poder diseñar y crear un plan estratégico para la promoción, mercadeo y merchandising de Cabellos Mágicos en la ciudad de Medellín. Objetivo específico 1: Teoría general de sistemas Conclusión: Para cumplir con los principios ecológicos y sociales de la empresa, conocemos los parámetros del medio ambiente y
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Semana 4 Gestion Calidad
imanrik• Pregunta 1 1 de 1 puntos Son dos de las acciones que exigen el cuidado de la calidad de los procesos: Respuesta Respuestas seleccionadas: c. Establecer los estándares de mejoramiento. d. Establecer el sistema de medición. Respuestas correctas: c. Establecer los estándares de mejoramiento. d. Establecer el sistema de
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Gestion De Calidad Act 2
beceronpPRIMERA FASE: ACTUALIZACION DEL PERFIL Y MAPA CONCEPTUAL SEGUNDA FASE: ANALIZAR SITUACIONES Situación 1: Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel? 1. Ingresamos a la pagina de la universidad www.unad.edu.co 2. Ingresamos nuestro Usuario y Contraseña para
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Sistema Gestión Calidad
Jair GarciaSistema Gestión Calidad Conjunto de normas, metodos y procedmientos acerca de determinadada materia, organizados para realizar algo en conjunto y que se interrelacionan para un propoito comun. Sistema de Gestion: Sistema para establecer la politica y los objetivos para el logro de dichos objetivos. Es el conjunto de actividades qu
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Gestion Calidad 3 Ensayo
geovany1ENSAYO SOBRE GESTION DE CALIDAD La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad requiere de la formulación de una estrategia y ésta, en sentido general, consiste en los movimientos y enfoques que diseña la gerencia para conseguir que la empresa obtenga excelentes resultados y dirigir con mayor eficacia