Temas Variados ensayos y trabajos
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Documentos 754.151 - 754.200 de 855.603
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Servicio - Actividades fuera del cronograma
Actividades fuera del cronograma: Revisión de dormitorios Se realizó una supervisión en los dormitorios esto con el fin de asegurarse que no tengan desorden dentro de ellos, así mismo se revisó que no contaran con algún tipo de insecto las camas y las instalaciones para que los usuarios tengan una
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Servicio - Telecomunicaciones
SERVICIOS PUBLICOS TELECOMUNICACIONES TELEFONIA FIJA La telefonía fija o convencional, que es aquella que hace referencia a las líneas y equipos que se encargan de la comunicación entre terminales telefónicos no portables, y generalmente enlazados entre ellos o con la central por medio de conductores metálicos. Telecomunicaciones fijas – Publicas
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Servicio A
Evaluación Conceptual semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1yaEl grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 ya Coordinación flexible dentro
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Servicio a bordo.
CENTRO DE INSTRUCCIÓN AERONAUTICA ALFA 552 Víctor Machado Instructor SERVICIO Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. A bordo del avión el pasajero es lo más importante. Durante todo el vuelo, el personal de cabina personal está a la disposición, velando por la
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Servicio A Cliente En Estados Unidos
Servicio al cliente en Estados Unidos Estados unidos tiene un estilo de vida de consumismo, lo cual quiere decir que a su población le gusta comprar de manera excesiva productos y servicios, es por eso que las empresas americanas tienen como objetivo dar el mejor servicio al cliente a la
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Servicio a Cliente.
LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO AL CLIENTE Teniendo en cuenta el continuo desarrollo industrial que ha presentado el mundo globalizado, el crecimiento de los mercados, la aparición de nuevos productos y servicios, el surgimiento de nuevas empresas, la competencia y el intercambio de culturas y otros diferentes aspectos que vivimos
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SERVICIO A DOMICILIO
Cómo ofrecer servicio a domicilio para expandir tu negocio y vender más "Tengo un negocio de hamburguesas y quiero implementar el servicio a domicilio porque me han dicho que así puedo incrementar mis ventas. Pero no se cómo hacerlo, cuánto debo invertir y cuáles son los riesgos que implica..." Esta
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Servicio A Domicilio
Durante la presentación de los estados financieros y después de haber aumentado sus utilidades durante 7 años consecutivos, se muestra que en el último año, 3 de los 9 restaurantes presentan perdidas, también se reportan quejas de los clientes con respecto a los tiempos de entrega. Los tres restaurantes que
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Servicio A Domicilio
Introducción La satisfacción del cliente es uno de los conceptos de mercadotecnia que puede ser evaluado en términos de su contribución a la satisfacción del cliente. El desarrollo de índices de satisfacción requiere de una comprensión, interpretación y operacionalización cuidadosa del concepto para que resulte una medida útil para la
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Servicio A Domicilio
Antecedentes del problema El autor Robbins S. y C. (2009) menciona: “la administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, buscando que se realicen de manera eficaz y eficiente; es precisamente esto lo que la convierte en pieza clave para cualquier organización, ya que la empresa es
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Servicio a domicilio - El chinito veloz.
Antecedentes del problema El chinito veloz es una cadena de restaurantes de comida rápida a domicilio ubicada en Guatemala la cual inicio operaciones en 1992 posterior a un viaje familiar del Sr. Pablo Mena su esposa e hijos a Estados Unidos en el cual les llamo la atención la forma
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Servicio a domicilio, El Chinito Veloz
Titulo Servicio a domicilio, El Chinito Veloz Introducción Se presentaron los estados financieros del último año de la cadena de restaurantes el Chinito Veloz. En estos se reflejaba que luego de aumentar sus utilidades, tres de las nueve tiendas caracterizadas por generar una parte importante de sus ingresos en mayor
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SERVICIO A LA AMERICANA
SERVICIO EMPLATADO Nos referiremos primero al servicio quizás más empleado, hoy en día, en la gran mayoría de establecimientos de restauración denominado servicio emplatado, simplificado o servicio a la americana. La característica de este tipo de servicio es emplatar (colocar los alimentos, guarnición y salsa en un plato) desde la
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SERVICIO A LOS CLIENTES SEGÚN ESTANDARES ESTABLECIDOS
SERVICIO A LOS CLIENTES SEGÚN ESTANDARES ESTABLECIDOS Vajilla (del latín vascella, pl. neutro de vascellum, "vasito") es el conjunto de utensilios que se utilizan para el servicio de la mesa, es decir, trasladar, servir y permitir ingerir la comida. Componentes de la vajilla son los platos, los vasos y las
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Servicio a realizar: Ayudar en un jardín infantil
Servicio a realizar: Ayudar en un jardín infantil. “Ya que los niños son el futuro, queremos hacer una actividad que los beneficie”. Nombre del entrevistado: Ocupación: Edad: Encuesta 1. ¿Crees que este servicio es importante? A) Si B) No C) Nose 1. ¿Crees que los niños se sientan cómodos con
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Servicio Administrativo De Identificación Migración Y Extranjería (SAIME)
INTRODUCCCIÓN La motivación está establecida por un conjunto de elementos capaces de inducir, y sostener el comportamiento hacia un propósito. En la actualidad es un componente significativo en cuanto a los Recursos Humanos se apunta, por lo que se necesita comprenderla y dominarla, solo de esta forma la empresa estará
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Servicio Aduanero
Índice Introducción Origen y evolución de las aduanas Aduanas Servicio Aduanero Características Del Derecho Aduanero Potestad Aduanera Ámbito de aplicación de la potestad aduanera Autoridad Aduanera Competencia Territorial Diferencias entre tasas e impuestos .Transito Aduanero Almacenes y depósitos aduaneros Regímenes aduaneros suspensivos Libre Competencia Documentación requerida por los medios de
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Servicio Aduanero
SERVICIO ADUANERO Para la administración de la actividad aduanera, Venezuela tiene un tipo de organización que reparte las responsabilidades funcionales entre las Gerencias de Aduana (Nivel Operativo) y la Administración Central (Nivel Normativo). El Nivel Operativo, constituido por diecisiete aduanas principales con sus respectivas oficinas subalternas, es el encargado de
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SERVICIO ADUANERO
INTRODUCCIÓN En el trabajo a continuación se hará una breve reseña de los procedimientos para el desaduanamiento de una exportación y la documentación exigible por las autoridades aduaneras y actores que interviene en una exportación. En el mismo se especificara de una manera breve los pasos a seguir para obtener
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Servicio Aduanero Y Arancel De Aduanas
Servicio Aduanero Tendrá por finalidad intervenir y controlar el paso de mercancías extranjeras y nacionales o nacionalizadas, a través de las fronteras, aguas territoriales o espacio aéreo, a objeto de determinar y aplicar el régimen jurídico al cual dichas mercancías están sometidas. (Art. 1 de la L.O.A) Division Administrativa, Politica, Militar,
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Servicio Agricola Y Ganadero
Introducción El Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) vela por las áreas silvoagropecuarias sea en la protección, mantención, calidad, inspección, etc. de estas. Este organismo es quien está encargado de prohibir y proteger a nuestro país el ingreso de plagas y enfermedades ya sea por distintos elementos como por ejemplo transporte,
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Servicio Agricola Y Ganadero ( Cert.sanitaria )
Índice……………………………………………………………………………. 1 Objetivo…………………………………………………………………………. Introducción…………………………………………………………………….. Actualidad el SAG……………………………………………………………… Historia del S.A.G………………………………………………………………. Misión…………………………………………………………………………… ¿Qué es y que hace el S.A.G? ………………………………………………….. El S.A.G se encarga de… ………………………………………………………. Exportaciones certificadas por S.A.G…………………………………………... Importaciones certificadas por S.A.G…………………………………………... Conclusión………………………………………………………………………. 2 3 4 5 6 7 8 , 9 10,11,12 13 , 14 15 OBJETIVO Como
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Servicio Al Cilente
INFORME DE DESCRIPCION FISICAMENTE: Soy una mujer de piel trigueña, mido 1.60mts, peso 65 kilos, ojos cafés oscuros y pequeños, rostro redondo, nariz respingada, labios carnosos, cabello castaño oscuro, largo y ondulado. EMOTIVAMENTE: Me considero una persona de corazón sensible, pero a la vez fuertes. Doy al máximo todo de
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SERVICIO AL CIUDADANO
¿Qué es el Programa Nacional de Servicio al Ciudadano? El Programa Nacional de Servicio al Ciudadano (PNSC), se creó en el año 2007 en el marco del Plan Nacional de Desarrollo 2006 – 2010 “Estado comunitario: desarrollo para todos”, en dicho Plan se estableció la necesidad de desarrollar un modelo
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SERVICIO Al Cleinte
ELABORACION DE INFORME Con base a los temas estudiados en la presente semana y lo investigado por usted efectué las siguientes actividades • Redacte el texto de una noticia para promover los servicios de la empresa EVENTOS NUEVO MILENIO, para ser emitida por radio durante 30 segundos. • Elabore una
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Servicio Al Cliente
tipo de relaciones familiares en que se desenv uelve cotidianamente en su hogar. Atencion Al Cliente Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. DESCRIPCION FISICA Soy de contextura gruesa, mido 1,55mt, tengo un peso de 53 kilos, de piel morena, rostro ovalado, ojos almendrados
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Servicio Al Cliente
Medio Ambiente: A partir del estado de indefensión del hombre, desde su nacimiento y de la búsqueda de satisfacción de sus necesidades se inicia esa cadena interminable de dependencia que lo acompañará durante toda su vida, porque el hombre es un ser naturalmente social, no puede vivir aislado y para
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Servicio Al Cliente
Actividad Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro
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Servicio Al Cliente
PROYECTO DE TIENDA INFORMATICA 1.- EL PRODUCTO El objetivo de la empresa no es sólo el de vender productos informáticos, sino ofrecer un servicio integrado a los posibles clientes independientemente de su situación como particular, PYMES e incluso organismos estatales. Para cada cliente se elaboraría una especie de proyecto personalizado
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Servicio Al Cliente
Disciplina de los líderes en el mercado En el caso de la empresa MAESTRO, se trabaja con enfoque, es decir ellos le dan al cliente lo que él desea se los hace sentir como en casa, aparte de ser una tienda en donde tanto las personas como las medianas y
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Servicio Al Cliente
INTRODUCCION Un proyecto comunitario es el conjunto de actividades orientadas a satisfacer o resolver las necesidades más urgentes y apremiantes de una comunidad. Está orientado fundamentalmente por quienes forman parte de la comunidad, puesto que son quienes conocen la situación real de la zona Se tiene la posibilidad como estudiante
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Servicio Al Cliente
Prestar un excelente servicio es un arte, porque servir al cliente es ante todo interactuar con el otro que también es una persona Y en este interactuar entran en juego los conocimientos, valores y actitudes individuales. El satisfacer a los clientes es realmente llenar sus necesidades. Enfocar las necesidades individuales
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Servicio Al Cliente
Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo
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Servicio Al Cliente
Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo
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Servicio Al Cliente
ATENCION AL PÚBLICO Toda persona que trabaja dentro de una empresa y toma contacto con el cliente, la misma aparece identificada como si fuera la organización misma. Estadísticamente está comprobado que los clientes compran buen servicio y buena atención por sobre calidad y precio. Brindar un buen servicio no alcanza,
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Servicio Al Cliente
ATENCION AL PÚBLICO Toda persona que trabaja dentro de una empresa y toma contacto con el cliente, la misma aparece identificada como si fuera la organización misma. Estadísticamente está comprobado que los clientes compran buen servicio y buena atención por sobre calidad y precio. Brindar un buen servicio no alcanza,
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Servicio Al Cliente
SERVICIO AL CLIENTE EL CONCEPTO TRADICIONAL. Es común escuchar que las personas expresen el siguiente argumento: "Sin clientes, las empresas u organizaciones, no existen", y ¡cuánta razón tienen! porque dicha frase adquiere una importancia cada vez mayor. Sin embargo, y paradójicamente, aún es común encontrar muchas empresas u organizaciones que
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SERVICIO AL CLIENTE
ALIANZA CLIENTE - PROVEEDOR: SOPORTE DE UNA GESTIÓN LOGÍSTICA EXITOSA Habiéndose iniciado un nuevo milenio, las empresas vienen preparándose para encarar con éxito nuevos retos, en un mundo cada vez más competitivo con una economía globalizada y con vertiginosos avances tecnológicos, especialmente en los campos de la informática y las
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Servicio Al Cliente
CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE Un servicio es el acto o el conjunto de actos mediante el cual se logra que un producto o grupo de productos satisfaga las necesidades y deseos del cliente. Al abordar el servicio al cliente hay que conceptualizar adecuadamente tres aspectos interrelacionados del
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Servicio Al Cliente
Calidad total en el servicio al cliente 1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un
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Servicio Al Cliente
En un escrito de dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12, interlineado sencillo: 1. Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. Hola mi nombre es Katherine Ascanio Contreras tengo 22 años de edad, mido aproximadamente 1.57 cm, soy de piel
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Servicio Al Cliente
1. Dar una definición de Trabajo en Equipo, según la opinión del Grupo de Trabajo 2. Dentro de los aspectos de la Formación de Equipos cuál o cuáles consideran son los más importantes y por qué? 3. Qué importancia tiene el rol de LIDER dentro del Trabajo en Equipo? 4.
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Servicio Al Cliente
ACTIVIDAD EN CLASE 1. Define que se entiende por ventas RTA: Es el proceso de estimular a los consumidores por medio de la compra, su éxito depende directamente de la cantidad de veces que realicen ésta actividad. 2. Explica quién es un vendedor RTA: Es la persona más importante de
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SERVICIO AL CLIENTE
INTRODUCCION Esta actividad consiste en revisar el Protocolo de curso, Contenidos, agenda de actividades, metodología del curso y criterios de evaluación, las actividades se dividen en 2 fases la primera es la participación en el foro y en la fase dos desarrollaremos la tarea de reconocimiento donde veremos la importancia
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Servicio Al Cliente
Actividad Semana 1. Relaciones Interpersonales Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Isabel Palma Gonzalez Código Curso 306419 ¨Servicio al Cliente un reto personal¨ Desarrollo de los siguientes ítems 1. De acuerdo al material de estudio, reflexione ampliamente generando su propio punto de vista en cada una de las respuestas. Tenga
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Servicio Al Cliente
.Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la ultima semana. Rta: en la conversación que tuve con mi jefe y mis compañeros de trabajo fue positiva pude ver lo importante que es poner atención y comprender
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Servicio Al Cliente
EL SERVICIO SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA ID: 316652 TALLER: GUIA 2 ALBA LUCIA GIRALDO YEPES TUTORA SENA VIRTUAL OBJETIVOS: adquirir conocimiento y compartirlo para prestar un buen servicio para satisfacer las necesidades del cliente. 1. Ubíquese en un trabajo en el que usted se esté desempeñando en
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SERVICIO AL CLIENTE
1. Diseñe un producto o servicio y propóngase venderlo. Escriba las características de este producto Producto: Gel reductor REDUCE SILUET Poderoso y efectivo Gel eliminador de grasa localizada. Especialmente diseñado para eliminar el exceso de grasa en la zona abdominal, parte baja del antebrazo, glúteos y la parte interna de
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Servicio Al Cliente
Los estudios formales de calidad del servicio tienen su inicio con los trabajos de Parasuraman, Zeithaml y Berry (1985), en los que se destaca que los servicios presentan una mayor problemática para su estudio pues poseen tres características que los diferencian ampliamente de los productos: Intangibilidad, heterogeneidad e inseparabilidad: Intangibilidad.-
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Servicio Al Cliente
Evaluación conceptual semana 3 Evaluación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: a. Conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se
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