Negocios ensayos y trabajos
En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.
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Atención al cliente en el proceso de compraventa
ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO DE COMPRAVENTA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO DE COMPRAVENTA INDICE: PLANIFICIÓN GENERAL…………………………………………………. 2 SECUENCIA DIDÁCTICA DE ACTIVIDADES……………………... 3 - 4 CAPACIDADES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN…..…………… 4 - 5 Planificación general NOMBRE DEL CURSO: Atención al cliente en el proceso de compraventa. DURACIÓN: 40
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ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL “HOTEL SAN JUAN” DE LA PARROQUIA SAN JUAN
NOMBRE: MAGALY ESTHEFANIA SOCAG LEMA 8”a” ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL “HOTEL SAN JUAN” DE LA PARROQUIA SAN JUAN JUSTIFICACIÓN El estudio de caso sirve para analizar las causas y efectos de la atención al cliente en el hotel San Juan, por lo que es importante exponer los motivos y
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Atención Al Cliente En Empresas De Seguridad
SERVICIO AL CLIENTE OBJETIVO: Discutir y establecer las técnicas de servicio al cliente motivando su compromiso de mejora. “No se imaginan el extraordinario efecto que tiene su actitud de servicio en la conducta de los Boxer, pues los puede elevar o aniquilar”. “En Boxer, todos somos representantes de servicio al
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Atención al cliente en información turística
TEMA 4: Atención al cliente en información turística 1.- Diseño de un plan de atención al cliente para centros de información turística. Tratamiento de información y datos. 1.1. Tráfico de datos o tratamiento de la información El tráfico de información es el conjunto de procedimientos y actuaciones interrelacionados que tienen
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Atención al cliente en los procesos administrativos
Formación Datos del aprendiz Fecha Atención al cliente en los procesos administrativos Apellidos: Martínez Fonseca 25 de mayo de 2021 Nombre: María Camila Actividad Descripción de la actividad y pautas de elaboración: * Elabore un cuadro donde relacione las clases de clientes, sus características y modo de tratarlos. * Elabore
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ATENCION AL CLIENTE Evidencia: Valores organizacionales
Descripción: Descripción: C:\Users\SENA_2\Downloads\Encabezado (1).jpg Actividad de aprendizaje 2 Evidencia: Valores organizacionales Para una empresa la imagen corporativa, los valores organizacionales y las estrategias de negociación se convierten en elementos fundamentales que le permiten obtener el posicionamiento deseado dentro de un mercado específico. Basado en lo anterior y en lo aprendido
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Atención al cliente Juan Tiene llamados de atención por indisciplina
3.5 Actividades de Evaluación. Caso 1 Juan Tiene llamados de atención por indisciplina, tuvo un inconveniente con la instructora de una de las competencias del programa, junto con el aprendiz Ricardo no atendió a un llamado de atención por risa incontrolable en la clase, hasta el punto que la instructora
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Atencion al cliente MERCADOTECNA DE SERVICIO
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS CATEDRATICO: Lic. FANNY PATRICIA MOYA CLASE: MERCADOTECNA DE SERVICIO TRABAJO: EMPRESA DE SERVICIOS estudiante: LA CEIBA ATLANTIDA 29 de enero DEL 2018 Piense en una empresa que le ha proporcionado un servicio recientemente, menciónela y analice que tan efectiva fue la empresa para gestionar cada uno
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Atencion al cliente presaveres
¿Qué es una empresa? Es una institución organizada que involucra una serie de factores humanos como físicos para lograr un fin económico determinado, es una entidad encargada de proporcionar bienes o servicios para satisfacer una necesidad en la sociedad. ¿Qué es comunicación? Es un instrumento de interacción social, utilizado para
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Atencion Al Cliente Semana Foro
EL CORREO ELECTRONICO El correo electrónico (conocido también como e-mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos, comenzó a utilizarse en 1965 en una supercomputadora de tiempo compartido
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Atencion al cliente tarea 1
TAREA PARA ACCU01 ACTIVIDAD 1: 1. La Atención al Cliente es “el conjunto de acciones desarrolladas por las empresas y organizaciones con orientación al mercado, destinadas a identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas de la forma más eficaz posible mediante los servicios adecuados, logrando crear o incrementar la
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ATENCIÒN AL CLIENTE – ECONOMARKET
PLAN DE NEGOCIO 1. DATOS DEL PROYECTO CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL VINCULACIÓN PERÍODO ACADÉMICO: 2015 - 2016 TEMA DEL PROYECTO: CAPACITACIÒN Y DESARROLLO DE CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÒN AL CLIENTE – ECONOMARKET INTEGRANTES DEL EQUIPO QUE REALIZA EL PROYECTO: BARZOLA TORRES NARCISA CONTRERAS PEÑAFIEL SULLY 2. DIMENSIONAMIENTO DEL PROYECTO
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Atención Al Cliente, Ejemplo
Ejemplos inspiradores sobre cómo gestionar (y cómo no) la atención al cliente Una buena atención al cliente es a la reputación e imagen de una empresa, lo que la transparencia a la política; todo el mundo la ve como imprescindible pero casi nadie se aplica el cuento. A pesar del
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Atención al cliente. Empresa: Centro de entrenamiento
Carrera: Hoteleria. Curso: HM1A. Asignatura: Atención al cliente. Empresa: Centro de entrenamiento. Año: 2019. Empresa: A partir de la bibliografía sugerida en la materia y la información que puedan encontrar en diferentes medios, seleccionar una empresa de servicio y realizar las siguientes consignas: 1) Servucción – La gestión del soporte
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ATENCIÓN AL CLIENTE. PERFIL DE LOS CLIENTES
CONVENIO SENA - ITSA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA F-2236212 ATENCIÓN AL CLIENTE INSTRUCTOR JOHNNY HERNANDEZ APRENDIZ KAREN BARRAZA VALLE Sábado, 05 de diciembre de 2020 PERFIL DE LOS CLIENTES Identificar el perfil de los clientes es fundamental. Dirigirse a los clientes adecuados puede marcar la diferencia. Establecer estrategias de marketing representa muchas
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Atención al cliente. Resolución de conflictos
LA ATENCIÓN AL CLIENTE La tención al cliente A día de hoy en la atención al cliente tenemos que tener dos cosas en cuenta que los clientes están bien formados y son más exigentes y por otro lado que la competencia es m´ñas agresiva. Para satisfacer a los clientes tendríamos
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Atención al Huésped Cliente
Conalep 100 Nombre: Melissa Cristel Castillo Vicente Docente: Claudia Susana Vicente Córdova Materia: Atención al Huésped Cliente Turno: Matutino Grupo: #304 Manejo de quejas INTRODUCCION El manejo de quejas es un departamento encargado de ayudar a los huéspedes para que estén mas cómodos, por eso los clientes tienen derecho a
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Atencion al usuario
UNA ATENCION CON CALIDAD MARCA LA DIFERENCIA Andrea Ximena Lopez Silva Escuela de salud emcosalud Auxiliar de enfermería María Alejandra Quiroz 10 febrero 2022 ________________ Introducción Mediante este documento daremos a entender y a explicar la importancia de la atención al usuario, ya que el mercado y la exigencia de
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ATENCIÓN ALCLIENTE
ndice 1. Introducción 2. Servicio al cliente 3. El control de los procesos de atención al cliente 4. Estrategia De Mercadotecnia 5. Elementos De La Comunicación 6. El vendedor como hombre de marketing 7. Técnicas de organización y planificación de la venta 8. Conclusiones 9. Bibliografía 1. Introducción El presente
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Atención de Clientes del Sector Financieros . Productos y Servicios Financieros
Atención de Clientes del Sector Financieros Productos y Servicios Financieros Octubre, 2020 Índice Introducción Crédito hipotecario 3 Tipos de créditos hipotecarios y sus características 4 Crédito Hipotecario con letras de crédito: Mutuo hipotecario endosable: 5 Mutuo hipotecario no endosable: 6 Requisitos para solicitar un crédito hipotecario 7 Conceptos asociados a
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ATENCIÓN DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
ATENCIÓN DE CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES 1.- EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Es el departamento encargado de recibir y dar respuesta a las consultas, reclamaciones y sugerencias, así como de facilitar todo tipo de información general. 2.- FUNCIONES. Externo: • Atender y resolver las quejas y reclamaciones que presenten
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Atencion De Quejas
Responsables N° Pasos Gerente General, Gerentes, Jefe de Obra 1 Recepciona carta, recibe llamada telefónica o visita personal del solicitante a través de la cual manifiesta su inconformidad. Asistente de Gerencia General, asistente de Gerentes ,Supervisor de Calidad de Obra 2 Registra el reclamo en el formato de “Atención de
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Atención de Restaurantes de Giancarlos Torres
AÑO DE LA PROMOCION DE LA INDUSTRIA RESPOONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMATICO« PROGRAMACIÓN MODULAR ATENCIÓN DE RESTAURANT, CAFETERÍA Y BAR FAMILIA PROFESIONAL : Hostelería y turismo OPCIÓN OCUPACIONAL : Servicio de mesa CICLO : Básico HORAS : 300 INICIO : 13/08/2015 TERMINO : 30/12/2015 DOCENTE : Lic. Ysabel Martínez Euribe
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Atención del servicio Movistar
Resultado de imagen para utp logo Facultad de Administración y Negocios Tema : Atención del servicio Movistar Curso : Estadística Aplicada para los Negocios Docente : Sección : Integrantes : Aely Pereira Salas Ciclo : 2019 - 1 ________________ 1. Información general: 1. Introducción Movistar, es la filial de la
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Atención El Cliente
Quiero empezar a resaltar una expresión muy común: EL CLIENTE TIENE LA RAZON. Las personas poco a poco perdieron esta expresión, lo cual revela y enseña un don, “El don de servicio”. La empresa o entidad tiene que lograr una distinción y es ser reconocida por su Atención y Servicio;
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Atención Emprendedor (a): ¿Cómo Decide En Qué Negocio Invertir?
Atención emprendedor (a): ¿Cómo decide en qué negocio invertir? Lunes, 04 de noviembre del 2013 Debe hacerse tres preguntas: qué quiere hacer, en qué es bueno y qué demanda el mercado, sugiere Jaime Ampuero Gonzales, coordinador del Área de Capacitación del CIDE de la PUCP. Los errores más recurrentes de
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Atención para mantenimiento de equipos
SIMULACION DE SISTEMAS Resultado de imagen para símbolo UPC UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS FACULTAD DE INGENIERÍA CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL SIMULACION DE SISTEMAS TRABAJO FINAL “ATENCION PARA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS” ________________ ÍNDICE GENERAL Contenido 1. Descripción de la empresa 3 1.1. Información general de la empresa. 4 1.2. Productos
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ATENCIÓN PERSONALIZADA DE LA SECRETARIA EJECUTIVA Y SU INCIDENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN PERMANENTE DESARROLLO
ATENCIÓN PERSONALIZADA DE LA SECRETARIA EJECUTIVA Y SU INCIDENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN PERMANENTE DESARROLLO AUTORA Glenda Yadira Sánchez Asanza C.I 0703891721 akschavez_1993@hotmail.com TUTORA Lic. Birmania A. Jiménez Villamar, Mg. Sc. CI 0701661324 birmaniajimenez@hotmail.con Quienes conformamos el comité evaluador, certificamos haber leído y aprobado el presente trabajo práctico del
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Atencion Y Servicio Al Cliente
Servicio al cliente Indice 1. Introducción 2. Servicio al cliente 3. El control de los procesos de atención al cliente 4. Estrategia De Mercadotecnia 5. Elementos De La Comunicación 6. El vendedor como hombre de marketing 7. Técnicas de organización y planificación de la venta 8. Conclusiones 9. Bibliografía 1.
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Atencion Y Servicio Al Cliente
Podemos identificar las siguientes características de la atención al cliente: • Conocimiento de las necesidades y expectativas del cliente. Antes de diseñar cualquier política de atención al cliente es necesario conocer a profundidad las necesidades de los diferentes segmentos de clientes para poder satisfacer sus expectativas. • Flexibilidad y mejora
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ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en
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Atención Y Servicio Al Cliente
ACTIVIDAD #3 1.- El Comportamiento del Consumidor: Se define como las actividades del individuo orientadas a la adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan esas actividades. Acciones que el consumidor lleva a cabo en la búsqueda, compra, uso y evaluación de
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Atencion Y Servicio Al Cliente
Hacia Orlando Este primer capítulo nos habla de las personas que visitan Disney world al programa de capacitación, en primer lugar tenemos a: Bill Greenfield: trabajador de la banca de estados unidos, el veía el viaje a Disney como un viaje de negocios, así también como un programa optimo y
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Atención y Servicio al Cliente
Atención y Servicio al Cliente Actividad 2 Instructor: Alejandro Castro Nombre: Gabis Milanet Morón Gutiérrez Ficha: 2198079 1. Con sus propias palabras defina: ¿Que en entiende por servicio? Que son las acciones o actividades que se hacen por una persona o cosa para satisfacer las necesidades de un consumidor. ¿Qué
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Atención y Servicio al cliente
Servicio De Atención Al Cliente, Soporte Al Cliente, Cliente imagen png - imagen transparente descarga gratuita Atención y Servicio al cliente 1. Describa cual es el proceso de comunicación y cual es su aplicación en el servicio al cliente. RTA: La atención cliente es un elemento imprescindible para la existencia
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Atención, Compras Online, Comercio electronico
Atención, Compras Online, Comercio electronico Attention, Online Shopping, E-commerce Resumen: Con el incremento de negocios a través de Internet cada año, el comercio electrónico y las compras Online se han consolidado y han mostrado un crecimiento continuo y elevado, por eso el objetivo de este estudio es comprender los motivos
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Atención; llamamos la atención de nuestros clientes con imágenes del antes y después de cada proyecto
Proceso de venta Muebles Malloco, es una empresa que no fabrica a grandes a escalas ni en producción masiva, por ende nuestra venta es especializada y diferenciada, estas características nos llevan a realizar procesos en la venta de nuestro producto; 1. Atención; llamamos la atención de nuestros clientes con imágenes
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Atencon De Calidad
ESTRATEGIAS PARA UNA ATENCIÓN DE CALIDAD Ningún proceso de Servicio/Atención al cliente será apropiado si no está enmarcado en una clara vocación de servicio, una serie de principios estructurados en valores morales y un adecuado trabajo en equipo. Es una desagradable experiencia estar del lado del mostrador en que recibimos
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Atender A Clientes
ATENDER AL CLIENTE EN SU ENTORNO SOCIAL DE MANERA PRESENCIAL RAYMUNDO JUAREZ AYUZO MARTHA PATRICIA CAPACITACIÓN 01/06/2012 INDICE ESTRATEGIAS DE VENTAS ……………………………………. ¿QUE SON LAS GUERRAS DE LA MERCADOTECNIA?. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DE UN BIEN……………………………………………………………………. El presente trabajo contiene información sobre las estrategias
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Atender Las Necesidades Generales De Algunos Clientes (Bessemer Se Centra Solo En Clientes Conmuy Alta Riqueza)
Atender las necesidades generales de algunos clientes (Bessemer se centra solo en clientes conmuy alta riqueza) Atendiendo necesidades generales de muchos clientes en una lnea de mercado 2. la estrateguia requiere que hagas concesiones para elegir lo que no se debe hacer. Algunas actividades competitivas son incompatibles, las ganacias en
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Atento.
INTRODUCCION En las siguientes líneas se revisara de qué trata una auditoria administrativa y la importancia de esta. También se realizara el análisis acerca de lo que sucede en la empresa ATENTO SERVICIOS S.A DE C.V, ya que en esta empresa se suscitan algunos problemas de comunicación. Plantearemos algunas soluciones
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Atenuacion Exponencial
Esta técnica se basa en la atenuación de los valores de la serie de tiempo, obteniendo el promedio de estos de manera exponencial; es decir, los datos se ponderan dando un mayor peso a las observaciones más recientes y uno menor a las más antiguas. Al peso para ponderar la
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Atestiguamiento
La entidad investigada Macrobet S.A. es una empresa dedicada a la venta de servicios, dispone de 10 empleados, entre ellos vendedores, un administrador y un contador. Dicha empresa utiliza un software propio de contabilidad. Las cuentas a utilizar para dicha investigación serán las más utilizadas en Macrobet S.A. • Bancos(
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Atico En El Si
Resultados de búsqueda Suscríbase a ClubEnsayos www.clubensayos.com/suscribase.html Suscríbase a ClubEnsayos. Su cuenta se activará de inmediato. *. Información de usuario. *Nombre de usuario: *Contraseña: *Dirección de correo electrónico: ... Como Leer Ensayos Completos En Club Ensayos Y Buenas ... clubensayos.com/Español/Como-Leer-Ensayos...En/891054.html 2 de jul. de 2013 - lo primero que tienes
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Atila
Durante el relato se va desarrollando la historia de un gran líder llamado Atila, donde podemos encontrar que en su mundo todo era normal si se tenía el comportamiento de un salvaje. El observando todo esto y en base a su experiencia, a su práctica y observación pudo darse cuenta
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Atitud hacia la marca
Efectos de la actitud de la marca Existe un consenso reconocido de que la comunicación entre los clientes es una fuente influyente de la transmisión de información (Dellarocas, Zhang, y Awad 2007). Debido al desarrollo y expansión de las redes sociales, la comunicación entre las personas ha acelerado (Duan, Gu
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Atividad 1 de mercadotecnia COMERCIAL ELEGIDO
________________ EMPRESA ELEGIDA Resultado de imagen para logotipo de comex COMERCIAL ELEGIDO https://www.youtube.com/watch?v=xFVa-LdhXdw Es un comercial que va dirigido a adultos que quieren cambiar el exterior de su hogar puesto que pintar con pinturas comex puede convertirse en un momento familiar para compartir y a su vez embellecer el hogar.
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Atividad de negocios
Describir en qué consisten los fundamentos de un modelo de negocio y detallar ejemplos de modelos de negocio online. En la actualidad los planes de negocio no son considerados muy eficientes porque están basados en hipótesis no validadas, por lo cual se han planteado los modelos de negocio que son
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Atividad Interactiva Gastos Personales
Una empleada de oficina decidió que merecía comprarse una taza de café Juan Valdéz dos veces por día. Cada taza le cuesta $2.800, el total por día sumaba $5.600. Cuando analizó cuánto gastaba en tomar café afuera por día, reconoció que probablemente estaba haciendo un gasto innecesario. Para aplicar los
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Atividades Económicas En El D.f.
En el siglo XIX, las municipalidades periféricas de la entidad poseían una economía basada en la agricultura y el comercio de los bienes producidos por esta actividad y otras manufacturas complementarias. Durante el siglo XIX, las principales actividades industriales en el Distrito Federal fueron las ramas textil y papelera. A
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