Como Vincular A Un Cliente Asegurnado Su Lealtad ensayos gratis y trabajos
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ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE
La Administración de Clientes como Estrategia para el Incremento de Ventas Es correcto que las empresas prefieren vender al contado, pero las presiones como la crisis, la competencia, entre otras, las llevan a la decisión de otorgar créditos como estrategia para incrementar su cartera de clientes siempre y cuando el mercado sea viable. La administración de la cartera de clientes empieza con la interrogante de si es conveniente conceder crédito tanto desde el enfoque cuantitativo
Enviado por castillito024 / 611 Palabras / 3 Páginas -
LAS TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL Y LOS CLIENTES EXPERTOS
FERNANDO VACA LAS TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL Y LOS CLIENTES EXPERTOS INTRODUCCIÓN Muchas empresas realizaron su incursión en el uso de las herramientas digitales como un experimento, pero en corto tiempo se dieron cuenta de los resultados obtenidos, lo que incentivó a incrementar el número de herramientas a usar y también el número de empresas que día a día se van sumando a la implementación del marketing digital en su plan estratégico, complementariamente, el cliente
Enviado por segfervac / 1.491 Palabras / 6 Páginas -
Honestidad Y Lealtad
Ser honesto es ser real, auténtico, genuino. Ser deshonesto es ser falso, ficticio, impostado. La honestidad expresa respeto por uno mismo y por los demás. La deshonestidad no respeta a la persona en si misma ni a los demás. La honestidad tiñe la vida de apertura, confianza y sinceridad, y expresa la disposición de vivir en la luz. La deshonestidad busca la sombra, el encubrimiento, el ocultamiento. Es una disposición a vivir en la oscuridad.
Enviado por brandonar1818 / 226 Palabras / 1 Páginas -
Código de Conducta de los Clientes
Códigos internos y externos Código de Conducta de los Clientes. Políticas Políticas Sociales. Estructura orgánica Descripción de funciones Departamento de almacén Objetivo: Controlar y resguardar el producto que vaya saliendo, prever que los procesos de surtido y empaque se efectúen con calidad, eficiencia, rentabilidad , a fin de que lleguen oportuna y confiablemente a los clientes y puntos de venta propia. Funciones ° Organizar y controlar el proceso de recibimiento, almacenamiento, surtido y empaque de
Enviado por bansefiforever / 1.647 Palabras / 7 Páginas -
ABORDAR AL CLIENTE DE ACUERDO AL TIPO DE SERVICIO REQUERIDO
1.2 ABORDAR AL CLIENTE DE ACUERDO AL TIPO DE SERVICIO REQUERIDO ¿QUÉ ES UN SERVICIO? Con origen en el término latino servitĭum, la palabra servicio define a la actividad y consecuencia de servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u ordena). Karl Albrecht dice que "el servicio es el trabajo hecho por una persona para el
Enviado por cachondisima18 / 6.406 Palabras / 26 Páginas -
Clientes Potenciales
Clasificación de los clientes actuales y potenciales En las siguientes secciones se detallan los tipos de clientes clasificados según su relación actual o futura con la empresa. Todo lo cual, puede ser utilizado por el mercadólogo como base o modelo para clasificar a sus clientes.3 Clientes activos e inactivos Los clientes activos son aquellos que en la actualidad, están realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo. En cambio, los
Enviado por Ginna13M / 1.936 Palabras / 8 Páginas -
Es el aprovechamiento del crecimiento que existe dentro de una cartera existente de clientes
PENETRACIÒN: Es el aprovechamiento del crecimiento que existe dentro de una cartera existente de clientes” oportunidad de consolidar a los clientes y adicionalmente lograr una tasa de retención más alta y confiable CRECER CON EL CLIENTE: Aprovechar crecimiento potencial debido a las acciones, inversiones y planes que el cliente considera implementar durante un periodo fiscal. conocimiento del cliente, conocimiento de la oferta actual de su empresa vender más al cliente del producto actual y que
Enviado por heidiMF / 430 Palabras / 2 Páginas -
Calidad En Los Servicios Al Cliente
Calidad en los Servicios al cliente Que es Calidad en el trabajo Calidad en la Relación cliente- proveedor Calidad en el productoCalidad en los Servicios al cliente Que es Calidad en el trabajo Calidad en la Relación cliente- proveedor Calidad en el producto La calidad como factor de competitividad en las empresas u Organizaciones Los Costos en la Calidad Costos tangibles e intangibles ejemplos Porque son importantes los costos en la calidad Costos de Inspección
Enviado por / 3.032 Palabras / 13 Páginas -
Atencion Al Cliente
Caso: Atención al Cliente a) Que teoría de la Administración es la más evidente en el video. La Teoría más evidente es la Teoría de Sistema Cerrado. Sustente su respuesta: Notamos que el empleado de la empresa vendedora no toma en cuenta las necesidades del cliente y no se interesa por querer resolver los problemas que surgieron durante la ejecución del servicio. El empleado solo busca cumplir con la labor encomendada, actúa bajo esquemas definidos,
Enviado por Marixita010789 / 631 Palabras / 3 Páginas -
Elementos Del Servicio Al Cliente
1. Piense en un supermercado al cual usted o alguien cercano a usted visite con frecuencia. Luego responda las siguientes preguntas: a) ¿Por qué razones le gusta visitar este supermercado? Me gusta ese supermercado ya que siempre encuentro de todo tipo de productos ya sean americanos y nacionales, aunque sea un poco ms caro que otros supermercados, prefiero pagar más por la calidad de productos que sé que el supermercado me va a brindar a
Enviado por manuel940 / 384 Palabras / 2 Páginas -
¿El Cliente Siempre Tiene La Razón?
Consultado en http://www.crecenegocios.com/el-cliente-siempre-tiene-la-razon/ “El cliente siempre tiene la razón” es una frase conocida propia del servicio al cliente que significa que ante cualquier opinión, objeción, queja o reclamo por parte del cliente, nunca se debe discutir o polemizar con él, y más bien darle la razón. El darle siempre la razón al cliente nos ayuda a reforzar y mantener la relación con él, a dar una buena impresión ante otros clientes presentes, y a evitar
Enviado por gtita / 425 Palabras / 2 Páginas -
Punto focal en el cliente
Punto focal en el cliente LEY QUE REGULA LA ACTIVIDAD DE LAS EMPRESAS ESPECIALES DE SERVICIOS Y DE LAS COOPERATIVAS DE TRABAJADORES Artículo 1.- Objeto de la ley La presente Ley tiene por objeto regular la intermediación laboral del régimen laboral de la actividad privada, así como cautelar adecuadamente los derechos de los trabajadores. Artículo 2.- Campo de aplicación La intermediación laboral sólo podrá prestarse por empresas de servicios constituidas como personas jurídicas de acuerdo
Enviado por wilton275 / 278 Palabras / 2 Páginas -
ENFOQUE AL CLIENTE
Importancia del cliente para la organización: Al momento de empezar a operar como una empresa se debe tener en cuenta y dejar claro cual es el propósito del negocio que es y será el cliente. El cliente es una es una persona o entidad que compra los productos bienes o servicios que una empresa pone en le mercado. Por ello se puede afirmar que el cliente es el agente mas importante para una empresa. Ya
Enviado por cluyiss / 434 Palabras / 2 Páginas -
Cuestionario Cuentas Por Cobrar A Clientes
Sección 12 Cuentas por cobrar a clientes. Comprende los derechos de cobro provenientes de las ventas de mercancías o servicios que forman parte del giro de la empresa, así como todos los mecanismos de control interno que se identifican con dichas operaciones, incluyendo las estimaciones para absorber cartera de cobro dudoso e incobrable. Cuentas por cobrar a clientes Objetivos de auditoría. 1 Cerciorarse de la autenticidad de los derechos de cobro que se presentan en
Enviado por xio22 / 574 Palabras / 3 Páginas -
Lealtad Mal Enfocada
xemple 4 (Detallat). L'etiquetatge i la publicitat Maria és un màrqueting assistent al director de comunicacions de la empresa Cosmètics TruBlush, un fabricant de crema facial i altres productes d'hidratació de la pell. Ella és relativament nou en la indústria cosmètica, sent un graduat recent de la Universitat amb una experiència limitada del "món real". Com a part de la seva orientació recentment tenia l'oportunitat de passar una setmana amb el TruBlush Màrqueting grup d'investigació,
Enviado por akacns / 1.112 Palabras / 5 Páginas -
POLITICA DE CLIENTES –CREDIBOLSA SAB. S.A. –
POLITICA DE CLIENTES –CREDIBOLSA SAB. S.A. – INDICE 1. Definiciones 2. Registro e Identificación de Clientes 2.1 Requisitos 2.2 Condiciones específicas 3. Recepción de órdenes 3.1 Horarios 3.2 Medios 3.3 Calificación de órdenes 4. Procedimientos para el ingreso, ejecución y asignación de órdenes en mecanismos centralizados del país. 4.1 Tratamiento de órdenes ordinarias 4.2 Tratamiento de órdenes especiales 4.3 Tratamiento de órdenes recibidas en oficinas y/o por Representantes 4.4 Tratamiento de modificación, anulación y corrección
Enviado por cookyeboy / 2.679 Palabras / 11 Páginas -
Recepción del cliente por valet parking
Recepción del cliente por valet parking, asignación de ticket para recoger su auto. Asignación de mesa Toma de pedido Entrega de pedido en cocina Selección de ingredientes para la preparación Preparación de la orden Entrega del platillo terminado al mesero Supervisión de la orden a entregar Entrega en la mesa del platillo Una vez concluido el consumo: Retirar el plato y llevarlo a la zona de lavado. Entrega de cuenta con el cliente al momento
Enviado por conejorabioso69 / 244 Palabras / 1 Páginas -
Mercados y clientes de Walmart
Mercados y clientes de Walmart: Wal-mart es una empresa que a nivel mundial ha logrado incursionar en muchos países y culturas alrededor del mundo gracias a su gran conocimiento y estudio sobre cada mercado al cual va a dirigirse. El mercado de Walmart está compuesto países de todo el mundo, como lo son Canadá, Estados Unidos, México, Puerto Rico, Centro América (Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica), Chile, Argentina, Brasil, China, India y
Enviado por Sughe / 3.872 Palabras / 16 Páginas -
Servicio Al Cliente
SERVICIO AL CLIENTE Hoy en día debido a la globalización de los mercados, el comercio electrónico y la competitividad los clientes son cada día más exigentes buscan a quienes les sirvan a sus intereses y en el menor tiempo posible, se preocupan por si mismos y su propia satisfacción que por el éxito o fracaso de una empresa en particular. El factor determinante en el éxito o fracaso de toda empresa es la conexión que
Enviado por dija / 635 Palabras / 3 Páginas -
Elementos Claves Para Satisfacer A Los Clientes
Se observa en Colombia que las grandes empresas lideran procesos de gestión obligando a sus proveedores a mejorar los sistemas de gestión, enfocados en el cliente, y es un orgullo que participantes de este foro pertenezca a empresas certificadas en calidad como por ejemplo La Universidad Militar Nueva Granada, Vertical de Aviación, Corroser Ltda. Sin embargo estudios formales y detallados sobre requerimientos, expectativas y preferencias del cliente no hay, pues muchas veces la manera de
Enviado por fcllanten / 208 Palabras / 1 Páginas -
Los Diez Mandamientos De La Atención Al Cliente
Los diez mandamientos de la atención al cliente Aunque las empresas, dentro de su plan estratégico, posicionan a sus clientes por encima de todo, muchas veces esta sentencia no se cumple El plan estratégico de una empresa, que es su carta de navegación, está lleno de buenos propósitos e intenciones. La visión y misión empresariales plantean situaciones "ideales" que en muchos de los casos no llegan a ser cumplidas. Uno de los aspectos en los
Enviado por victorjimenezsol / 5.476 Palabras / 22 Páginas -
Falta De Clientes
FALTA DE CLIENTES La falta de clientes es el problema más abundante que sufren las micro empresas, debido a un mala planeación de mercadotecnia, al no realizarse una investigación de mercado; también se podría mencionar la insatisfacción de los clientes a causa de tecnología y lo más importante no hay una relación buena entre los empresarios y sus consumidores. Es importante saber las necesidades de los clientes y darles precios justos así evitando que cambien
Enviado por uperpunker / 400 Palabras / 2 Páginas -
Trabajo Colaborativo 1 De Servicio Al Cliente
INTRODUCCION El presente documento muestra la importancia del concepto de Servicio al Cliente como el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing. El presente trabajo de investigación donde se ha trabajado por fases es un tema de gran interés para
Enviado por claraeraso / 1.700 Palabras / 7 Páginas -
CASO 1 T1 El Difícil Arte De Mimar Al Cliente
El difícil arte de mimar al cliente De la gestión de sentimientos al ritmo escénico, el servicio de sala en los restaurantes se reinventa EL PAÍS, Madrid - 13/11/2011. ROSA RIVAS Ni bordes ni decimonónicos. En los restaurantes del siglo XXI, el esplendor de la sala pasa por la satisfacción de la clientela y la complicidad con el chef. El arte de recibir no luce guantes blancos, pero sí maneja sentimientos. La sutileza de los
Enviado por sasantas / 1.102 Palabras / 5 Páginas -
Poder De Negociacion De Los Clientes
El Cliente, un factor influyente en los precios de los productos. En el mundo empresarial Son Los clientes quienes introducen competitividad en un sector mediante sus requerimientos y expectativas. De esta forma, los requerimientos de mayor calidad o mejor servicio o la exigencia de bajadas de precios, enfrentan a unas empresas con otras y nace la competitividad. El efecto que tienen los clientes sobre la estrategia competitiva depende mucho de diversos factores: Si el volumen
Enviado por rodriguezjd / 767 Palabras / 4 Páginas -
Servicio Al Cliente
CONCEPTO DE SERVICIO AL CLIENTE: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un proveedor con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. LOS 10 MANDAMIENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE: 1. El cliente por encima de todo. 2. Es preciso hacer todo lo posible para satisfacer al cliente. 3. La empresa debe cumplir todo lo que prometa y
Enviado por blankiss / 795 Palabras / 4 Páginas -
LOGRO DE LA EXCELENCIA OPERATIVA Y DE RELACIONES CON EL CLIENTE
LOGRO DE LA EXCELENCIA OPERATIVA Y DE RELACIONES CON EL CLIENTE El presente ensayo tiene el objetivo de presentar el sustento necesario para que las empresas adopten al cliente como parte fundamental de su misión y visión, siendo una pieza fundamental en el éxito de una empresa. Los negocios han comenzado a cambiar la forma de operar, ya no focalizando los esfuerzos en abastecer a una demanda basándose en criterios internos o instintos que no
Enviado por heroloze / 2.122 Palabras / 9 Páginas -
Servicio Al Cliente
El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de mercadeo. Se trata de una herramienta que puede
Enviado por Liss0120 / 889 Palabras / 4 Páginas -
IMPORTANCIA DEL CÓDIGO DE ETICA DEL BANCO DE COLOMBIA Y LA RECIPROCIDAD QUE DEBE TENER EL CLIENTE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA IMPORTANCIA DEL CÓDIGO DE ETICA DEL BANCO DE COLOMBIA Y LA RECIPROCIDAD QUE DEBE TENER EL CLIENTE AUTOR JUAN CAMILO GUERRA ENSAYO CURSO ANALISIS DEL SISTEMA DE ADMINISTRACION DEL RIESGO Y LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACION DEL TERRORISMO - SARLAFT Febrero de 2013 INTRODUCCIÓN El capital ilegítimo es uno de los principales gérmenes de corrupción en las instituciones, tanto públicas como privadas y de desestabilización de las esferas sociales, políticas
Enviado por juan27 / 1.352 Palabras / 6 Páginas -
Factores Que Influyen En El Cliente
FACTORES CULTURALES Los factores culturales son las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por un grupo subcultural específico. Los factores culturales son los que ejercen mayor influencia en el comportamiento del consumidor. Los factores culturales se dividen en: Cultura, Subcultura y Clase Social. CULTURA: La cultura es la causa fundamental de los anhelos y del comportamiento del consumidor. El comportamiento humano es adquirido, la familia y otras instituciones importantes de la sociedad donde
Enviado por cometha / 225 Palabras / 1 Páginas -
Servicio Al Cliente
A continuación se le pide contestar los siguientes ejercicios de aplicación. Las respuestas deben ser conforme a sus propias opiniones y experiencias. Ejercicios de Aplicación 1. Piense en un supermercado al cual usted o alguien cercano a usted visite con frecuencia. Luego responda las siguientes preguntas: a) ¿Por qué razones le gusta visitar este supermercado? R//. Porque se encuentra de todo lo que anda buscando y los precios son razonables b) ¿Qué factores determinan su
Enviado por / 334 Palabras / 2 Páginas -
Servicio Al Cliente
A continuación se le pide contestar los siguientes ejercicios de aplicación. Las respuestas deben ser conforme a sus propias opiniones y experiencias. Estas respuestas serán discutidas posteriormente con el resto de compañeros, por medio de un foro. Ejercicios de Aplicación 1. Visite una tienda de ropa y solicite que le muestren tallas de una prenda. Pueden ser zapatos, una camisa u otra prenda de su preferencia (es necesario que solicite ayuda para objetivos de esta
Enviado por yoselinIvethNune / 445 Palabras / 2 Páginas -
Servicio Al Cliente
1.1 Título "Investigar y diseñar estrategias para mejorar el servicio al cliente en restaurantes de Cuautitlán Izcalli" 1.2 Datos del investigador Romero Núñez Guadalupe nació el 9 de octubre de 1992, actualmente estudia Ingeniería en Gestión Empresarial en el Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlan Izcalli Conocimiento: Taller de investigación Dinámica social Habilidades directivas I Habilidades directivas II Desarrollo humano Fundamentos de investigación Gestión de capital humano
Enviado por megan02 / 3.416 Palabras / 14 Páginas -
Politica De Seleccion De Cartera De Clientes
Políticas para la administración de cartera de clientes. Los clientes de acuerdo al volumen de compra, se clasifican en: A y B. Poseen exhibidores de alta capacidad y obtienen mayor cantidad de productos. C. Baja capacidad exhibido D. No tiene exhibidor y solo vende productos junior (RD$ 3.00) Estrategia de Despliegue de la Fuerza de Venta. De acuerdo a su desplazamiento geográfico se clasifican en: o Colmados A-B-C. o Supermercados (Food-Shoop) o Surtidores Aspectos motivacionales
Enviado por EdiplopXD / 1.997 Palabras / 8 Páginas -
COMO PUEDO IDENTIFICAR A MI CLIENTE?
¿COMO PUEDO IDENTIFICAR A MI CLIENTE? Vamos a realizar un sencillo análisis de mis clientes, tomando como ejemplo a una pozoleria ubicada en la Colonia Lagunilla, del municipio de Cuernavaca, Morelos. Como en toda colonia de México, su gente está acostumbrada a degustar los antojitos tradicionales, por lo que se ha hecho una clasificación, con el fin de identificar mejor quienes son los clientes; Grupo 1; Los clientes que están acostumbrados a consumir estos antojitos
Enviado por zilvi / 629 Palabras / 3 Páginas -
Vinculación del cliente Vs. La información requerida
Vinculación del cliente Vs. La información requerida Un cliente prospero a tener un crédito o préstamo por parte de una entidad financiera, como por ejemplo un banco, debe vincular toda su información financiera y comercial para el otorgamiento de este servicio. La obtención de este servicio debe cumplir con las políticas institucionales y la normatividad vigente según la ley. Dicha información debe cumplir también con características específicas a la hora del cliente presentar su solicitud
Enviado por LuArenas / 1.363 Palabras / 6 Páginas -
Gestión de clientes, productos y servicios.
Aplicación en la nube #1. Gestión de clientes, productos y servicios. www.kokunz.com Retribuye Outsourcing Outsourcing de personal Headhunting Reclutamiento y Selección www.retribuye.com difícil adj. 1 Que no se puede hacer, entender o conseguir sin emplear mucha habilidad, inteligencia o esfuerzo: la filosofía me resulta una asignatura difícil. dificultoso. fácil. 2 Se aplica a la acción o el hecho que no es probable que suceda: es difícil que me toque la lotería. fácil. 3 Se aplica
Enviado por l1p2e3v4 / 469 Palabras / 2 Páginas -
COMPORTAMIENTO ANTE EL CLIENTE
Mi comportamiento y actitudes ante el cliente En el siguiente listado de 15 preguntas se presentan temas relacionados con el comportamiento de contacto con el público, sea o no cliente. Lo invitamos a autoevaluarse. Póngase un puntaje de 0 a 100 dependiendo de cuán bueno se considera usted en cada tema. Piense que los puntajes más bajos representan un “NUNCA”, los intermedios un “A VECES” y los más altos tienden al “SIEMPRE”. Esta es una
Enviado por andresvr1 / 467 Palabras / 2 Páginas -
Tipos De Organizacion Y Clientes
tipos de organizacion y clientes Introducción Los principios y contingencias del proceso organizacional, sus implicaciones estructurales, así como los modelos y estrategias de intervención planeada, en los procesos de una organización. Comprender el concepto de una organización formal o informal, puesto que es de gran importancia dentro de la estructura de la empresa. Identificar los diferentes elementos que integran el puesto y su relación con el desempeño en el trabajo y su relación con la
Enviado por haydanic / 3.093 Palabras / 13 Páginas -
SERVICIO AL CLIENTE.
SERVICIO AL CLIENTE Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de mercadeo. Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales. Elementos
Enviado por mivalder / 801 Palabras / 4 Páginas -
Un Nuevo Enfoque De La Fidelización Del Cliente
Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente. INTRODUCCIÓN En un mundo cada día más competitivo, son las ideas las que marcaran la diferencia. Ideas que nos abrirán las puertas empresariales, con una mirada basada en el constante mejoramiento y equilibrio entre los objetivos de la empresa y los del cliente. Es en éste sentido que la incorporación de nuevas estrategias, requerirán nuevas responsabilidades, que serán basadas en brindar soluciones con resultados positivos y significativos.
Enviado por Oscar18 / 14.644 Palabras / 59 Páginas -
Programa de Gestión de Clientes
1. Resumen del caso s~~~ v. NDA Vivanda se lanzó al mercado con un formato innovador con características totalmente diferenciadoras del resto de supermercados. Del mismo modo, el diseño de su Programa de Gestión de Clientes constituyó todo un reto para la empresa debido a que tendrían que cambiar los hábitos y costumbres de los clientes por acumular puntos y canjearlos por premios por una alternativa que fuera creativa, que generara valor para los clientes
Enviado por lespaul99 / 1.399 Palabras / 6 Páginas -
La explicación de la gestión de las relaciones con los clientes a través de internet (E-CRM)
““Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria” CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN TEMA E-CRM CATEDRA : SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL DOCENTE : MBA. ING. FREDY PAUCAR CONDORI INTEGRANTES : BACA DE LA CRUZ REYMOND DÁVILA VARGAS NAYARIK MELGAR LAZO POOL MONTAÑEZ CAMACHO JOSE RAMÍREZ ROJAS CLEVER PEREZ CUBA JOSE CICLO : SEXTO SECCIÓN : C301 HUANCAYO - PERÚ 1. INTRODUCCIÓN El presente trabajo brinda una explicación detallada de la gestión de
Enviado por DrMelgar / 3.154 Palabras / 13 Páginas -
RE: Foro Semana 1: La Vinculación Del Cliente Vs La Información Requerida.
2. Como en el caso anterior, describa la información comercial que un cliente debe acreditar en una entidad prestadora de Servicios financieros, para obtener la aprobación de un producto. • Consulta a las Centrales de Riesgo, previa autorización del cliente, la realizan con el propósito de establecer el historial crediticio y hábitos de pago del solicitante. • Conocimiento del cliente, para ello han firmado con la asesoría de la Asociación Bancaria el acuerdo interbancario Conocimiento
Enviado por ejag1986 / 242 Palabras / 1 Páginas -
El juramento de lealtad a la bandera de Мéxico
Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Temas Variados / Honores A La Bandera Honores A La Bandera Documentos de Investigación: Honores A La Bandera Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 551.000+ documentos. Enviado por: Jillian 21 marzo 2011 Tags: Palabras: 808 | Páginas: 4 Views: 1487 Imprimir Documento Honores A La Bandera Leer Ensayo Completo Suscríbase ... mos al lábaro a ondear arenguemos uniendo el esfuerzo: ¡Por México
Enviado por noecito3 / 529 Palabras / 3 Páginas -
Servicio Al Cliente
“CLAVES PARA MEJORAR EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE” Edición SAN RAFAEL y Sur de Mendoza Cada empresa o compañía tiene un grupo de clientes con los que mantiene una relación en el tiempo, los cuales poseen una serie de expectativas de servicio que deben ser satisfechas para lograr mantenerlos. En gran medida pequeños, medianos empresarios y dueños de negocios concentran sus esfuerzos y recursos en la producción y diseño de sus productos sin
Enviado por florecitay / 1.032 Palabras / 5 Páginas -
Como Acercarse Al Cliente
Inicio Introducción Actualmente el desempeño exitoso de un área de ventas, se mide no sólo con el logro de un cierre o con la obtención del pedido de compras, ya que éste se considera el resultado de una serie de actividades que inician con la preparación del acercamiento previo al cliente. El éxito consiste en establecer objetivos múltiples durante la entrevista que permitan conocer al cliente potencial, ya que es la mejor forma de lograr
Enviado por henryturulo / 1.261 Palabras / 6 Páginas -
Calidad Enfocada Al Cliente
Programa Sistemas de Gestión de la Calidad ISO9001:2008 Tutor: Liliana Ramos Garzón Estudiante: Emerson Cubides Sánchez Taller 4 Calidad enfocada al cliente SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Bogotá 2 Abril de 2012 Introducción Si en las organizaciones, todos estuvieran conscientes de que la calidad es una ventaja competitiva que de alguna manera asegura la permanencia en el mercado y mejora las utilidades, pudiese lograrse que todos conviertan la calidad en un estilo de vida. Si
Enviado por cubides / 1.337 Palabras / 6 Páginas -
1) Haga Un Cuadro Mapa Mental En Donde Registre La Información Financiera Que Una Entidad Prestadora De Servicios Financieros Solicita A Sus Clientes Para La Obtención De Un Producto, Debe Contener Adicionalmente Sus Características Y Vigencia De La Mi
1) Haga un cuadro Mapa mental en donde registre la información financiera que una entidad prestadora de servicios financieros solicita a sus clientes para la obtención de un producto, debe contener adicionalmente sus características y vigencia de la misma. RTA: CARACTERISTICAS 1. El solicitante debe tener ingresos superiores a dos salarios mínimos al momento de la solicitud. 2. Tener capacidad de pago 3. El inmueble debe estar habitado por el solicitante 4. Monto máximo depende
Enviado por msricardo / 641 Palabras / 3 Páginas -
TIPOS DE CLIENTES
Introduccion Dentro de este concepto puedo afirmar que en la variedad de clientes es bueno tener diversos tipos de vendedores para que se pueda hacer una buena atencion al cliente por parte de diversos aspectos y puntos a favor que mejoraran con eficacia la calidad de servicio que se le prestara al cliente. Tipos de clientes con sus respectivos vendedores 1. Cliente Enojado – Vendedor amistoso Esta relacion se puede dar ya que el cliente
Enviado por BYRONFENANDO / 919 Palabras / 4 Páginas