Gestión de calidad

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  jarg24CONCLUSIONES La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realización de un producto o servicio. Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del área en que

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  emilioazulDesarrollo 1.- Defina y explique el concepto de “Desarrollo Sustentable”. El desarrollo Sustentable es aquél concepto que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades. Esto consiste en el equilibrio del crecimiento económico de una organización en conjunto

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  yerlypocahontas1GESTION DE CALIDAD PROYECTO EXAMEN FINAL PRESENTADO POR MAWER BARBOSA ARIAS C.C. 79.684.910 PEDRO MAURICIO ECHEVERRY CODIGO: 83.041.854 YERLY ALEXANDRA RINCON GRUPO: 301104_131 PRESENTADO A: ING. DIANA KATHERINE TRILLEROS TUTOR ASIGNADO AL CURSO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA

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  danasolSegunda Fase El trabajo consiste en analizar ciertas situaciones presentadas por un grupo de estudiantes que se inscribieron al curso en el periodo inmediatamente anterior. CASO: Contextualización del caso: En el presente semestre se matricularon 898 estudiantes para cursar la asignatura “Gestión de Calidad” Modalidad virtual, pertenecientes a diferentes regiones

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  luisgeroCódigo de ética para la empresa ACME Accionistas y Propietarios o Ver la Empresa ACME como una herramienta útil para la buena prestación de servicios en fabricación y comercialización de juntas de motor y autopartes, logrando compactibilidad en la obtención de beneficios con un desarrollo sostenible con el medio ambiente.

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  JamerRocafuerteDiagrama de Afinidad Es considerada como “Tormenta de ideas” Sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones) agrupándolos en función de la relación que tienen entre sí. Se basa en el Principio de Afinidad de datos verbales reuniéndoles bajo pocas ideas generales. Se debe utilizar un Diagrama de

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  bedoyaTRABAJO COLAVORATIVO Nª 2 UNIDAD 1. JORGE ENRIQUE BEDOYA BERMUDEZ COD: 94.283.337 TUTOR: JAIME ALBERTO ESPINOSA NOVA GRUPO: 301104_113 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA CEAD EJE CAFETERO, DOSQUEBRADAS MAYO 2013 INTRODUCCION Este trabajo está elaborado tomando como ejemplo una empresa

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  PicoraGestión de la Calidad Definición “La totalidad de los rasgos y características de un producto ó servicio que se relacionan con su capacidad para satisfacer determinadas necesidades” Voehl, F; Jackson, P y Ashton, D. (1997). “La calidad es el conjunto de aspectos y características de un producto y servicio que

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  antonioaabbEXPERIENCIAS EXITOSAS A RAIZ DE LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE CALIDAD Las experiencias exitosas muestran el modelo de gestión integral que están desarrollando las instituciones orientadas al logro de estándares superiores de calidad que voluntariamente comparten las lecciones aprendidas para contribuir al Mejoramiento de la Calidad. Las empresas exitosas son

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  cesarcalTALLER SEMANA 1. Conceptos de calidad y sus principios Nombres y apellidos Cesar Augusto Calvete Hernández N° de cedula 91289238 Código de curso 529875 1) Identificar dos principios de calidad 1.- Organización enfocada al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto se debe comprender sus necesidades

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  narthGESTIÓN DE LA CALIDAD CONCEPTOS Y FILOSOFÍAS Cualquier disciplina muy difundida debe identificar y definir claramente los conceptosuniversales que sostienen su existencia como tal. Además debe desarrollar ynormalizar los términos y expresiones claves por medio de los cuales los especialistasen esa disciplina pueden comunicarse con los demás.La calidad ha pasado

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  discoveriESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 1 Nombre del Curso: SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL Código: 202025_47 Presentado Por: MAIRA ALEJANDRA ERAZO SOLARTE C.C. No. 69.055.403 Presentado A: FELIX ORLANDO AMAYA Fecha: Abril de 2013 Actividad 6: Trabajo colaborativo No1 Temáticas revisadas: Factores de contaminación, desarrollo

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  amcandoaUTOR CONCEPTO DE CALIDAD ORIENTACIÖN DEL CONCEPTO DE CALIDAD TECNICAS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA CALIDAD CONTEXTO DEL AUTOR W. Edwards Deming Calidad sistemas conformes, disminuyendo la variación del mismo mediante el uso de técnicas estadísticas que permitan a la organización ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades del cliente

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  angelboPREGUNTAS PARA REPASO Y DISCUSION 1. EXPLIQUE COMO SE LLEVA A CABO UNA AUDITORIA EXTERNA DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA. Se debe implicar a la mayor cantidad de gerentes y empleados que sea posible. Para llevar a cabo una auditoría externa, una compañía debe reunir conocimientos e información valiosos acerca de las

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  anniequimicaScope ISO 28000:2007 was developed to codify operations of security within the broader supply chain management system. The PDCA management systems structure was adopted in developing ISO 28000:2007 to bring the elements of this standard in congruence with related standards such as ISO 9001:2000 and ISO 14001:2004.[1][2] [edit] Improved risk

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  DolisRESEÑA BIOGRÁFICA. Kaoru Ishikawa nació en Japón en 1915 y se graduó en el departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio, en 1939 donde obtuvo un título de química aplicada. Obtuvo el doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a profesor en 1960. Hasta su muerte, en

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  merce19La Gestión de Calidad es una filosofía adoptada por organizaciones que confían en el cambio orientado hacia el cliente y que persiguen mejoras continuas en sus procesos diarios. Esto implica que su personal (Profesorado y Personal de Administración y Servicios), también puede tomar decisiones. Los principios de la Gestión de

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  aavvvasquezAutores de la Gestión de la Calidad 1. Comparar y contrastar la adecuación al uso de Juran con la adecuación al objetivo de Deming y el conforme a las necesidades de Crosby Juran mantiene la definición de calidad como adecuación al uso, cuando se utiliza esta definición solo el cliente

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  amcandoaGESTIÓN DECALIDAD ACT 8 TRABAJO COLABORATIVO N° 2 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD ESCUELA CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA NOVIEMBRE DE 2009 INTRODUCCION Hace muy poco tiempo con respecto a toda la historia de la producción de productos que el hombre se ha estado preocupando por la

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  wagnerg7Luego de revisar la segunda parte de gestión de la calidad en los servicios y atención al cliente el punto 9-10-11 Resolver las siguientes preguntas: 1. A su criterio hay alguna diferencia entre una empresa industrial y una empresa de servicios si o no, sustente su respuesta. 2. En la

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  schlumbergerUNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA INGENIERIA INDUSTRIAL ACTIVIDAD No. 2_ RECONOCIMIENTO DEL CURSO CURSO: GESTION DE CALIDAD Grupo: 301104_88 TUTOR: YIMY ALEXANDER HERNANDEZ ORTIZ Presentado Por: ALEXANDER BARRETO CRUZ C.C. 86056017 Villavicencio, septiembre de 2012 MAPA CONCEPTUAL INTRODUCCION Esto nos visualiza a tener un mayor entendimiento del ingreso al campus

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  UNIUNAD“La Calidad es satisfacción y precios competitivos para el cliente, y rentabilidad y sostenibilidad para la empresa”. Calidad es un concepto manejado con bastante frecuencia en la actualidad, pero a su vez, su significado es percibido de distintas maneras. Al hablar de bienes y/o servicios de calidad, la gente se

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  mimipeREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE GUÁRICO NÚCLEO-CALABOZO PROF. INTEGRANTES: Licdo. José Felipe González Díaz, José Luís C.I. 20.524.611 Blanco, Ligia C.I.: 20.523.433 Gimenez, Eglys CI.: 13.650.636 Hernández, Deisy C.I.: 24.236.715 Hernández, Geraldin C.I. 24.185.794 Laya, María CI.: 21.277.001 Suárez, Susana C.I. 24.661.677

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  amateusEl ingeniero industrial en la gestión de calidad debe planear y dirigir actividades concernientes al desarrollo, aplicación y mantenimiento de estándares de calidad para los procesos, materiales y productos industriales. - desarrollar e implementa estándares y métodos para la inspección, la medición y la evaluación de la calidad, diseñando procedimientos

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  sebast334545CAPITULO I 1.1. Introducción. El presente Proyecto tiene como objetivo rediseñar los procesos Operativos para la atención de reclamos y consultas en la Oficina de Atención al Consumidor ODECO de la Cooperativa de Servicios a Agua Potable y Alcantarillado Andrés Ibáñez Ltda. COSPAIL, basados en la Norma ISO 9000 para

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  camilavesgaramos• PRINCIPIOS DE CALIDAD 3. PARTICIPACION DEL PERSONAL: Mejoraría el clima institucional, otorgaría reconocimientos por logros y desempeño, evaluaría el compromiso en el desarrollo y cumplimiento de los objetivos. 6. MEJORA CONTINUA: Identificaría los problemas y oportunidades de mejora, analizaría las causas asociadas a los hallazgos de auditoría, implementaría acciones

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  jesus_ahdzse MANUAL DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 1. INTRODUCCION 1.1 GENERALIDADES El propósito que persigue este manual es el de servir como: • Guía para todo el personal de la Compañía (LAUNAK&AARS), en relación con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad para su aplicación. • Guía para

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  nanda32Introducción A continuación se dará a conocer de una manera temática los cinco propulsores de la Gestión Moderna, desarrollando uno de sus principios fundamentales basados en ejemplos de gestión organizacional a la cual actualmente pertenezco. Como referencia podemos mencionar que actualmente estoy trabajando en una Constructora, la cual realiza trabajos

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  melisca1991INTRODUCCIÓN Hoy en día el concepto de Calidad puede considerarse plenamente incorporado al campo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en las empresas de todo tipo a la hora de manejar los conceptos relacionados a la Calidad Total. Puede decirse que la Gestión de la Calidad es sustancial a

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  cytoroj20NOMBRE: ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓNISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1: “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde

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  pio93251ENFOQUE AL CLIENTE. El cliente satisfecho representa ganancias y mas trabajo, antes lo que menos importaba era dejar a un cliente satisfecho, ahora esa es la prioridad, nos referimos a rebasar las expectativas de lo que busca. 2LIDERAZGO Todas las empresas necesitan lideres que muevan masas, las ideologías de un

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  duriel1Sistema de gestión de la calidad Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada

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  lmartinez2ª S: SEITON- ORGANICE” I N D I C E : INTRODUCCION ……………………….. 3 DESARROLLO DEL TEMA ………………………. 4 I.- Que es seiton II.- Lista de herramientas o instrumentos de trabajo III.- Descripción de nuevos criterios que estoy siguiendo para tener estrictamente lo necesario en el lugar de trabajo. IV.-

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  jarg24UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para

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  bitduarte2.11ENFOQUE MODERNO ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser

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  nico3545Enfoques de Gestión de la Calidad Enfoques de Gestión de la Calidad Nicole Echagüe medina GESTIÓN DE CALIDAD Instituto IACC 30-12-2012 Desarrollo Para cada una de las siguientes empresas determine un enfoque de gestión de calidad, justifique sus respuestas. 1. Una fábrica de clavos. 2. Una empresa fabricante de marcapasos.

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  ssipiooTaller de Mejora Continua y Herramientas de Calidad en los Servicios de Salud. DRA ISABEL CRSITINA CHAW ORTEGA. 2011. Mejoramiento Continuo HERRAMIENTAS DE CALIDAD  Resolución Ministerial Nº 640-2006/MINSA, “Manual para la Mejora Continua de la Calidad” METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y SOLUCION DE LOS PROBLEMAS METODOLOGIA PARA EL ANALISIS

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  gwendyDefinición de calidad. En las semanas anteriores hemos estado debatiendo constantemente el significado definición y el concepto de la calidad. ¿Que es calidad?, ¿Cómo definirá?, y no solo eso ¿Cómo aplicamos tal a el proceso y la industria? Un sinfín de organizaciones y expertos han buscado una definición para el

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  brujajenferPLANEACION DE CALIDAD La Planificación de la Calidad es la actividad para determinar las necesidades de los clientes y desarrollar los productos y procesos requeridos para satisfacer esas necesidades. Así se observa que la planificación de la calidad se necesita para muchos productos, no sólo bienes y servicios que se

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  martha0506CAPITULO I INTRODUCCION 1.1. Antecedentes IZABOL SRL es un equipo de profesionales comprometidos con el desarrollo y crecimiento de su empresa. Es una empresa dedicada a la Comercialización de Bienes y Servicios Inmobiliarios, a la Investigación de Mercado y Asesoramiento Financiero, encontrando en nosotros el apoyo que necesita tanto para

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  juanda0010Dirección de normas del Ministerio de Comercio e Industrias La dirección General de Normas y Tecnología (DGNTI) es el organismo nacional que se encarga de la normalización técnica, Evaluación de la conformidad, metrología y conversión al sistema internacional de unidades. Esta dirección existe porque hay una necesidad en el país,

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  paolajessykISO 9001 Tarea de la semana N° 7 Gestión de Calidad DESARROLLO Para cada uno de los conceptos señalados a continuación revise la norma ISO 9001 y determine qué tipo de evidencia permite demostrar que se cumplen al implementar un sistema de gestión de calidad e indique para cada uno

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  kevinlevin2402Control de calidad La función básica del control de calidad es evitar la fabricación de material y productos defectuosos. El control de calidad compromete la totalidad de las actividades que debe desarrollar la empresa a los efectos de alcanzar los objetivos de calidad establecidos. Es fundamental en los productos destinados

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  linneLa Organización Internacional de Normalización o ISO es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la

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  juanestebansalasGestión Calidad Gestión de Sistemas En gestion-calidad Consulting podreis encontrar de manera compacta y fiable conocimientos imprescindibles para el correcto funcionamiento de su organización, tratándose todo los temas de actualidad para cubrir las exigencias del mercado, y por que no, en muchos casos ser pioneros y mas competitivos. OFRECEMOS SERVICIOS

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  amistad2010La calidad como excelencia: se refiere a los productos generados que tiene los estándares más altos en calidad, incluyendo todas sus características en cuanto su diseño. Esto quiere decir, el producto con la mejor calidad en su diseño. La calidad en su conformidad con las especificaciones: se refiere a la

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  CarmonaSBINSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION SEGUNDO NIVEL ESTUDIOS PROFESIONALES DE LA CARRERA DE CONTADOR PÚBLICO UNIDAD DE APRENDIZAJE: HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACION GRUPO: 2CM6 EQUIPO DE TRABAJO: 2 “LOS CACHIPORROS” AGUILAR ORTIZ ALFONSO ARRIAGA SAGAHON MARION CARMONA MENDOZA CHRISTIAN ARTURO DAMIAN RAMOS SAMANTHA HUERTA OLVERA HASSELI JIMENEZ

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  ClaukatitaCalidad en los servicios Enlaces patrocinadosRepetro - Databras Regime Especial Aduaneiro Repetro Databras www.repetro.com En esta etapa es necesario revisar los siguientes conceptos de calidad que según Luzón et al. (2001) corresponden a una etapa más global en cuestión a la calidad. Estos conceptos se desarrollan dentro de la tercera

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  marymeINTRODUCCION Este ensayo lo elaboro para tener una visión de la gestión de la calidad en las empresas, viendo la necesidad que ellas constituyen en la vida del cliente ya que este es un tema tan importante para los clientes internos así como para que los clientes externos se sientan

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  edinsonlatPrincipios de Gestión de la Calidad Los ocho principios de gestión de la calidad constituyen la base de las normas de sistemas de gestión de la calidad de la familia de normas ISO 9000; se encuentran inmersos dentro de la norma NTC ISO 9001:00 y se podría decir que de