Gestión de calidad

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  carmen2590En ella recae la responsabilidad de difundir la misión, la visión y los valores organizacionales: Respuesta Respuesta seleccionada: b. La alta dirección Respuesta correcta: b. La alta dirección • Pregunta 2 0 de 1 puntos La cultura organizacional es un concepto estático, inamovible. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Falso

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  fenomeno1329Actividad: Evidencia 3. “Alianza estratégica: FEMSA y Heineken como líderes internacionales”. Fecha: 24 de Enero de 2013 Bibliografía formato APA: Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M. (2008). Administración. Una perspectiva global y empresarial (13ª ed.). México: McGraw-Hill. Robbins, S. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación. Selecciona una empresa

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  hugoapsDesarrollo De acuerdo a la entrevista realizada al Sr Iván Flores Gerente General de CAP, se desarrollaran las siguientes preguntas. 1.- Sobre la entrevista, ¿Qué aspectos considera relevantes a destacar? Comente. R1.1.- Seguridad y calidad; De acuerdo a la respuesta positiva ante la emergencia vivida en terremoto del pasado 27

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  safo1954FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde labora; dentro de

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  PicoraGestión de la Calidad Definición “La totalidad de los rasgos y características de un producto ó servicio que se relacionan con su capacidad para satisfacer determinadas necesidades” Voehl, F; Jackson, P y Ashton, D. (1997). “La calidad es el conjunto de aspectos y características de un producto y servicio que

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  cesarcalTALLER SEMANA 1. Conceptos de calidad y sus principios Nombres y apellidos Cesar Augusto Calvete Hernández N° de cedula 91289238 Código de curso 529875 1) Identificar dos principios de calidad 1.- Organización enfocada al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto se debe comprender sus necesidades

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  duriel1Sistema de gestión de la calidad Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada

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  MilthonvarINTANGIBLES: Todo a nuestro alrededor cambia, muy rápidamente, la fuente de valor y de riqueza económica no es ya únicamente la producción de bienes materiales, sino la creación y manipulación de activos intangibles. El mundo empresarial se encuentra inmerso en un proceso de transformación continua, que no para de evolucionar

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  lmartinez2ª S: SEITON- ORGANICE” I N D I C E : INTRODUCCION ……………………….. 3 DESARROLLO DEL TEMA ………………………. 4 I.- Que es seiton II.- Lista de herramientas o instrumentos de trabajo III.- Descripción de nuevos criterios que estoy siguiendo para tener estrictamente lo necesario en el lugar de trabajo. IV.-

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  jarg24UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para

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  Preguntas a resolver: a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad: x ISO 28000:2006 ISO 17021:2011 ISO 26000:2010 b. Defina para la norma seleccionada: Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados

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  melisca1991INTRODUCCIÓN Hoy en día el concepto de Calidad puede considerarse plenamente incorporado al campo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en las empresas de todo tipo a la hora de manejar los conceptos relacionados a la Calidad Total. Puede decirse que la Gestión de la Calidad es sustancial a

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  nanda32Introducción A continuación se dará a conocer de una manera temática los cinco propulsores de la Gestión Moderna, desarrollando uno de sus principios fundamentales basados en ejemplos de gestión organizacional a la cual actualmente pertenezco. Como referencia podemos mencionar que actualmente estoy trabajando en una Constructora, la cual realiza trabajos

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  nico3545Enfoques de Gestión de la Calidad Enfoques de Gestión de la Calidad Nicole Echagüe medina GESTIÓN DE CALIDAD Instituto IACC 30-12-2012 Desarrollo Para cada una de las siguientes empresas determine un enfoque de gestión de calidad, justifique sus respuestas. 1. Una fábrica de clavos. 2. Una empresa fabricante de marcapasos.

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  martha0506CAPITULO I INTRODUCCION 1.1. Antecedentes IZABOL SRL es un equipo de profesionales comprometidos con el desarrollo y crecimiento de su empresa. Es una empresa dedicada a la Comercialización de Bienes y Servicios Inmobiliarios, a la Investigación de Mercado y Asesoramiento Financiero, encontrando en nosotros el apoyo que necesita tanto para

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  cerondiazLa historia del concepto de la calidad puede ser tan antigua como el mismo ser humano, surgiendo con la agricultura, los servicios y por último con la industrialización. Un impulso importante al campo de la calidad fue dado con la Revolución Industrial; pero, más que todo, el desarrollo de herramientas

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  cytoroj20NOMBRE: ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓNISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1: “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde

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  angelboPREGUNTAS PARA REPASO Y DISCUSION 1. EXPLIQUE COMO SE LLEVA A CABO UNA AUDITORIA EXTERNA DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA. Se debe implicar a la mayor cantidad de gerentes y empleados que sea posible. Para llevar a cabo una auditoría externa, una compañía debe reunir conocimientos e información valiosos acerca de las

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  bitduarte2.11ENFOQUE MODERNO ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser

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  amcandoaGESTIÓN DECALIDAD ACT 8 TRABAJO COLABORATIVO N° 2 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD ESCUELA CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA NOVIEMBRE DE 2009 INTRODUCCION Hace muy poco tiempo con respecto a toda la historia de la producción de productos que el hombre se ha estado preocupando por la

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  aavvvasquezAutores de la Gestión de la Calidad 1. Comparar y contrastar la adecuación al uso de Juran con la adecuación al objetivo de Deming y el conforme a las necesidades de Crosby Juran mantiene la definición de calidad como adecuación al uso, cuando se utiliza esta definición solo el cliente

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  UNIUNAD“La Calidad es satisfacción y precios competitivos para el cliente, y rentabilidad y sostenibilidad para la empresa”. Calidad es un concepto manejado con bastante frecuencia en la actualidad, pero a su vez, su significado es percibido de distintas maneras. Al hablar de bienes y/o servicios de calidad, la gente se

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  jesus_ahdzse MANUAL DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1. INTRODUCCION 1.1 GENERALIDADES El propósito que persigue este manual es el de servir como: • Guía para todo el personal de la Compañía (LAUNAK&AARS), en relación con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad para su aplicación. • Guía para

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  schlumbergerUNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA INGENIERIA INDUSTRIAL ACTIVIDAD No. 2_ RECONOCIMIENTO DEL CURSO CURSO: GESTION DE CALIDAD Grupo: 301104_88 TUTOR: YIMY ALEXANDER HERNANDEZ ORTIZ Presentado Por: ALEXANDER BARRETO CRUZ C.C. 86056017 Villavicencio, septiembre de 2012 MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCION Esto nos visualiza a tener un mayor entendimiento del ingreso al campus

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  amateusEl ingeniero industrial en la gestión de calidad debe planear y dirigir actividades concernientes al desarrollo, aplicación y mantenimiento de estándares de calidad para los procesos, materiales y productos industriales. - desarrollar e implementa estándares y métodos para la inspección, la medición y la evaluación de la calidad, diseñando procedimientos

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  anniequimicaScope ISO 28000:2007 was developed to codify operations of security within the broader supply chain management system. The PDCA management systems structure was adopted in developing ISO 28000:2007 to bring the elements of this standard in congruence with related standards such as ISO 9001:2000 and ISO 14001:2004.[1][2] [edit] Improved risk

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  amcandoaUTOR CONCEPTO DE CALIDAD ORIENTACIÖN DEL CONCEPTO DE CALIDAD TECNICAS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA CALIDAD CONTEXTO DEL AUTOR W. Edwards Deming Calidad sistemas conformes, disminuyendo la variación del mismo mediante el uso de técnicas estadísticas que permitan a la organización ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades del cliente

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  yolimabravacalidad de la atención en los servicios de salud que se prestan, es pertinente acudir a herramientas que permitan promover el mejoramiento continuo y la atención centrada en la satisfacción de los usuarios de los servicios de salud desde el primer contacto que se tiene con Salud Colsubsidio. De tal

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  thony_phinixde gestión de calidad basado en la norma ISO 9001-2008 La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto

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  zulayviviesA partir de los años 50 y con motivo de una serie de conferencias de Deming y Juran, discípulos de Shewhart, a empresarios japoneses organizadas por la JUSE (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros), se desencadena el desarrollo de las principales teorías sobre la Calidad Total de autores japoneses: Ishikawa,

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  imarcefGESTION DE CALIDAD Grupo Colaborativo 301104_48 ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 2 PRESENTADO POR TUTOR ING. ALBERTO LUIS TORRES RAPELO ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA INGENIERIA INDUSTRIAL BOGOTA, D.C., COLOMBIA MAYO 10 DE 2.012 GUÍA DE ACTIVIDADES UNIDAD DOS Actividades a desarrollar: Actividad No. 1: En grupo colaborativo, seleccionar

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  wagnerg7Luego de revisar la segunda parte de gestión de la calidad en los servicios y atención al cliente el punto 9-10-11 Resolver las siguientes preguntas: 1. A su criterio hay alguna diferencia entre una empresa industrial y una empresa de servicios si o no, sustente su respuesta. 2. En la

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  antonioaabbEXPERIENCIAS EXITOSAS A RAIZ DE LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD Las experiencias exitosas muestran el modelo de gestión integral que están desarrollando las instituciones orientadas al logro de estándares superiores de calidad que voluntariamente comparten las lecciones aprendidas para contribuir al Mejoramiento de la Calidad. Las empresas exitosas son

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  yesisamu2.6. Metodología para la implantación del sistema de calidad total IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA UNE-EN-ISO 9001:2008 Fases de la implantación de un sistema de Gestión de la Calidad Hay tres etapas principales para desarrollar el sistema de gestión de calidad: • Evaluación y

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  M4ria2010Introducción Objetivos generales Objetivos específicos Conclusión Bibliografía Introducción En el siguiente trabajo vamos a mostrarles un nuevo género literario -el teatro- nació en Grecia en el siglo VI A.c. El teatro griego proviene de las fiestas dionisíacas, que eran, según se ha visto, una celebración religiosa (En aquéllas el coro

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  DolisRESEÑA BIOGRÁFICA. Kaoru Ishikawa nació en Japón en 1915 y se graduó en el departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio, en 1939 donde obtuvo un título de química aplicada. Obtuvo el doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a profesor en 1960. Hasta su muerte, en

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  lalypfb. Desarrollar el siguiente ejercicio del tema de Planeación de Ventas y Operaciones (S&OP). La compañía NJTP desea realizar su plan de producción para los siguientes 6 meses y cuenta con la siguiente información: Mes 1 2 3 4 5 6 Demanda (unidades) 3000 4500 6000 4000 5000 7000 Días

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  ibethconstanzaINTRODUCCION A partir del desarrollo de este trabajo donde nos permite conocer e identificar los conceptos y filosofías de los diferentes autores sobre la gestión de calidad, adquirir conocimientos de los requisitos que exige la norma ISO 9001, los modelos la normativos, modelos integrales y la calidad total, los cuales

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  Meison141091HISTORIA DE LA CALIDAD 1.1 OBJETIVO Determinar la importancia que en la actualidad tiene el concepto de calidad 1.2 SINOPSIS Se realiza una síntesis de cómo ha evolucionado el concepto de la calidad desde la revolución industrial hasta nuestros días, con la finalidad de contribuir a una interpretación más coherente

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  maxstrexxEs la manera cómo la organización dirige y controla las actividades de su negocio que están asociadas con la calidad. Se debe hacer un sistema NO sólo para certificación, se debe preguntar qué aspectos de la organización están asociados con la calidad. Este sistema comprende la estructura organizacional, conjuntamente con

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  camilavesgaramos• PRINCIPIOS DE CALIDAD 3. PARTICIPACION DEL PERSONAL: Mejoraría el clima institucional, otorgaría reconocimientos por logros y desempeño, evaluaría el compromiso en el desarrollo y cumplimiento de los objetivos. 6. MEJORA CONTINUA: Identificaría los problemas y oportunidades de mejora, analizaría las causas asociadas a los hallazgos de auditoría, implementaría acciones

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  EURICELAJIMENEZINTRODUCCIÓN. En la actualidad la calidad y la gestión de la calidad es un punto importante en cualquier negociación con los clientes, tanto en la industria manufacturera como en el sector Servicios. A lo largo del siglo XX y lo que va del XXI, muchos autores han realizado aportes valiosos

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  shirleycamaraestionar la calidad, es la norma ISO 9001 También existen normas específicas para determinados sectores o actividades, por ejemplo la norma ISO/IEC 17025:2005 que aplica para el diseño de un sistema de gestión de la calidad en Laboratorios. En ocasiones, dependiendo del tipo de empresa y de la complejidad de

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  luisporrassilvaFORO SEMANA 1 De acuerdo a la lectura del archivo denominado “foro Semana 1”, participe en el foro de la semana 1 respondiendo a las siguientes preguntas: 1. ¿Qué se requiere para una implementación exitosa de un sistema de gestión? (Justifique su respuesta) Es necesario tener muy claro lo siguente:

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  ricardotangarifeProceso para asegurar la calidad en una empresa Para lograr una excelente calidad en el servicio y en la fabricación debemos tener una cultura tan completa como el TPM, el cual nos brinda el conocimiento y una excelente partida para el éxito. ¿Qué es el mantenimiento de calidad? Es un

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  pao_aciegoIII.1 Desarrollo de una Cultura de Calidad. Autor: Humberto Cantú Delgado. Editorial: Mc Graw Hill. Edición: 4º III.2 Calidad Total y Productividad. Autor: Humberto Gutiérrez Pulido. Editorial: Mc Graw Hill. Edición: 3° III.3 Gestión de Calidad Total. Autor: Paul James. Editorial: Prentice Hall. Edición: 1º. III.4 Análisis y Planeación de

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  jose.banquezINTRODUCCION El concepto de calidad, es un concepto dinámico, que se realciona con las realidades dominantes en determinados momentos. Al realizar lecturas en diferentes textos que tratan la temática, es evidente la evolución que dicho término ha tenido y cómo sus principales autores han desarrollado el concepto de calidad, desde

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  merce19La Gestión de Calidad es una filosofía adoptada por organizaciones que confían en el cambio orientado hacia el cliente y que persiguen mejoras continuas en sus procesos diarios. Esto implica que su personal (Profesorado y Personal de Administración y Servicios), también puede tomar decisiones. Los principios de la Gestión de

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  andrey2508ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ESTUDIANTE: KHREESMAN ANDREY ACOSTA JARAMILLO UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la

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  paulaDesarrollo 1.- Elaboración de Política de Seguridad y Salud en el Trabajo. La presente Política de Prevención de Riesgos y Salud Ocupacional, define los requerimientos y estándares para ejecutar trabajos y será aplicado por nuestra empresa y se enmarca en lo referente al cumplimiento de la Política de Prevención de