Negocios ensayos y trabajos
En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.
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El Servicio
El Servicio. Son una serie de actividades que están orientadas a satisfacer necesidades de las personas, es decir de los clientes. Son el resultado del esfuerzo humano o mecánicos que producen lo que se necesita. Características. • Intangibilidad: Como su mismo nombre lo dice, los servicios, son intangibles, es decir
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El servicio al cliente
El servicio es un conjunto de actividades que realiza una persona encargada con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo, un servicio especific o que encontramos es el servicio al cliente el cual es
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EL SERVICIO AL CLIENTE
La atención al cliente en el sector financiero se tiene que conocer las variables que percibe el público en el trato recibido por una institución financiera en relación con lo que ofrece la empresa. Muchos de ella relacionado con la calidad de servicio para eso se necesita conocer las percepciones
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El Servicio Al Cliente
El servicio al cliente A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada vez más variados, los consumidores se vuelven cada vez más exigentes. Ellos ya no sólo buscan buenos precios y productos de calidad, sino también, un buen servicio o
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El servicio al cliente
INTRODUCCION En la actividad de esta semana tratamos un tema muy importante, que es el servicio al cliente, algo que considero yo es pilar de una empresa para que sea competitivo, porque en este momentos podemos ver muchas empresas ofreciendo el mismo producto pero la diferencia la hace EL SERVICIO.
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El Servicio Al Cliente
9 hours ago weno ni modos corazon asi no t vas a podeer salir temprano A q hra es temprano? ajajaj 4 Ammm No creo bueno enotnces nos vemos otro dia bb Trataré igual no t apures bb Es q.no esta en mi si yo se preciosa por eso no
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El Servicio Al Cliente
Sena Curso virtual Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Bucaramanga 04 de abril del 2014 Una de las herramientas más utilizadas para el servicio al cliente es la llamada MARKETING es la que se encarga de impulsar los productos para que el cliente reciba el producto en el
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El Servicio Al Cliente
Ensayo sobre servicio al cliente Puntos Positivos -El servicio al cliente sirve para satisfacer las necesidades del cliente. -Un buen servicio al cliente ayuda a mejorar las ventas de la empresa. -Un buen servicio al cliente atrae nuevos clientes por medio de la publicidad de boca en boca. -Un buen
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El servicio al cliente
A veces las empresas dan mayor interés a la administración de cómo dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando al otro lado el servicio al cliente y que cada día toma más importancia para crecer en un mercado competitivo. Por descuidar esta área tan importante que está en
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El servicio al cliente abarca todo... y mucho más
El servicio al cliente abarca todo… y mucho más En lo que respecta al Servicio al Cliente, para su empresa o negocio sea cual sea, es fundamental que el servicio al cliente se convierta en lo más importante. Usted puede tener un muy buen producto o servicio, pero si su
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El servicio al cliente brindado en la Soda Vanessa
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CENTRO AMÉRICA SEDE PACÍFICO NORTE FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES BACHILLERATO ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CURSO: INVESTIGACION DE MERCADOS PROFESORA: LISSETH VILLAGRA ARIAS TEMA: ANALISIS ADMINISTRATIVO ALUMNA: YIANITH MORA BEJARANO 3° CUATRIMESTRE 2018 Tema elegido: Análisis administrativo Titulo: El servicio al cliente brindado en la Soda Vanessa Problema o
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El Servicio Al Cliente Como Estrategia Introducción Legal Services Comission'
Desarrollo actividad: Caso 1: El servicio al cliente como estrategia Introducción 1. ¿Cuál podría ser un ejemplo de una estrategia operacional ejecutada por parte de Parcelforce? Antes de responder consulte qué es una estrategia operacional y luego sustente su respuesta. (No copiar textualmente la respuesta del caso) Navegar en aguas
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El servicio al cliente como estrategia.
Respuestas caso práctico Caso I Asignatura Dirección y Planificación Estratégica El servicio al cliente como estrategia 1. ¿Cuál podría ser un ejemplo de una estrategia operacional ejecutada por parte de Parcelforce? Dado que la estrategia operacional tiene que ver con el desarrollo de un plan a largo plazo para determinar
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EL SERVICIO AL CLIENTE COMO HERRAMIENTA DE ÉXITO EN UNA EMPRESA
Con el transcurrir de los años las empresas han visto la importancia no solo fabricar un producto o prestar un servicio, sino de crear un apoyo al departamento de ventas con un equipo dedicado exclusivamente al servicio al cliente. Es así como el servicio al cliente hoy en día se
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El servicio al cliente de Bezoya Premium
A ) ¿Qué tipo de producto es el agua Bezoya Premium? La gama Premium, aquella de más calidad, es un tipo de producto de especialidad. Por una parte el precio de dicho producto es alto, por lo que, el cliente tendrá una lealtad y preferencia para la marca. La distribución
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El servicio al cliente en la logistica y la cadena de suministros
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA Logo of Unefa Universidad Nacional Experimental Politecnica De La Fuerza Armada Bolivariana | Logos, Vehicle logos, Porsche logo Sitio web oficial del Comando Estratégico Operacional de la FANB. Es Garantía de Independencia y Soberanía a través de la Defensa Integral de la Nación. MINISTERIO DEL PODER
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El servicio al cliente en la Universidad Peruana Unión Sede Lima, 2018
El servicio al cliente en la Universidad Peruana Unión Sede Lima, 2018. Por: Millones Liza Dany Yudet Universidad Peruana Unión, Alt. Km. 19 Carretera Central, Ñaña, Chosica – Lima, Perú __________________________________________________________________________ Resumen El presente trabajo de investigación refleja la importancia del servicio al cliente en la Universidad Peruana Unión Sede
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El servicio bancario
Banner ________________ ÍNDICE COMPARACIÓN DE ESTRATEGIAAS DE MARKETING 3 MERCADOS OBJETIVOS 3 JUSTIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS 5 Cuentas 5 Leasing/renting 7 Planes de pensiones 9 Tarjetas 13 Banca a distancia 16 Banca privada 18 Hipotecas 19 Seguros 21 Fondos de inversión 24 Depósitos 25 LA TECNOLOGÍA COMO ARMA
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El servicio como estrategia
Nombre: Eulises Custodio Mesa Matrícula: 111240009 Nombre de la materia: Servicio al Cliente Nombre del profesor: Lic. Gustavo A. Hernández Cadenas Unidad:1 El servicio como estrategia Tema o subtema: 1.1 Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio 1.1.1 Conceptos de estrategia 1.1.2 Definición de ventaja competitiva 1.2 Participación del
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El Servicio Como Un Sistema
El servicio como un sistema Soporte físico Cliente Sistema de organización Servicio interna Personal en contacto Demás clientes Manual de operaciones Sistema de organización interna- para que la compañía Telcel pueda ofrecer un buen servicio al cliente antes que nada debe capacitar a sus empleados para que ellos conozcan en
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El Servicio Comunitario
El Servicio Comunitario lo define la Ley de Servicio Comunitario para Estudiantes de Educación Superior como “La actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de educación superior que cursen estudios de formación profesional, aplicando los conocimientos científicos, técnicos, culturales, deportivos y humanísticos adquiridos durante su formación académica, en
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El servicio consiste en una Carnicería y Charcutería Delivery para la Población de San Diego Edo.
1. Descripción del PRODUCTO. El servicio consiste en una Carnicería y Charcutería Delivery para la Población de San Diego Edo. Carabobo. Por el cual a través de un sistema de llamadas podrá comunicarse con nuestro punto de venta en el cual se realiza el pedido para su posterior despacho en
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El Servicio de Administración Tributaria (SAT)
Qué es SIPRED? Es un programa diseñado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para la presentación de los dictámenes fiscales a través de Internet. ¿Para qué sirve? Para apoyar al contribuyente en la presentación de los dictámenes fiscales a través de Internet facilitando el cumplimiento oportuno de sus obligaciones
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El Servicio de Administración Tributaria (SAT)
Qué es el SAT Desde el 1 de julio de 1997 surgió el Servicio de Administración Tributaria (SAT) como un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con carácter de autoridad fiscal con atribuciones y facultades vinculadas con la determinación y recaudación de las contribuciones federales que
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El servicio de camareros
CHAROLEO lo primero que debe uno aprender es estar consciente de que una charola no es un material circense esto dicho porque es común encontrar meseros dándole vueltas a la charola como si fuera un disco chino. La charola es una importante herramienta de trabajo y el manejo adecuado de
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EL SERVICIO DE MERCADEO AGRICOLA (AGRICULTURAL MARKETING SERVICE - AMS)
1. EL SERVICIO DE MERCADEO AGRICOLA (AGRICULTURAL MARKETING SERVICE - AMS) A. ¿CUÁLES SON SUS FUNCIONES? – ORGANIGRAMA El AMS administra los programas de normalización de los productos básicos, clasificación e inspección, y difunde información sobre el mercado de cinco programas básicos: lácteos, frutas y verduras, ganado y semillas, aves
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EL SERVICIO DE MERCADEO AGRICOLA (AGRICULTURAL MARKETING SERVICE - AMS)
8 4. síntomas, efectos y consecuencias del estrés laboral 10 4.1. a nivel cognitivo- subjetivo 10 4.2. a nivel fisiológico 10 4.3. a nivel motor u observable 11 5. evaluación del estrés laboral 11 5.1 instrumentos para medir el estrés laboral (cano, 2002) 13 6. control y prevención del estrés
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El Servicio de Policía Comunal
POLICIA COMUNAL El Servicio de Policía Comunal es predominantemente preventivo, permanente, de proximidad, proactivo, desplegado en espacios territoriales circunscritos, denominados núcleos de policia comunal, donde conocen óptimamente las características y particularidades de la jurisdicción, lo cual facilita la identificación en conjunto con la comunidad de problemáticas asociadas a la seguridad
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El servicio de post-venta
Tarea de acción semana 2 Identificación de los estudiantes: Nombre Marcelo Sembler Alarcón Alfredo Mackay Webb Nicolás Jiménez Torreblanca Raúl Marín Bascuñán Profesión Ingeniero Comercial Ingeniero Administración, Mención Abastecimiento Ingeniero en Construcción Ingeniero en Abastecimiento y Finanzas Institución CENCOSUD Fuerza Aérea de Chile Pontificia Universidad Católica de Chile Armada de
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El servicio de resguardo nacional aduanero
El servicio de resguardo nacional aduanero. Concepto, fundamentación legal, misión, funciones, organización, dependencia operativa, dependencia funcional. Es un Cuerpo creado, organizado y dotado por el Ejecutivo Nacional para custodiar los bienes que constituyen la Hacienda Pública Nacional. Auxiliar a los encargados de la Administración o a los funcionarios de administración,
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El servicio de transporte de carga por carretera
http://usanjose.edu.co/media/images/PORTADA-DIPLOMADO-Metodologias-01_8gt7GFQ.jpg Universidad Tecnológica de Panamá Centro Regional de Veraguas Facultad de Ingeniería Industrial Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal Estudiantes: Leiny Delgado 8-889-1918 Maryorie Martínez 2-732-2313 Facilitador: Abdiel Saavedra Tema: “El servicio de transporte de carga por carretera” Materia: Transporte de carga I II Semestre 2015 Resumen La logística y
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El servicio del hotel Tecnologico – Мonterrey
Es un hotel de mucha seguridad y exelente servicio Los cuartos son espaciosos y agradables Hay bastante silencio ys e puede descansar Contamos con personal que te ayuda a resolver taxi Guardan maletas exelente actitud Los servicios e instalaciones del hotel son excelentes asi como su ubicación les permite ver
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EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN
gr-06 ej3-v1 02 de julio de 2019 Proyecto: (Implementación de techos verdes en la ciudad de Medellín) Autores: (Chica, Herrera, Restrepo, Saavedra) Master en Diseño, Gestión y Dirección de Proyectos 3. EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN. 3.1. Partes involucradas del sistema a proyectar. 3.1.1. Tabla con todos
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El servicio en el bar
EL SERVICIO EN EL BAR: A. Mise en Place o alistamiento del bar: Se entiende por alistamiento del Bar todas las preparaciones previas al servicio que se consideran necesarias para lograr su excelente prestación. 1. Pasos del alistamiento: La persona encargada de esta labor es el ayudante del Bar y
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El servicio en el esquema internacional
logo_merca_SIN UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA El servicio en el esquema internacional Alumno: Abel Sentíes Noeth Materia: Economía aplicada en los negocios Facilitador: Barbara Uranga Vázquez Exportar la idea del servicio de capacitación para la acreditación de cursos en otro país Bueno, un servicio como el que brindamos no es sencillo de replicar
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EL SERVICIO GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS II
Instituto Universitario de Tecnología IUTA Logo [ Download - Logo - icon ] png svg De Administración Industrial Extensión Valencia - Ampliación San Joaquín EL SERVICIO GESTIÓN DE MERCADEO Y VENTAS II (GMV-543) Administración de Empresas Para iniciar, podemos definir el servicio como el conjunto de actividades orientadas a satisfacer
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El servicio logístico al cliente
CUESTIONARIO CAPITULO IV 1.- El servicio logístico al cliente debe ser cuantificado en términos del tiempo del ciclo del pedido promedio y de la variabilidad del tiempo del ciclo del pedido. Que tan satisfactorio es esto como afirmación general del servicio logístico al cliente? Del servicio al cliente en general?
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El Servicio Nacional de Sanidad Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (SENASICA)
Actividad Integradora Unidad 1 Identificación y análisis de un problema Propósito: Aplicar el pensamiento complejo en la identificación, análisis y solución de un problema inherente a la formación profesional y de especial relevancia dentro del ámbito laboral. Instrucciones: Identifica dentro de tu contexto comunitario, las diferentes organizaciones vinculadas con tu
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El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria o Seniat
Seniat Concepto El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria o SENIAT es el órgano de ejecución de la administración tributaria nacional de Venezuela. Fue creado el 10 de agosto de 19941 con la fusión de Aduanas de Venezuela Servicio Autónomo (AVSA) creado el 21 de mayo de 1993
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El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria o SENIAT
Capítulo I Descripción de la Institución El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria o SENIAT es el órgano de ejecución de la administración tributaria nacional de Venezuela. Fue creado el 10 de agosto de 1994 con la fusión de Aduanas de Venezuela Servicio Autónomo (AVSA) creado el 21 de mayo de 1993 y el Servicio Nacional de
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El Servicio Pilar Del Desarrollo Intitucional
A continuación encontrará tres puntos que evidenciarán los resultados de aprendizaje propuestos para esta semana, en el tema de la vinculación del cliente: 1. Haga un cuadro Mapa mental en donde registre la información financiera que una entidad prestadora de servicios financieros solicita a sus clientes para la obtención de
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El servicio postventa: seguimiento, identificación y procedimiento de reclamaciones, parámetros de valoración
El servicio postventa: seguimiento, identificación y procedimiento de reclamaciones, parámetros de valoración. María, agente comercial de la empresa especializada en artículos de deporte 4-Sport, ha conseguido que la Asociación de Mountain Bike se decante por su presupuesto y ha cerrado una importante venta. Para mantener una buena relación con la
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El servicio profesional de la consultoria
https://scontent-b-dfw.xx.fbcdn.net/hphotos-prn2/t1.0-9/1016400_293932167420911_1909207629_n.jpg EL SERVICIO PROFESIONAL DE LA CONSULTORIA Dr. Manuel e. ramos martínez Informe Final: Consultoria aplicada a Makiroll L.D.G. Imad Elward Maldonado Cué INTRODUCCIÓN En este trabajo se presenta un análisis a la empresa Makiroll, negocio dedicado a la elaboración y comercialización de alimentos estilo japonés, comúnmente llamados “makis”; aunque
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El servicio que presta la planta de tratamiento de agua LO DE COY
(EMPAGUA) Se cuenta que en el año de 1776 se iniciaron los estudios previos para este plan y los mismos estuvieron a cargo de profesionales que en ese tiempo se les llamaba Maestros de Obra. Entre éstos, el Maestro don Bernardo Ramírez fue el que ejecutó la construcción, que consistía
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El servicio que se va a ofertar será el de Tatuaje y Body Piercing
I.Plan de empresa Introducción 1 − Análisis de la idea El servicio que se va a ofertar será el de Tatuaje y Body Piercing, así como el de joyería de todo tipo, ya que actualmente se encuentra en auge entre los jóvenes y no tan jóvenes. Se ofrecerá la posibilidad
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El Servicio, Pilar Del Desarrollo Institucional
CONCEPTOS DE CALIDAD DEL SERVICIO Calidad es lograr satisfacer las necesidades de hoy y del mañana de cada cliente. Para lograr la excelencia en la CALIDAD se debe superar las expectativas presentes y futuras de los clientes. ¿Cómo logramos la excelencia en calidad? Para lograr la excelencia en la calidad
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El servicio, pilar del desarrollo institucional
Semana 3 El servicio, pilar del desarrollo institucional 1. Mapa conceptual, calidad del servicio. Norma ISO 9000 2. Visita a una empresa: 2.1. Banco Bogotá, Bucaramanga, Santander. Viernes 22 de Agosto de 2014; 2:00 pm Tipo de entidad Bancaria Se logro identificar como hora pico para revisar la atención, las
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El Sexenio De Televisa
EL SEXENIO DE TELEVISA Las grandes cosas que ha logrado esta empresa a lo largo de su vida en el mundo de la comunicación, han sido gracias al monopolio que ha mantenido sobre los demás medios de comunicación. Dicho monopolio ha tratado de ser resquebrajado por demás empresas que intentan
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El SGP Se Renueva En Ecuador Hasta Diciembre De 2014
El SGP se renueva en Ecuador hasta diciembre de 2014 Entre enero y agosto de este año el país exportó USD 1.955 millones a la Unión Europea que representan el 11,9% de la venta total de los productos ecuatorianos al exterior Redacción Economía El Sistema General de Preferencias Arancelarias (SGP+)
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El shock climático
“invirtiendo para fortalecer el negocio futuro” aseguró Kent. Pero la adversidad le es grande a la compañía refresquera, el volumen de sus ventas totales vino incluso con una lectura negativa del 1% en EEUU (su mayor mercado), mientras que en Europa sufrió un descalabre mayúsculo del 4%, logrando sólo mayor
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