Gestion De Calidad

• Actividad 3 Gestion De Calidad

  liiiseSistema de gestión de calidad en las entidades públicas. Semana 3 Liseth Yamile Ojito Pérez. CC. 1102857361 Tutor: Claudia Zuluaga Jiménez. SENA Sincelejo – Sucre 12 de mayo 2013 Semana 3 Responda las siguientes preguntas: Cuáles son los objetivos de la calidad?  Asegurar que se establezcan en las funciones y niveles pertinentes dentro de la entidad  mejorar la entrega oportuna de los productos en un año  Reducir el tiempo de la instalación

• Sistema Gestion De Calidad

  ferleydddACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

• Actividad programa de formación iso 9001: 2008: Fundamentación de un sistema de gestión de la calidad

  MasTeRColdACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Enfoque al cliente • Aplicar encuestas de satisfacción (Evaluaciones de Impacto) a cada uno de los clientes de la empresa y las

• Gestion De Calidad

  discoveriESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 1 Nombre del Curso: SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL Código: 202025_47 Presentado Por: MAIRA ALEJANDRA ERAZO SOLARTE C.C. No. 69.055.403 Presentado A: FELIX ORLANDO AMAYA Fecha: Abril de 2013 Actividad 6: Trabajo colaborativo No1 Temáticas revisadas: Factores de contaminación, desarrollo sostenible y factores determinantes de la gestión ambiental. Guía de la actividad: En el trabajo colaborativo No 1 se ha propuesto trabajarlo de manera articulada

• Gestion De Calidad

  bedoyaTRABAJO COLAVORATIVO Nª 2 UNIDAD 1. JORGE ENRIQUE BEDOYA BERMUDEZ COD: 94.283.337 TUTOR: JAIME ALBERTO ESPINOSA NOVA GRUPO: 301104_113 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA CEAD EJE CAFETERO, DOSQUEBRADAS MAYO 2013 INTRODUCCION Este trabajo está elaborado tomando como ejemplo una empresa real para conocer más de cerca y entendible como son los procesos que maneja , su funcionamiento, sus objetivos y su fin. OBJETIVO El objetivo

• Gestion De Calidad

  JamerRocafuerteDiagrama de Afinidad Es considerada como “Tormenta de ideas” Sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones) agrupándolos en función de la relación que tienen entre sí. Se basa en el Principio de Afinidad de datos verbales reuniéndoles bajo pocas ideas generales. Se debe utilizar un Diagrama de Afinidad cuando el problema es complejo de entender. parece estar desorganizado, requiere de toda la participación y soporte de todo el equipo. Diagramas de Interrelación

• Gestion De Calidad TC2

  peregreinoCostos y Presupuestos TRABAJO COLABORATIVO 2. Grupo: 102015_19 Tutor JOSE EDUARDO CORREDOR TORRES UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA NOVIEMBREDE 2011 FACATATIVA INTRODUCCION. El presupuesto surge como herramienta moderna del planteamiento y control al reflejar el comportamiento de indicadores económicos como los enunciados y en virtud de sus relaciones con los diferentes aspectos administrativos contables y financieros de la empresa. Aquí se tratan algunos conceptos acerca de la Formulación de presupuestos empresariales. Concepto de Presupuesto,

• Gestion De Calidad

  jarg24CONCLUSIONES La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realización de un producto o servicio. Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del área en que sé este trabajando. Anteriormente se creía que la calidad era demasiada costosa y por eso influía en las ganancias producidas por la empresa. Ahora se

• ISO 9001:2008 documentación de un sistema de gestión de la calidad

  joenladeACTIVIDAD GRUPAL SEMANA CUATRO DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD POR ISO 9001:2008 DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLÓGICO 2012 INTRODUCCIÓN El presente trabajo tiene como objeto desarrollar las actividades propuestas para la evolución y confrontación de aprendizaje de la temática del modulo Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 CONTENIDO 1. Elaborar el diagrama de

• Actividad 1 Programa de formación ISO 9001: 2008. Fundamentación de un sistema de gestión de la calidad

  CRISTIANBLACUNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Realice el siguiente punto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000. a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. Enfoque al cliente Liderazgo b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Enfoque al cliente • Ofrecer mejores alternativas a un precio similar a

• Trabajo Gestión De Calidad

  marioAPORTE TRABAJO FINAL GESTIÓN DE CALIDAD GRUPO 301104_2 Presentado al Tutor ALBERTO LUIS TORRES RAPELO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIAS CEAD EJE CAFETERO JUNIO 2012 7. Identifique el número de posiciones necesarias para diseñar y aplicar el sistema de calidad en la organización ACME. ¿qué cantidad de personal técnico requiere y quién será el encargado principal del programa? Estos son los puntos se tendrían en cuanta para

• Gestion De Calidad

  emilioazulDesarrollo 1.- Defina y explique el concepto de “Desarrollo Sustentable”. El desarrollo Sustentable es aquél concepto que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades. Esto consiste en el equilibrio del crecimiento económico de una organización en conjunto con la protección del medio ambiente en forma amigable. Es mantener por sí mismo, sin ayuda exterior y sin agotar los recursos disponibles en el

• EL MODELO DE GESTION EDUCATIVA DE CALIDAD

  peligrodEL MODELO DE GESTION EDUCATIVA DE CALIDAD. Su Incidencia en la Administración. El modelo de gestión de la calidad educativa concibe la escuela como un sistema de organización de experiencias para los aprendizajes, pues en última instancia la función de ésta es crear condiciones para que sus estudiantes aprendan para la vida y logren los propósitos curriculares del grado que cursan. De acuerdo con el modelo, la gestión son acciones institucionales y pedagógicas que entrelazadas

• Gestion De La Calidad

  351439001. 1PRESUPUESTO DE EMPRESAS/ PLANIFICACION Y PRESUPUESTO I UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES Y FUNDAMENTOS DEL PRESUPUESTOCONTENIDO:FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. PLANIFICACIÓN Y CONTROLADMINISTRATIVO.FUNDAMENTOS DEL PRESUPUESTO: Definición Propósito y Naturaleza. Funciones Objetivos Importancia Clasificación Principios. Elementos principalesPROCESO DE PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIAETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTOPRESUPUESTO BASE CERO.PRESUPUESTO POR PROGRAMAS Y PROYECTOS.CONTROL PRESUPUESTARIOSISTEMA PRESUPUESTARIO EMPRESARIALPRESUPUESTO MAESTROProf. Omaira M. Barca P. Modificado Abril 2011 2. 2PRESUPUESTO DE EMPRESAS/ PLANIFICACION Y PRESUPUESTO I FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. PLANIFICACIÓN Y CONTROL

• LA EVOLUCION DE LA GESTION DE CALIDAD

  siackangelesDAD I “GESTION DE LA CALIDAD TOTAL” LA EVOLUCION DE LA GESTION DE CALIDAD Es en torno al concepto de calidad definido anteriormente como se constituye el movimiento acerca de la gestión de la calidad, entendiéndose por gestión las formas que toman las acciones para aplicar el saber. De hecho el concepto de gestión ha evolucionado mucho en los últimos cincuenta años, lo que trae aparejado una evolución paralela en la gestión de la calidad.

• Gestión De La Calidad Unidad 3. Importancia De La Calidad

  nube33En esta Unidad analizaremos la importancia del concepto de calidad aplicado en forma sistematizada y apegada a normas para generar procesos, productos y servicios, así como la relevancia de contar con políticas precisas dentro de la organización que constituyan ejes rectores para orientar sus esfuerzos y satisfacer con alto grado de calidad las necesidades de sus clientes. Revisaremos las características particulares de algunas normas internacionales de mayor reconocimiento y aplicación en las empresas que buscan

• GESTION DE LA CALIDAD ISO

  EDGARDOADARGAUniversidad de sonora materia: calidad de las organizaciones. Nombre del maestro: maria de los angeles almada. Nombre del alumno: juan antonio bueno sanchez tema: gestion de la calidad e iso GESTION DE LA CALIDAD E ISO Antecedentes e introducción. En 1946 los delegados de 25 países que se reunieron en Londres, Inglaterra decidieron crear una organización con el objetivo de facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales, le dieron el nombre de

• GESTION DE RECURSOS HUMANO EN LA CALIDAD TOTAL

  66666622UNIVERSIDAD DE PANAMÁ Facultad De Administración De Empresas Y Contabilidad ESCUELA DE CONTABILIDAD CALIDAD TOTAL CÓDIGO DE MATERIA: 13795 TEMA: GESTION EN LA CALIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS POR: CONCEPCIÓN ABEL 9-713-2283 ____ GONZALEZ, IRVING 8-769-2146 ____ RODRIGUEZ, RAÚL 8-826-1156 ____ REYES, DIMAS 8-XXX-XXX ____ CONTENIDO: ____ VALOR AGREGADO: ____ PROFESORA: NURIA I. BOLAÑO PANAMA, 8 DE MAYO DE 2012 INDICE Páginas INTRODUCCIÓN i Gestión de los recursos humano 4 Programas básicos en las gestiones

• Trabajo Col Uno Gestion De Calidad

  marthalolyTRABAJO COLABORATIVO UNO GESTION DE CALIDAD PRESENTADO POR: SANDRA MILENA FLOREZ COD: 49.795.923 GRUPO: 301104_135 TUTOR: DIANA KATHERINE TRILLEROS ECACEN ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS UNAD CEAD SIMON BOLIVAR GUÍA DE ACTIVIDADES UNIDAD UNO CAPÍTULO 1 Actividades En el desarrollo de la primera actividad el estudiante debe consultar el módulo y fuentes adicionales, determinando un paralelo sobre los diferentes conceptos de Calidad. autor Concepto de calidad Orientación del concepto de calidad Técnicas

• Gestión de la calidad del software

  johaloayzaGESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE INTRODUCCIÓN La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y pruebas del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en áreas de lograr una mayor confiabilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad del software. Los requisitos del software

• Gestion De Calidad

  danasolSegunda Fase El trabajo consiste en analizar ciertas situaciones presentadas por un grupo de estudiantes que se inscribieron al curso en el periodo inmediatamente anterior. CASO: Contextualización del caso: En el presente semestre se matricularon 898 estudiantes para cursar la asignatura “Gestión de Calidad” Modalidad virtual, pertenecientes a diferentes regiones del país, inclusive se habían matriculado 18 estudiantes que se encontraban en el exterior. En la conformación de los grupos se buscó que los estudiantes

• TALLER DOCUMENTACION EN LA GESTION DE CALIDAD

  chilex2. Investigue qué tipo de normatividad o estándares (de tipo legal, de calidad, ambiental, manufactura, otro) debe cumplir la empresa que Usted seleccionó en el punto 1 de este taller de acuerdo con el sector económico al cual pertenece, haga una descripción del porqué esta empresa la debe aplicar. EMRPESA COMFATOLIMA Normatividad de tipo Norma (breve descripción de la norma) Justificación del porqué la debe cumplir Legal DIAN, Impuestos nacionales, Licencias de construcción, IVA, Retefuente

• Gestión De A Calidad

  tatytousBENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN ISO 9000 ARTICULOS DE CALIDAD ISO es la Organización Internacional de Normalización y produce normas internacionales. Está constituida por representantes de 163 países a través de sus institutos de normalización. Dado que la ISO es el mayor desarrollador mundial de estándares, es beneficioso certificar dichas normas. ¿Qué es ISO 9000? ISO 9000 es una norma de Gestión de la Calidad (SGC). ISO 9000 comenzó casi como una norma específica para la

• ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos

  Valeria2005Quiero empezar por mencionar 3 aspectos centrales para el éxito de una política: 1. Compromiso de la alta dirección. 2. Comunicación y difusión de la política y el programa SST para Automóviles Centro. 3. La incorporación de las acciones de prevención en la seguridad del trabajo para los colaboradores Así las cosas, es necesario reiterar que un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, fomenta entornos de trabajos seguros y

• Comprender Los Requisitos De Un Sistema De Gestión De La Calidad ISO 9001

  guatamangoFNAC FNAC (www.fnac.es) es una empresa nacida en Francia bajo la premisa de un comercio justo y para todos, no sólo para la élite. La entidad promueve un comercio basado en la defensa del consumidor y fundado sobre la libertad y la responsabilidad de los vendedores. Sus siglas provienen de “Fédération Nationale d'Achats des Cadres” que se pueden traducir al castellano por “Federación Nacional de Compras de Profesionales”. FNAC está especializada en la venta de

• Implementacion Del Sistema Gestion De Calidad

  mechaasGestionar la calidad en una entidad estatal, implica realizar todas las tareas inherentes a la consolidación de una organización apta para garantizar la calidad de sus bienes y servicios. La calidad tiene como sustrato el compromiso de todos los servidores públicos en hacer bien las cosas, pero detrás de las especificaciones de un producto o servicio y de un tiempo de entrega bajo atributos de calidad se debe reflejar un ambiente organizacional dispuesto a la

• Sistemas De Gestion De La Calidad

  Vanessa_1983INTRODUCCION Los sistemas de gestión son una herramienta sin la cual una empresa hoy en día no es competitiva, la globalización y la presión por las naciones desarrolladas por establecer mecanismos de control que garanticen que los productos o servicios que está adquiriendo cumplen con los requisitos establecidos. La información juega un papel muy importante, el que tiene la información tiene el poder, se abordó la importancia de la información el valor de esta dentro

• Actividad Introducción a los sistemas de gestión de la calidad

  claritacortesUNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Para esto realice el siguiente punto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000. a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Participación del personal  Determinaría objetivos y metas

• Temario De Gestion De La Calidad

  IcheTema: Las 5 “S” de la Calidad 1.1 definición de las 5 “s” El nombre de esta metodología que busca la mejora continua se denomina así, por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples, que son: • Seiri - Seleccionar • Seiton - Ordenar • Seiso - Limpiar • Seiketsu - Estandarizar • Shitsuke - Mantener

• Gestion De Calidad

  luisgeroCódigo de ética para la empresa ACME Accionistas y Propietarios o Ver la Empresa ACME como una herramienta útil para la buena prestación de servicios en fabricación y comercialización de juntas de motor y autopartes, logrando compactibilidad en la obtención de beneficios con un desarrollo sostenible con el medio ambiente. o Garantizar la continuidad del servicio optimizando eficaz y oportunamente cada uno de los recursos de la empresa. o Implementar técnicas que proyecten a corto

• Gestion De Calidad

  yerlypocahontas1GESTION DE CALIDAD PROYECTO EXAMEN FINAL PRESENTADO POR MAWER BARBOSA ARIAS C.C. 79.684.910 PEDRO MAURICIO ECHEVERRY CODIGO: 83.041.854 YERLY ALEXANDRA RINCON GRUPO: 301104_131 PRESENTADO A: ING. DIANA KATHERINE TRILLEROS TUTOR ASIGNADO AL CURSO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CEAD IBAGUE JUNIO DE 2013 INTRODUCCIÓN Existen diversos métodos para la implementación de los sistemas de gestión de la calidad y siempre se requiere

• Gestion De Calidad

  MilthonvarINTANGIBLES: Todo a nuestro alrededor cambia, muy rápidamente, la fuente de valor y de riqueza económica no es ya únicamente la producción de bienes materiales, sino la creación y manipulación de activos intangibles. El mundo empresarial se encuentra inmerso en un proceso de transformación continua, que no para de evolucionar a todos los niveles: estratégico, estructural, tecnológico, de información (Internet)…Como resultado, la capacidad informativa de los estados contables sobre la situación financiera actual y futura

• Actividad - Planificación Del Sistema De Gestión De La Calidad

  alejandraaaasalaAnálisis situacional de la empresa: Santa lucia, se encuentra ubicada al norte de la ciudad de Cartagena en el barrio de bocagrande, es una empresa dedicada a prestar servicios de salud; cuenta con tres sedes institucionales, 65 trabajadores, 20 de nomina y 45 contratistas. Esta empresa ofrece los servicios de odontología y medicina general, cuenta con la misión, visión y objetivos organizacionales definidos en el año 2000. No cuenta con un manual de calidad ni

• Introducción a los sistemas de gestión de la calidad

  mario1111ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MARIO CORONEL SANCHEZ APRENDIZ SENA UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tiene el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos

• GESTION, COMPETITIVIDAD Y CALIDAD

  masoclaGESTION, COMPETITIVIDAD Y CALIDAD 1.- ¿ Cúal es la diferencia entre un enfoque nacional y un enfoque de la organización sobre la competitividad ? Se podría decir que no existe diferencia entre un enfoque nacional y un enfoque organizacional sobre la competitividad; porque al hablar de competitividad estamos hablando de la medida en que la nación o empresa bajo condiciones de mercado libre y leal, es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar

• Importancia De La Cultura Organizacional Para El Desarrollo Del Sistema De Gestión De La Calidad

  joseloso82L8IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA EL DESARROLLO DELSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Las empresas de producción y servicios tratan de incorporar un patrón de comportamiento general, a través de la transmisión de creencias y valores comunes a sus miembros, en su misión institucional para contribuir a elevar la cohesión interna y a profundizar el sentido de pertenencia. La cultura organizacional constituye un elemento estratégico para lograr un modelo de excelencia empresarial, basado en

• El programa del curso "Herramientas de Gestión de la Calidad"

  ReinitaisaCURSO : Herramientas de Gestión de la Calidad PROFESORES : Aldo Bresani – Aldo de la Cruz CASO : Servitel GRUPO : Eduardo Acosta Nadia Fernández Karen García Zulma Ramos María Reinoso Junio 2013 INDICE I. Resumen Ejecutivo II. Reporte Gerencial 1. Introducción 2. Objetivos 3. Alcances y Limitaciones 4. Análisis 4.1. Análisis Cualitativo 4.2. Análisis Cuantitativo 5. Conclusiones y Recomendaciones 6. Anexos   1. Resumen Ejecutivo PENDIENTE 2. Introducción PENDIENTE 3. Objetivos • Determinar

• La Importancia de la Gestion de la Calidad

  homaetLa Importancia de la Gestion de la Calidad De: Carlos "Ten en cuenta que el gran amor y los grandes logros requieren grandes riesgos.", Dalai Lama Cada vez más las exigencias de los consumidores en los actuales escenarios económicos es muy relevante, especialmente por el rol que desempeña la calidad y en donde, las empresas exitosas están plenamente identificadas que ello constituye un buena ventaja competitiva, sabisi se le sabe gerenciar y utilizar. La gerencia

• INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

  lios73ACTIVIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” El objetivo de estas primeras actividades es comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad. 1. Conceptos básicos Debe desarrollar la siguiente tabla ubicando el respectivo número en la casilla de la definición correspondiente CONCEPTOS DEFINICIONES 1 Eficacia 8

• Análisis De Los Diversos Modelos De Gestión De Calidad Aplicados A La Educación Y Proponga Un Modelo Adaptado A La Realidad De Su Propia Institución

  paolalagosAnálisis de los diversos modelos de gestión de calidad aplicados a la educación y proponga un modelo adaptado a la realidad de su propia institución. El papel del liderazgo que conducirá a la organización a lograr los objetivos planteados, poseen una particular relevancia. Como todos sabemos, en educación no trabajamos con máquinas, por lo tanto, no podemos mandar a individuos del área empresarial o sin las competencias necesarias para liderar escuelas, porque la responsabilidad que

• Principios De Gestion De Calidad

  BrigitteSltPRINCIPIOS DE CALIDAD La Calidad Total es el comprendido de las "mejores prácticas" en el ámbito de la gestión de las organizaciones, a las cuales se les suele denominar Principios de la Gestión de Calidad Total o conceptos fundamentales de la Excelencia en la Gestión. Estos principios son de validez universal, tanto para empresas como para cualquier otro tipo de organizaciones. La Gestión de Calidad Total está en continua evolución y estos principios se van

• Actividad Estrategias para la gestión de cobranza ante objeciones por calidad y mala situación económica

  EliGordonACTIVIDAD SEMANA 2 1. Qué hacer cuando un cliente expone como objeción que dado el mal servicio y la calidad del producto no paga la deuda. El crédito registra una mora de 90 días, y en los vencimientos anteriores había registrado algunos atrasos que no superan los 15 días. R/ la mejor forma de acercarse a un cliente es con amabilidad y respeto. En este caso, es lo primero que tenemos que tener en cuenta.

• Calidad De La Educación Y Gestión Escolar

  DixiesCALIDAD DE LA EDUCACIÓN Y GESTIÓN ESCOLAR Sylvia Schmelkes. Ponencia presentada en el Primer Seminario México-España sobre los Procesos de Reforma en la Educación Básica, organizado por la Secretaría de Educación Pública en el marco del Fondo Mixto de Cooperación Técnica y Científica México-España, y celebrado en San Juan del Río Querétaro, del 5 al 8 de Noviembre de 1996. Tomada del libro “Primer curso nacional para directivos de educación primaria”, lecturas, SEP p.p. 125-134.

• Apuntes Gestion De Calidad

  sofiyoryi¿Qué es la calidad? No es nada fácil definir la calidad con precisión, recordemos las principales definiciones. Kramer y Twigg, en 1962, definían la calidad como: "conjunto de características que diferencian las unidades individuales del producto y determinan el grado de aceptabilidad de estas unidades por el usuario o consumidor". Juran, en 1982, la define simplemente como: "la aptitud para el consumo" (hecho para usar" que está determinado por la característica del producto que el

• Mejoras Y Gestión De Calidad De Vida De Los Animales Del Zoológico Villa Dolores

  dahianagomez_17Mejoras y gestión de calidad de vida de los animales del Zoológico Villa Dolores Descripción: Visitaremos el zoológico para observar las condiciones del mismo y de los animales (positivas y negativas). Luego haremos comparaciones con otros zoológicos y parques del país y en el resto del mundo. Plantearemos propuestas en facultades, que sean beneficiosas para ellas y para el zoológico. Objetivos y Metas: Lograr una mejora en la calidad de vida de los animales, cambiar

• Gestion De La Calidad Y Reingenieria De Procesos

  jorgecisnerosGestión de Calidad y Reingeniería de Procesos* 1. Introducción 2. Gestión de calidad 2. 1. Diferentes formas de entender la calidad 2. 2. La gestión de la calidad 2. 3. El proceso de implementación 2. 4. Caso práctico 2. 5. Calidad y ética 3. La reingeniería de procesos 3. 1. Definición de la reingeniería de procesos 3. 2. Instrumentos y técnicas 3. 3. Principios de reingeniería 3. 4. Características 3. 5. Metodologías de la reingeniería

• 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Actividad 1

  stevenmlmPrincipios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Participación del personal.  Implementar una especie de premiación individual y otro grupal, a todo personal, para reconocerle su esfuerzo públicamente por ser el empleado líder o el área de trabajo ejemplo a seguir, y hacerlo cada trimestre.  Dictar charlas a todo el personal una vez cada mes del como la calidad y el

• Unidad 2 Gestión De La Calidad Evaluación

  Secreto21Unidad 2 Historia de la calidad - Gestión de la Calidad Un __________ es una actividad que utiliza recursos y se gestiona con el fin de permitir la transformación de entradas (inputs) en salidas (outputs). Tu respuesta: proceso Status: correcta ________________________________________ En la reingeniería, los problemas y posibles soluciones deben analizarse desde una nueva perspectiva, sin limitarse a las reglas y conceptos existentes, deben crearse nuevas reglas y conceptos que permitan una ventaja competitiva. Tu

• Sistema De Gestión De Calidad

  rafafigueroamSede Renca IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD A LA EMPRESA IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA DE REPUESTOS DE AUTOMÓVILES COMERCIAL RIHE LIMITADA. “Trabajo de seminario para optar al título de Ingeniero en Maquinaria y Vehículos Automotrices” Profesora guía: Pavlova Lizana Autor: Rafael Ricardo Figueroa Murua Mayo de 2013 CAPITULO I: “DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE TITULO” 7 1.1 Definición del problema 7 1.2. Objetivos 8 1.2.1 Objetivo general 8 1.2.2 Objetivo específicos 8 1.3 Alcance 9

• Gestion De Calidad

  cesarcalTALLER SEMANA 1. Conceptos de calidad y sus principios Nombres y apellidos Cesar Augusto Calvete Hernández N° de cedula 91289238 Código de curso 5298 1) Identificar dos principios de calidad 1.- Organización enfocada al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto se debe comprender sus necesidades presentes y futuras, cumplir con sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. El objetivo es satisfacer, eficientemente, las necesidades de los Clientes. 2.- Liderazgo