Negocios
En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.
Documentos 82.051 - 82.125 de 387.436
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Comunicacion Organizacional
rospark1.1. LA COMUNICACIÓN Berselon señala que la comunicación es el acto de transmitir información, ideas, emociones, habilidades, por medio del uso de símbolos, palabras, cuadros, figuras y gráficas. La comunicación se puede definir como un proceso por el medio del cual una persona se pone en contacto con otra a
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
c271072Elige una empresa y fundamenta cómo se desarrolla la comunicación organizacional. EMPRESA DE MERMELADAS DE FRUTAS AMAZONICAS “ LA SELVA” INTRODUCCION: La empresa LA SELVA no supone que todas las personas tienen la misma facilidad para trasmitir lo que desean o sienten, o que para todas ellas las palabras significan
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Comunicación Organizacional
amaliiiam_03La comunicación organizacional Rumbo al liderazgo 1. La comunicación: 2. Flujo de la comunicación en la organización: 3. Redes de la comunicación: 4. Sugerencias para reducir las consecuencias negativas de los rumores: 5. Elección del canal adecuado 6. Barreras para la comunicación eficaz en la organización 7. La comunicación y
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Comunicacion organizacional
karol.castillaLA VERDADERA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Al escoger la noticia “evite que la comunicación sea un monologo desarrollado en presencia de testigos” tomado de la revista Dinero, nos dimos cuenta que algunas empresas tienen falencias graves con respecto a la comunicación organizacional, ya que los CEO no se toman el tiempo suficiente
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Comunicación Organizacional
kedin444UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGELICA NUEVO MILENIO GUIA DE EJERCICIOS ESTUDIANTE: KEDIN SELIN CORDOVA DIAZ CUENTA # 218070076 CATEDRÁTICO: LIC. RICARDO RIVERA ALVARENGA Tocoa, Colón, domingo 21 de octubre de 2018 1 - ¿Qué tipo de red es el rumor: formal o informal? Es una red de comunicación informal 2 - ¿Cuáles
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Comunicación organizacional
Gene AlejandraComunicación organizacional La comunicación organizacional reúne los siguientes puntos: 1. Ocurre en un sistema complejo y abierto que es influenciado e influencia el medio ambiente. 2. Implica mensajes, su flujo, su propósito, su dirección y el medio empleado. 3. Implica personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades. “Es
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Comunicación Organizacional
Lu RomeroGuadalupe Del Carmen Romero Valera | Comunicación en las organizaciones Quinto semestre 004 Capítulo 1 ¿Qué es la Comunicación Organizacional? Vivimos en la era de las organizaciones. Todos nosotros somos afectados cotidianamente por organizaciones. En 1956 William Whyte nos catalogó a la mayoría de nosotros como “hombres organización” debido al
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Julio César Tapia CerónEVIDENCIA DE APRENDIZAJE SEMANA 1 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Con el objetivo de contribuir a su aprendizaje y a un mejor entendimiento y comprensión del contenido que se aborda en esta unidad mediante sus materiales de aprendizaje, hemos preparado esta guía de estudio que pretende apoyarlos a reconocer los componentes de la
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Comunicación Organizacional
DonajiBalcazarhttp://www.clep-cedep.org/sites/default/files/logo_ipn.jpg http://contadorespublicosjher.com/imagenes/ESCA3BCD.png Instituto Politécnico Nacional Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás Licenciatura en Administración y Desarrollo Empresarial “COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL” Balcázar Macias Donaji Antonia 1AM2 16-Octubre-2013 Índice Pág. Introducción 1 Desarrollo 2 Conclusiones 8 Bibliografía 9 Introducción En el presente ensayo hablaré sobre el tema de “Comunicación Organizacional”.
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Comunicación organizacional
Johan SebastianCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Funcionalismo se plantea el entender como las partes operan en función del todo Estructuralismo: se planta es como se articulan normadamente los diferentes elementos para darle sentido a esa estructura. Entiende a la sociedad como un sistema Sistema: Es un todo complejo que puede operar independientemente de los
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Comunicación organizacional
0001-POLITECNICO MAYOR INS TRUMENTO DE EVALUACIÓN PROGRAMA: Todos VERSIÓN: 1 PÁGINA 1 de 1 ESTUDIANTE: DOCENTE: PROGRAMA: Auxiliar en Comunicación Empresarial HORARIO: MODULO: Comunicación y Relaciones Públicas I ACTIVIDAD: Taller FECHA Febrero 2020 TEMA : Comunicación organizacional NOTA % Vamos a realizar la investigación de los siguientes conceptos: * ¿Qué
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Comunicación organizacional . Administración
Alex OrtNombre de la materia Comunicación organizacional Nombre de la Licenciatura Administración Nombre del alumno Alejandro Tahuilan Ortega Matrícula 000027789 Nombre de la Tarea Tipos de canales, flujos comunicativos, redes y herramientas de comunicación. Unidad 2 Dimensiones de la comunicación organizacional Nombre del Tutor Aline Solís Juárez Fecha 21-03-2017 INTRODUCCIÓN Con
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL COMO FACTOR DE IMPACTO AL CLIENTE EXTERNO DE DAVIVIENDA EN EL ÁREA DE CAJAS
angimona13COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL COMO FACTOR DE IMPACTO AL CLIENTE EXTERNO DE DAVIVIENDA EN EL ÁREA DE CAJAS. PRESENTADO POR: NATHALY MEDINA ORTIZ DIANA MARCELA MORENO FORERO ANYELA GIOVANNA MORENO NAVARRO UNIVERSIDAD EAN FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES SEGUNDO CICLO-2015 BOGOTÁ-COLOMBIA 14 DE JUNIO DE 2015 RESUMEN El uso de medios
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EMPRESA DE CERIALES MOLSA
matrerosCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EMPRESA DE CERIALES MOLSA 1.- Introducción La empresa molsa no supone que todas las personas tienen la misma facilidad para trasmitir lo que desean o sienten, o que para todas ellas las palabras significan lo mismo, sino sería muy sencillo trasmitir información y no se generarían conflictos en
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Comunicación Organizacional En Mc Donalds
Natalia520Mc Donalds es una cadena de comida rápida. El flujo de comunicación de esta organización es de tipo descendente. En México, los directivos se comunican con los diferentes gerentes de tienda y éstos con los empleados propios de cada sucursal. Existe comunicación ascendente porque los empleados pueden utilizar vías como
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA REAL
Herminio BarreraMATERIA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL SEMANA 2: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN UNA EMPRESA REAL. PROFESORA: ZANDRA MERCEDES MENDÍVIL CORTÉS ALUMNOS: ALCARAZ BARRERA HERMINIO KARLA IVONNE CRUZ PINEDA GONZALEZ HUBER MARIEL GABRIELA PLANTEL: COATZACOALCOS 7° CUATRIMESTRE COATZACOALCOS VER. 18 DE SEPTIEMBRE DEL 2014 INTRODUCCION: La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y
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Comunicacion organizacional en una minera
Carol ReáteguiComunicación Organizacional en San Martín Contratistas Generales S.A. La comunicación organizacional como parte del éxito empresarial es indiscutiblemente importante y ésta debe ser prioridad para el buen desempeño de cada uno de los integrantes dentro de la organización. Martínez y Nosnik afirman que la comunicación es “un proceso por medio
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Comunicación organizacional externa
dedmanComunicación organizacional externa La necesaria atención por parte de la organización a las informaciones provenientes del exterior paralela a su apertura y la creciente interdependencia de las organizaciones ha dado lugar a un mundo donde existe una extremada necesidad de coordinación y cooperación efectiva entre los miembros de los diferentes
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Comunicación Organizacional IDEIM
OISPUNIVERSIDAD DEL SUR C:\Users\Irving\Desktop\Maestría Psic. Org. US\9QCJ2omB_400x400.jpeg Prototipo de Cultura Organizacional de la Empresa IDEIM Atenea Materia: Comunicación Organizacional “Maestría en Psicología Organizacional” Alumno: Orlando Irving Suárez Pérez 1er Cuatrimestre Matrícula: 506220025 Asesora: Dra. Lucía Ivonne Chang Roa Fecha: sábado 26 de noviembre del 2022 Prototipo de Cultura Organizacional *
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INTERNA Y EL DESEMPEÑO LABORAL
danieljsanchezCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL INTERNA Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CÉSAR, SEDE SABANAS DE VALLEDUPAR DEL AÑO 2020. AUTORES ESTEFANY QUINTERO NARANJO ESCARLETH ZÚÑIGA BARROS DOCENTE DRA. DORIS MAGALY COLINA SÁNCHEZ GRUPO. 04 UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR FACULTAD DE DERECHO, CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES
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Comunicación Organizacional Mc Donald's
SoniaACLMCDONALD’S McDonald’s es una empresa multinacional norteamericana que dispone de más de 30000 establecimientos en 117 paises y da empleo a más millón y medio de personas. McDonald’s da trabajo en Europa a más de 400,000 personas. En España cuenta con unos 21.500 empleados que trabajan en más de 400
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COMUNICACION ORGANIZACIONAL parte fundamental de toda PYME
Nelsiño GranizoENSAYO. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. INTRODUCCIÓN. Hoy en día la comunicación organizacional es parte fundamental de toda PYME, la comunicación interna es una herramienta administrativa que se utiliza para reforzar la capacidad de una mejor comunicación, empezando por la gerencia que es la columna vertebral de toda PYME, seguida por sus colaboradores,
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Comunicación Organizacional semana 2 Centro de Cosmética
Sophie1985INTRODUCCIÓN A continuación, se analiza el caso de selección de personal para el Centro de Cosmética que esta en crecimiento y por lo tanto es de gran prestigio en manicura y pedicura. Se llevará a cabo un proceso de reclutamiento y selección, en el cual se acompañará al psicólogo a
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Comunicación Organizacional ¿Qué es?
Titha olivocomunicación organizacional COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 24/02/2020 1.COMUNICACION ORGANIZACIONAL interna ¿Qué es la comunicación Organizacional? Y ¿Qué tipos de comunicación organizacional existen? I N T R O D U C C I Ó N La comunicación organizacional es sumamente importante ya que se puede determinar si se tendrá éxito o fracaso en
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Comunicación organizacional. Caso: Empresa fabricante de partes automotrices
Blanca ValenciaNombre de la materia Desarrollo organizacional Nombre de la Licenciatura Pedagogía Nombre del alumno Blanca Estela Valencia Coronel Matrícula 000046171 Nombre de la Tarea Caso: Empresa fabricante de partes automotrices. Unidad #2 Administración del proceso de desarrollo organizacional Nombre del Tutor Magali Guadalupe González Fecha 30 noviembre 2018 CASO: EMPRESA
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Comunicación organizacional. EJEMPLOS PRACTICOS
bernabe Villamarhttp://blogsdelagente.com/praxisdocente/files/tics-2-300x273.jpg Bernabé_Villamar_S2_TI2cuadro comunicación Introducción: La comunicación es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas. La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los
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COMUNICACION ORGANIZACIONAL. La comunicación organizacional y su incidencia en la empresa de calaminas Tech Pando
Helen Antelo Quiroz1. Antecedentes La comunicación organizacional interna que está repercutiendo sobre la coordinación de las actividades dentro de la organización, la comunicación organizacional influye directamente sobre la baja productividad y el desarrollo organizacional. La presente investigación se ha realizado en base al problema existente que atraviesa la empresa Tech Pando con
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Comunicación organizacional. ¿Qué tienen en común estas tres empresas?
lilianmarisolCASO 2 Responder las siguientes interrogantes. 1. ¿Qué tienen en común estas tres empresas? Las tres empresas multinacionales llevan a cabo un intensivo trabajo de comunicación interna para promocionar sus valores internos, el protagonismo de las personas que las integran y el trabajo en equipo. Las tres empresas hacen énfasis
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Comunicación organizacional.En todas las organizaciones debe existir transmisión de información para que los procesos
AuridvreyesPara que cualquier relación, ya sea personal o de trabajo se dé de forma positiva es vital que exista la comunicación. Por tanto la comunicación en general es el proceso de intercambio de información entre un emisor y un receptor y la inferencia de su significado entre las personas involucradas.
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Comunicación organizacional: dimensiones, tensiones e interdependencias
Dagoberto Cardona MarquezComunicación organizacional: dimensiones, tensiones e interdependencias La comunicación organizacional es pensada como un proceso de construcción de debates en el ámbito de las relaciones organizacionales. Bajo el Paradigma de la Complejidad se propone pensar en la comunicación organizacional bajo tres dimensiones: la organización comunicada, la organización comunicante y la organización
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Comunicación para el Desarrollo GUÍA N° 1 INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS
CinthyaUniversidad Nacional Autónoma de Nicaragua Recinto Universitario Rubén Darío Facultad de Humanidades y Ciencias Jurídicas Comunicación para el Desarrollo GUÍA N° 1 INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS Asignatura: Relaciones Públicas y Legitimidad Puntaje: 10 puntos. Fecha de entrega: Martes, 13 de marzo de 2018. Año: IV Matutino. Docente: MSc. Hazel
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Comunicación Para El Desarrollo Profesional
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL Objetivo. Al finalizar el curso los participantes habrán adquirido los conceptos y habilidades que les permitan establecer una comunicación efectiva con la finalidad de asegurar su desarrollo profesional Temario: I. Comunicación organizacional. - Comunicación: una habilidad básica para el desarrollo profesional - Tipos
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Comunicacion Para El Desempeño Como Administrador De Empresas
pradallin89Ensayo sobre la comunicación para el desempeño como administrador de empresas Presentado por: Ángela Del Pilar Prada Quimbay Presentado a: Liliana Margoth Rodríguez Bolívar Comunicación organizacional 7 semestre Administración de empresas Jornada diurna Universidad minuto de dios Zipaquirá Cundinamarca 2013 A través de los años hemos visto la importancia de
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Comunicación para el trabajo en equipo
ALAN100104Comunicación para el trabajo en equipo El trabajo en equipo es esencial para el éxito de cualquier grupo. Trabajar juntos fortalece las habilidades de todos y crea un ambiente seguro para que todos trabajen. Además, la comunicación es clave cuando los miembros de un equipo tienen ideas y opiniones diferentes.
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Comunicación para los Negocios I
Isabel CastilloC:\Users\jvertiz\Desktop\GESTIÓN ACADÉMICA\LOGO ZEGEL\Logo Zegel ipae 2018-01.png Comunicación para los Negocios I Carrera: Semestre: I Turno: Fecha: -11-2023 Docente: Andrea Mirella Paz Valera Nombre(s): * Castillo Hancco María Isabel * Rojas Llica Yngrid * Astocaza Huamán Geancarlo * Verona Crisanto Jhoan Aldair INSTRUCCIONES: * Analiza el texto presentado y responde a
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Comunicación para Mercadeo
Armando BroncaMarco teórico y metodológico Comunicación para Mercadeo. Aunque la economía se encuentre fuerte o débil, los principios básicos de estrategia y persuasión permanecen iguales. Para implementar un buen programa de comunicación para mercadeo será muy importante entender a la marca y conocer al consumidor. Se debe considerar que actualmente, con
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Comunicacion Persuasiva
crudoskiLa comunicación persuasiva es toda aquella comunicación orientada a conseguir que los demás apoyen nuestras decisiones y opiniones. Cuando un político está hablando de las buenas cualidades de su partido está fomentando la votación hacia este y está empleando comunicación persuasiva. Esta comunicación se basa en resaltar la lógica y
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Comunicacion Por Resultados
sammyerickINTRODUCCIÓN En el transcurso de una auditoría, los auditores mantendrán constante comunicación con los servidores de la entidad u organismo bajo examen, dándoles la oportunidad para presentar pruebas documentadas, así como información verbal pertinente respecto de los asuntos sometidos a examen; la comunicación de los resultados se la considera como
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Comunicacion Publicitaria
auxidanny¿A quién se dirige?: está dirigido al segmento femenino, amas de casa. ¿Cuál es el mensaje?: Limpieza total con pato purific, ‘’el terror de los gérmenes’’. ¿Posiciona la marca?: si, durante el anuncio publicitario no deja de mencionar la marca, esto genera la grabación del producto en la mente del
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Comunicacion Publicitaria
diegol10Comunicación publicitaria La comunicación publicitaria es una comunicación de masas y se caracteriza entre, otras cosas, por ser pública, rápida y fugaz. El agente emisor destina un mensaje a un gran volumen de personas mediante los soportes denominados mass-media. Los medios de masas, alcanzan un amplio público, por lo que
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Comunicacion Publicitaria
150589Comunicación Publicitaria. Es una información persuasiva que se debe basar en las motivaciones del destinatario de la misma. Es también solo un tipo particular de comunicación, una de las formas que ésta adopta al convertirse en una especialidad. La comunicación publicitaria es un caso particular de la comunicación masiva, que
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Comunicación Publicitaria
CristinaSmithGarINTRODUCCIÓN En este trabajo se podrá encontrar un análisis para desarrollar un medio impreso, elaborado por, analizado desde un punto de vista objetivo para un análisis general y el planteamiento de la problemática por la que atraviesan los medios de comunicación actuales, dando como resultado el desarrollo de un trabajo
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Comunicación Publicitaria
pawiro1008Definición del Target Group Debemos definir el mercado objetivo al cual queremos llegar, en el que la demanda y oferta confluyan para realizar la acción de compra y venta del producto Promesse. Esto nos permitiría armar nuestro plan de medio, ya que conocida, por ejemplo, la edad, nivel económico, hábitos
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Comunicación Publicitaría
estebankingTítulo de la tarea Control N°1 Nombre Alumno Esteban Araneda Rojas Nombre Asignatura Comunicación Publicitaría Instituto IACC 10/08/20 ________________ Desarrollo Como hemos conocido durante la semana, podemos deducir que hay varios modelos de comunicación, de variados autores. Ahora sobre la pregunta: ¿Investigue y escoja el autor que a su parecer
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Comunicación publicitaria control 1
Katherine Aguirre RodriguezControl 1 Christian Pavez Instituto IACC 11/01/2018 Desarrollo Hay varios modelos de comunicación, de diferentes autores. Investigue y escoja el autor que a su parecer define mejor el proceso comunicacional y argumente por qué? Modelos de la comunicación: Son estudios que ayudan a comprender a traves teorias el proceso de
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Comunicación Publicitaria. Brief del Cliente
Tito RomeroTarea Semana 4 Arnoldo Romero Corona Comunicación Publicitaria Instituto IACC 29 de abril 2019 ________________ Desarrollo En la tarea de esta semana se nos pide definir el Brief del Cliente, además de sus principales características y la importancia que este tiene para el desarrollo de una estrategia de comunicación publicitaria.
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COMUNICACION RAPIDA MEDIANTE SOFTWARE
nyro4Ser una empresa especializada en la producción y comercialización de pizzas permite garantizar una excelente calidad y un rápido servicio, convertirse en la mejor pizza de la ciudad con el mejor y más rápido servicio a domicilio. -Contar con un amplio menú en las pizzas atrae a los compradores, ya
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Comunicación sin fronteras: Hotel Freedom Shores
daniela_zvOfrecen mil 500 vacantes laborales en Feria del Empleo de CUCEA | Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas Licenciatura en Ingeniería en Negocios Departamento de Economía Administración I Unidad 4. Actividad 2. Comunicación efectiva PROCESO DE LA COMUNICACIÓN La comunicación es la
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Comunicación Sobre La Antropología Social Turística E Historia
3by6INTRODUCCIÓN La antropología ya cuenta con más de cien años de historia pero el interés de los antropólogos por los turistas y el turismo es relativamente reciente. Se remonta a la década de 1970 cuando la consolidación del turismo de masas generó preocupación entre los científicos sociales debido a los
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Comunicacion Social
Perfil del Egresado El Licenciado en Comunicación Social, egresado de la PUCMM: Es un profesional que vincula su labor a la perspectiva humanística cristiana, actúa permanentemente apegado a la ética y es respetuoso de las leyes que la regulan. Su ejercicio profesional está impregnado de investigación como fuente de verdad
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Comunicación Social - Periodismo
jepalacios95ESTILOS DE DIRECCIÓN CONCEPTO DE DIRECCION Relación interpersonal del administrador con su subordinado // Orientar esfuerzos colectivos hacía un propósito común .// Proceso de guiar las actividades de los miembros de una organización con destino a la consecución de los objetivos organizacionales y de preferencia a la de los objetivos
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Comunicación Social Empresarial
Tori_005INDICE INTRODUCCIÓN………………………………………………………………........... COMUNICACIÓN SOCIAL EN LA GESTION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL……………………………………………………………… LA ORGANIZACIÓN RESPONSABLE COMO ACTOR COMUNICATIVO……….. COMUNICACIÓN DE LA RSE………………………………………………………… La comunicación interna y externa: el motor de la organización…………………. Hacia el Interior de la Empresa (Comunicación Interna)…….…………………….. Hacia el Exterior de la Empresa (Comunicación Externa)…..……………………… Ventajas a
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Comunicacion Tecnica
mogollon21La Comunicación Técnica. "Si no sabéis comunicar bien con los demás, no sabréis convencer ni motivar. Si no sabéis comunicar estaréis mal informados y no podréis dirigir ni controlar con eficacia." (Robert Papin). La comunicación es fundamental en el desarrollo de la empresa, es de suma importancia que la comunicación
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Comunicación Transcultural
vicroCuaderno 3 Comunicación transcultural Pensar en el fenómeno de la globalización nos permite reconocer que la diversidad cultural en el entorno laboral es algo muy común. Para el profesional de la administración o de cualquier otra área, convivir con personas de diferentes culturas representa un reto, ya que no solo
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Comunicación Verbal Y No Verbal
leopoldopoldoINTRODUCCIÓN El proceso de comunicación es una herramienta primordial en las organizaciones. Incluso, una buena comunicación dentro de las organizaciones es parte fundamental dentro del proceso administrativo, ya que las órdenes que mandan los ejecutivos a los operativos pueden llegar a causar resultados deficientes si no se implemente una correcta
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Comunicación Verbal Y No Verbal Y La Diferencia Entre Escuchar Y oír
HerodriguezComunicación verbal y no verbal y la diferencia entre escuchar y oír. La selección de los medios de comunicación en las empresas cada vez es de mayor importancia, ya que implica encontrar el método más adecuado para transmitir o difundir la comunicación para lograr mayor influencia y lograr la respuesta
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Comunicacion Virtual
hellbluefire? CAPÍTULO I 4 LA COMUNICACIÓN VIRTUAL: NUEVA PLATAFORMA DE LAS NEGOCIACIONES EN EL SIGLO XXI 5 CAPÍTULO II 8 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN VIRTUAL 9 El sitio en internet 9 Publicidad en el ciberespacio 10 CAPÍTULO III 11 NEGOCIACIÓN VIRTUAL 12 CAPÍTULO IV 14 ESTRUCTURA DE UNA NEGOCIACIÓN VIRTUAL 14
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Comunicación y atención a la clientela
Esther Rodriguez EstevezTAREA CAC 06 1. ¿Por qué crees que es importante saber tratar las reclamaciones para la empresa? Por las reclamaciones sin una gran fuente de información, ayudan a las empresas, a conocer cómo mejorar el producto que se ofrece, o a solventar pequeños fallos que se pueden producir a lo
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Comunicación y atención al cliente
Martu CrowComunicación y atención al cliente EMPRESA - Es una entidad dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios para satisfacer las necesidades de la comunidad a partir de los factores, recursos humanos y materiales necesarios, adecuadamente ordenados. - Según la Real Academia Española define a la empresa como
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Gloria MuñozEJERCICIO 1) Responde a las siguientes cuestiones sobre los principios básicos en las comunicaciones orales: a) Cuando nos expresamos de manera sencilla, con frases cortas, ¿qué principios básicos cumplimos? Razona brevemente la respuesta. El Principio de claridad, puesto que si utilizamos frases muy largas y/o frases complejas podemos confundir al
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Comunicación y atención al cliente
MARÍA CRISTINA JIMÉNEZ JIMÉNEZUnidad 2.- Comunicación Oral. ________________ Tarea 2 Enunciado. EJERCICIO 1: Entrevista de trabajo. Imagina que tienes que hacer una entrevista de trabajo como auxiliar administrativ@ para la empresa Dcoop-Baco. Contesta a las siguientes preguntas. 1. Busca la siguiente información sobre la empresa. Esta información podrás utilizarla en caso necesario en
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Comunicacion y Atencion al Cliente
Jose Rafael MartinezPREGUNTA 1 ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? ORGANIZACIÓN es la coordinación de todas las actividades que la empresa ha de realizar para alcanzar los objetivos propuestos. PREGUNTA 2. CLASES DE ORGANZACIÓN EMPRESARIAL LINEAL: tiene una estructura vertical y descendente. solo hay un jefe, al que nadie puede desobedecer. por ello se
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Comunicación y Atención al cliente
María MuñozLa empresa en su conjunto, se dedica al sector de la estética integral y bienestar. Por lo que nos encontramos en el sector terciario. Es una microempresa ya que la plantilla está formada por mis dos empleadas y yo. Y constituida Sociedad de Responsabilidad Limitada, pues solo soy una socia,
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Comunicación y Atención al Cliente
robereikerCOMUNICACIÓN y ATENCIÓN AL CLIENTE. TAREA 1: Técnicas de Comunicación Institucional y Promocional. Crea tu propia empresa, para ello describe brevemente en qué consiste el negocio, cuántos trabajadores tienes y en qué puestos y a continuación realiza los siguientes ejercicios: He decidido mi propia empresa, la cual va ser una
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Bea SanchezCOMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE - TAREA 2 Enunciado. Imagina que tienes que hacer una entrevista de trabajo como administrativo o administrativa para una empresa muy importante. Contesta a las siguientes preguntas: EJERCICIO 1: 1. ¿Cómo irías vestido o vestida, maquillada, como llevarías el pelo, qué accesorios te pondrías, zapatos…?
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Comunicacion y atencion al cliente
judithjurado70TAREA TEMA 4 COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1.Indica en qué clase de archivo (según la frecuencia de utilización del documento) encontrarías los siguientes documentos: A Una carta de pedido con fecha de hace tres años. Permanente B Una factura emitida durante el primer trimestre del año actual. Gestión
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Comunicación y atención al cliente
Paula Adell AlvarezAdell_Alvarez_Paula_CYAC_Tarea1 Comunicación y atención al cliente Adell_Alvarez_Paula_CYAC_Tarea1 ________________ 1. Nombre PEQUEÑOS ASTRONAUTAS 2. Forma jurídica. 1. Número de propietarios o socios Optaremos por una Sociedad Limitada, ya que es la forma más segura y económica. En caso de que la empresa contraiga deudas, el socio sólo responderá por ellas en
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Comunicación y atención al cliente
teeeeedACTIVIDADES FINALES 1. Emilio, que es asesor contable de Fermogas, S. A., envía un correo electrónico al director de esa empresa para informar acerca del cambio en el horario para la próxima reunión de trabajo. La cita, que antes era a las 16.00, ahora es a las 18.00. A los
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Comunicación y atencion al cliente
astridsilTAREA EVALUABLE UNIDAD 2 1. Dentro de las técnicas de comunicación oral, identifica qué habilidad social está utilizando el emisor de estos mensajes (empatía, asertividad, agresividad o pasividad): a) Sr. López, lo mejor será que se tranquilice y lo consultemos más tarde. Por cierto, estamos promocionando estos bombones de chocolate
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Comunicación y Atención al Cliente
Diablo21Unidad 1: Organizaciones Empresariales 1. La empresa: conceptos y tipos Definimos la empresa como una unidad económica que se crea con el fin de obtener un beneficio a través del desarrollo de una actividad empresarial. También se puede definir como una unidad de producción, cuyo objeto es crear o aumentar
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Comunicación y atención al cliente (catalán)
vitavsTasca CAC_unitat 1 1.- Escriu una definició d’empresa diferent a la que apareix a la unitat. Entitat en la qual intervenen el capital i el treball com a factors de producció d'activitats industrials o mercantils o per a la prestació de serveis. 2.- Què vol dir l’expressió “ànim de lucre”?
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE - ADMINISTRACCIÓN Y FINANZAS
jherranz1. Nieves y Raúl se mudaron a un pueblo deshabitado de Soria, Quieren ser autosuficiente y cultivan su propia huerta, crían animales, para consumo propio y fabricación de productos como el jabón, conservas, tejidos, etc. ¿Construyen un sistema? ¿De qué tipo? Reflexiona y argumenta la respuesta. Sí, construyen un sistema
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Comunicación y atención al cliente 07
Juan AGTarea para CAC07 A lo largo de la Unidad hemos hablado de la importancia de la fidelización del cliente para la ampliación y mantenimiento del proceso de venta. Este ejercicio consiste en descubrir cómo se genera la valoración que el cliente hace del producto o servicio vendido y en qué
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Comunicación y atencion al cliente Tarea 1
andreadccTAREA 1 Cartonajes Mínguez, es una empresa de almacenamiento de cajas de cartón, tiene cinco trabajadores. Sus puestos de trabajo son: dos trabajadores están encargados en el montaje de cajas, otro en repartir la mercancía, un administrativo y el jefe. 1. Pertenece al sector secundario, su actividad principal es la
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Comunicacion y atencion al cliente tema 5
Bea Marquerie1. Enumera los errores de atención al cliente detectados. ¿Qué efectos crees que han tenido para la empresa? * En ambos casos se detecta un mismo error principal, que es el no intentar dar una solución al problema que el cliente tiene. En el primer caso, es por no escuchar